黃麗英

（雅安市人民醫(yī)院婦產(chǎn)科，四川 雅安 625000）

在醫(yī)院的諸多管理工作當(dāng)中，婦產(chǎn)科護(hù)理管理工作是其中十分關(guān)鍵的構(gòu)成內(nèi)容。當(dāng)前，由于我國醫(yī)療衛(wèi)生體制的深入建設(shè)，使得醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理管理工作也取得了較快的進(jìn)步，然而由于二胎政策的開放以及高齡產(chǎn)婦與剖腹產(chǎn)產(chǎn)婦數(shù)量的增加，導(dǎo)致產(chǎn)科風(fēng)險(xiǎn)大大增加 因此給產(chǎn)科護(hù)理帶來了新的挑戰(zhàn)。所以，更好地開展婦產(chǎn)科護(hù)理管理工作，不僅有利于確保護(hù)理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，還有利于增強(qiáng)護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)以及護(hù)理能力，同時(shí)也能夠促使我國醫(yī)院的護(hù)理專業(yè)能夠不斷地建設(shè)與發(fā)展。

1 婦產(chǎn)科護(hù)理管理工作當(dāng)中的主要問題

1.1 沒有嚴(yán)格落實(shí)婦產(chǎn)科護(hù)理工作的相關(guān)制度，護(hù)理人員對(duì)自身要求不高

當(dāng)前，很多護(hù)理人員在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理工作的過程中并未嚴(yán)格遵照相關(guān)制度實(shí)施，究其原因是護(hù)理人員自身對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理工作缺乏重視，對(duì)自身的要求過低，這樣不僅會(huì)使其缺乏工作主動(dòng)性，還會(huì)大大降低婦產(chǎn)科護(hù)理工作的質(zhì)量。

1.2 護(hù)理人員團(tuán)隊(duì)年輕化

就現(xiàn)今婦產(chǎn)科護(hù)理人員的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)而言，其年齡分布普遍趨于年輕化。很多護(hù)理人員由于參加護(hù)理工作的時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)知識(shí)掌握不好，因此不能有效地開展婦產(chǎn)科護(hù)理工作。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件的時(shí)候，很多護(hù)理人員不能對(duì)其作出及時(shí)正確的處理，這樣便延誤了處理的最佳時(shí)機(jī)。而且，由于護(hù)理人員資質(zhì)尚淺，也會(huì)大大阻礙婦產(chǎn)科護(hù)理工作的開展。

1.3 護(hù)理人員缺乏對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理工作的正確認(rèn)識(shí)

在婦產(chǎn)科當(dāng)中，一些資質(zhì)尚淺或是剛剛參加工作的護(hù)理人員時(shí)常認(rèn)為只要遵照醫(yī)囑開展護(hù)理工作即可，而并不轉(zhuǎn)變其思想，不斷地進(jìn)取，僅僅把護(hù)理工作理解為發(fā)藥、打針以及接生。此種對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理工作的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)阻礙了護(hù)理工作質(zhì)量的增強(qiáng)。而且，此種老舊的護(hù)理思想也大大落后于現(xiàn)代化的臨床護(hù)理模式。

1.4 護(hù)理人員缺乏臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)知識(shí)理論

由于婦產(chǎn)科的工作量巨大，因此會(huì)使得護(hù)理人員產(chǎn)生身心勞累以及對(duì)工作懈怠的心理。而且，由于近些年來病人對(duì)護(hù)理人員的要求逐漸提升，使得婦產(chǎn)科想要達(dá)到病人的有關(guān)要求，便應(yīng)該注重引進(jìn)大量具有充足理論知識(shí)的高水平護(hù)理人才，然而其雖然具備豐富的理論，卻沒有足夠的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，因此無法較好地發(fā)揮其所了解的護(hù)理技術(shù)。

1.5 護(hù)理人員沒有對(duì)病人的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察

在病人入住婦產(chǎn)科病房之后，要求護(hù)理人員應(yīng)該對(duì)病人的情況進(jìn)行實(shí)施觀察并詳細(xì)掌握。但是，在當(dāng)前的婦產(chǎn)科護(hù)理工作當(dāng)中，很多護(hù)理人員并沒有做到這點(diǎn)，這樣不僅不利于病人病情的恢復(fù)，甚至還會(huì)導(dǎo)致病人的病情發(fā)生惡化。而且，還十分容易導(dǎo)致護(hù)患糾紛的發(fā)生，以進(jìn)一步對(duì)婦產(chǎn)科室以及醫(yī)院的良好形象產(chǎn)生影響。

