高妍　賀航　李于輝

摘要：電商扶貧成為精準(zhǔn)扶貧現(xiàn)階段不可或缺的重要組成部分，在精準(zhǔn)扶貧中，十堰既要注重生態(tài)保護(hù)，又要保障貧困人口脫貧致富的同時(shí)取得令人矚目的成績，但其發(fā)展過程也是遇到了一系列的問題，文章主要探討了關(guān)于十堰市現(xiàn)階段電商扶貧所存在的問題以及解決方案。

關(guān)鍵詞：發(fā)展現(xiàn)狀;存在問題;解決方案

近年來阿里巴巴不斷擴(kuò)展其業(yè)務(wù)量，農(nóng)村對(duì)電商的需求量與日俱增，電商扶貧成為最近幾年來精準(zhǔn)扶貧分支中一個(gè)重要組成部分，對(duì)于“可持續(xù)性精準(zhǔn)扶貧”而言，發(fā)展“電商扶貧”有其必要、合理性。

十堰在2014年新一輪建檔立卡的貧困村456個(gè)，貧困戶26萬戶、82.98萬人，分別高于全國25.4%，湖北省19.7%。這些貧困人員主要分布在偏遠(yuǎn)的山區(qū)和偏遠(yuǎn)庫區(qū)，這些地方交通、教育、收入都很落后，而且容易發(fā)生自然災(zāi)害。實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧面臨的主要困難有：思想落后、文化程度低、政策保障少、基礎(chǔ)設(shè)施落后、物流效率低、成本高、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量及質(zhì)量低等。而且難以達(dá)到規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)較少，難以獲得農(nóng)民的支持。但是十堰市山水面積遼闊，生物多樣，南北氣候兼?zhèn)?，更是南水北調(diào)中線工程核心水源區(qū)，所以發(fā)展其經(jīng)濟(jì)勢(shì)在必行。

一、發(fā)展現(xiàn)狀

十堰市山多地少，政府倡導(dǎo)發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，建設(shè)綠色產(chǎn)業(yè)基地，順應(yīng)時(shí)代消費(fèi)的潮流，突出十堰市農(nóng)業(yè)特色，主要以茶葉、中藥材、核桃、山羊?yàn)橹?。目前截?017年年底，十堰有農(nóng)村電商企業(yè)及商戶3000余家，帶動(dòng)超過10萬農(nóng)民脫貧，全年電商交易額高達(dá)25億元，其中最為著名的綠松石交易額超過3億元，房縣黃酒在淘寶黃酒類銷量僅次于浙江紹興黃酒。其次，十堰香菇、木耳、茶葉、丹江魚等特產(chǎn)在網(wǎng)上都得以熱銷。以下以十堰市勛西縣為例，十堰市勛西縣下營村位于秦巴山區(qū)深處，勛西縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)一般，以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為主，現(xiàn)在，在政府的帶領(lǐng)下，調(diào)整產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，挖掘本地特色，依靠豐富的農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品，借助互聯(lián)網(wǎng)得以發(fā)家致富。作為電商成功的典范，目前人均純收入可達(dá)到10500元，每年平均增長在12%，網(wǎng)上銷售綠松石占全村經(jīng)濟(jì)總收入60%以上，2017年更是實(shí)現(xiàn)7000多萬元的收入。

二、農(nóng)村電子商務(wù)的作用

作為現(xiàn)階段最先進(jìn)的交易方式之一，電子商務(wù)平臺(tái)的存在對(duì)推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著極其重要的影響力?！半娚?農(nóng)村”的發(fā)展模式，不但給農(nóng)民帶來實(shí)實(shí)在在的收益，也讓一些外出務(wù)工人員可以回到家鄉(xiāng)工作，解決了不少農(nóng)村社會(huì)問題。

1. 實(shí)現(xiàn)從根本上脫貧。以往救濟(jì)扶貧的模式盡管可以取得一定的效果，但是卻不能從根本上實(shí)現(xiàn)脫貧，導(dǎo)致這種現(xiàn)象最主要的原因就是缺乏主動(dòng)性，農(nóng)民沒有真正參與到其中，而發(fā)展電商扶貧是以農(nóng)民自身為主體，通過自身努力來實(shí)現(xiàn)致富。

2. 有助于開拓更廣闊的市場。電商平臺(tái)使農(nóng)民銷售不在局限于本地市場銷售，通過電商平臺(tái)農(nóng)民增加了銷售渠道，不僅可以自己在網(wǎng)上進(jìn)行銷售，也可以吸引五湖四海的采購商。

三、發(fā)展過程中存在的問題

1. 物流運(yùn)輸方面。近年來，農(nóng)村電子商務(wù)迅猛發(fā)展的同時(shí)對(duì)物流的需求也在日益擴(kuò)大，物流在電商發(fā)展環(huán)節(jié)中起著至關(guān)重要作用，但是目前湖北省村級(jí)的服務(wù)點(diǎn)只有1.69萬個(gè)，還有至少將近一萬個(gè)沒有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，許多的快遞都只能到達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，很多的貧困地區(qū)位置偏僻，交通閉塞，部分地區(qū)存在農(nóng)產(chǎn)品不能及時(shí)運(yùn)輸出去的問題。此外，交通不便也導(dǎo)致物流成本上升，如果物流方面有一個(gè)完整的體系不僅能降低市場交易成本，同時(shí)還能大大縮短消費(fèi)者等待快遞的時(shí)間以及更好的滿足不同消費(fèi)者不同的需求。

