校園二手書交易平臺(tái)的構(gòu)建

姚家皓 周周 杜南南

摘要：最近幾年，我國(guó)教育事業(yè)得到了迅猛發(fā)展，書本行業(yè)引起了人們的普遍關(guān)注，為二手書市場(chǎng)的快速發(fā)展創(chuàng)造了不可多得的機(jī)會(huì)，但其在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中依然存在著各種各樣的問(wèn)題。本學(xué)校二手書交易平臺(tái)于一年前創(chuàng)建并投入運(yùn)營(yíng)，有力推動(dòng)了校園二手書交易活動(dòng)的順利運(yùn)行。不但使學(xué)校書籍充分發(fā)揮了服務(wù)作用，而且為大量創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供了豐富機(jī)會(huì)。本文結(jié)合學(xué)校二手書交易平臺(tái)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，研究了其在創(chuàng)新學(xué)校交易與為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)的功能。

關(guān)鍵詞：二手書交易平臺(tái)；校園交易創(chuàng)新；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

隨著人們?nèi)找骊P(guān)注循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要求充分利用各種社會(huì)資源，我國(guó)高等學(xué)校大學(xué)生每年都需購(gòu)買大量的教輔用書與其他書籍，需要投入費(fèi)用1000元以上，加重了當(dāng)代大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，大學(xué)生在用完上述各類書籍后面臨著如何處理書籍的問(wèn)題，當(dāng)前大學(xué)設(shè)置的課程具有周期性特點(diǎn)，相同教材可以在相同專業(yè)幾年內(nèi)循環(huán)使用。所以為二手書市場(chǎng)的快速崛起創(chuàng)造了大好機(jī)會(huì)，筆者認(rèn)為創(chuàng)建一家綜合服務(wù)書店，收購(gòu)大學(xué)生用過(guò)的二手書，并提供給相關(guān)學(xué)弟學(xué)妹循環(huán)使用，應(yīng)該是一項(xiàng)具有良好發(fā)展前景的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，本店基于上述想法、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求于一年前創(chuàng)辦成功并投入運(yùn)營(yíng)。

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

1.書店介紹

本店性質(zhì)為個(gè)體經(jīng)營(yíng)，主要收購(gòu)當(dāng)代大學(xué)生使用過(guò)的教輔類與其他類書籍，并同時(shí)以較低價(jià)格向需要相關(guān)書籍的學(xué)弟學(xué)妹出售，自其中獲得一定利潤(rùn)。書店主要經(jīng)營(yíng)書籍為教材、教輔、英語(yǔ)四、六級(jí)考試用書、各種資格證考試用書、考研用書等。

2.經(jīng)營(yíng)目的

本店經(jīng)營(yíng)目的是收購(gòu)舊書并出售給需求人員，以此達(dá)到書籍循環(huán)再利用的效果，加強(qiáng)書籍在大學(xué)生手中的流轉(zhuǎn)頻率，達(dá)到保護(hù)人類生存環(huán)境、減少資源投入的目的。

3.發(fā)展目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)發(fā)展，爭(zhēng)取利用一年時(shí)間居于河南同行業(yè)先進(jìn)水平。

4.服務(wù)方向

本店創(chuàng)辦初期主要以個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中利用開拓經(jīng)營(yíng)范圍、拓展服務(wù)人群的方法，當(dāng)前已發(fā)展多個(gè)連鎖店。

本店經(jīng)營(yíng)書籍主要來(lái)自大學(xué)生的教材、教輔、工具書等。舊書收購(gòu)價(jià)格合理，并分為不同種類。如收購(gòu)教材以重量與學(xué)科為標(biāo)準(zhǔn)，出售時(shí)在書籍原價(jià)基礎(chǔ)上打折。舊書收購(gòu)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大到社會(huì)層面與省內(nèi)各個(gè)高校。

本店創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，書籍需求者上網(wǎng)搜索星海淘書吧即可進(jìn)入本店界面，本店同時(shí)在淘寶開設(shè)相關(guān)店鋪，服務(wù)人群有效增多，同時(shí)加快了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)速度。

