摘 要：隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，產(chǎn)品的類別、功能、形式都極大的豐富，人們對(duì)產(chǎn)品的需求也變得更為多元，不再單純的需求產(chǎn)品的功能性，更多的是關(guān)注于產(chǎn)品本身可以給用戶帶去什么樣的體驗(yàn)感受。一個(gè)產(chǎn)品是否有價(jià)值取決于是否與用戶生活方式習(xí)慣相匹配，匹配度越高，越滿足用戶的需求，產(chǎn)品的價(jià)值就越大。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)設(shè)計(jì) 感官體驗(yàn) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 用戶體驗(yàn)

一、產(chǎn)品中的體驗(yàn)設(shè)計(jì)

隨著現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品的形式、類型、功能極大的豐富，人們對(duì)產(chǎn)品的要求已然不再是單純的功能性需求，而是更多的關(guān)注用戶體驗(yàn)，營(yíng)造一種氛圍，滿足用戶內(nèi)心活動(dòng)的深層需求，變得尤為重要。

產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)是從客戶的利益出發(fā)，注重體驗(yàn)，注重實(shí)效，并設(shè)計(jì)出更為“精準(zhǔn)”的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)主要分為五個(gè)戰(zhàn)略體驗(yàn)?zāi)K，分別為感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、行動(dòng)體驗(yàn)、思考體驗(yàn)以及關(guān)聯(lián)體驗(yàn)。

二、感官體驗(yàn)在產(chǎn)品中的應(yīng)用

體驗(yàn)源于感官，產(chǎn)品體驗(yàn)中，其中一個(gè)關(guān)鍵也是最為基礎(chǔ)的因素就是增加產(chǎn)品的感官體驗(yàn)。當(dāng)產(chǎn)品具有一種或多種鮮明的感官特征時(shí)，就增強(qiáng)了用戶對(duì)產(chǎn)品的印象，使產(chǎn)品更容易被感知，從而促進(jìn)用戶和產(chǎn)品之間的交互，達(dá)到更加難以忘懷的體驗(yàn)。

（一）視覺(jué)對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的重要影響

視覺(jué)是獲得產(chǎn)品印象的第一影響力，是感知產(chǎn)品設(shè)計(jì)的首要因素。只有視覺(jué)才能捕捉到產(chǎn)品的造型、顏色、體積等客觀信息，了解產(chǎn)品的基本物理性特征同時(shí)是也對(duì)產(chǎn)品建立起第一主觀印象。

在視覺(jué)體驗(yàn)部分中，材質(zhì)作為物質(zhì)的基礎(chǔ)決定的產(chǎn)品的造型和形態(tài)，不同材質(zhì)的運(yùn)用可以達(dá)到不同的外觀特性，田中美佐設(shè)計(jì)的一組碗具設(shè)計(jì)，是由陶瓷和其他材料結(jié)合，給人一種純粹、安靜、淡然的感覺(jué)。Konstella公文包設(shè)計(jì)理念來(lái)自天空中的星座，采用金屬搭配高端皮革，創(chuàng)造出美觀、堅(jiān)固、的體驗(yàn)感受。

產(chǎn)品中色彩的運(yùn)用已然成為設(shè)計(jì)師重要的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，充分利用色彩原則進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，就可以在視覺(jué)上引起人們對(duì)產(chǎn)品獨(dú)特的感官體驗(yàn)。lssey Miyake三宅一生品牌感來(lái)源于折紙藝術(shù)的IN-EI折紙系列燈具，透過(guò)醒目的色彩運(yùn)用，表達(dá)出具有傳統(tǒng)文化內(nèi)涵同時(shí)又具有現(xiàn)代藝術(shù)氣質(zhì)的產(chǎn)品滿足當(dāng)代人的需求，“樹(shù)蠟筆”每只蠟筆，其顏色和外形都代表著一種生長(zhǎng)在臺(tái)北的樹(shù)，有些是樹(shù)干的顏色，有些是葉子，有的則是花瓣的顏色。設(shè)計(jì)師用打凹的方式表現(xiàn)樹(shù)枝的樣子，外盒上的樹(shù)枝形態(tài)也和盒子里面的蠟筆相互呼應(yīng)。

產(chǎn)品通過(guò)視覺(jué)帶給人的體驗(yàn)是通過(guò)多方面的信息傳遞的，色彩與形態(tài)元素的相結(jié)合，對(duì)于產(chǎn)品的外觀而言都是可以給用戶帶去獨(dú)特的視覺(jué)感受和全新的體驗(yàn)。

（二）觸覺(jué)對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)產(chǎn)生的感受

對(duì)于觸覺(jué)，不同的觸感帶給人不同的生理體驗(yàn)及心理感受，加熱汽車座椅，它具有智能溫控系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)車內(nèi)環(huán)境溫度，并適時(shí)的調(diào)節(jié)加熱座椅，在與用戶接觸中，帶去更為舒適的感覺(jué)。iphon手機(jī)的設(shè)計(jì)把手機(jī)的按鍵替換成觸屏的設(shè)計(jì)，從屏幕上只有六代HOME鍵實(shí)體鍵外，都是觸屏進(jìn)行操作，7代把真實(shí)的HOME按鍵換做感觸按鍵，通過(guò)技術(shù)模仿感壓功能，給用戶帶去真實(shí)按鍵的觸感。而到8代的設(shè)計(jì)徹底把HOME按鍵去除，采取全屏完全觸屏設(shè)計(jì)，為用戶帶去高科技感受。通過(guò)iphon手機(jī)的不斷更新?lián)Q代，“觸感”也在不斷的引導(dǎo)用戶適應(yīng)產(chǎn)品的創(chuàng)新成果。而日本KDDI公司設(shè)計(jì)-the Light Pool手機(jī)，這款手機(jī)的設(shè)計(jì)不同于市面上廣泛的觸屏手機(jī)，而是一款表面具有菱形排列發(fā)光的翻蓋手機(jī)。無(wú)論是材質(zhì)的選取，還是造型的設(shè)計(jì)都給人帶去耳目一新的感覺(jué)，為用戶帶去不同的體驗(yàn)感。