2 做好婦產(chǎn)科護(hù)理管理工作的有效對(duì)策

2.1 制定與健全相關(guān)的考評(píng)及激勵(lì)體制

在婦產(chǎn)科護(hù)理管理工作當(dāng)中，應(yīng)該注重提升護(hù)理人員的工作主動(dòng)性與積極性，還應(yīng)該對(duì)護(hù)理人員的工作予以充分的肯定與理解，同時(shí)應(yīng)該制定與健全相關(guān)的考核及激勵(lì)體制，定期對(duì)護(hù)理質(zhì)量管理機(jī)制開展科學(xué)合理的審核與評(píng)審工作，注重彌補(bǔ)護(hù)理管理工作當(dāng)中的不足之處，實(shí)施切實(shí)可行的對(duì)策，日益健全護(hù)理質(zhì)量管理機(jī)制，從而有效提升病人的滿意程度。

2.2 注重培養(yǎng)護(hù)理人員的溝通能力，加強(qiáng)同病人之間的溝通

由于婦產(chǎn)科的病人容易產(chǎn)生焦慮以及憂慮等不良情緒，這會(huì)在很大程度上影響其病情的恢復(fù)。因此，應(yīng)該注重培養(yǎng)護(hù)理人員的溝通能力，培養(yǎng)其能夠運(yùn)用禮貌熱情的語言同病人進(jìn)行交流，并增加溝通的頻率，這樣既能夠緩解病人的心理壓力，還能夠?qū)Σ∪说牟∏檫M(jìn)行及時(shí)的掌握，同時(shí)可以提升病人對(duì)護(hù)理人員所進(jìn)行護(hù)理工作的滿意度，減少護(hù)患糾紛的發(fā)生。

2.3 對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行正確的職業(yè)道德培養(yǎng)，注重對(duì)自身嚴(yán)格要求

護(hù)理管理者通過學(xué)習(xí)運(yùn)用先進(jìn)的管理理論與方法，逐步變經(jīng)驗(yàn)型管理為科學(xué)型管理，提高管理素質(zhì)和管理水平。并調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，增強(qiáng)責(zé)任感，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，注重對(duì)病人熱情負(fù)責(zé)的品德，提高其護(hù)理職業(yè)素質(zhì)，自覺遵守規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，還應(yīng)該注重對(duì)自身嚴(yán)格要求，以更好地開展婦產(chǎn)科護(hù)理工作。

2.4 嚴(yán)格落實(shí)安全管理機(jī)制

想要更好地開展護(hù)理管理工作，護(hù)理管理人員應(yīng)該建立健全安全管理機(jī)制，從而令護(hù)理人員在實(shí)施護(hù)理工作的時(shí)候有所依據(jù)，并具備明確的工作責(zé)任，促使其職業(yè)操作趨于更加正規(guī)，提升風(fēng)險(xiǎn)觀念。而且，還應(yīng)該對(duì)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，從而使用有效的對(duì)策處理問題，以提升護(hù)理工作的水平與效率，降低醫(yī)護(hù)糾紛的出現(xiàn)率。

2.5 注重建立優(yōu)質(zhì)的護(hù)理管理人才團(tuán)隊(duì)

婦產(chǎn)科在開展護(hù)理管理工作的時(shí)候，應(yīng)該始終立足于病人進(jìn)行，并將人性化管理手段與科學(xué)管理手段有效地應(yīng)用在一起，積極地提升護(hù)理人員的工作主動(dòng)性以及創(chuàng)新能力，并提升管理人員的責(zé)任觀念，以增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的綜合能力及素養(yǎng)，提升護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，進(jìn)而更好地推動(dòng)護(hù)理管理人才團(tuán)隊(duì)的不斷建設(shè)。

3 結(jié)束語

對(duì)于醫(yī)院的整體發(fā)展而言，婦產(chǎn)科護(hù)理管理工作的開展情況對(duì)其具有尤為重要的影響，合理的護(hù)理管理模式能夠促使護(hù)理管理工作更加的科學(xué)正規(guī)。因此，護(hù)理人員在開展護(hù)理工作的過程中，首先應(yīng)該注重將病人放在關(guān)鍵的位置，一切工作均圍繞著病人的需求開展，提升科學(xué)護(hù)理管理方式，積極轉(zhuǎn)變其護(hù)理管理觀念，仔細(xì)研究護(hù)理管理工作當(dāng)中的主要問題，實(shí)施切實(shí)可行的防范策略，以日益提升護(hù)理工作的質(zhì)量，進(jìn)而推動(dòng)?jì)D產(chǎn)科護(hù)理管理工作的長足發(fā)展。