宋枝艷 楊國陽

摘 要：信息化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的基礎(chǔ)，也是院校教育中提升教學(xué)管理效益的有效途徑。本文從院校教育信息化現(xiàn)狀出發(fā)，探討了教學(xué)管理信息化全要素全過程的建設(shè)內(nèi)容，從管理制度、基礎(chǔ)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面提出了提高教學(xué)管理信息化水平的建議。

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理；信息化；互聯(lián)互通；整合集成

院校的核心功能是辦學(xué)育人，院校以教學(xué)為中心開展各項(xiàng)工作。教學(xué)管理是為了確保教學(xué)工作順利開展而進(jìn)行的教學(xué)組織、協(xié)調(diào)、評價、反饋等活動的總和。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”已逐步應(yīng)用到社會生產(chǎn)生活的各個領(lǐng)域，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國是新時代中國特色社會主義的發(fā)展要求，院校的教學(xué)管理工作也要把握時代脈搏，保持與時俱進(jìn)，全面實(shí)施教學(xué)管理信息化，從而提升院校教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。

一、 教學(xué)管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀

教學(xué)管理工作貫穿教學(xué)工作各個環(huán)節(jié)，涉及教學(xué)管理部門、教員、學(xué)員等多方信息，內(nèi)容復(fù)雜，流程煩瑣，流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多。目前，各院校教學(xué)管理信息化開展程度各不相同，有些院校已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了信息化，在數(shù)字校園模式下，教學(xué)管理數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一、真實(shí)、完整、有效，實(shí)現(xiàn)了不同部門之間信息的互聯(lián)互通，享受著信息化的快捷與精準(zhǔn)，大大提升了工作效率。更多的院校雖然已經(jīng)開展了教學(xué)管理信息化，但是信息化程度不一，教學(xué)管理信息的收集、整理、分析等環(huán)節(jié)主要還是以人工方式進(jìn)行，重復(fù)性勞動多，工作效率較低。從整體情況看，院校教學(xué)管理信息化建設(shè)普遍存在下列問題：

（一） 教學(xué)管理信息化改革認(rèn)知不足

教學(xué)管理信息化改革是對傳統(tǒng)教學(xué)管理方式的重大突破，是采用信息技術(shù)手段，對教學(xué)管理相關(guān)信息進(jìn)行集成整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)由人員管理向系統(tǒng)管理的轉(zhuǎn)變。有些院校片面地認(rèn)為教學(xué)管理信息化改革，就是建立網(wǎng)站，推廣網(wǎng)絡(luò)信息化管理，沒能充分認(rèn)識到改革是貫穿教學(xué)管理全過程。開展信息化建設(shè)，更需要抓好頂層設(shè)計，建立健全教學(xué)管理信息化制度，培養(yǎng)信息化管理人員，做好信息加工整理，維護(hù)管理信息化平臺等工作。全面而系統(tǒng)地開展教學(xué)管理信息化改革，具有長期性和復(fù)雜性，需要在實(shí)踐中不斷摸索調(diào)整。

（二） 教學(xué)管理信息化建設(shè)重視不足

信息化建設(shè)必須依托網(wǎng)絡(luò)化平臺，平臺和系統(tǒng)的開發(fā)服務(wù)、日常維護(hù)以及后期的系統(tǒng)升級成本較高，受到經(jīng)費(fèi)條件的制約，部分院校對教學(xué)管理信息化建設(shè)形同虛設(shè)或淺嘗輒止，對數(shù)字化校園建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)化辦公缺乏認(rèn)同感。日常教學(xué)管理仍習(xí)慣沿用傳統(tǒng)的方式，對傳統(tǒng)教學(xué)管理方式帶來的信息拖沓、無效溝通等現(xiàn)象理解為正?，F(xiàn)象，不講究信息的及時性、有效性和連貫性。對信息化重視程度不足，教學(xué)管理手段和觀念陳舊，導(dǎo)致信息化含量和程度不高。

