□梁守杰
在企業(yè)人力資源管理的研究中,員工激勵機制的完善與否,影響到企業(yè)的整體性運轉(zhuǎn)效率和團隊的凝聚力。和傳統(tǒng)的簡單激勵相比,現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理視角下的員工激勵機制,是從員工的工作積極性和職業(yè)發(fā)展著眼。如何成功地對員工進行激勵,建立合理的員工激勵機制,是企業(yè)實現(xiàn)有效人力資源管理的迫切需要。
從企業(yè)人力資源管理來研究,員工激勵機制對于企業(yè)的整體發(fā)展是十分重要的,無論是從企業(yè)內(nèi)部的團隊向心力的角度,還是從企業(yè)開拓市場的競爭力的角度,都可以體現(xiàn)出其重要性,具體表現(xiàn)為以下幾個方面。
(一)有助于把員工職業(yè)發(fā)展和企業(yè)利益相結(jié)合。有效的員工激勵機制,能夠在企業(yè)人力資源管理的全局部署下,把員工的職業(yè)發(fā)展納入到企業(yè)整體目標之中。通過相應(yīng)的激勵手法,成功的激勵機制能夠讓員工主動強化自身的工作積極性,看待工作的思維發(fā)生積極的變化,從被動完成任務(wù)變成主動提升自己的業(yè)務(wù)技能。同時,人力資源管理中的員工激勵機制還能夠引導(dǎo)員工認識到發(fā)展平臺的前景,員工可以更深刻地理解自身工作在企業(yè)全局中的定位,對企業(yè)的整理利益和全局部署有更清晰的認識,逐漸明確自身企業(yè)以及所在行業(yè)的發(fā)展前景,能夠自覺地對個人職業(yè)發(fā)展作出相應(yīng)的規(guī)劃,在日常工作中把提升個人技能和職業(yè)發(fā)展積極納入到企業(yè)的各個發(fā)展階段中,主動尋求個人努力和企業(yè)全局相統(tǒng)一、相結(jié)合。
(二)有助于優(yōu)化企業(yè)人才的資源配置整合。企業(yè)人力資源管理中的員工激勵機制,能夠讓員工在積極主動的工作氛圍和職業(yè)認同中,逐漸加深對企業(yè)整體目標的理解,自覺地把個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)整體發(fā)展融為一體,客觀上有效地減少員工的流失率和跳槽的可能,增強企業(yè)團隊的穩(wěn)定性。同時,在有效的激勵機制作用下,員工從被動應(yīng)付眼前分派的工作轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極努力地投入工作熱情,在這個過程中,員工會逐漸顯現(xiàn)出自身的特長和優(yōu)勢,有利于人力資源管理部門在企業(yè)內(nèi)部挖掘潛力人才和骨干新人,為企業(yè)的儲備人才隊伍提供新的力量。員工在激勵機制作用下顯現(xiàn)出工作差異化表現(xiàn),人力資源管理部門可以根據(jù)員工的不同特性因才置崗,促進人盡其才,實現(xiàn)企業(yè)人才團隊的資源整合優(yōu)化配置。
員工激勵機制在企業(yè)人力資源管理中的重要性日益體現(xiàn)出來,然而,眾多企業(yè)在構(gòu)建員工激勵機制的過程中,不同程度上還存在各種不足,大致有如下幾個方面的問題。
(一)對員工激勵機制的理解過于片面。很多企業(yè)人力資源管理中的員工激勵機制,涵蓋的激勵的手法和內(nèi)容是全方面的。然而,在實踐中發(fā)現(xiàn),相當一部分企業(yè)的管理者包括人力資源部門的人員,對激勵機制重視不夠,對激勵的認識還停留在淺層次,把員工在企業(yè)中的角色簡單視作分配任務(wù)的被動執(zhí)行者,忽視了員工的主動性在企業(yè)全局中的意義。雖然管理者能夠通過常規(guī)的獎懲措施來提升員工的工作表現(xiàn),但是對有效的激勵機制的真正作用還缺乏深刻的理解。從企業(yè)定位的角度分析,很多企業(yè)對自身發(fā)展規(guī)劃并沒有非常清晰的部署,無法把企業(yè)長期戰(zhàn)略和員工激勵機制的階段性目標有機結(jié)合起來。理念上和規(guī)劃上的短板,導(dǎo)致很多企業(yè)人力資源管理中的員工激勵機制沒有能夠發(fā)揮實效。
(二)員工激勵機制的規(guī)范性操作不完善。很多企業(yè)的人力資源管理部門在實踐中已經(jīng)陸續(xù)構(gòu)建了員工激勵機制,設(shè)置了相應(yīng)的規(guī)章體系和程序流程。然而,這些條文性的設(shè)定往往存在不夠完善的地方,個別的規(guī)定缺乏合理性。在對員工激勵的實際操作中,主觀性隨意性的現(xiàn)象比較普遍,對獎金津貼或者超額績效等獎勵項目的評定,很多時候沒有嚴格的依據(jù),在設(shè)定的員工激勵機制條文中找不到能夠明確遵照操作的流程,只能依靠管理者和人力資源部門的主觀理解來執(zhí)行,容易造成不公平的結(jié)果,從而打擊了員工的工作熱情。由于激勵機制設(shè)定的不規(guī)范,很多規(guī)定較為含糊,員工很難準確地理解相應(yīng)行為和獎勵項目之間的關(guān)系,導(dǎo)致員工激勵機制的規(guī)定流于表面,在實際運用中沒有能夠形成合理的操作流程。
