社會文化理論視野下商務英語學生的專業(yè)身份認同研究

宋佳倫 李萬里

【摘 要】本文采用問卷調查與訪談相結合的方法，從社會文化理論角度研究商務英語學生的專業(yè)身份認同，旨在探究影響專業(yè)身份認同度的因素。研究發(fā)現(xiàn)：一、學習者對自身專業(yè)身份認同度較高，認同自身為獨立身份，即認為商務英語是商科和英語科學融合的獨立專業(yè)。二、影響學習者專業(yè)身份認同的因素排列順序為家庭關系>師生關系>同學關系。同時，授課內容、教學方法、課程設置、職業(yè)目標、區(qū)域大環(huán)境、興趣和學習動機等也有影響。三、在系統(tǒng)分析社會需求的基礎上，學校需進一步提高專業(yè)建設及教學效率，學習者應明確職業(yè)目標及學習動機。

【關鍵詞】商務英語;社會文化理論;專業(yè)身份

中圖分類號：H319 文獻標志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1007-0125（2019）36-0136-03

2007年，教育部批準設置商務英語本科專業(yè)，至今已有411所高校招生。商務英語專業(yè)培養(yǎng)具有英語語言能力與商務技能水平的復合型人才。在復合型人才的培養(yǎng)中，學習者在專業(yè)學習過程中會產生身份認同的變化，并影響其能動性，做出有目的、深思熟慮的行動。即，身份認同是動態(tài)的、可變的。在同一個階段期內，學習者在不同的場合有不同的身份認同。（Bhatia， 2002; Norris， 2007; Zhang， 2015; 張淑華等， 2012）社會文化理論的辯證論思想認為人類通過“具有目的導向的、社會組織的”（Marx， 1978， cited in Lantolf & 秦麗莉， 2018（1）： 2）實踐活動創(chuàng)造和改變世界和自己。因此，只有學習者認同其專業(yè)身份變化，才可能反思反省。對身份的認同不僅有利于學習者的職業(yè)發(fā)展，也有利于學校的教學管理。

一、理論基礎

（一）社會文化理論

社會文化理論主要用來探討個體思維層面與歷史、文化以及教育背景之間的關系（馬成武， 2015年），包括“social”和“cultural”，其核心的觀點為人類本質上是“社會交際性生物”（秦麗莉， 2017年），即人類通過“具有目的導向的、社會組織”（Marx， 1978， cited in Lantolf & 秦麗莉， 2018（1）： 2）的實踐活動創(chuàng)造和改變世界，同時改變自己。據此，Vygotsky（1978年）提出，人類的認知建立在生理思維過程之上，同時受社會文化環(huán)境（包括社會文化活動、社會文化產物、社會關系等）調節(jié)。即，思維不能夠脫離社會實踐。他認為，人類從外部社會建立起與思維的關系，控制思維，同時也通過思維控制自己的身體。在外部社會中，教育這一因素對人類思維發(fā)展影響深遠。所以，人類思維發(fā)展分兩個層面：一是“基于人與人、人與社會、人與社會文化產物之間的相互調節(jié)”;二是基于“人類大腦的生理功能本身”。（Lantolf & 秦麗莉， 2018（1）： 2-3; Vygotsky， 1997）

（二）專業(yè)身份認同

1. 身份和認同

Gee（2001）提出了四種身份：一是主體自然產生的“自然身份”，如子女的身份;二是社會、機構賦予主體的“機構身份”，如大學生的身份;三是在與他人對話時建構的“話語身份”;四是在一個親和群體中建構的“親和身份”，例如新產品開發(fā)團隊隊員的身份。

Bucholtz和Hall（2005： 585-614）強調身份的社會性，認為身份是“自我和他人的社會定位”“在多層面同時浮現(xiàn)”。就身份的構建，他們提出了五個原則：浮現(xiàn)、定位、指示性、關系和部分原則。身份通過社會行為（特別是言語）構建，是一種社會文化現(xiàn)象，并隨特定立場及參與的角色的變化而變化。個人的意識形態(tài)結構對身份的構建起很大的指示性作用，如在言語交談時，會根據個人/他人的身份定位來做出含蓄的表達和假設。主體間會通過一些重疊和互補的關系構建身份，如“相似”與“不同”等。身份部分是有意構建的，同時有的部分是習慣性構建的;部分是相互協(xié)商的結果，同時部分是受他人看法和陳述的結果。

