王雪原，馬維睿，王玉冬

(哈爾濱理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150080)

0 引言

我國(guó)制造業(yè)在取得顯著成績(jī)的同時(shí)，也存在獲利能力弱、生態(tài)績(jī)效表現(xiàn)與社會(huì)帶動(dòng)性不盡如人意等問題。世界各國(guó)政府不斷出臺(tái)政策支持本國(guó)制造業(yè)發(fā)展，如美國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、歐盟的工業(yè)4.0等。在此背景下，制造企業(yè)與政府部門積極開展與支持高價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，增強(qiáng)制造企業(yè)經(jīng)濟(jì)、科技、生態(tài)與社會(huì)貢獻(xiàn)，已成為提升制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、保證制造業(yè)2025目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的重要戰(zhàn)略選擇。學(xué)者在該方面取得了一定研究成果，所需完善之處如下：

(1)伴隨制造企業(yè)價(jià)值概念拓展與價(jià)值功能豐富化，企業(yè)開始追求與客戶、供應(yīng)商等利益相關(guān)者共同實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、科技、生態(tài)及社會(huì)等多方面綜合績(jī)效提升[1]，因此政府部門對(duì)制造企業(yè)的支持理念與方式也需及時(shí)調(diào)整，需重點(diǎn)支持制造企業(yè)同時(shí)實(shí)現(xiàn)多方面成長(zhǎng)。

(2)跨界與開放成為制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的重要手段[2]，但跨界研究多集中于行業(yè)融合、不同領(lǐng)域技術(shù)融合、技術(shù)與商業(yè)模式融合等方面[3]，對(duì)于制造企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、科技、生態(tài)、社會(huì)域融合開展價(jià)值創(chuàng)造的研究還不多，尤其缺少該方面政府支持行為與政策的研究。雖然有學(xué)者根據(jù)價(jià)值創(chuàng)造主體，確定了政策支持缺陷與優(yōu)化內(nèi)容等[4]，但研究缺乏理論依據(jù)與政策制定的邏輯分析，影響政策制定科學(xué)性。

(3)政府部門支持制造企業(yè)發(fā)展的行為政策研究，一方面集中于行為與制造企業(yè)績(jī)效關(guān)系的量化分析，如政府補(bǔ)貼行為對(duì)醫(yī)藥制造創(chuàng)新的影響[5]、金融政策與制造企業(yè)發(fā)展的作用關(guān)系等[6]。該類研究能夠?yàn)檎咧贫ㄌ峁└泳珳?zhǔn)的量化結(jié)果支持，但無法體現(xiàn)政策體系的結(jié)構(gòu)、領(lǐng)域與具體內(nèi)容等，影響對(duì)政策制定的實(shí)踐指導(dǎo)效果；另一方面集中于政策體系內(nèi)容的設(shè)計(jì)，如有學(xué)者從體制、財(cái)稅、金融與技術(shù)創(chuàng)新政策等多方面綜合設(shè)計(jì)了支撐我國(guó)制造業(yè)發(fā)展的政策體系[7]。該類研究多過于宏觀，對(duì)政府行為的系統(tǒng)、具體指導(dǎo)不足。

因此，本文在明晰宏觀制造業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造內(nèi)涵基礎(chǔ)上，基于跨界理念提出制造企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)方式，通過多案例分析方法揭示制造企業(yè)如何通過跨界整合實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造，并提出企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)要點(diǎn)與對(duì)應(yīng)的政府支持行為與政策，研究可為我國(guó)制造企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造、政府行為優(yōu)化等提供有效決策支持。

1 跨界整合促進(jìn)制造企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的依據(jù)

1.1 宏觀視角制造企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)涵

價(jià)值最早是指有形經(jīng)濟(jì)收入，不同學(xué)者從收益與成本等不同視角進(jìn)行考慮，認(rèn)為高收益或低成本是價(jià)值的體現(xiàn)；但后期學(xué)者對(duì)價(jià)值的認(rèn)知更加廣泛，認(rèn)為其更多體現(xiàn)為無形價(jià)值[8]，包含拓展市場(chǎng)份額、提升商譽(yù)、具備系統(tǒng)解決方案能力等[9]。這些研究主要從微觀企業(yè)發(fā)展視角進(jìn)行分析，制造企業(yè)整體作為生產(chǎn)運(yùn)作單元集合與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技升級(jí)、生態(tài)改善、社會(huì)進(jìn)步息息相關(guān)，因此考察制造企業(yè)宏觀價(jià)值需要充分考慮其多方面的宏觀貢獻(xiàn)。這就要求判定制造企業(yè)價(jià)值時(shí)，不僅要考慮其為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，還需綜合考慮企業(yè)對(duì)核心技術(shù)研發(fā)、專利創(chuàng)造、新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定以及對(duì)科技成果形成、轉(zhuǎn)化、許可、擴(kuò)散及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)等促進(jìn)我國(guó)科技發(fā)展方面的作用；另外，追求生態(tài)和諧是我國(guó)未來的重點(diǎn)努力方向，因此其在節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)與改善等方面的績(jī)效也需重點(diǎn)考慮。最后，制造企業(yè)在充分釋放剩余生產(chǎn)力、利用閑散資源以及改善社會(huì)生活便利性等方面也具有重要作用。因此，從宏觀視角看，制造企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造體現(xiàn)為其在經(jīng)濟(jì)、科技、生態(tài)與社會(huì)領(lǐng)域內(nèi)為我國(guó)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，當(dāng)前研究多側(cè)重企業(yè)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。

