鄧秋泉
摘要:近年來,計算機技術和互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展迅速,為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的推動作用。作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的重要組成部分,互聯(lián)網(wǎng)金融不僅關系著經(jīng)濟的發(fā)展,同時對人民生活也起到了重要的推動作用?;诖?,本文將互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展與監(jiān)管對策作為研究對象,通過對互聯(lián)網(wǎng)金融類型及特征的闡述,進而對互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展挑戰(zhàn)展開了分析,最后對互聯(lián)網(wǎng)金融提出了一些監(jiān)管對策,以期能夠為互聯(lián)網(wǎng)金融的健康可持續(xù)發(fā)展提供保障,進而推動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。
關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)技術;互聯(lián)網(wǎng)金融;金融監(jiān)管
互聯(lián)網(wǎng)金融是依托大數(shù)據(jù)和云平臺等先進的信息技術而發(fā)展起來的一種金融產品,其創(chuàng)新了傳統(tǒng)的金融行業(yè),使得金融行業(yè)能夠實現(xiàn)跨領域、跨行業(yè)的發(fā)展,與各個產業(yè)之間的融合更加顯著。互聯(lián)網(wǎng)本身簡單便捷的特征使得金融交易更加的迅速,為各行各業(yè)的發(fā)展提供了更加便利的交易平臺,但是,由于互聯(lián)網(wǎng)金融屬于新興產品,其在運營和監(jiān)管上都存在一些不足,尤其是在監(jiān)管上,我國針對互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管法律和監(jiān)管力度都不夠完善,進而使得互聯(lián)網(wǎng)金融用戶產生了較大的經(jīng)濟損失,同時也對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展產生了不利影響。因此,相關部門需要重視對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的監(jiān)管,使其能夠保證健康穩(wěn)定的發(fā)展。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融類型及特征
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融類型
隨著信息技術的發(fā)展,各種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟形式不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融的產生和發(fā)展使得傳統(tǒng)金融方式得到了創(chuàng)新。當前互聯(lián)網(wǎng)金融類型主要分為網(wǎng)絡銀行、第三方交易、網(wǎng)絡貸款這三種,其中網(wǎng)絡銀行指的是互聯(lián)網(wǎng)成為獨立應用的網(wǎng)站后其通過網(wǎng)絡設備和各種電子手段為消費者提供金融服務的銀行,其分為混合型和純粹型兩種,混合型的就是傳統(tǒng)銀行向外拓展服務的網(wǎng)絡銀行,純粹型就是單純向客戶提供虛擬銀行服務的網(wǎng)絡銀行,網(wǎng)絡銀行主要包括網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機銀行。第三方交易指的是其與實體商業(yè)銀行簽約具有一定信用資質的第三方交易平臺,其通過與商戶、實體銀行合作為雙發(fā)的支付提供交易平臺,進而為客戶提供個性增值服務。網(wǎng)絡貸款是將網(wǎng)絡貸款平臺作為媒介,為個人間的借貸行為提供服務,資金流動依靠第三方機構實現(xiàn)。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融特征
互聯(lián)網(wǎng)金融的特征主要表現(xiàn)在四個方面:第一,在網(wǎng)絡運營上,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務拓展對于服務人員數(shù)量、網(wǎng)絡設置以及準入門檻的要求都不高,其能夠利用盡可能低的資源實現(xiàn)有效運營,降低了運營成本。第二,在信息化運營上,互聯(lián)網(wǎng)利用軟件來操控個人及企業(yè)金融信息,并對資源類型進行劃分,將其作為金融交易信息基礎[。第三,在自由競爭上,互聯(lián)網(wǎng)金融突破了傳統(tǒng)金融機構問題處理及空間限制,縮短了業(yè)務鏈條,使得金融業(yè)務實現(xiàn)了全面自由發(fā)展,并推動了金融行業(yè)新業(yè)務的發(fā)展。第四,在大眾交易上,互聯(lián)網(wǎng)金融消費對各種類型的客戶并沒有區(qū)分,企業(yè)能夠對各種金融業(yè)務實行操作,其操作流程也比較簡便,這與傳統(tǒng)金融客戶分類方式不同。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展挑戰(zhàn)分析