（三） 教學(xué)管理信息化內(nèi)涵理解不足

教學(xué)管理信息化內(nèi)涵是指運(yùn)用信息化手段，全面系統(tǒng)地開展教學(xué)管理工作，主要包括兩個方面：在教學(xué)管理過程中，一是對相關(guān)教學(xué)信息統(tǒng)一填報，統(tǒng)一管理，形成有效的數(shù)據(jù)鏈，覆蓋教學(xué)管理全過程、全要素；二是把相關(guān)信息相互銜接，整合集成，最終實(shí)現(xiàn)信息公開、透明、及時、可靠，各部門在信息共享的基礎(chǔ)上，開展有效溝通，從而提高工作效率。部分院校雖然已經(jīng)開展了教學(xué)管理信息化，卻只實(shí)現(xiàn)了教學(xué)管理某些方面的信息化，比如成績填報信息化、教學(xué)評價信息化等，教學(xué)管理的信息未能全過程、全壽命完全有效貫通，不同系統(tǒng)之間還存在信息不相通、不相融的現(xiàn)象。

二、 教學(xué)管理信息化建設(shè)內(nèi)容

教學(xué)管理信息化建設(shè)目標(biāo)是應(yīng)用全過程一體化的教學(xué)信息平臺，配置高效、實(shí)用的教學(xué)管理應(yīng)用軟件，為教學(xué)管理部門、教員和學(xué)員提供信息搜集、信息填報、信息查詢、信息反饋等功能，確保各類信息溝通順暢，創(chuàng)造信息化辦公環(huán)境，提高教學(xué)信息管理的精準(zhǔn)性和高效性。教學(xué)管理信息化建設(shè)中，要注重發(fā)揮教學(xué)管理部門、教員和學(xué)員三方之間有機(jī)聯(lián)系，充分發(fā)揮院校教學(xué)管理的主體地位作用，提高信息化平臺的整合集成功能。教學(xué)管理信息化建設(shè)內(nèi)容主要涉及教學(xué)管理部門信息、教員信息和學(xué)員信息三大方面，具體如下：

（一） 教學(xué)管理部門信息

教學(xué)管理部門信息包括通知公告、教學(xué)任務(wù)安排、教學(xué)質(zhì)量評價等模塊。通知公告：各類教學(xué)通知、年度大項(xiàng)教學(xué)工作計劃、教學(xué)工作重點(diǎn)及時間節(jié)點(diǎn)等內(nèi)容。教學(xué)任務(wù)安排：學(xué)期教學(xué)任務(wù)書、教學(xué)課表、周教學(xué)課表、選課安排、調(diào)課情況統(tǒng)計、考試安排、成績錄入等內(nèi)容。教學(xué)質(zhì)量評價：聽查課系統(tǒng)、授課質(zhì)量評價系統(tǒng)、教學(xué)檢查評比系統(tǒng)等內(nèi)容。各單位可根據(jù)教學(xué)管理實(shí)際需要設(shè)置模塊，根據(jù)人員類別設(shè)置不同的管理權(quán)限，查看不同程度的教學(xué)管理信息內(nèi)容。教學(xué)管理數(shù)據(jù)信息化，若涉及審批權(quán)限，則審批權(quán)限電子化，確保信息暢通無阻，流程清晰，便于管理，提高效率。

（二） 教員信息

教員信息包括教員個人信息、教學(xué)授課信息、科研學(xué)術(shù)信息等模塊。教員個人信息：教員個人簡介、教學(xué)相關(guān)經(jīng)歷等。教學(xué)授課信息：本學(xué)期及以往開設(shè)課程情況，利用教學(xué)信息平臺，可完全實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)。教學(xué)相關(guān)資料，包括教案、課件、課程設(shè)計、課堂設(shè)計以及參考資料等，全部按照課程體系建立，方便學(xué)員下載和學(xué)習(xí)；建立網(wǎng)絡(luò)互動問答，布置與收發(fā)作業(yè)，評判與反饋都在信息平臺中實(shí)現(xiàn)，更好了解學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容的掌握程度，有利于提高教學(xué)質(zhì)量?？蒲袑W(xué)術(shù)信息：展示教員的主要研究方向和科研學(xué)術(shù)成果，教學(xué)出文章，科研出成果，成果進(jìn)課堂，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與科研的有機(jī)結(jié)合。

