大學生二手圖書電子商務交易平臺構想

于潔 王雨晨 王梓璇 曲明姝 劉韓

基金名稱：2019年沈陽師范大學大學生創(chuàng)新訓練（校級重點），項目編號：201910166118，申請編號：201905021，項目名稱：優(yōu)速選

摘?要：隨著網(wǎng)絡的進一步發(fā)展，電子商務在高校中越來越獲得了廣闊的發(fā)展，不同種類、不同需求的電子商務網(wǎng)站也越來越多。并且，二手交易市場的發(fā)展空間也非常廣闊。大學二手書交易和一般的網(wǎng)絡購物有著一定的差異，直接使用普通推薦算法對推薦引擎進行一定的設計是無法進行更好的推薦的。

關鍵詞：大學生;二手圖書;網(wǎng)絡交易平臺;構想

相關數(shù)據(jù)表示，隨著物價的不斷提高，圖書的價格也越來越高，對于大學生來說，每天都要閱讀很多書籍，但是有很大一部分書籍在進行短時間的閱讀之后就會被閑置，這就在一定程度上形成了資源的浪費。并且每個學生在購買新書的時候，其成本也相對較高，這對沒有任何收入的大學生來說也是很大的一筆開銷。

一、校園舊書平臺功能設計構想

以當前校園中的閑置物品教育要求的現(xiàn)實狀況為基本前提，創(chuàng)建出以大學生為主體的消費群體，以閑置舊書交易和社區(qū)共享為基本功能的移動客戶端，不僅能夠拓寬校園交易市場，促進校園中資源的有效整合，科學合理地解決閑置物品浪費這一難題，還可以把內(nèi)容共享社區(qū)和傳統(tǒng)形式下的二手交易進行有機整合，利用這種全新的消費形式推動校園的經(jīng)濟流動。

本地化二手社區(qū)在校園的舊書平臺中是一項作為基本的業(yè)務模式。面向廣大校園用戶的舊書交易有著一定的社交屬性，同時社交關系鏈的創(chuàng)建也可以強化供需雙方之間的關系，并且溝通和交流的次數(shù)也相對較多。因為普遍重視在高校社區(qū)所進行的發(fā)展，平臺不管是在可靠性層面還是在信用層面都有著一定的優(yōu)勢，用戶內(nèi)心的顧慮降低，二手交易的信譽狀況也會隨之得到解決，進而避免了C2C模式下檸檬市場的產(chǎn)生。并且作為平臺發(fā)展的重要目標，本地化二手區(qū)域的形成和發(fā)展是交易以及內(nèi)容生產(chǎn)的重要前提條件。因此，產(chǎn)品的相關基本功能以及特色模塊才可以逐漸地創(chuàng)建出來。

1.常規(guī)功能

就對客戶端所進行的布局而言，可以在平臺底部的導航中設計出首頁、個人主頁、發(fā)布、社區(qū)以及附近的人幾個界面，在這種基本框架的前提之下，平臺能夠逐漸形成以舊書購買、發(fā)布信息等相關交易形式。

（1）舊書信息發(fā)布

用戶在填寫完身份信息和實名認證之后，則可以自主地在平臺中發(fā)布相應的舊書信息，選擇發(fā)布-舊書專賣，利用拍照的形式上傳圖書的相關信息，寫明書籍名稱、出版社等一些基本性的信息，之后再輸入簡單介紹，對書籍的新舊、損壞程度等進行一定的描述，并按照圖書的種類進行合理分類，最終設定參考價格。

（2）閑置舊書購買

需要購買舊書的用戶在首頁對商品進行瀏覽和搜索，或者是利用高級檢索對書籍的標簽進行確定，進而找到自己的目標商品。另外一種方式是按照地理位置進行選擇，用戶開啟手機定位，之后點擊“附近的人”，這樣一來就可以在一定的范圍中查看舊書交易信息，進而實現(xiàn)供需要求，用戶可以進一步劃分圖書的類別，并利用篩選找到自己心儀的商品。