1.2 制造企業(yè)跨界整合促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造的過程

跨界價(jià)值創(chuàng)造主要是指通過制造企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、科技、生態(tài)與社會(huì)領(lǐng)域內(nèi)的活動(dòng)，進(jìn)行有效資源、主體與環(huán)節(jié)整合，從而提升制造企業(yè)在各方面綜合表現(xiàn)的過程?？缃缯峡捎行Т龠M(jìn)制造企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造，具體如下：

(1)通過促進(jìn)跨界資源整合實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。資源觀理論認(rèn)為企業(yè)是資源的集合，靜態(tài)的資源如果被放置則無法創(chuàng)造價(jià)值，資源需要通過一定的組織形式有效整合，并投入生產(chǎn)運(yùn)作，通過資源流動(dòng)創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值[10-11]。該觀點(diǎn)下制造企業(yè)可通過跨界并購(gòu)、在新領(lǐng)域成立企業(yè)等，獲得更多新領(lǐng)域資源，通過資源整合或不同領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)資源稟賦互惠、梯級(jí)利用等創(chuàng)造價(jià)值；通過利用不同領(lǐng)域成果，改變現(xiàn)有資源使用、加工、傳遞與運(yùn)輸方式等，實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)作[12]；通過延長(zhǎng)資源使用壽命、拓展資源利用領(lǐng)域，提高資源利用效率?？傊圃炱髽I(yè)可以通過經(jīng)濟(jì)、科技、生態(tài)與社會(huì)不同領(lǐng)域資源描述、匹配、對(duì)接與整合等，促進(jìn)資源替代升級(jí)、高效運(yùn)作及資源循環(huán)利用，從而提升制造企業(yè)綜合價(jià)值貢獻(xiàn)。

(2)通過促進(jìn)跨界主體整合實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。在開放創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)一體化背景下，企業(yè)開展外部合作已成為其實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)的重要途徑[13]?？缃缰黧w整合可以通過降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、獲得可靠供需及提升外部變動(dòng)應(yīng)對(duì)能力等提高企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力[14]，可以通過提供更多思想、知識(shí)與資源促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)方式創(chuàng)新等?？缃缰黧w整合可通過互補(bǔ)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)差異化，在制造領(lǐng)域內(nèi)通過新穎的運(yùn)作方式或更為靈活、多變、更加柔性的管理方法，創(chuàng)造更多價(jià)值。

(3)通過促進(jìn)跨界環(huán)節(jié)整合實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。制造企業(yè)可通過跨界價(jià)值環(huán)節(jié)的延伸與拓展創(chuàng)造更多價(jià)值[15]。制造企業(yè)向前端設(shè)計(jì)、研發(fā)、檢測(cè)等環(huán)節(jié)的科技領(lǐng)域轉(zhuǎn)移及向后端產(chǎn)品回收與再利用、服務(wù)化、銷售模式的社會(huì)、生態(tài)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移等都可為制造企業(yè)提供更多價(jià)值創(chuàng)造空間與機(jī)會(huì)。向前轉(zhuǎn)移可優(yōu)化企業(yè)原創(chuàng)能力、綠色工藝與產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力及提供差異化服務(wù)能力，提升企業(yè)科技、生態(tài)貢獻(xiàn)等；向后轉(zhuǎn)移可優(yōu)化企業(yè)客戶服務(wù)滿意度和持續(xù)獲利能力，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)貢獻(xiàn)等?？傊圃炱髽I(yè)需要不斷進(jìn)行環(huán)節(jié)拓展與延伸，通過跨環(huán)節(jié)整合實(shí)現(xiàn)特定貢獻(xiàn)的顯著提升。

綜上可知，政府部門應(yīng)當(dāng)努力促進(jìn)制造企業(yè)開展跨界價(jià)值創(chuàng)造，從而推進(jìn)資源、主體與環(huán)節(jié)整合，以有效提升制造企業(yè)的綜合價(jià)值貢獻(xiàn)。

2 不同價(jià)值創(chuàng)造方式下制造企業(yè)活動(dòng)要點(diǎn)與政府支持行為

學(xué)者多采用理論分析或單案例分析方法研究制造企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造方式[16]，但理論分析通常缺少實(shí)踐支持與檢驗(yàn)，單案例分析雖然可以深入跟蹤一個(gè)樣本，但是在研究系統(tǒng)性、多類別、多情景問題中缺乏可信度，因此采用多案例、理論與實(shí)踐融合分析方法，揭示制造企業(yè)不同價(jià)值創(chuàng)造方式下的價(jià)值活動(dòng)要點(diǎn)，并基于活動(dòng)要點(diǎn)的實(shí)際需求設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)支持行為。