（三） 學(xué)員信息

學(xué)員信息包括學(xué)員的個人基本信息、課程學(xué)習(xí)信息、考試評價信息等模塊。學(xué)員個人信息：個人簡介、受教育經(jīng)歷或工作經(jīng)歷等。課程學(xué)習(xí)信息：本學(xué)期及以往課程學(xué)習(xí)情況。網(wǎng)絡(luò)化選課，可以看到所選課程的教學(xué)資料，便于學(xué)員了解課程體系，對于缺課內(nèi)容或者感興趣的課程，可以利用平臺自學(xué)，實(shí)現(xiàn)線上和線下自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的積極性；網(wǎng)絡(luò)化提交作業(yè)，進(jìn)行互動問答，可以與教員形成良好的互動局面，針對性地查漏補(bǔ)缺。考試評價信息：成績查詢功能，提供學(xué)員入學(xué)以來的所有考試成績，便于成績管理。綜合評價，提供年級學(xué)習(xí)課程整體情況、優(yōu)秀率等信息，教員對學(xué)員的個人評價信息等，便于學(xué)員更全面了解自我。

三、 提升教學(xué)管理信息化的舉措

教學(xué)管理信息化是運(yùn)用信息化的手段對教學(xué)管理信息進(jìn)行加工整合的過程，形成全面、準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)鏈條，確保信息資源共享。提升教學(xué)管理信息化，完善的教學(xué)管理信息化制度是保證，良好的教學(xué)管理信息化設(shè)施是基礎(chǔ)，高素質(zhì)的教學(xué)管理信息化人員是關(guān)鍵。

（一） 建立健全信息化管理制度

建立健全管理規(guī)章制度是確保各項(xiàng)工作高效開展的根本保證。一是將教學(xué)管理信息化工作內(nèi)容規(guī)范化。圍繞教學(xué)中心任務(wù)，把教學(xué)管理工作全流程的信息流都納入信息化工作范圍，如教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)總結(jié)環(huán)節(jié)中的信息資源；二是將教學(xué)管理信息標(biāo)準(zhǔn)化。明確信息平臺中的各種應(yīng)用軟件（瀏覽器、播放器等）和辦公文檔各種版本（WORD，PPT等）要求，確保平臺中軟件的可用性，文檔的兼容性，信息流的暢通性，使信息資源能用、管用、好用；三是將信息處理流程可視化。明確相關(guān)工作的職責(zé)、工作權(quán)限和工作流程，定責(zé)到人，對信息處理提出具體的時效性要求，確保信息溝通順暢、及時、有效。

（二） 逐步完善信息基礎(chǔ)建設(shè)

基礎(chǔ)不牢地動山搖，可靠的軟硬件環(huán)境是教學(xué)管理信息化的基礎(chǔ)。一是完善教學(xué)信息化管理平臺。教學(xué)信息化管理平臺是信息化條件下管理方式改革的關(guān)鍵，集中力量建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)信息化管理平臺，使教學(xué)管理部門、教員、學(xué)員之間信息能夠有機(jī)融合；二是拓展信息化終端設(shè)備。將教學(xué)活動實(shí)時監(jiān)控終端拓展到所有教學(xué)區(qū)域，在圖書館增配電腦，學(xué)員宿舍配備電腦，為學(xué)員課后學(xué)習(xí)提供良好的環(huán)境；三是加強(qiáng)信息資源建設(shè)。逐步完善教學(xué)活動信息，重點(diǎn)完善教學(xué)信息資料庫建設(shè)，開發(fā)自主學(xué)習(xí)、虛擬學(xué)習(xí)的教學(xué)資源。

（三） 大力加強(qiáng)管理人才培養(yǎng)

教學(xué)管理隊(duì)伍是實(shí)施教學(xué)管理信息化的核心關(guān)鍵，其素質(zhì)高低直接制約著教學(xué)管理信息化建設(shè)的質(zhì)量。教學(xué)信息化管理要求教學(xué)管理人員在學(xué)科專業(yè)建設(shè)、教學(xué)過程組織、教學(xué)行政管理、教學(xué)質(zhì)量管理等方面必須樹立全面的信息化教學(xué)管理觀，建立和完善教學(xué)質(zhì)量管理信息化體系。一是定期對教學(xué)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升信息化素養(yǎng)；二是組織赴教學(xué)管理信息化建設(shè)較為成功的院校參觀調(diào)研，開拓管理思路；三是參加教學(xué)管理信息化建設(shè)相關(guān)的交流會，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

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作者簡介：

宋枝艷，楊國陽，北京市，航天工程大學(xué)基礎(chǔ)部。