2.商務英語學生專業(yè)身份認同

商務英語專業(yè)要求學生不僅需掌握英語語言知識，更需熟悉商科領域的專業(yè)知識，如經濟學等，以適應國際化應用領域的工作。（劉法公， 2019年）教育部頒布的《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質量國家標準》對商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標中，也明確強調“國際化、復合型和應用型商務人才”。

專業(yè)身份認同包括Identification和Negotiability。Zhang（2015年）認為商務英語專業(yè)學生正成為在ESP領域中日漸重要的群體，但其專業(yè)身份很大程度上被忽略了。影響商英學生專業(yè)身份認同的因素有多種，如技術能力、話語能力、職業(yè)目標、價值觀等?，F(xiàn)存的客觀因素讓商英學生陷入了身份困境，如商務與英語知識的資源分配制度、對商務英語學生的培養(yǎng)方式與社會需求的差距、學生對商務英語的興趣等。（胡劍萍， 2011年）而最近的研究顯示，商英學生對獨立身份認同度最強，認為自身是商科專業(yè)和英語專業(yè)的交叉融合，其次則分別是商科身份、英語身份，身份認同缺失的情況不明顯。（盧立程等，2018年）

二、研究方法和對象

本研究采用問卷調查與訪談相結合法，以某沿海獨立學院商務英語本科專業(yè)三年級學生40人（其中男生6人，女生34人）為研究對象。問卷共16題（選擇題為主，評分與開放型問題為輔），有效問卷對象39人。在問卷基礎上，訪談5人，試圖回答：

（一）你如何理解你的專業(yè)定位？這些定位中，你最看重、最同意哪些？

（二）他人對你的專業(yè)看法是如何？你受到他們哪些方面的影響？

（三）你的職業(yè)目標是什么？為什么？

三、數(shù)據分析

（一）專業(yè)認同度

與盧立程（2018年）的研究數(shù)據相符，超過90%的商務英語學生有較強的獨立身份認同度，即認為商務英語既非簡單的英語與商科專業(yè)的拼湊，而是兩者科學合理的融合。這同時也符合商務英語專業(yè)國家標準對商務英語專業(yè)所設定的培養(yǎng)目標（王立非， 2015年）。獨立身份不是學習者與生俱來的，而是學習者能動地進行社會實踐后浮現(xiàn)的，如學習專業(yè)知識，從事外貿類工作等。而構建獨立身份的原因受社會文化環(huán)境因素影響深刻，如學習者對商務英語的興趣、復合型人才的培養(yǎng)目標和就業(yè)環(huán)境等。

（二）影響因素

學習者的意識對身份構建有指示性作用（Bucholtz & Hall，2005年），而意識不能夠脫離社會實踐，所以“區(qū)域大環(huán)境”“授課內容”和“教學方法”對商英獨立身份學習者更具有指示性，而“興趣”與“家庭關系”分別影響英語和商科身份認同學習者的意識。因此，專業(yè)課程和社會環(huán)境對商務英語專業(yè)的學習者起更重要的作用。

1.社會層面

人際關系方面：第一，近44%學習者認為與同學的關系一般。主要問題有：（1）與本班同學之間缺乏團結合作。（2）與室友之間缺乏包容理解，存在認知偏差，如自我認知偏差。追尋自我、自我為中心的觀念流行，會導致寢室摩擦。第二，超半數(shù)學習者認為家庭關系為非常融洽。雖有時與父母有代溝，但總體非常融洽。第三，43.58%的學習者認為師生關系為較融洽。但訪談中，學習者表示“與教師之間缺乏交流溝通”，很大程度上導致師生之間產生異化現(xiàn)象，如師生關系冷漠化或疏離。

學習者身份具有定位性，會隨特定立場及參與的角色的變化而變化，身份不是單一穩(wěn)定的而是多樣變化的。在人際關系中，學習者有自然身份、機構身份和話語身份等，這些身份的轉換都與社會文化環(huán)境相關，如家庭環(huán)境、班級氛圍、宿舍環(huán)境等?？傊?，在社會層面，影響商務英語學生形成專業(yè)身份認同的因素按強弱程度排序為家庭關系>師生關系>同學關系。在家庭關系較難改變的前提下，可以加強與教師和班級同學之間的聯(lián)系，從而加強學習者的專業(yè)身份認同。如專業(yè)講座、研討會、師生合作項目和外出游玩活動等。只有當學習者在個體與其所歸屬專業(yè)群體的關系層面上具有較強的認同感時，才會形成更強的專業(yè)身份認同。