(三)員工激勵的方法較為單一缺乏全面性。新時代的企業(yè)員工在工作中的需求,不僅停留在物質(zhì)薪酬方面的需求,還包括精神方面的需求,很多有上進心的員工對企業(yè)的經(jīng)營管理也有著適當參與的需求,希望能夠在日常工作中更多地參與企業(yè)整體的全局。對于員工的各層面的需求,很多管理者包括人力資源管理部門并沒有很深刻的認識,認為對員工的激勵依靠薪酬獎金等物質(zhì)手段就可以讓員工心滿意足。對員工激勵的方法過于單一,停留在簡單的物質(zhì)層面,沒有更多地從精神方面對員工的價值加以肯定激勵,較少從員工職業(yè)發(fā)展前景的角度尋求新的激勵手段,沒有能夠讓員工看到明確的晉升渠道和空間。員工激勵方法不夠豐富,激勵效果有限,難以充分激發(fā)員工的主動性、積極性。
由于眾多企業(yè)在員工激勵機制方面存在種種問題,鑒于此,企業(yè)可以從以下幾個方面加以改進完善,切實提升人力資源管理的效果。
(一)強化意識健全員工激勵的體系。在意識和理念上,企業(yè)的管理者和人力資源部門應(yīng)該深刻認識到員工激勵的意義,理解員工的積極性是企業(yè)發(fā)展的重要推動力。體系化構(gòu)建員工激勵機制,在條文規(guī)定方面逐步完善合理性。人力資源部門可以有效地運用數(shù)據(jù)信息等企業(yè)內(nèi)部平臺,通過數(shù)據(jù)化的交流共享,在適當范圍內(nèi)實現(xiàn)獎勵薪酬等信息的公開透明,激勵機制的條文能夠體現(xiàn)在企業(yè)日常運作中,將極大地滿足員工的公平感心理。對員工激勵機制進行導(dǎo)向性設(shè)置,把員工激勵機制和企業(yè)文化結(jié)合起來,營造積極上進的企業(yè)文化,增強團隊凝聚力,從企業(yè)整體氛圍對員工的主動性產(chǎn)生激勵效果。
(二)員工激勵的方法多樣化全面化。傳統(tǒng)的激勵方式主要是薪酬獎金等物質(zhì)手段,伴隨著年輕化員工的出現(xiàn),激勵手法應(yīng)該從多個方面加以豐富。需求是分層次的,越到高層越趨向精神價值觀領(lǐng)域,人力資源部門應(yīng)該更加注重采用精神層面的激勵方法。在日常工作中,對員工的表現(xiàn)進行肯定,讓員工感受到自己在企業(yè)中的價值,這是員工自我實現(xiàn)的內(nèi)心需求,也是員工激勵手法新的著眼點。通過企業(yè)內(nèi)部的信息交流渠道和溝通平臺,鼓勵員工分享工作心得,可以有效地把員工從被動做事引導(dǎo)向主動參與企業(yè)全局,無形中滿足了員工的工作成就感。物質(zhì)層面和精神層面的激勵手法相同步,工作成就感和自我實現(xiàn)感相結(jié)合,探索多樣化全面化的員工激勵方法,是人力資源部門的重要課題。
(三)結(jié)合職業(yè)發(fā)展的員工激勵模式。員工職業(yè)發(fā)展的前景關(guān)系到對自身工作的認同,如果能夠把員工職業(yè)發(fā)展和激勵機制相結(jié)合,將會極大激發(fā)員工的職業(yè)熱情和投入程度。企業(yè)人力資源部門應(yīng)該以此為切入點,根據(jù)員工對職業(yè)發(fā)展的前景展望,有針對性地設(shè)置激勵模式。在眾多企業(yè)的內(nèi)部培訓中,可以在崗位業(yè)務(wù)培訓的框架里,從培訓導(dǎo)向性方面適當引入為員工職業(yè)發(fā)展提升技能的子目標,員工將會從被動受訓轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃犹嵘8鶕?jù)員工的不同工作階段,企業(yè)人力資源部門可以結(jié)合企業(yè)實際架構(gòu)員工晉升渠道,通過對崗位職責和崗位要求的清晰界定,讓員工了解各個階段所需的技能水準,通過職業(yè)培訓和日常積累,明確自身能夠晉升的渠道和前景,充分激發(fā)工作主動性,把自身的職業(yè)發(fā)展和崗位工作相統(tǒng)一,自覺地融入到企業(yè)整體發(fā)展的全局。
從企業(yè)人力資源管理的視角分析,員工激勵機制能夠直接影響員工的積極主動性和職業(yè)發(fā)展的自覺性。各類企業(yè)應(yīng)該高度重視員工激勵機制的重要性,探索構(gòu)建符合自身實際的員工激勵機制,把企業(yè)全局利益和員工職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,切實提升企業(yè)的團隊向心力,增強企業(yè)立足市場開拓發(fā)展的整體實力。