（三）聲音對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)產(chǎn)生的作用

聽(tīng)覺(jué)也可以作為一種產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)手法，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，它可以在一個(gè)空間內(nèi)，同時(shí)刺激這一范圍內(nèi)用戶的聽(tīng)覺(jué)，更為廣泛的吸引人的注意力，輔助產(chǎn)品達(dá)成立體式的體驗(yàn)感受，更好的進(jìn)行情感暗示。

不同的聲音在刺激人們感官的時(shí)候可以帶去不同的心理感受。臺(tái)灣MULABO所設(shè)計(jì)的桃木耳機(jī)，耳殼和頭架都選用了胡桃木。胡桃木是落葉小喬木，具樹(shù)脂，有芳香，制作時(shí)挑選了其中的上等木料，不僅要求表面光澤柔潤(rùn)，色彩也要豐富飽滿。木制腔體能減少多余震動(dòng)，增強(qiáng)聲音的表現(xiàn)力，讓人聽(tīng)起來(lái)有溫暖的感覺(jué)。榮獲紅點(diǎn)獎(jiǎng)的藍(lán)牙音箱，不僅達(dá)到了音效標(biāo)準(zhǔn)，其設(shè)計(jì)別具一格，設(shè)計(jì)師很好的解決了一般音箱不方便攜帶的問(wèn)題，此款圓形的音箱通過(guò)打開(kāi)變形的方式懸掛在不同的地方，不僅方便擺放，也方便外出攜帶。

（四）嗅覺(jué)和味覺(jué)對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的獨(dú)特影響

嗅覺(jué)在產(chǎn)品體驗(yàn)中可以給用戶帶去獨(dú)特的感受，將氣味融入到產(chǎn)品中，一定可以為產(chǎn)品增加不少趣味性，更好的幫助用戶進(jìn)行多維體驗(yàn)，F(xiàn)ood Printer是一款便捷式的創(chuàng)意產(chǎn)品，融合了拍攝和先進(jìn)的氣味打印機(jī)功能與一身，用它打印出來(lái)的美味明信片可以記錄食物的香味，讓喜歡旅行并且喜愛(ài)各地美食的人們可以隨時(shí)與親朋好友分享這種快樂(lè)，增加美好的感受。

德國(guó)Qkies公司將二維碼與餅干結(jié)合，可以自行決定二維碼中的留言，一項(xiàng)集趣味性和人性化為一身的設(shè)計(jì)，讓人不禁眼前一亮；倫敦設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的一款能吃的水瓶（Ooho），水瓶的外層是用褐藻和氯化鈣所制成的雙層薄膜，而里面則是包裹起來(lái)的純水，這種能吃的水瓶不僅環(huán)保，造價(jià)也便宜，為用戶帶去的體驗(yàn)感較佳。

三、總結(jié)

當(dāng)代的設(shè)計(jì)都是要以用戶為中心的，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，其過(guò)程和服務(wù)以及相關(guān)的一切都是作為挖掘用戶深層需求的手段，從而創(chuàng)造出更好的體驗(yàn)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師也不再是單單的做造型設(shè)計(jì)還要兼顧市場(chǎng)和用戶的需求。良好的產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)再保證用戶的數(shù)量同時(shí)，也可以保證用戶的忠實(shí)度。所以只有回歸產(chǎn)品價(jià)值的原點(diǎn)去思考和探索體驗(yàn)設(shè)計(jì)，這樣的產(chǎn)品才具有可持續(xù)發(fā)展的生命力。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品具有多方面的表現(xiàn)力時(shí)，用戶將從中獲取更完全的體驗(yàn)，設(shè)計(jì)的價(jià)值也會(huì)通過(guò)產(chǎn)品給用戶帶去的體驗(yàn)感表現(xiàn)的更為完整。

參考文獻(xiàn)：

[1] 曹陽(yáng).體驗(yàn)設(shè)計(jì)的要素[J].裝飾，006

[2] 黃凌玉，王增.產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)的方法研究[J].包裝工程，2013

[3] 牟峰.基于用戶目標(biāo)體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[D]長(zhǎng)沙：湖南大學(xué)，2006

[4] 蘆曉軒，石磊.關(guān)注體驗(yàn)、關(guān)于設(shè)計(jì)：體驗(yàn)設(shè)計(jì)的未來(lái)[J].設(shè)計(jì)，2014

[5] 王俊民，李鼎.產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)[J].設(shè)計(jì)藝術(shù)（山東工藝美術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)），2008

[6] 李小青.基于用戶心理研究的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)[J].情報(bào)科學(xué)，2010

作者簡(jiǎn)介：姓名：徐培鑫 性別：女 籍貫：黑龍江哈爾濱 學(xué)歷：2016級(jí)碩士 研究方向：美術(shù)學(xué)