溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究

郭雪飛

摘 要：在新課程改革的背景下，師生間的交流互動越來越頻繁，小學(xué)班主任在班級管理工作中要注重與學(xué)生間的互動，利用溝通藝術(shù)積極開展師生間的平等交流，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題并進(jìn)行指導(dǎo)，從而更好地發(fā)揮管理工作的有效作用。筆者結(jié)合多年工作經(jīng)驗，通過本文分析了溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的重要作用，從而提出了小學(xué)班主任在管理工作中應(yīng)用溝通藝術(shù)的具體途徑。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù) 小學(xué)班主任 管理工作 應(yīng)用途徑

隨著新課程改革的不斷推進(jìn)，新課改中強調(diào)學(xué)生的主體地位，促使教師不斷創(chuàng)新教學(xué)理念與教學(xué)方法。小學(xué)階段是學(xué)生學(xué)習(xí)生涯的初步階段，是培養(yǎng)學(xué)生主體意識的重要階段，小學(xué)教師以及班主任在日常班級管理工作中要注重與學(xué)生的交流和互動，通過適當(dāng)?shù)臏贤ㄋ囆g(shù)來引導(dǎo)學(xué)生樹立主體意識，同時師生間的平等交流有利于班主任掌握學(xué)生的心理活動與學(xué)習(xí)情況，對學(xué)生進(jìn)行針對性的指導(dǎo)，使學(xué)生形成正確的學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)方法，從而加強對學(xué)生的有效管理。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的重要作用

（一）改善學(xué)習(xí)環(huán)境

班級是學(xué)生在學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)與生活的主要環(huán)境，學(xué)生在班級中通過課堂教學(xué)學(xué)習(xí)知識，同時其他課外活動也是通過班級完成的，班主任在班級管理工作中合理利用溝通藝術(shù)開展平等交流，有利于學(xué)生在溝通中形成正確的學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)方法，同時有利于學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。此外，溝通藝術(shù)還有利于班主任了解學(xué)生之間的差異，在學(xué)生發(fā)生矛盾時能及時了解矛盾的由來，對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，從而拉近教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系，有利于營造公平、自由、活潑、和諧的班級氛圍，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（二）提高自主學(xué)習(xí)能力

小學(xué)階段，學(xué)生通常比較在意他人對自己的夸獎與鼓勵，在班級管理工作中，班主任積極利用學(xué)生的這一特點，借助溝通藝術(shù)與學(xué)生進(jìn)行互動溝通，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，并在此基礎(chǔ)上鼓勵學(xué)生進(jìn)行個性化發(fā)展，促使學(xué)生為了得到教師的夸獎積極進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在興趣的指導(dǎo)下通過自主學(xué)習(xí)進(jìn)行個性化發(fā)展，因此良好的溝通藝術(shù)能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

（三）增強團隊合作能力

班級是由多個學(xué)生組成的，是一個集體，班主任通過溝通藝術(shù)進(jìn)行班級管理工作，一定程度上能增強學(xué)生的團隊合作能力。在班級管理工作中，班主任通過與全體學(xué)生的平等交流使學(xué)生認(rèn)識到班級是一個團體，每位學(xué)生都是團隊中的一員，并通過班級活動使學(xué)生認(rèn)識到團隊合作的重要性，從而提高學(xué)生的班級凝聚力，增強學(xué)生的團隊合作能力。

二、小學(xué)班主任在管理工作中應(yīng)用溝通藝術(shù)的具體途徑

（一）尊重學(xué)生，平等交流

在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師通常將自身作為課堂教學(xué)的主體，忽視學(xué)生的主體地位，在教學(xué)中喜歡居高臨下進(jìn)行教學(xué)，使得學(xué)生對教師產(chǎn)生恐懼心理，在課堂中不敢發(fā)言，更不敢與教師進(jìn)行交流。因此，現(xiàn)階段班主任要通過溝通藝術(shù)開展班級管理工作時要尊重學(xué)生，在溝通時要將學(xué)生看作是與自己平等的個體，通過平等的溝通建立學(xué)生的自信，從而拉近教師與學(xué)生之間的距離。

（二）鼓勵發(fā)言，表達(dá)自我

班主任在溝通中要改變固有的思維，通過與學(xué)生的溝通發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，通過夸獎學(xué)生增強學(xué)生的自信，使學(xué)生樂于表達(dá)自我。同時在學(xué)生出現(xiàn)錯誤時要引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的錯誤并鼓勵學(xué)生進(jìn)行思考改正錯誤，在學(xué)生改正后要夸獎學(xué)生，使學(xué)生在與教師互動時不怕出錯，敢于表達(dá)自己，建立朋友關(guān)系。

（三）真誠溝通，傾聽心聲

班主任在與學(xué)生的溝通中要注意將每一位學(xué)生看做自己的朋友，尊重與學(xué)生的約定和承諾，通過真誠溝通傾聽學(xué)生的心聲，使學(xué)生信任自己。例如，班主任通過與學(xué)生的溝通了解學(xué)生的心理活動以及性格，在日常學(xué)習(xí)生活中關(guān)注學(xué)生的動態(tài)，在學(xué)生出現(xiàn)問題時及時幫助學(xué)生，同時積極開展班會交流，通過班會總結(jié)班級一周的事項，組織學(xué)生進(jìn)行交流，并開展樹洞活動，在學(xué)生出現(xiàn)煩惱或問題時可以將這些寫下來放進(jìn)紙盒樹洞中，班主任通過樹洞了解學(xué)生的煩惱并及時與學(xué)生進(jìn)行溝通，使學(xué)生感受到班主任的關(guān)心，從而更愿意與班主任進(jìn)行交流。

（四）家校聯(lián)合，深入交流

小學(xué)生在學(xué)習(xí)中的問題主要來源于學(xué)校和家庭，班主任要加強班級管理工作就要加強學(xué)校與家長的合作，通過家庭與學(xué)校的協(xié)作營造良好的溝通氛圍，促使學(xué)生進(jìn)行全面交流。例如，班主任在日常工作中，及時關(guān)注每位學(xué)生的心理活動與情感狀態(tài)，通過與家長的交流使家長了解孩子的學(xué)習(xí)情況、情感狀態(tài)，并指導(dǎo)家長進(jìn)行正確的家庭教育，同時與教師相比家長更了解孩子的性格以及需求，通過家長與教師的主動交流使教師深入了解每一位學(xué)生，從而在學(xué)生出現(xiàn)問題時及時了解問題的原因，并根據(jù)情況幫助學(xué)生解決問題，從而增進(jìn)教師與學(xué)生的關(guān)系，使學(xué)生積極參與班級管理。

結(jié)語

綜上所述，溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中具有重要的作用，班主任在日常班級工作中要尊重學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行平等交流，鼓勵發(fā)言，使學(xué)生敢于表達(dá)自我，真誠溝通、家校聯(lián)合，使學(xué)生積極與教師進(jìn)行交流，拉近教師與學(xué)生的距離，使學(xué)生積極參與班級管理，從而發(fā)揮班主任管理工作的有效作用。

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