【摘要】隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展和社會的不斷進步，商務英語在經(jīng)濟社會上發(fā)揮出了越來越重要的作用，商務英語對于語言的使用環(huán)境也有更精細的要求。為了使商務活動能夠更順利地進行，使商務活動中雙方的溝通更具有效性，教師在日常的商務英語教學活動中，要不斷加強對學生商務文化意識的培養(yǎng)，使學生掌握一定的商務文化意識，并靈活運用在商務活動中，就會有效地避免不必要的沖突和誤解，使商務溝通進展的更為順利。

【關鍵詞】商務英語寫作；商務文化意識；培養(yǎng)

【作者簡介】溫偲睿，武漢工程大學郵電與信息工程學院。

商務文化意識主要體現(xiàn)在商務英語的寫作中，因此，在商務英語寫作教學中注重對學生商務意識的培養(yǎng)是十分必要而且是行之有效的。

一、商務英語及其特點

商務英語作為英語的一個屬概念，具有其特殊性，它是人們?yōu)榱斯ぷ餍枰?，在商務活動中應用的一種語言，因而更具有專業(yè)性和實用性，涉及到人們工作和生活的方方面面，并且注重商務往來之間的合作和交流。因此，商務英語教學的基本任務不但包括一些基本的聽、說、讀、寫等方面的知識，幫助學生提高綜合的英語應用能力，商務英語在教學中還需要注重培養(yǎng)學生的商務文化意識。商務活動涉及的范圍很廣，人們在一些商務活動交流和溝通中，經(jīng)常會涉及到文化理念的交流和企業(yè)管理理念的交流，由于中西方思想方式和文化理念的不同，在交流的過程中，如果不能很好的了解這些文化和理念方面的差異，就容易產(chǎn)生不必要的誤會，使商務交流活動達不到良好的溝通效果。因此，商務英語教學過程中，教師就必須注重思維方式、文化理念、社會禮儀、文化差異等知識的教學，以免產(chǎn)生不必要的誤會，使商務活動能在更加良好的氛圍中進行，達到預期的效果。

二、商務英語寫作中的文化差異

商務英語寫作是在全球化趨勢下產(chǎn)生的一個新興學科，也是經(jīng)濟發(fā)展新形勢對實用型英語人才的一種新的需求。商務英語寫作課程的開設，是為了能夠及時適應飛速發(fā)展的社會需求，為國家和社會培養(yǎng)能夠在國際性的商務活動的特殊語言環(huán)境中發(fā)展獨特作用，能與其他發(fā)達國家在一系列商務活動中進行有效交流和溝通的人才。

商務英語寫作教學不同于一般的英語語言教學，學生要在掌握英語基礎知識，具有基本的語言能力的同時，還要熟練掌握有關的國際商貿(mào)知識，并能夠準確地運在商務活動之中，因此，商務英語寫作的教學具有更強的專業(yè)性。商務英語寫作最重要的是要將基本的語言技能在實際運用中與相關的商務知識相互融合，不僅要關注學生英語語言基本技能的訓練，而且要注重將商務知識的教學貫穿在整個教學過程中，同時還要注意區(qū)別不同國家的文化差異和價值觀的差異，并在實際的商務寫作過程之中有所體現(xiàn)。

商務英語寫作是一種跨文化的交流和溝通，有關研究發(fā)現(xiàn)，不同國家的文化差異及價值觀會不同程度地體現(xiàn)在商務往來的信件中，信件的開頭、結(jié)尾、內(nèi)容、交際方式、信件的結(jié)尾，都會體現(xiàn)不同的文化特征和價值觀取向。比如，美國人崇尚自由民主，喜歡用線性思維思考問題，做事講究直來直去，其商務寫作的目的也是直來直去，一般文章開頭就會直奔主題，接下來詳細列出行動計劃，并直指事件的結(jié)果，或合作受益或失去機會。整個信件寫作體現(xiàn)出美國人的直接果斷、快速高效的的風格。

三、商務英語寫作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題

由于不同文化不同民族之間存在的文化差異，在商務英語寫作中會經(jīng)常出現(xiàn)一些失誤，這些問題產(chǎn)生的原因是由于不同民族不同文化之間的交際者，受其本民族文化的影響而產(chǎn)生了思維方式和行為舉止的差異，這些差異體現(xiàn)在交際中，會不同程度地產(chǎn)生一些誤解，因此商務英語定作教學中要特別重視文化的差異性，避免因忽視不同文化之間的差異而產(chǎn)生負面影響，從而影響整個商務活動的順利進行。商務英語寫作中的問題主要存在于以下兩個方面。