5.市場(chǎng)研究

由于我校所處地區(qū)較為偏僻，要想進(jìn)入市中心需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)路程，不利于市內(nèi)大學(xué)生前來(lái)購(gòu)書。而且購(gòu)買新書價(jià)格較高，本校與本市當(dāng)前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)專業(yè)性較強(qiáng)的舊書店，只能在大街上偶爾發(fā)現(xiàn)一兩個(gè)出售舊書的學(xué)生。同時(shí)，本校擁有豐富的舊書來(lái)源-大二大三大四考研的大學(xué)生，本校內(nèi)大學(xué)生也迫切需要購(gòu)買所需書籍，如參加自學(xué)考試、報(bào)考英語(yǔ)四六級(jí)、司法考試、考研等。所以筆者認(rèn)為在本校當(dāng)中創(chuàng)辦一家專業(yè)性較強(qiáng)的二手書店具有較高的可行性，在資金充足的基礎(chǔ)上還可以進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，在其他大學(xué)開設(shè)分店。

綜合上述各種情況，筆者認(rèn)為本書店具有較強(qiáng)的開發(fā)潛力，能夠創(chuàng)造較高利潤(rùn)。

6.營(yíng)銷方法

實(shí)現(xiàn)二手書實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的聯(lián)合發(fā)展是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新，必須要制訂合理的營(yíng)銷方案才能在市場(chǎng)中立足。筆者利用深入研究自身優(yōu)點(diǎn)、本校性質(zhì)，通過(guò)制訂各項(xiàng)優(yōu)惠政策吸引了大量客戶前來(lái)，同時(shí)經(jīng)營(yíng)范圍不斷擴(kuò)大，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)得到了廣大用戶的高度認(rèn)同。

二、創(chuàng)新校園交易方法

星海淘書吧交易平臺(tái)運(yùn)行較為穩(wěn)定，可以將書籍依據(jù)不同類別合理分類，書籍需要者只需輸入自己所需書籍的關(guān)鍵詞即可找到，還可以利用留言或線上交流的方法與賣家開展互動(dòng)，完成交易行為，二手書交易平臺(tái)只存在于大學(xué)校園，不需第三方參與，買家與賣家交流不需支付任何費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面交易，達(dá)到了節(jié)約資源的目的，使書籍價(jià)格更為合理。

在過(guò)去較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，二手書店購(gòu)買舊書要等到大學(xué)生畢業(yè)以后，而此時(shí)大量大學(xué)生已經(jīng)離開學(xué)校，大二大三學(xué)生的書籍已經(jīng)損壞，收購(gòu)價(jià)格通常不高，在這種運(yùn)行模式不進(jìn)行改革的情況下，資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，有的大學(xué)生認(rèn)為出售大量書籍只能得到10幾塊錢，因此出現(xiàn)了隨意扔掉書籍的現(xiàn)象，造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染。因?yàn)椴荒芗皶r(shí)回收書籍，導(dǎo)致二手書店購(gòu)買的同一類書籍過(guò)少，在固定時(shí)間內(nèi)得不到快速補(bǔ)充，只能為一小部分大學(xué)生提供服務(wù)。再有，應(yīng)用傳統(tǒng)書籍收購(gòu)模式，需要投入大量的人力物力，費(fèi)用較高，應(yīng)用這種經(jīng)營(yíng)模式會(huì)導(dǎo)致舊書價(jià)格升高，得不到廣大舊書需求者的認(rèn)同，銷售效果不理想，所以當(dāng)前仍然存在大量大學(xué)生自學(xué)校統(tǒng)一購(gòu)買新書的現(xiàn)象，支付費(fèi)用較高。

利用創(chuàng)辦星海淘書吧交易平臺(tái)可以有效解決上述問(wèn)題，舊書收購(gòu)與出售不受時(shí)間與空間的影響，買賣雙方隨時(shí)可以完成交易，極大節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格的公開透明。

三、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

1.主打項(xiàng)目

國(guó)家提出經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，這是擺在我國(guó)每一個(gè)人面前的主要任務(wù)，舊書收購(gòu)無(wú)疑與循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。星海淘書吧主要經(jīng)營(yíng)二手教材、教輔、工具書、考研書等。利用畢業(yè)之前的時(shí)間段完成收購(gòu)工作。

2.業(yè)務(wù)開發(fā)

1）光碟經(jīng)營(yíng)

光碟當(dāng)中保存著大量數(shù)據(jù)，用戶購(gòu)買后可以復(fù)制，因此其二次使用效率不高，本店收購(gòu)光碟價(jià)格為1元，出售價(jià)格為3元。

2）換書項(xiàng)目

客戶可以在本店選擇自己所需圖書，將自己帶來(lái)的舊書交由本店服務(wù)員評(píng)估價(jià)格，完成換書操作，本店收取10%的手續(xù)費(fèi)。輔導(dǎo)用書不在換書范圍內(nèi)。換書前要做好檢查工作，完成換書后不得重新更換。