2.1 經(jīng)濟(jì)與科技域跨界整合的價(jià)值創(chuàng)造

(1)形成科技型自主品牌。在新領(lǐng)域中通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不斷提升能力，構(gòu)建自有知識(shí)與資源儲(chǔ)備，形成領(lǐng)先科技成果接入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，提升專利質(zhì)量與數(shù)量影響國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步整合領(lǐng)域內(nèi)專利制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，通過科技優(yōu)勢(shì)獲得經(jīng)濟(jì)收益，提升制造企業(yè)的科技與經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。我國(guó)智能手機(jī)制造廠商多數(shù)通過低端加工環(huán)節(jié)進(jìn)入該領(lǐng)域，通過學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，將原有計(jì)算機(jī)技術(shù)、模塊生產(chǎn)技術(shù)、手機(jī)組裝技術(shù)等與軟體設(shè)計(jì)、芯片開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等逐步整合，提升企業(yè)科技創(chuàng)新能力，從而形成一批自主民族品牌。我國(guó)通訊領(lǐng)域通過 “2G跟隨-3G突破-4G同步-5G謀求領(lǐng)跑”實(shí)現(xiàn)了技術(shù)積累與突破，從而為經(jīng)濟(jì)收益的提升與增長(zhǎng)提供了保障。該方式價(jià)值活動(dòng)重點(diǎn)在于制造企業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與管理、產(chǎn)品與技術(shù)質(zhì)量提升、對(duì)外高技術(shù)實(shí)力形象樹立及知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)作等方面，政府部門應(yīng)當(dāng)為新領(lǐng)域轉(zhuǎn)型企業(yè)與科技自主品牌創(chuàng)建提供有效支撐[17]。

企業(yè)新領(lǐng)域選擇至關(guān)重要，為避免跨界價(jià)值創(chuàng)造陷阱，政府部門應(yīng)當(dāng)組織管理、戰(zhàn)略與行業(yè)領(lǐng)域技術(shù)專家等，為制造企業(yè)跨界經(jīng)營(yíng)提供有效論證服務(wù)；政府部門需針對(duì)領(lǐng)域核心與瓶頸技術(shù)突破提供有效人力、專家與非競(jìng)爭(zhēng)性研發(fā)支持，并鼓勵(lì)成立技術(shù)突破基金進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作，為企業(yè)提供更多融資機(jī)會(huì)與渠道。

培育一批有資質(zhì)、有影響力的認(rèn)證或第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，根據(jù)進(jìn)入新領(lǐng)域企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、工藝、品質(zhì)、信譽(yù)等進(jìn)行等級(jí)評(píng)定。對(duì)獲得優(yōu)異成績(jī)的企業(yè)或產(chǎn)品，政府部門通過公示、宣傳與獎(jiǎng)勵(lì)等方式，提高其國(guó)內(nèi)口碑與影響力，以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為依托，快速扶持優(yōu)勢(shì)企業(yè)在新領(lǐng)域做大做強(qiáng)，淘汰績(jī)效差或表現(xiàn)一般的企業(yè)，加速資源周轉(zhuǎn)與優(yōu)勢(shì)集聚，提升我國(guó)制造企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、增加單位資源價(jià)值增值率。

選擇自主品牌制造企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)示范，對(duì)轉(zhuǎn)型成功甚至進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)并獲得國(guó)際聲譽(yù)的企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)支持，將其轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享與推廣，促使更多企業(yè)向價(jià)值鏈高端轉(zhuǎn)移[18]，發(fā)揮制造企業(yè)帶動(dòng)作用。另外，政府部門可通過建立特色產(chǎn)業(yè)基地，鼓勵(lì)相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)按照上下游與橫向合作關(guān)系進(jìn)入產(chǎn)業(yè)基地，通過不同企業(yè)資源與能力的整合，形成新領(lǐng)域規(guī)模效應(yīng)，提升該類制造企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

技術(shù)發(fā)展到一定程度，制造企業(yè)應(yīng)致力于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定與推廣。政府部門應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極推行行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定。提供平臺(tái)與媒介鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)高校、科研院所與企業(yè)開展合作，鼓勵(lì)擁有互補(bǔ)技術(shù)與專利的強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)聯(lián)合制定國(guó)家與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并在國(guó)內(nèi)積極推進(jìn)與加快標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)安裝速度與應(yīng)用廣度，幫助制造企業(yè)在外部國(guó)際價(jià)值獲取中占據(jù)有利位勢(shì)。通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)預(yù)警、維權(quán)保護(hù)以及交叉、許可等知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)作，為制造企業(yè)未來發(fā)展提供一批知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才隊(duì)伍、專業(yè)技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，促進(jìn)制造企業(yè)依托科技實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。