(一)法律挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展時間短,法律監(jiān)管體系不夠完善?,F(xiàn)階段,金融監(jiān)管法規(guī)仍然以傳統(tǒng)金融監(jiān)管為主,其在法律監(jiān)管、監(jiān)管范圍規(guī)定以及立法針對上都存在問題。互聯(lián)網(wǎng)金融一直處于國家金融法律法規(guī)監(jiān)管的邊緣區(qū)域,這對于互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范的有序發(fā)展產生了影響,例如市場準入標準、電子合約、經(jīng)營主體以及合規(guī)認定等方面都是由于法律界定不夠明確而導致了各種問題的出現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務中,虛假業(yè)務監(jiān)管一直是重點問題,由于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟涉及的行業(yè)、業(yè)務范圍廣,種類多,且在監(jiān)管上出現(xiàn)了多個監(jiān)管主體職能交叉的問題,部門責任的落實也不夠清晰,法律漏洞上也存在問題,這些問題導致了互聯(lián)網(wǎng)金融運行出現(xiàn)了不規(guī)范的現(xiàn)象。
(二)運營挑戰(zhàn)
相對于傳統(tǒng)金融業(yè)務而言,互聯(lián)網(wǎng)金融用戶數(shù)量更多,范圍更廣,其操作更為簡便,用戶數(shù)量也在持續(xù)的提升中,存貸額度也一直在增加。但是,當前很多互聯(lián)網(wǎng)金融機構并不具有準備金機制,缺乏資金流向的監(jiān)管,常常出現(xiàn)資金流向不明、被占用、流動風險增加等問題,進而導致企業(yè)資金斷鏈?;ヂ?lián)網(wǎng)金融本身的虛擬性導致交易雙方無法直接進行面對面的交易,其在信息不對稱的狀況下無法實現(xiàn)用戶信用、資產等方面的了解,這就使得機構運營風險提升。而就用戶而言,由于信息不對稱導致金融產品與交易描述存在偏差,這就構成了信用等級造假,對用戶判斷產生不良影響,進而導致金融運作風險加大。
(三)技術挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)金融是以完善的技術信息以及安全網(wǎng)絡為基礎運作和發(fā)展的,而在網(wǎng)絡運行中,由于網(wǎng)絡自身開放透明的特征使得其在技術風險上也相對較高,例如保密技術、黑客攻擊、秘鑰失效等風險發(fā)生頻率和概率都比較高,這些風險的發(fā)生使得行業(yè)機密泄漏率以及客戶隱私信息盜取幾率都大大增加。同時,由于金融產品升級較快,若是技術系統(tǒng)無法與產品升級保持同步更新,那么就會出現(xiàn)兼容性不足的問題,對金融業(yè)務的開展也造成了影響。若是缺乏先進技術方案支撐,則其業(yè)務成本也會大大提升,金融主體利益也會受到損害。若是操作流程復雜,那么就會降低用戶體驗度,進而影響金融產品市場競爭力。
(四)操作挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)金融操作風險主要表現(xiàn)在授權金融賬戶、與客戶溝通等方面上,若是系統(tǒng)設計存在漏洞,那么就會造成操作風險,若是機構員工業(yè)務熟練程度不夠或是職業(yè)道德不達標,那么就會出現(xiàn)謀取私利的現(xiàn)象,出現(xiàn)違規(guī)操作,進而造成客戶與金融機構利益受損的現(xiàn)象。就客戶操作的角度來說,不斷升級的金融系統(tǒng)使得客戶在操作上出現(xiàn)問題,對于互聯(lián)網(wǎng)金融使用少的客戶極有可能出現(xiàn)錯誤操作的現(xiàn)象,進而導致操作風險出現(xiàn)。此外,大多數(shù)用戶在操作金融系統(tǒng)的時候缺乏安全意識,不法分子利用電話、微信、短信等現(xiàn)代信息手段進行詐騙或是盜取用戶密碼,導致用戶資金受損,進而使得網(wǎng)絡金融操作風險增加。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管對策
(一)完善互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管體系
互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中,政府作為主導力量,其要充分發(fā)揮自身的宏觀調控以及組織協(xié)調的效用,將互聯(lián)網(wǎng)金融納入到國家金融統(tǒng)一運行標準中,加強互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管?,F(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)金融在管理流程上不夠規(guī)范,管理制度指導性不足,需要政府從立法上加強監(jiān)管,使得當前的金融法律與互聯(lián)網(wǎng)金融特征相結合,進而提出并實施更具有針對性的金融法律。對此,我國可以通過借鑒西方發(fā)達國家的互聯(lián)網(wǎng)金融法律,例如《網(wǎng)絡金融監(jiān)管規(guī)范》等法律,確定互聯(lián)網(wǎng)金融機構法律范圍,明確相關權益、責任、義務,加大監(jiān)管力度,特別是在網(wǎng)絡支付以及電子保險等法律監(jiān)管規(guī)定上。在對網(wǎng)上銀行、證券等方面進行監(jiān)管的時候需要進一步加強法律完善,彌補漏洞。
(二)強化信用監(jiān)管機制
互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的重點工作之一就是控制金融風險,對金融風險的控制要將信用風險控制作為核心工作?,F(xiàn)階段,我國征信系統(tǒng)還不夠健全,對于信用風險控制,需要將數(shù)據(jù)收集范圍擴大,在中國人民銀行征信系統(tǒng)的基礎上加入企業(yè)或個人信用信息、支付信息以及評價記錄等信息到個人數(shù)據(jù)內,使其成為信用信息基礎,進而確立個人或是企業(yè)社會戲弄體系內涵,使其能夠在法律規(guī)范范圍內得以建立,建立包含注冊、登記以及信息披露等多元的信息系統(tǒng),進一步完善征信系統(tǒng),進而降低互聯(lián)網(wǎng)金融信用的風險。通過充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息的優(yōu)勢特征來建設征信系統(tǒng),同時與P2P、小額貸款公司等數(shù)據(jù)庫相結合進行個人或是企業(yè)信用信息的整合,進而完善中小企業(yè)以及個人征信系統(tǒng)。此外,需要重視信用中介機構,完善企業(yè)和個人信息的收集工作,例如個人信用記錄、基本資料等,并建立以市場運作為核心的數(shù)據(jù)服務體系,完善信用等級評估及相關服務內容,推動互聯(lián)網(wǎng)金融實現(xiàn)健康快速的發(fā)展。