2. 電商人才方面。日益壯大的電子商務(wù)規(guī)模使得人才缺乏的矛盾越來越突出。人才短缺成為阻擋其電商發(fā)展的絆腳石，在品牌包裝，促銷宣傳以及售后服務(wù)方面都非常缺乏專業(yè)的人員。無論是剛剛起步，還是已有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的農(nóng)村電商，在營銷、運(yùn)營、設(shè)計(jì)等各個(gè)崗位，在高中低各個(gè)層次，都有不同程度的人才缺口，尤其是高端復(fù)合型人才。

3. 品牌效應(yīng)。這是一直制約農(nóng)村電商發(fā)展的短板，品牌效應(yīng)不足，無法形成強(qiáng)有力的競爭市場。再者就是在品牌方面還缺少知名度，與“西湖龍井”、“紹興黃酒”等品牌相比還存在較大差距。

4. 企業(yè)規(guī)?；潭容^低。長久以來，線下當(dāng)面交易是大部分農(nóng)民習(xí)慣的交易方式，對(duì)于線上電商交易并不了解，缺乏一定的認(rèn)識(shí)，具有特色的農(nóng)產(chǎn)品組織化程度很低。電商對(duì)產(chǎn)品最基本的生產(chǎn)要求有三點(diǎn)：規(guī)模、品牌以及有一定的標(biāo)準(zhǔn)，但是目前十堰部分地區(qū)很難同時(shí)滿足這三個(gè)條件，這就制約了其電商的發(fā)展。

四、解決方案及建議

1. 政府加大扶持力度。據(jù)悉，我省已安排扶持資金加快建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，在2020年不僅要實(shí)現(xiàn)全村通光纖，更要實(shí)現(xiàn)快遞物流行政村和村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。面對(duì)農(nóng)村電商藍(lán)海，京東和阿里巴巴等電商巨頭都推出了農(nóng)村電商戰(zhàn)略。早在2014年，阿里巴巴就宣布啟動(dòng)“千縣萬村計(jì)劃”農(nóng)村戰(zhàn)略，京東也著手建立“一縣一中心”農(nóng)村發(fā)展計(jì)劃。有條件的地區(qū)，加快推廣定時(shí)、定點(diǎn)、定線的農(nóng)村物流“貨運(yùn)班線”模式，開展縣至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沿途行政村的雙向貨物運(yùn)輸配送服務(wù);鼓勵(lì)市到縣和縣到鄉(xiāng)的客運(yùn)班車代運(yùn)郵件和快件，健全小件快運(yùn)服務(wù)體系，降低物流成本。

2. 重視培養(yǎng)人才。因?yàn)椴糠洲r(nóng)村地區(qū)條件艱苦，在創(chuàng)業(yè)的初級(jí)階段，即使高薪也很難從外面引進(jìn)人才，所以最關(guān)鍵的在于如何培養(yǎng)人才。首先，應(yīng)調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)民的積極性，提高大家對(duì)電商的認(rèn)識(shí)和了解。由于農(nóng)村地區(qū)受教育程度參差不齊，因此需要因材施教，多元化的培訓(xùn)和實(shí)操，對(duì)于那些一點(diǎn)電商知識(shí)都沒有的農(nóng)民，要從最基本，最簡單的教起，對(duì)于生產(chǎn)大戶、大學(xué)生村官等群體結(jié)合實(shí)際制定出相應(yīng)的課程體系?！耙渣c(diǎn)帶面”，可以先培養(yǎng)一批優(yōu)秀的電商骨干，起到一定的示范作用，然后采取“一對(duì)一”或者是“一對(duì)多”的教育方法，以此來開展有效的培訓(xùn)工作。

3. 產(chǎn)品是營銷的基礎(chǔ)。想要把一個(gè)產(chǎn)品推向市場，塑造特有的品牌，首先必須注重產(chǎn)品的品質(zhì)，只有現(xiàn)在消費(fèi)者心中留下美好印象，才能贏得市場。雖然昂貴的廣告費(fèi)用讓廣大農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者望而卻步，但是現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的便捷，讓傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)有了新的希望。通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將農(nóng)產(chǎn)品搬上電商平臺(tái)，推廣到廣大消費(fèi)者跟前。線上線下相結(jié)合的經(jīng)營方式，此種淘寶網(wǎng)店因?yàn)橛芯W(wǎng)下店鋪的支持，在商品的價(jià)位、銷售的技巧方面都更高一籌，也容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。

4. 注重建設(shè)農(nóng)村電商標(biāo)準(zhǔn)化體系。一方面，應(yīng)該整合當(dāng)?shù)刭Y源，鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)企業(yè)以及支持家庭農(nóng)場生產(chǎn)發(fā)展。其次，為實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率及生產(chǎn)質(zhì)量，推動(dòng)特色農(nóng)產(chǎn)品向產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展，有關(guān)政府部門應(yīng)該積極進(jìn)行推廣和應(yīng)用。

五、結(jié)論

在可持續(xù)性精準(zhǔn)扶貧與電子商務(wù)相結(jié)合戰(zhàn)略下，本文分析了現(xiàn)階段農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的一些問題，并對(duì)此提出了一些建議，結(jié)合十堰市實(shí)際情況，探討了電子商務(wù)扶貧的具體內(nèi)涵以及長遠(yuǎn)發(fā)展電子商務(wù)對(duì)精準(zhǔn)扶貧的實(shí)際意義。

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*本文受湖北汽車工業(yè)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新基金資助。

（作者單位：湖北汽車工業(yè)學(xué)院）