(2)開發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的獨(dú)特產(chǎn)品，在某一科技點(diǎn)實(shí)現(xiàn)突破。一些制造企業(yè)利用特殊技術(shù)優(yōu)勢(shì)在原有產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)采用新理念或方法，形成特色產(chǎn)品參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，如我國(guó)三一重工可移動(dòng)長(zhǎng)手臂挖掘機(jī)改變了國(guó)外常用的固定挖掘方式，在德國(guó)等國(guó)際市場(chǎng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該方式制造企業(yè)需要在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域形成一定科技實(shí)力，探索現(xiàn)有領(lǐng)域的空白點(diǎn)或改變現(xiàn)有領(lǐng)域技術(shù)運(yùn)行模式，形成相對(duì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升價(jià)值創(chuàng)造能力。企業(yè)價(jià)值活動(dòng)重點(diǎn)在于加強(qiáng)客戶需求挖掘，通過開展多方合作，在某些技術(shù)點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)跨界技術(shù)突破與創(chuàng)新。

首先，政府部門應(yīng)組織多領(lǐng)域?qū)＜曳治稣撟C技術(shù)領(lǐng)域空白點(diǎn)與技術(shù)改進(jìn)方向等，通過主動(dòng)設(shè)計(jì)與前瞻性科技規(guī)劃，引導(dǎo)與幫助制造企業(yè)開展有益的技術(shù)探索與創(chuàng)新；其次，政府部門應(yīng)當(dāng)通過科技計(jì)劃項(xiàng)目鼓勵(lì)制造企業(yè)挖掘新技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)、開展技術(shù)攻關(guān)與多主體研發(fā)合作；再次，對(duì)具有領(lǐng)域技術(shù)突破可能性以及產(chǎn)生市場(chǎng)價(jià)值影響的技術(shù)列入計(jì)劃指南，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)制造企業(yè)進(jìn)行集中攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)特定領(lǐng)域技術(shù)突破；最后，政府部門應(yīng)當(dāng)促進(jìn)技術(shù)聯(lián)盟、技術(shù)合作平臺(tái)建設(shè)，通過整合相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的信息、觀點(diǎn)、理念等，促進(jìn)獨(dú)特技術(shù)與產(chǎn)品的開發(fā)，從而提升我國(guó)制造企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力[19]。

(3)與領(lǐng)先企業(yè)合作，進(jìn)入新興行業(yè)領(lǐng)域，占據(jù)市場(chǎng)，獲得先機(jī)[20]。一些制造企業(yè)選擇新興領(lǐng)域進(jìn)行跨界經(jīng)營(yíng)，從起步開始與國(guó)際企業(yè)合作，直接在某些領(lǐng)域占據(jù)高端位置，如美的2017年完成對(duì)德國(guó)工業(yè)機(jī)器人庫卡公司的收購(gòu)，就是希望能夠利用該公司機(jī)器人綜合制造實(shí)力強(qiáng)、下游應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，布局機(jī)器人領(lǐng)域的中游總裝環(huán)節(jié)，并積累下游應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，為其在中國(guó)推廣奠定基礎(chǔ)。該方式下制造企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇面向未來的良好合作項(xiàng)目與伙伴，通過整合與利用國(guó)際先進(jìn)資源創(chuàng)造更多價(jià)值。因此，其價(jià)值活動(dòng)重點(diǎn)在于有效的項(xiàng)目與合作伙伴選擇及形成良好的管理與知識(shí)學(xué)習(xí)能力，獲得可靠的合同條款保證，從而對(duì)先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行消化、吸收與再創(chuàng)新。

政府部門應(yīng)首先鼓勵(lì)科技合作尤其是跨國(guó)技術(shù)合作，通過政府舉辦各種形式的國(guó)際論壇、技術(shù)交流、產(chǎn)品展會(huì)等為我國(guó)制造企業(yè)尋找合作項(xiàng)目與伙伴提供更多機(jī)會(huì)，不斷提升我國(guó)主辦展會(huì)的層次、規(guī)模與質(zhì)量，為制造企業(yè)與先進(jìn)企業(yè)合作提供保障；其次，鼓勵(lì)科技中介發(fā)展，幫助制造企業(yè)開展涉外技術(shù)合作與對(duì)接，為企業(yè)提供相關(guān)法律、制度與技術(shù)成果歸屬咨詢及知識(shí)共享管理指導(dǎo)等，以保障我國(guó)制造企業(yè)能夠充分利用合作機(jī)會(huì)提升價(jià)值創(chuàng)造能力，避免技術(shù)中斷、技術(shù)依賴與鎖定等限制制造企業(yè)持續(xù)發(fā)展；再次，對(duì)與國(guó)內(nèi)企業(yè)開展技術(shù)合作的國(guó)外企業(yè)應(yīng)通過法律制度條款約束，確保其技術(shù)履約穩(wěn)定性，通過保障金與懲罰金約定等形式，限制企業(yè)違約行為或在此之后得到有效補(bǔ)償；最后，政府部門需通過人才引進(jìn)項(xiàng)目及有效的人才吸引政策等，鼓勵(lì)海外人才為我國(guó)制造企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)力量。