2.學校層面

商務英語專業(yè)課程效果方面：第一，近半數(shù)的學習者認為商務英語課程設置一般。在訪談中，S同學表示某幾門課的課時安排不夠，如國際貿易實務。她認為，這門課教授國際貿易所涵蓋的操作流程、專業(yè)術語等知識，有利于實現(xiàn)其職業(yè)目標，培養(yǎng)技術和話語能力。第二，近半數(shù)的學習者認為商務英語課程教學方法一般。教學方法對學習者形成專業(yè)身份認同有很強的導向作用。在訪談中，T同學表示教師更注重理論教學，而非教授實操課程。經訪談分析，學習者在評判課程效果時，更以主觀意識為準來評判，而非依據商務英語專業(yè)國家標準，但不可否認的是課程效果對學習者形成專業(yè)身份認同有非常重要的影響。商務英語專業(yè)課程授課內容方面：調查顯示，目前的授課內容與學習者預期的授課內容有沖突，即英語基礎知識和商務相關知識，誰占主導地位的問題。經訪談分析，學習者認為沖突的根源在于商務與英語知識的資源分配制度不合理。

課程效果和課程內容既有區(qū)別又有聯(lián)系，兩者是對立統(tǒng)一的關系，對學習者的身份構建起著十分重要的作用。而學校是影響這兩個因素最關鍵的社會環(huán)境之一，所以學校應根據實際情況，在兼顧課本知識外，為學生安排一些實踐課程，提高同學的實操能力;開設專門的課程，讓學習者縮短信息差、了解商務英語專業(yè)的課程規(guī)劃等。

3.個人層面

第一，學習者對自身英語語言水平和商務技能水平的評價呈較大差別，學習者認為自身的語言能力大于商務技術能力。學習者的身份，部分受他人看法和表征而形成，部分受自身意識形態(tài)的結果，所以其對自身能力的評價也具有部分性。據訪談得知，學習者在評判自身能力時，會部分根據自身真實情況，部分與英語和國貿專業(yè)比較而得出的結論，具有主觀性。第二，職業(yè)目標方面對學習者專業(yè)身份認同的影響：71.79%的學習者的職業(yè)目標與專業(yè)相關。例如，M同學的職業(yè)目標是外貿業(yè)務員，因為她所在地區(qū)具有良好的就業(yè)前景和社會環(huán)境，并且所學專業(yè)與工作聯(lián)系緊密，具有目的性。所以在個人層面，職業(yè)目標是學生形成較高專業(yè)身份度的最重要的影響因素?？傊瑢W習者有較明確的職業(yè)方向，這也從側面驗證了學習者有較強的專業(yè)身份認同度，但商務技術能力亟待提高。

四、總結與建議

影響商務英語學生專業(yè)身份認同因素有家庭關系、師生關系、同學關系、授課內容、教學方法、課程設置、職業(yè)目標、區(qū)域大環(huán)境、興趣和學習動機。從整體而言，商務英語學生對自身的專業(yè)獨立身份認同度較高。

學?？梢詮氖谡n內容、教學方法、課程設置等方面著手，提高專業(yè)的管理和教學水平;個人可以從培養(yǎng)興趣、設立明確的職業(yè)目標和學習動機等方面來提高自身的專業(yè)身份認同;社會可以在已有的區(qū)域大環(huán)境下，鼓勵校企聯(lián)合和職業(yè)導向的培訓，以提高大學生的就業(yè)率和就業(yè)質量?？傊?，只有學習者認同自己身份時（不管是自然身份還是商務英語學生的專業(yè)身份等），才會發(fā)揮自己的主觀能動性，有選擇地利用各種個人、家庭、學校和社會資源去行動、創(chuàng)造和改變他們所生活的物質環(huán)境，同時也在改變世界的過程中改變了自己（獲得專業(yè)能力），也就是與外部社會建立起與思維的關系（建立能動性），同時也通過思維控制自己的身體（進行學習行為）。

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