（3）物物交換

除了最為基礎的商品發(fā)布和商品購買，這個平臺還可以實現(xiàn)物物交換。用戶可以按照自己的需要尋找相應的目標商品，接著進入書籍詳情界面，進行“立即交換”，并且向其他用戶提供符合要求的相應書籍，在雙方的意見達成一致之后，即可進行物物交易。

（4）隨機交換

隨機交換也就是物物交換的一種拓展。用戶可以在信息發(fā)布的最后頁面勾選隨機交換，之后設置出自己對書籍的期望值，接著由平臺按照書籍種類雙方的各種要求進行篩選，隨機匹配出相應的商品，盡可能地滿足用戶雙方的需求。

2.特色功能

（1）語言描述

和傳統(tǒng)形式下的手工輸入有所不同，這個平臺在商品發(fā)布中可以添加相應的“語言描述”，用戶可以對自己轉賣的書籍進行語言描述，比如書籍內(nèi)容、推薦原因以及讀書感受等，或者是對自己希望得到的書籍進行一定的描述。這種功能可以確保書籍的清晰程度和完整性，使購買者獲得更好的用戶體驗。并且，賣方也不需要投入大量的時間和精力，使用語音代替手工錄入，更加便捷。

（2）溝通和互動

在C2C模式的條件下，買賣雙方信息所具有的不對稱性所造成的信任問題是二手交易的一大難題。但是該平臺所創(chuàng)建出的雙向溝通體系可以有效解決這一問題。在對買賣雙方進行一定的匹配之后，能夠憑借私信功能進行進一步的溝通和交流，了解和掌握商品的價格和交易形式，同時購買者也可以向售賣人員詢問書籍的相關信息。

（3）智能推薦

點擊首頁，用戶即可進入到“好書推薦”等相應的模塊，具體形式是平臺使用相應的數(shù)據(jù)分析創(chuàng)建出相應的用戶畫像，之后再按照用戶的興趣愛好對信息進行整合和發(fā)布，進而滿足用戶的自身需求。

3.增值功能

作為平臺中的基本功能模塊，“我的”這一模塊中可以包括對商品的瀏覽、收藏、主頁和訂單等，并且其中的個人主頁是用戶進行內(nèi)容生產(chǎn)的重要方式。用戶進入到個人主頁之后，在填寫完自己的個人信息以及介紹之后就可以發(fā)布自己的個性化內(nèi)容，談談讀書的方式、經(jīng)驗等，其他用戶則可以通過查看“附近好文”來閱讀相關內(nèi)容，并且利用點贊、提問、評論等形式和發(fā)布內(nèi)容的作者進行交流和溝通。另外，不僅對社交節(jié)點進行了重視，平臺也可以對個人的內(nèi)容生產(chǎn)加以關注，在形成相應的規(guī)模之后，對個人主頁中的相關功能進行一定的強化。

在平臺中通過校園認證的相關用戶可以請求申請出個人空間主頁，創(chuàng)作或者是發(fā)布一些和書籍有關的一些內(nèi)容，這些內(nèi)容可以是圖片、視頻、文字等。

二、校園舊書平臺商業(yè)模式構想

1.C2C模式

就二手交易平臺的種類而言，C2C模式主要是利用撮合交易的形式獲得一定的傭金。從校園中的學生群體入手，供需雙方需要在移動設備上發(fā)布相應的書籍以及自身的交易需求，之后平臺再按照種類細化以及智能篩選的形式進行匹配，并且在交易雙方都交易成功之后在按照相應的比例獲取一定的傭金。事實上，對舊書所進行的交易并不是一種非常高頻的應用場景，再加上單價相對不高，平臺是很難在其中獲取相應的費用的，并且所收取的傭金也很難對平臺中的營銷、檢測和銷售成本加以填補。所以，除了傳統(tǒng)形勢下的C2C模式，平臺還應該拓展出更為豐富的其他商業(yè)模式。但是需要加以重視的是，作為一種新生的產(chǎn)品，平臺應該最大程度地形成相應的用戶規(guī)模以及用戶使用規(guī)律和使用習慣之后在對費用問題加以思考。