(4)發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì)，有效利用其他企業(yè)技術(shù)資源與能力。有些制造企業(yè)依靠市場(chǎng)地位及外部資源整合能力獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成了資金、技術(shù)與渠道的原始積累，后續(xù)不斷提升自我能力，開發(fā)出系列產(chǎn)品。該方式下制造企業(yè)需要具有良好的信息、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、知識(shí)資源集成管理能力，并應(yīng)開發(fā)自身的資源管理平臺(tái)，要求不僅能有效識(shí)別其他企業(yè)的技術(shù)資源，還能通過轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)不同資源的對(duì)接與匹配，減少資源整合沖突，通過模塊化任務(wù)分工與強(qiáng)有效的渠道、供應(yīng)商關(guān)系管理等實(shí)現(xiàn)多主體整合。

首先，政府部門應(yīng)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，幫助制造企業(yè)形成有效的信息、知識(shí)資源共享氛圍，并為共享提供平臺(tái)支持，積極鼓勵(lì)具有制造企業(yè)加入資源共享平臺(tái)，如大型儀器設(shè)備共享平臺(tái)、檢測(cè)平臺(tái)、行業(yè)技術(shù)研發(fā)平臺(tái)等，為企業(yè)科技資源供求對(duì)接提供支持；其次，政府部門應(yīng)對(duì)平臺(tái)各種資源進(jìn)行編碼、檢驗(yàn)，保證信息描述的科學(xué)性及提供資源的真實(shí)與客觀性，保障資源交易的公平與公正；最后，政府部門應(yīng)當(dāng)通過鼓勵(lì)中介機(jī)構(gòu)發(fā)展，為供應(yīng)鏈整合提供必要管理、法務(wù)咨詢，并建立良好的信譽(yù)機(jī)制，通過政府部門對(duì)合作企業(yè)信譽(yù)評(píng)價(jià)與跟蹤，降低制造企業(yè)合作中的尋租與機(jī)會(huì)主義行為。

2.2 經(jīng)濟(jì)與生態(tài)域跨界整合的價(jià)值創(chuàng)造

(1)研制滿足功能要求的生態(tài)化產(chǎn)品。制造企業(yè)可通過開發(fā)能源消耗少、使用更加經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品贏得客戶，如新能源汽車實(shí)現(xiàn)生態(tài)化的同時(shí)，滿足低成本的出行需要。傳統(tǒng)汽車領(lǐng)域國(guó)外優(yōu)勢(shì)顯著，我國(guó)制造企業(yè)難以獲得價(jià)值突破。因此，可繞過傳統(tǒng)壟斷領(lǐng)域的發(fā)展軌跡，探索與尋找新替代產(chǎn)品，保證其更加便捷、更加智能、更加生態(tài)，從而在新領(lǐng)域與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)站在同一起跑線；同時(shí)，通過基礎(chǔ)設(shè)施完善為汽車能源補(bǔ)給提供便利與補(bǔ)貼，促進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)價(jià)值鏈升級(jí)。該方式下制造企業(yè)需要開發(fā)出具有同樣使用功能的低成本綠色、環(huán)保產(chǎn)品，這要求制造企業(yè)在設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)與產(chǎn)品使用過程不斷完善產(chǎn)品性能，有效拓展市場(chǎng)，從而替代傳統(tǒng)產(chǎn)品。

首先，政府部門在探索性領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)進(jìn)行前瞻布局，鼓勵(lì)探索性技術(shù)開發(fā)，鼓勵(lì)高校與企業(yè)圍繞市場(chǎng)機(jī)遇進(jìn)行針對(duì)性技術(shù)攻關(guān)，對(duì)成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化基于政策支持，鼓勵(lì)更多制造企業(yè)進(jìn)行跨代研究，實(shí)現(xiàn)彎道超車；其次，需對(duì)從事該類研究的企業(yè)給予稅收補(bǔ)貼及政策激勵(lì)等，鼓勵(lì)社會(huì)資金與風(fēng)險(xiǎn)投資公司資金向相關(guān)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移；最后，需要幫助制造企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)者行為與理念引導(dǎo)，如通過宣傳及使用費(fèi)用的降低鼓勵(lì)整個(gè)消費(fèi)群體接受新型環(huán)保產(chǎn)品，并利用政府部門的力量為產(chǎn)品普及與推廣提供各種便利的公共設(shè)施，保證產(chǎn)品使用便捷性。