1.語言層面。商務活動是一種跨文化的交際活動，不同的文化背景很容易導致不必要的誤解，使商務雙方在活動中不能了解對方的真正意圖，或因理解的差異做出意義相悖的回應，導致商務活動不能順利進行，更為嚴重者，可能會導致整個活動的失敗。

比如，龍在中國是一個民族圖騰，是中華民族的象征，因此，我們會用“龍頭”來描述一個企業(yè)在行業(yè)中的地位，而在不同的民族文化背景中，龍被人們看作是威力強大的惡獸，象征著災難的意思。如果我們不顧中西方文化的差異性，把某個企業(yè)描述為“龍頭”，不但達不到理想的溝通效果，還會產(chǎn)生不必要的誤會。

2.交際方式層面。在商務英語信函寫作過程中，由于受傳統(tǒng)文化的深遠影響，我們經(jīng)常會在信的開頭說一些客套話做一下鋪墊，然后再進入正題。但是這樣的方式對于西方人而言，會讓交際的對方覺得中國人不夠坦誠，說話拖泥帶水，拐彎抹解，同樣的事件，西方人就喜歡直來直去，直接說明寫信的目的，直接敘述主題，不繞彎子。比如，與英美的商務往來信函中，比較常見的方式為：Im writing here to…開門見山，接下來再圍繞主題進行敘述，直接了當。

四、商務英語寫作教學中的文化意識培養(yǎng)策略

1.正確樹立商務背景下的跨文化意識。商務寫作的目的無外乎傳遞信息、聯(lián)絡感情、發(fā)出指令、做出解釋、提出建議等，為接下來的商務活動奠定良好的基礎。這種目的性要求教師在商務英語寫作的過程中，要根據(jù)不同的語言環(huán)境，使用得體的語言，使商務信函準確表達交際方的意圖，而不能只教會學生掌握必要的英語詞匯和英語語法，機械地去套用模板進行寫作，傳統(tǒng)英語教學中的死記硬背顯然已遠遠不能適應商務英語的專業(yè)性和應用性。商務英語教學中，教師首先要具有跨文化意識，從豐富的教學資源中選擇具有文化特色、能表現(xiàn)文化差異的教學素材，有意識地培養(yǎng)學生的跨文化意識，將跨文化意識滲透在教和學的過程中，并靈活運用在日常的商務英語寫作中。

2.學會把握商務英語詞匯的文化內(nèi)涵。商務英語因其獨特的專業(yè)性和實用性，其專業(yè)詞匯包含特殊的商務文化內(nèi)容，在實際的商務英語寫作中，學生一定要學入了解其商務背景，了解其獨特的跨文化內(nèi)涵，而不能只去膚淺地了解一些詞匯的基本意義，如果只了解其基本意義，在商務英語的寫作過程中，就有可能出現(xiàn)詞不達意的現(xiàn)象，并導致嚴重的后果?！鞍紫蟆彪姵卦诿绹袌龅匿N售就是眾所周知的例子?！鞍紫蟆迸齐姵卦趪鴥?nèi)是一款比較暢銷的產(chǎn)品，但初入美國卻遲遲無法打開市場，后來發(fā)現(xiàn)原因竟然出在“白象”這個詞上。在英文中“白象”（white elephant ）的解釋是大而無用，因而在市場中遭到冷遇。因此，在商務英語交流中，應避免使用容易產(chǎn)生歧義的詞匯，遇到這類詞匯，應按照不同文化背景的交際方喜歡和容易接受的詞來替代，以達到良好的溝通效果。

3.注重商務英語信函的語體風格。不同民族的文化由于受各自傳統(tǒng)文化的影響，在商務信函往來中也會有自己的慣用的語體風格，突顯西方語體風格的英美商務信函一般語言簡練準確，注重直接而又兼顧商務禮儀，相比之下，我們傳統(tǒng)的商務信函一般的表達會比較注重間接、含蓄、委婉，兩種風格截然不同。在商務英語教學過程中，教師要將文化因素方面的知識融入日常的英語寫作教學中，使學生在進行商務英語書信寫作時，注意避免自身的文化因素的影響，遵循交際方的文化習慣，把握正確的語體風格，以達到更好的溝通交流的效果，提高商務活動的有效性。

五、結(jié)束語

綜上所述，商務英語寫作是一種跨文化的交流和溝通，在商務英語寫作教學過程中，教師要對文化意識的培養(yǎng)需滲透在教學的各個環(huán)節(jié)，將跨文化意識貫穿于整個教學過程中，使學生在日常的學習有意識地積累相關知識，并通過大量的閱讀和寫作訓練，熟練掌握商務英語的寫作技能，提升商務文化意識，從而實現(xiàn)商務英語寫作教學的專業(yè)性、高效性和實用性。

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