四、確定地址

筆者經(jīng)過(guò)幾年多的大學(xué)生活，對(duì)本校周邊環(huán)境進(jìn)行了一定了解，學(xué)校距離市中心較遠(yuǎn)，周圍同時(shí)建有幾所大學(xué)，客戶資源豐富，而且較近范圍內(nèi)不存在大型書店，學(xué)生購(gòu)書必須經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)路程進(jìn)入市中心，所以在本校創(chuàng)辦二手書店具有較強(qiáng)的可行性，同時(shí)因?yàn)槎謺鴥r(jià)格較低也可以吸引大量客戶。在這種形勢(shì)下，筆者在本校創(chuàng)辦星海淘書吧，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要面向新鄉(xiāng)學(xué)院、醫(yī)學(xué)院、科技學(xué)院等幾所大學(xué)，然后逐步擴(kuò)大到其他院校。

在此需要提出的是：星海淘書吧經(jīng)營(yíng)者都是在校大學(xué)生，我們更了解當(dāng)代大學(xué)生的所思所想。

五、二手書店建設(shè)

1.平臺(tái)設(shè)計(jì)

在集中大家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)新型模板，開發(fā)所需功能，開展平臺(tái)頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí)引入Dreamweaver CS5 軟件。主界面主要分為書籍分類、信息概述、平臺(tái)檢索、信息發(fā)布、在線服務(wù)、客戶留言等幾個(gè)功能區(qū)。書籍分類的一級(jí)分類為書籍用途，二級(jí)分類為不同學(xué)科，在書籍管理中不拘泥于固定形式，等級(jí)不同的書籍可以隨時(shí)完成增加、刪除與修改等，根據(jù)實(shí)際情況完成操作。信息概述，用戶進(jìn)入頁(yè)面后可以看到賣家發(fā)布的各種信息，遇有自己需求的信息可以收藏；平臺(tái)檢索，平臺(tái)中擁有大量信息，即使在相同種類當(dāng)中也存在著豐富信息，因此用戶可以通過(guò)關(guān)鍵詞找到自己所需信息。信息發(fā)布，設(shè)置合理?xiàng)l件，信息發(fā)布者在發(fā)布框中填寫發(fā)布信息，必要時(shí)可以填寫詳細(xì)說(shuō)明；在線服務(wù)，用戶與賣家可以通過(guò)電話、QQ、微信進(jìn)行交流；用戶留言，用戶可以在平臺(tái)中留下自己的意見(jiàn)，平臺(tái)中設(shè)置有留言板塊。

2.平臺(tái)維護(hù)

網(wǎng)上平臺(tái)隨時(shí)進(jìn)行管理與維護(hù)，主要內(nèi)容包括信息管理、信息審核、平臺(tái)維護(hù)、數(shù)據(jù)收集。信息管理與審核可以實(shí)現(xiàn)信息的隨時(shí)更新，在審核的基礎(chǔ)上保護(hù)信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)是為了保障信息安全，隨時(shí)檢測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行情況，保證平臺(tái)的安全運(yùn)行，維護(hù)中應(yīng)用人工審批與第三方軟件等方法。數(shù)據(jù)收集是完成信息保存的主要方法，管理人員與用戶可以進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中搜索自己所需信息。

3.平臺(tái)完善

利用加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、收集廣大用戶的反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整平臺(tái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，以提高服務(wù)能力為主，將更加簡(jiǎn)單、易于操作的平臺(tái)呈現(xiàn)給用戶，以吸引數(shù)量更多的大學(xué)生。

4.星海淘書吧銷售途徑

星海淘書吧舊書收購(gòu)對(duì)象為大學(xué)生，同時(shí)聯(lián)合學(xué)校圖書館在固定時(shí)間段內(nèi)收購(gòu)其出售的書籍。

星海淘書吧在創(chuàng)業(yè)之初主要應(yīng)用直接銷售的方法，出售本店收購(gòu)的書籍時(shí)通過(guò)現(xiàn)金交易與舊書交換的方法進(jìn)行。書店經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的運(yùn)營(yíng)后，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式逐步成熟，到時(shí)書店將會(huì)設(shè)置一定數(shù)量的代理商，加大本店服務(wù)范圍，為廣大用戶提供更高質(zhì)量的舊書服務(wù)。銷售經(jīng)營(yíng)模式將更加完善，銷售途徑將更加豐富。

5.廣告促銷方面的措施

1）設(shè)計(jì)顏色鮮艷的書店匾額；

2）附近設(shè)計(jì)一定數(shù)量的道路指標(biāo)牌；

3）書簽：將本店推出的書簽發(fā)放到每一間宿舍，利于大學(xué)生長(zhǎng)期保存，這是自淘寶書店經(jīng)營(yíng)模式借鑒而來(lái)的有效廣告，明確提出開業(yè)當(dāng)天持書簽進(jìn)入書店的大學(xué)生可以享有一定優(yōu)惠。