(2)將綠色與生態(tài)技術(shù)引入制造企業(yè)各環(huán)節(jié)。制造企業(yè)可通過綠色、生態(tài)技術(shù)引入減少其對(duì)原材料的需求、提升原材料加工與使用效率，如佳能等很多企業(yè)開展的零排放、零污染活動(dòng)，將制造企業(yè)各環(huán)節(jié)生產(chǎn)加工有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)副產(chǎn)物在企業(yè)內(nèi)的對(duì)接應(yīng)用，在降低企業(yè)成本、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，減少環(huán)境污染；尤其是在廢棄物處理環(huán)節(jié)引入生態(tài)技術(shù)，不僅能夠減少污染，還可以拓展制造企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造領(lǐng)域，如利用建筑業(yè)廢棄物發(fā)電、工業(yè)廢棄物造紙或零件再加工、利用生活廢棄物開展再生產(chǎn)品制作、工業(yè)循環(huán)水處理利用等[21]。

首先，政府部門應(yīng)通過生態(tài)、綠色技術(shù)研發(fā)專項(xiàng)整合領(lǐng)域內(nèi)優(yōu)勢(shì)高校、科研院所與企業(yè)，形成多主體資源與能力整合優(yōu)勢(shì)。圍繞綠色技術(shù)開展長(zhǎng)期研發(fā)，形成各種替代與備用技術(shù)，為技術(shù)選擇提供更多可能性，形成更新后備技術(shù)庫。應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)開展綠色技術(shù)探索，對(duì)企業(yè)相關(guān)研發(fā)經(jīng)費(fèi)與設(shè)備投入給予稅前抵扣與加速扣除等優(yōu)惠，鼓勵(lì)企業(yè)制定綠色技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，從而調(diào)動(dòng)企業(yè)生態(tài)研發(fā)積極性；其次，對(duì)廢棄物排放進(jìn)行嚴(yán)格限制，根據(jù)制造企業(yè)利用的廢棄物危害程度、處理費(fèi)用等，對(duì)利用廢棄物開展產(chǎn)品再設(shè)計(jì)與經(jīng)營(yíng)的企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼；最后，對(duì)產(chǎn)業(yè)園、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等進(jìn)行合理布局與規(guī)劃，按照資源與廢棄物梯級(jí)利用關(guān)系篩選企業(yè)，加強(qiáng)對(duì)管線、能源傳送等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)廢棄物處理與轉(zhuǎn)移提供保障。

(3)在生態(tài)改善領(lǐng)域構(gòu)建完整產(chǎn)業(yè)鏈。制造企業(yè)可以在有待生態(tài)改善領(lǐng)域?qū)ふ医?jīng)濟(jì)獲利項(xiàng)目，改善生態(tài)同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。錢學(xué)森曾指出防護(hù)林治理模式不可持續(xù)，在沙漠治理中應(yīng)大力發(fā)展沙產(chǎn)業(yè)鏈，通過經(jīng)濟(jì)行為改善生態(tài)環(huán)境。企業(yè)將沙漠作物研發(fā)、種植與作物加工、生產(chǎn)、銷售有效結(jié)合，形成沙產(chǎn)業(yè)鏈，通過沙漠承包、作物回收以及沙漠荊果果汁/美容品加工、草藥生產(chǎn)或沼氣發(fā)電等形成下端產(chǎn)品，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專題營(yíng)銷(沙漠產(chǎn)品銷售專區(qū))，構(gòu)建新的價(jià)值鏈，從而拓展制造企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造領(lǐng)域，贏得新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。該方式重點(diǎn)在于挖掘生態(tài)與經(jīng)濟(jì)域結(jié)合點(diǎn)與價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)，分析價(jià)值產(chǎn)生的可能性與可行性，并將其形成價(jià)值鏈，以實(shí)現(xiàn)生態(tài)領(lǐng)域與醫(yī)療、美容、電力等多領(lǐng)域的融合發(fā)展[22]。

首先，政府部門應(yīng)努力促成跨領(lǐng)域合作，鼓勵(lì)各領(lǐng)域探索與生態(tài)域結(jié)合的可能性，設(shè)計(jì)生態(tài)域經(jīng)濟(jì)化議題，通過政府科技計(jì)劃項(xiàng)目與創(chuàng)意平臺(tái)征集跨界生態(tài)創(chuàng)意，進(jìn)一步組織科研院所、工程中心設(shè)計(jì)工程化方案，積極吸納企業(yè)參與論證與開發(fā)；其次，我國(guó)政府部門可積極組織制造企業(yè)學(xué)習(xí)生態(tài)領(lǐng)域獲取經(jīng)濟(jì)收益的典型國(guó)家、典型企業(yè)及其做法，通過相互交流與合作，為我國(guó)制造企業(yè)生態(tài)化領(lǐng)域業(yè)務(wù)拓展提供思路與初始技術(shù)支持；最后，政府部門應(yīng)通過產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目鼓勵(lì)制造企業(yè)進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化與推廣，對(duì)促進(jìn)價(jià)值鏈形成的各環(huán)節(jié)企業(yè)提供政策優(yōu)惠，以從原材料生成到營(yíng)銷服務(wù)形成完整的支持體系。