(三)建立多元金融管理系統(tǒng)
我國的金融業(yè)在經(jīng)過多年發(fā)展后已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,傳統(tǒng)金融服務系統(tǒng)已經(jīng)建立了相對完善的監(jiān)管機制,而作為近年來迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)而言,其囊括了眾多行業(yè)領域以及多種服務內容,在管理中出現(xiàn)了監(jiān)管重復以及漏洞現(xiàn)象,為保證互聯(lián)網(wǎng)金融實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,需要加快跨行業(yè)、領域的多元金融管理系統(tǒng),制定與互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展相符合的管理模式,將監(jiān)管部門作為核心,商務服務機構以及信息服務機構為輔助,各部門之間要及時進行交流溝通,定期開展交流會,并及時匯報互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展情況,防止虛擬交易不良現(xiàn)象的發(fā)生。同時,要完善相關法律規(guī)定,如監(jiān)管流程與內部監(jiān)管等內容,出臺更多的法律法規(guī),明確法規(guī)執(zhí)行主體及其操作流程,監(jiān)管部門要強化金融指導工作,如在規(guī)范業(yè)務、組織結構以及內部控制等方面,利用激勵機制促使其內部工作能夠積極主動的完成。此外,還需要對互聯(lián)網(wǎng)金融進行綜合管理,對保險、證券以及銀行等金融機構,互聯(lián)網(wǎng)金融及其合作企業(yè)聯(lián)合提出的金融產品及服務要在“一行三會”的監(jiān)管基礎上完善相關法律,填補監(jiān)管空白,加強分化工作的配置,建立信息共享與聯(lián)動監(jiān)管機制,建立協(xié)調的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管系統(tǒng),金融部門也要與傳統(tǒng)金融機構建立溝通,制定行業(yè)自律公約,進而統(tǒng)一管理。
(四)重視對消費者的保護
“一行三會”已經(jīng)就金融消費者設立了權益保護機構,并取得了一定的管理成效。但是與國外的消費者權益保護制度而言仍然存在不小的差距,特別是在互聯(lián)網(wǎng)金融上,我國針對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的消費者權益保護還存在很大不足?;ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下,信息傳播速度、規(guī)模都在持續(xù)擴大,這在很大程度上都使得消費者辨別出現(xiàn)困難,無法選擇正確的產品和企業(yè)。同時,網(wǎng)絡安全隱患也導致金融消費者的各種隱私信息在傳輸?shù)臅r候出現(xiàn)被盜用的現(xiàn)象,進而導致消費者隱私權受到損害。對此,我國在加強對互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的同時也要重視對消費者權益的保護,我們可以從對大眾投資理念普及的角度入手,為消費者形成正確的投資理念提供幫助,重視對消費者金融風險的教育,使消費者在進行金融活動的時候具備自我保護與方法意識。同時,我國還需要制定互聯(lián)網(wǎng)消費者保護法,明確對金融風險、風險分配以及消費者權益保護等方面做出嚴格的規(guī)定,促使互聯(lián)網(wǎng)金融市場能夠得到健康發(fā)展。此外,要構建消費者消費渠道管理機制,按照消費者的不同特征,在網(wǎng)絡基礎商構建平臺調節(jié)制度,及時對互聯(lián)網(wǎng)金融活動中的投訴做出有效的處理,保護消費者的基本權益。
結論
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)金融涉及的領域比較廣泛,其發(fā)展與社交、金融機構、媒體、政府等多個職能體系都有關系,是新時期金融產業(yè)發(fā)展的重要標志之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務的拓展,其風險也逐步擴大,這就需要不斷地完善互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管,保證互聯(lián)網(wǎng)金融能夠穩(wěn)定發(fā)展。本文就互聯(lián)網(wǎng)金融類型及其特征進行了闡述,從法律、運營、技術、操作四方面就互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展風險展開分析,針對互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管工作提出了完善互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管體系、強化信用監(jiān)管機制、建立多元金融管理系統(tǒng)、重視對消費者的保護。
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