4）展板：星海淘書吧鼓勵(lì)家庭生活貧困的大學(xué)生參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

5）小白板：書店門口設(shè)立小白板，注明本書店近期書籍供應(yīng)情況與最新書籍信息。如新引進(jìn)的小說(shuō)、雜志、英語(yǔ)四六級(jí)考試用書與考研用書等。本店同時(shí)創(chuàng)立免費(fèi)交流板塊，用戶可以將自己所需書籍名稱寫入小白板當(dāng)中，想要出售此類書籍的大學(xué)生可以與書店聯(lián)系，加快了信息交流速度。

其他宣傳媒介：結(jié)合QQ、微信等各種社交軟件創(chuàng)建二手書店交流群、班級(jí)群，鼓勵(lì)大學(xué)生在群內(nèi)交流書籍信息。

6.創(chuàng)新產(chǎn)品銷售價(jià)格

對(duì)進(jìn)入星海淘書吧次數(shù)較多的用戶給予會(huì)員優(yōu)惠服務(wù)，星海淘書吧為會(huì)員辦理分員卡、金卡、貴賓卡等。

1）會(huì)員卡：大學(xué)生擁有相應(yīng)積分即可辦理分員卡，在星海淘書吧有過(guò)10次消費(fèi)行為或消費(fèi)金額超過(guò)30元即可辦理會(huì)員卡，但需繳納5塊成本費(fèi)。用戶成為星海淘書吧會(huì)員后，書店將開業(yè)時(shí)間定為會(huì)員日，在每月會(huì)員日當(dāng)天購(gòu)書可以打九折，平時(shí)購(gòu)書可以打9.5折。

2）金卡：用戶在星海淘書吧消費(fèi)超過(guò)50元或支付10元成本費(fèi)即可成為金卡會(huì)員，持有金卡的會(huì)員在每月會(huì)員日購(gòu)書可以打八折，日常消費(fèi)可以打九折。

3）貴賓用戶：用戶在星海淘書吧消費(fèi)超過(guò)100元，同時(shí)支付5元成本費(fèi)即可成為貴賓用戶，貴賓用戶在每月會(huì)員日購(gòu)書可以打七折，日常購(gòu)書可以打八折，在條件相同的情況下，擁有優(yōu)先購(gòu)書權(quán)，二手書店為貴賓用戶提供針對(duì)性服務(wù)。

六、創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的思考

筆者通過(guò)開展深入調(diào)研與廣泛研究，創(chuàng)辦星海淘書吧取得了較大成功，獲得了一定的經(jīng)濟(jì)收益。我們雖然也希望得到豐厚的收入，但更享受整體實(shí)踐操作過(guò)程。當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校諸如此類的交易平臺(tái)并不多，筆者所在學(xué)校還沒(méi)有出現(xiàn)此類平臺(tái)，因此本項(xiàng)目開發(fā)具有非常重要的意義。利用一年多的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，筆者所在團(tuán)隊(duì)的整體思想發(fā)生了改變，在不斷嘗試不斷創(chuàng)新的過(guò)程收獲了更多的東西。筆者認(rèn)為，要想保證創(chuàng)業(yè)成功，首先要改變自己的思維方式、擁有堅(jiān)強(qiáng)的意志，在實(shí)際操作中甘于吃苦、勇于堅(jiān)持。我們生長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時(shí)代，在網(wǎng)絡(luò)大力支持下開展創(chuàng)業(yè)擁有無(wú)比廣闊的空間，可以充分發(fā)揮各種資源的作用，實(shí)現(xiàn)保護(hù)環(huán)境的目的。

不管星海淘書吧最后獲得的成果如何，筆者認(rèn)為二手書交易市場(chǎng)必然具有良好的發(fā)展前途，也許會(huì)因?yàn)楸緢F(tuán)隊(duì)能力有限不能使本項(xiàng)目得到健康發(fā)展，但此項(xiàng)目開發(fā)無(wú)疑是正確的選擇。利用星海淘書吧交易平臺(tái)創(chuàng)造財(cái)富并不是最主要的目的，而是利用星海淘書吧交易來(lái)展現(xiàn)交易平臺(tái)的作用，創(chuàng)新我們的思維模式與經(jīng)營(yíng)手段。

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項(xiàng)目名稱：星海淘書吧 項(xiàng)目編號(hào) 201812810019