2.3 經(jīng)濟(jì)與社會(huì)域跨界整合的價(jià)值創(chuàng)造

(1)開發(fā)滿足社會(huì)需要的個(gè)性化、差異化產(chǎn)品。制造企業(yè)應(yīng)緊跟社會(huì)需要，創(chuàng)造滿足未來社會(huì)需求的產(chǎn)品，如各種智能產(chǎn)品(智能家居機(jī)器人等)、無人操作產(chǎn)品(無人駕駛汽車等)，在滿足社會(huì)對(duì)便利性、簡(jiǎn)潔性需求基礎(chǔ)上，開辟產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造空間。另外，企業(yè)需提升制造柔性與靈活性，以滿足客戶個(gè)性化與差異化要求，如戴爾、耐克等根據(jù)客戶個(gè)人需求開展產(chǎn)品定制生產(chǎn)與服務(wù)[23]。因此，制造企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)提升自動(dòng)化、智能化、信息化水平，通過標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化分解，形成良好定制能力。

首先，該方式下政府部門應(yīng)當(dāng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)+制造企業(yè)的發(fā)展契機(jī)，鼓勵(lì)開展 “互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)與商業(yè)模式”的創(chuàng)新及變革，努力利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，制定前瞻的智能發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)制造企業(yè)智能轉(zhuǎn)型與升級(jí)[24]；其次，政府部門應(yīng)致力于網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)環(huán)境安全、制度與法規(guī)完善工作，對(duì)企業(yè)信息化、智能化建設(shè)產(chǎn)生的軟件、設(shè)備購(gòu)買與研制費(fèi)用及人員培訓(xùn)費(fèi)用等進(jìn)行補(bǔ)貼或給予稅收優(yōu)惠，鼓勵(lì)更多制造企業(yè)開展自動(dòng)化與智能化建設(shè)，占領(lǐng)更多相關(guān)國(guó)際市場(chǎng)；最后，應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行模塊與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并指導(dǎo)制造企業(yè)由點(diǎn)到線到面開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定、推廣普及工作，提升我國(guó)制造企業(yè)上下游及不同制造企業(yè)間材料、半成品等資源的對(duì)接、匹配與組合效率，提高我國(guó)制造企業(yè)聯(lián)合提供定制產(chǎn)品與服務(wù)的能力。

(2)實(shí)現(xiàn)社會(huì)參與和制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)的有效結(jié)合。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極吸納社會(huì)公眾的資金、創(chuàng)意、知識(shí)等，成為制造企業(yè)提升價(jià)值創(chuàng)造能力的一種重要方式。當(dāng)前一些網(wǎng)站推出的面向所有網(wǎng)絡(luò)用戶的方案征集活動(dòng)，不僅為網(wǎng)絡(luò)用戶提供了獻(xiàn)力獻(xiàn)策的機(jī)會(huì)，使其能夠充分展示自我、豐富業(yè)余生活、獲得更多額外收益，同時(shí)也為制造企業(yè)提供了更多創(chuàng)意空間與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，成功將社會(huì)個(gè)人力量與制造企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造有效整合。另外，通過眾籌吸納社會(huì)公眾資金，不僅提升了社會(huì)閑散資金利用效率，也為制造企業(yè)的業(yè)務(wù)開拓與結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了更多資金保障。該方式下制造企業(yè)價(jià)值活動(dòng)要點(diǎn)在于樹立健康、安全的良好公眾形象以有效吸引公眾智慧與社會(huì)資源，準(zhǔn)確找到企業(yè)與社會(huì)資源的有效結(jié)合點(diǎn)，降低公眾參與風(fēng)險(xiǎn)、提升利益分配的公正性與可靠性。

首先，政府部門應(yīng)通過設(shè)立政策性中介機(jī)構(gòu)對(duì)公眾創(chuàng)意、成果與資金供給等提供場(chǎng)地、平臺(tái)與擔(dān)保等政策支持，如支持眾創(chuàng)空間發(fā)展吸引更多公眾參與方案設(shè)計(jì)，支持政策性知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中介為公眾成果投入提供客觀評(píng)價(jià)與運(yùn)營(yíng)管理咨詢等，支持政策性金融機(jī)構(gòu)開展眾籌或?qū)﹂_展眾籌企業(yè)提供一定信譽(yù)擔(dān)保等，從而促進(jìn)社會(huì)公眾將更多資金、信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)意等資源有效投入我國(guó)制造企業(yè)發(fā)展；其次，政府部門應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮中介作用，對(duì)參與對(duì)接的公眾與制造企業(yè)提供雙向獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼或發(fā)放代金券、使用幣等，使資源供給與需求雙方獲得合作動(dòng)力，促進(jìn)社會(huì)參與和制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)有效結(jié)合；最后，鼓勵(lì)一批信貸、金融、創(chuàng)意平臺(tái)發(fā)展的同時(shí)，必須加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)利用公眾資源情況的監(jiān)管，出臺(tái)約束、懲戒政策，規(guī)范平臺(tái)行為與活動(dòng)，保障社會(huì)公眾利益不受侵害，實(shí)現(xiàn)各類平臺(tái)的良性與持續(xù)發(fā)展，以為制造企業(yè)與社會(huì)公眾提供穩(wěn)定發(fā)展支持。