2.廣告模式

以校園關系鏈為基礎的社區(qū)創(chuàng)建是該平臺今后發(fā)展的主要趨勢，在具有一定的社群基礎之后，用戶的注意力也就可以逐漸地轉變?yōu)槟軌蚴蛊脚_獲得發(fā)展的優(yōu)質流量，并且具有一定的流量還可以在一定程度上對廣告植入進行一定的發(fā)展。對二手平臺交易來說，“去廣告化”在之后的時間里依舊是比較理性的廣告形式，并且廣告模式也是維持平臺運營的重要來源，這個平臺可以按照信息流廣告和硬廣告的形式使流量獲得變現(xiàn)進而進行不斷發(fā)展。

平臺的推行可以涵蓋首頁banner，開屏、熱門話題等各種常規(guī)廣告，并且廣告的種類也應該和平臺有著一定的關聯(lián)但是涉及到用戶體驗，對硬廣告的比重應該加以限制，防止彈窗式廣告和啟動式廣告破壞用戶體驗。另外，智能推薦這種功能的運用也為廣告的插播提供了一定的有利條件，平臺可以在社區(qū)的信息流或者是首頁中，按照用戶的愛好發(fā)布相應的廣告，并且這種新型的廣告的投放也是推動內(nèi)容生產(chǎn)商業(yè)變現(xiàn)的有效手段。

3.電商模式

以“交易+內(nèi)容+社區(qū)”為主要內(nèi)容的電商模式的融合帶來了一定的可能性，和之前的廣告電商模式有所不同，在內(nèi)容電商模式的條件下，內(nèi)容價值可以獲得一定的體現(xiàn)，利用社交鏈來推廣廣告，能夠使用戶的注意力獲得集中。以智能數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)為基本前提，平臺使用視頻、圖文等形式進行一定的傳播，準確地投放給相應的目標用戶。這就可以和一些一手電商以及出版社進行合作，在共享社區(qū)發(fā)表一些用戶普遍感興趣的內(nèi)容，進而拉動消費，利用轉化率數(shù)據(jù)實現(xiàn)營收。但是內(nèi)容電商也具有著一定的缺陷和挑戰(zhàn)，要想進行一手電商的銷售轉化，就一定要確保平臺能夠持續(xù)穩(wěn)定地產(chǎn)生優(yōu)質性的內(nèi)容，而對于越來越激烈的市場競爭，怎樣培養(yǎng)用戶的使用習慣，強化用戶的黏性一直以來都是平臺需要加以思考的重要問題。

4.拓展模式

在成本消耗以及高額投入的大背景下，平臺的盈利應該在當前模式拓展的基本前提下獲得。實際上，舊書交易僅僅是一個出發(fā)點，并且由此產(chǎn)生的盈利空間是很大的。脫離個體買賣，進入到一個全新的領域中也是一種非常有效的嘗試，例如交換服務和新貨買賣，他們都是分享經(jīng)濟和電子商務進行相互結合的結果，舊書交易能夠從所有權的分享中逐漸轉換為對使用權所進行的分享，通過這兩者的有機結合，可以逐漸的進入到一手電商的市場中。隨著消費的不斷升級，可以將二手交易當作一手電商平臺的流量出發(fā)點，從而促進新貨銷售的穩(wěn)定增長。另外，公益和環(huán)保也是對舊書交易這種商業(yè)模式進行拓展的重要方式，比如創(chuàng)建以閑置書籍為基礎的公益模塊等，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和進步，公益視角下的舊書捐贈也獲得了一定的發(fā)展。

三、結束語

在創(chuàng)建高校社交關系鏈的基本前提下，從圖書的角度入手使對二手交易方式的新的嘗試和探究。在對舊書進行交易的過程中，大學生也可以對其他類型的各種閑置物品進行交易，或者是進行社交等，進而得到資源有效整合、拓展思維、激發(fā)靈感的重要目標。

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作者簡介：于潔（2000.08-?），女，籍貫：遼寧省沈陽市，民族：漢，學歷：本科生專業(yè)：數(shù)學與應用數(shù)學，學校：沈陽師范大學;指導老師：安雋（1982.11-?），女，籍貫：遼寧昌圖，漢族，講師，本科，思想政治教育，沈陽師范大學