摘 要：結合當前班主任與學生談話所存在的問題，從動之以情、嚴寬有度、語言簡練、因人施教等方面，探討班主任與學生的談話技巧，更有利于班主任工作的開展。

關鍵詞：班主任；學生；談話；技巧

班主任是班集體的組織者和教育者，與學生談話是班主任工作的重要方式。一個談心能力夠強的班主任老師，幾句勸慰幾句商量，就能讓學生覺醒、給學生鼓舞，甚至會成為學生走向成功的催化劑！可見，班主任掌握好與學生談話的藝術，對班級德育工作的開展起著極其重要的作用。因此，班主任只有甜口良藥才更能治病。

一、 目前班主任與學生談話仍存在的問題

自古以來，基于“師者為尊”的傳統(tǒng)觀念，覺得教師是絕對權威，學生是受教育者，師道必須尊嚴，所以許多班主任放不下架子。有些班主任，談話方式千篇一律，不考慮學生個體的差異性；用批評、指責、懲罰代替教育。還有些班主任，對學生要求過于苛刻，貼心不夠，缺少真誠和寬容；也不會把握談話的“火候”而錯過最佳教育時機。最后是嘮叨型班主任，言語啰嗦，婆婆媽媽，本來三分鐘就說清楚的問題，結果說了半個小時還不著邊際，甚至從不留意觀察學生厭煩感的變化。所以，班主任與學生的談話技巧亟待提高。

二、 班主任與學生的談話技巧

（一） 春風化雨，動之以情

常聽一些班主任抱怨：現(xiàn)在的學生“冷血”，與他談話任你苦口婆心，他仍然無動于衷，甚至與你鬧對立，搞對抗，班級工作很難開展下去。我認為班主任工作成功之處首先要用真情來感動人。找學生談話，切忌用粗暴的態(tài)度和語言，教師要放下架子，不能開口罵人閉口訓人。否則，引起學生反感，甚至對抗情緒，談話就很難開展下去。其次，要與學生建立亦師亦友的關系，言談舉止都要得體誠懇。尊重學生是談話達到預期效果的前提，絕不能用生硬挖苦的言語去傷害學生的自尊心，所謂惡語傷人六月寒，所以談話前須三思而言。有一次，學生小張早上遲到了十分鐘還出言頂撞我，我當時很惱火，也沒有問他遲到的原因，用粗暴的語言在班上狠狠地批評他。課后找他談話，一開始他一聲不吭，對我不理不睬。我已經(jīng)意識到自己粗暴批評學生的方式是錯誤的，看到他的委屈神情，就明白到自己應該錯怪他了。于是，我與他推心置腹地交談，一番談話下來，知道了原來是他送患病的鄰居到醫(yī)院才遲到的。我當場向他道歉。第二天我又在班上向小張同學公開道歉，并且表揚了他樂于助人的行為；小張也做了自我檢討，反省自己對老師的態(tài)度不好。這樣，放下架子，師生的感情得到了溝通；真誠道歉，就會收到良好的談話效果。

（二） 因人施教，有的放矢

德國哲學家萊布尼茨說過：“萬物莫不相異，天地間沒有兩個完全相同的東西?！卑嘀魅握覍W生談話，必須根據(jù)學生性格特點、家庭情況、生活經(jīng)歷的不同而采取不同的談話方式，因人而異、因事而異才能取得良好的談話效果。對一些自尊心強的學生，應平等相待式談話，切忌采用挖苦刻薄的語言，更不能對他所犯的一些小錯誤而謾罵；對一些自卑心強、性格內向的學生，盡管他有做得不對之處，班主任也應從他感興趣的事情入手、抓住他的“閃光點”“拿手好戲”進行談話以激發(fā)他的自信心，然后旁敲側擊地、步步深入地進行談話；對一些脾氣暴躁的學生，班主任更不能心急，必須采用“慢板”法，語氣平緩、態(tài)度和藹，以和風細雨沁其心田，用潤物無聲直達心坎。猶如一把鑰匙開一把心鎖，不同的學生要用不同的方式，方能收到理想的談話效果。

（三） 信任寬容，留有余地

俗話說：“嚴師出高徒。”嚴本是好事，但在嚴格要求之中，教師不能把話說得太絕，要適當留有余地，方能在師生談話溝通中占據(jù)有利位置。否則，不僅談話失敗，甚至會“反目為仇”。因此，對學生要寬嚴有度、恩威相濟。對犯錯誤的學生進行批評教育時，適當寬容些，這樣會使學生覺得你寬宏大度不苛刻，反而主動向你袒露心聲、承認錯誤。這比你咄咄逼人、不留情面地批評效果更好，正如蘇霍姆林斯基說過：“有時寬容引起的道德震撼比懲罰更強烈?！睂捜菁仁敲赖?，又是一味育人良藥。

（四） 把握契機，因勢利導

教育能否達到效果，和教師能否把握好時機進行教育有很大的關系。太早，話不投機半句多；太遲，事已過境遷悔舊賬。因此，教師注意抓好最佳教育時機。有時候可以利用各種活動，在愉快的氛圍中因勢利導地與學生無拘無束地交談，不僅解開疙瘩了，化除矛盾了，達到目的了，而且?guī)熒楦幸苍鲞M了。班主任也要注意觀察學生的情感變化，巧妙疏導。如發(fā)現(xiàn)學生做了一件有意義的事情，要及時在班上鼓勵表揚，激勵全班向良性發(fā)展，營造一個和諧班級；在每一次的檢測后，注意分析學生的成績變化，發(fā)現(xiàn)有進步的要及時鼓勵表彰；對因退步而情緒低落的要及時給予安慰鼓勵，激發(fā)他奮發(fā)向上；對違紀的學生要及時進行勸告談話，指出問題的嚴重性以防患于未然。心藥下得及時，轉化效果自然顯威力。

（五） 態(tài)度真誠，語言簡潔

與學生交談首先要互相交心，不要裝腔作勢。將心比心，使學生聽后感到貼心、親切，就慢慢地推心置腹與你深談、傾吐心事。相同的一句話，聲調、語氣、節(jié)奏、語速的不同，教育效果也截然不同。所以談話力求做到真誠友善、心口如一。其次，說話目的要明確，抓住問題的重點，清晰明了不啰嗦。即使你面對的學生犯了很大的錯誤，或者對你的提問不理不睬，你也不能用粗暴的語言或“潑婦”式的態(tài)度來對待學生。當無意中傷害學生自尊時，要勇于誠懇地說聲“對不起”，這樣的談話方為學生所稱道。

一言可救生亦可誤生?？傊勗捠且婚T學問，一種藝術，班主任與學生談話，既要發(fā)揮自己的聰明才智，又要講究綜合藝術，做到因材施教，因勢利導，春風化雨，潤物無聲。

參考文獻：

[1]楊靜平.一個有用的談話技巧[J].班主任之友，2006（1）.

[2]滕立明.班主任與學生談話的藝術[J].中國校外教育，2010（7）.

[3]韋麗芳.班主任應掌握的談話技巧[J].廣西教育，2014（1）.

作者簡介：

饒子榮，廣東省肇慶市，廣寧縣其鑒紀念中學。