2.4 經(jīng)濟(jì)、科技、生態(tài)與社會(huì)域跨界整合的價(jià)值創(chuàng)造

制造企業(yè)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與其他領(lǐng)域跨界整合的價(jià)值創(chuàng)造基礎(chǔ)上，會(huì)以其中某些領(lǐng)域整合為主導(dǎo)、向著全面整合的價(jià)值創(chuàng)造方向發(fā)展。華為在提升研發(fā)實(shí)力形成高科技、自主創(chuàng)新品牌形象后，制定供應(yīng)商可持續(xù)發(fā)展協(xié)議，規(guī)范供應(yīng)鏈的成員綠色行為，提升企業(yè)的生態(tài)績(jī)效；積極關(guān)注所有供應(yīng)商企業(yè)員工的健康與技術(shù)能力培訓(xùn)及持續(xù)改進(jìn)等，提升社會(huì)績(jī)效。

實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)域跨界整合后，制造企業(yè)將更加關(guān)注自身核心技術(shù)創(chuàng)新與社會(huì)需求服務(wù)等。億利資源集團(tuán)通過沙漠產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)獲得生態(tài)與經(jīng)濟(jì)收益后，逐步在土壤修復(fù)、水環(huán)境 (綜合)治理等方面形成核心技術(shù)，不斷提升自身科技創(chuàng)新能力。同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)清潔與舒適社會(huì)生活，積極拓展生態(tài)城建設(shè)、居室空氣凈化業(yè)務(wù)，并集成生物質(zhì)能源等提供三聯(lián)供分布式社會(huì)能源整體解決方案，不斷提升企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)。

同樣，制造企業(yè)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)域跨界整合后，將不斷提升創(chuàng)新與生態(tài)貢獻(xiàn)。海爾為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)域融合，聯(lián)合中德生態(tài)園共建了集公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)孵化等社會(huì)服務(wù)功能于一體的智能制造平臺(tái)。通過成立專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、利用平臺(tái)個(gè)性化服務(wù)過程，積累經(jīng)驗(yàn)，打造智能制造知識(shí)池，取得一批智能制造專利成果。同時(shí)，通過構(gòu)建共創(chuàng)共贏生態(tài)圈，共享經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、資源與標(biāo)準(zhǔn)等，提升了服務(wù)企業(yè)的資源利用效率及不同企業(yè)間資源對(duì)接應(yīng)用效果，實(shí)現(xiàn)了整體生態(tài)績(jī)效的提升。

由此可見，制造企業(yè)將通過不同的跨界價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)最終實(shí)現(xiàn)某些領(lǐng)域整合為主的全面跨界價(jià)值創(chuàng)造，這是制造企業(yè)發(fā)展的最終方向與目標(biāo)。該階段制造企業(yè)主要通過各方面的探索創(chuàng)新，不斷挖掘價(jià)值創(chuàng)造新增長(zhǎng)點(diǎn)，利用良好與規(guī)范的發(fā)展環(huán)境與自我探索創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的可持續(xù)。因此，政府應(yīng)重點(diǎn)對(duì)制造企業(yè)探索性研究給予支持，并通過提供良好、公平與高效的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、投融資環(huán)境及商務(wù)環(huán)境等，促進(jìn)制造企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展。

3 結(jié)論

(1)政府部門應(yīng)當(dāng)通過科技計(jì)劃項(xiàng)目、人才政策、科技資源共享、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理 (涉外技術(shù)合同服務(wù))等方面的優(yōu)化，促進(jìn)制造企業(yè)經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新域整合的價(jià)值創(chuàng)造。

(2)應(yīng)通過前瞻布局與設(shè)計(jì)、制度約束與激勵(lì)、配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及生態(tài)鏈構(gòu)建等方面的優(yōu)化管理，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)域整合的價(jià)值創(chuàng)造。

(3)應(yīng)通過智能自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)模塊化、公眾智慧與資源利用以及開放咨詢與服務(wù)等政策行為優(yōu)化，促進(jìn)制造企業(yè)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)域融合價(jià)值創(chuàng)造。

(4)應(yīng)通過探索性研究支持及制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、融資、商務(wù)環(huán)境等方面的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)全面整合的價(jià)值創(chuàng)造與可持續(xù)發(fā)展。本文僅提供了制造企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的思路，每種方式下的具體操作與運(yùn)營(yíng)方法仍需進(jìn)一步深入研究；同時(shí)，不同制造企業(yè)適合采用的價(jià)值創(chuàng)造方式不同，因此價(jià)值創(chuàng)造方式適用條件及具體選擇方法等也需開展進(jìn)一步研究。