王敏 王銀 黃建軍

摘 要：通過(guò)查閱科技期刊文獻(xiàn)，對(duì)數(shù)字圖書(shū)館不同發(fā)展階段進(jìn)行介紹，闡述數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展歷程，并推測(cè)未來(lái)數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)。結(jié)果表明，隨著網(wǎng)絡(luò)信息資源的開(kāi)發(fā)和資源查詢(xún)方法的完善，數(shù)字化圖書(shū)館必將以其集成化優(yōu)勢(shì)和良好的用戶(hù)體驗(yàn)在信息數(shù)字化浪潮中具有舉足輕重的作用。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書(shū)館;數(shù)字資源;集成服務(wù);用戶(hù);發(fā)展趨勢(shì)

中圖分類(lèi)號(hào)：G250.76? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2019）01-0150-02

21世紀(jì)是大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)字化資源作為圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)之一越來(lái)越多地進(jìn)入到教育科研等社會(huì)領(lǐng)域。對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的了解能增加使用人員參與信息活動(dòng)的效率，并深化建設(shè)意義。

數(shù)字化圖書(shū)館的概念于20世紀(jì)初在美國(guó)國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時(shí)被提出，它是傳統(tǒng)的圖書(shū)館功能擴(kuò)張和根本性的變革。資源數(shù)字化強(qiáng)大的功能給圖書(shū)館館藏資源的收集和高效的服務(wù)帶來(lái)了極大的便利，隨著自身功能的完善，數(shù)字化資源的運(yùn)用逐步擴(kuò)展到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，新型圖書(shū)館引領(lǐng)著當(dāng)代圖書(shū)館的發(fā)展潮流，受到人們的重視與熱愛(ài)[1]。

2001年11月，我國(guó)建立國(guó)家圖書(shū)館組織建設(shè)國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館工程。其宗旨是建設(shè)成以中國(guó)高等教育數(shù)字圖書(shū)館為核心的高等教育信息資源聯(lián)合應(yīng)用服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)全國(guó)高校教育信息資源共享、信息系統(tǒng)共建、信息共知的目標(biāo)。

筆者根據(jù)數(shù)字圖書(shū)館內(nèi)涵特點(diǎn)將其分為三個(gè)部分來(lái)介紹：數(shù)字化資源為主體、服務(wù)集成為主要方式，以及面向用戶(hù)的數(shù)字圖書(shū)館。

一、數(shù)字化資源為主體

數(shù)字化資源是指將傳統(tǒng)紙質(zhì)、影像、圖片等載體的知識(shí)用技術(shù)數(shù)字化為信息資源，讀者在電腦、手機(jī)、閱讀器等硬件終端上能通過(guò)應(yīng)用軟件來(lái)閱讀和開(kāi)展信息活動(dòng)的信息功能主體。收集大量的質(zhì)量?jī)?yōu)異的數(shù)字資源是數(shù)字圖書(shū)館的基礎(chǔ)建設(shè)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的源泉[2]。其收集方式主要是通過(guò)對(duì)數(shù)字化資源集合和資源的數(shù)字化，直接掃描轉(zhuǎn)化或格式轉(zhuǎn)化后進(jìn)行壓縮，以及加密等信息資源數(shù)字化技術(shù)處理，存儲(chǔ)在主服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)中，通過(guò)各種終端設(shè)備運(yùn)用精心設(shè)計(jì)的可視化界面將數(shù)字信息轉(zhuǎn)化成可識(shí)別的信息資源傳達(dá)給用戶(hù)。圖書(shū)館工作人員在這一個(gè)階段，將數(shù)字資源的轉(zhuǎn)化作為館藏建設(shè)過(guò)程中的核心任務(wù)，海量的數(shù)字化資源是電子圖書(shū)館在競(jìng)爭(zhēng)激烈的信息資源利用領(lǐng)域存在的物理基礎(chǔ)。

為建立這一基礎(chǔ)需要考慮以下幾方面內(nèi)容：一是數(shù)據(jù)資源應(yīng)如何轉(zhuǎn)化收集;二是如何為社會(huì)用戶(hù)及專(zhuān)業(yè)人士提供全面而又便捷的服務(wù);三是怎樣才能合理的管理數(shù)字化信息資源。

以數(shù)字資源為主體的數(shù)字圖書(shū)館就是以數(shù)字化資源和資源數(shù)字化為基礎(chǔ)，以存儲(chǔ)技術(shù)為核心，通過(guò)數(shù)字化處理轉(zhuǎn)化成存儲(chǔ)在存儲(chǔ)介質(zhì)中并將信息還原給用戶(hù)。數(shù)字資源存儲(chǔ)技術(shù)發(fā)展主要為硬件和網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)方面。

硬件存儲(chǔ)是指有形實(shí)體作為信息存儲(chǔ)介質(zhì)的存儲(chǔ)技術(shù)，目前為止，與存儲(chǔ)相關(guān)的技術(shù)主要有：一是SCSI，又稱(chēng)小型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)接口技術(shù)。通過(guò)小型家用計(jì)算機(jī)服務(wù)器與光盤(pán)驅(qū)動(dòng)裝置、掃描儀、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等常用設(shè)備的連接實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的終端收集和信息數(shù)字化。二是ATA技術(shù)，即硬盤(pán)接口全球標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議技術(shù)，它被用于使計(jì)算機(jī)與硬盤(pán)等存儲(chǔ)設(shè)備相互連接。三是SAS（serial Attached SCSI）技術(shù)，SAS系列軟件可以實(shí)現(xiàn)大量的統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)處理菜單系統(tǒng)構(gòu)建、軟件應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)建、繪制圖形以及質(zhì)量控制等功能集成。四是光纖通道技術(shù)，得益于光纖的廣泛應(yīng)用，使得數(shù)據(jù)在長(zhǎng)距離遠(yuǎn)途傳輸?shù)乃俣鹊玫綐O大提升。五是RAID即磁盤(pán)陣列，是一種把多塊分開(kāi)獨(dú)自運(yùn)行的硬盤(pán)設(shè)備組合形成一個(gè)具有更大存儲(chǔ)空間的硬盤(pán)集合，借以提供比一個(gè)獨(dú)立硬盤(pán)更大的存儲(chǔ)空間和更多數(shù)據(jù)冗余的技術(shù)。

網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)主要代表有：其一，DAS（直接連接式存儲(chǔ)）是指通過(guò)主機(jī)與專(zhuān)用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)設(shè)備之間直接連接，存儲(chǔ)設(shè)備通常以SCSI或ATA作為數(shù)據(jù)的接口標(biāo)準(zhǔn)的直接存儲(chǔ)方式。由于連接單一線路專(zhuān)用使得這種存儲(chǔ)技術(shù)數(shù)據(jù)安全性能較高更有利于維護(hù)商業(yè)秘密，但由于主服務(wù)器的通道連接和ID資源需求逐漸增大而SCSI通道有限，常常對(duì)服務(wù)器具有依賴(lài)性。其二，NAS（Network Attached Storage）網(wǎng)絡(luò)附屬存儲(chǔ)是指直接外接在網(wǎng)上的具有存儲(chǔ)功能的設(shè)備，也叫“網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器”是一種專(zhuān)用的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)器，它不具備承擔(dān)應(yīng)用服務(wù)的功能，而是將存儲(chǔ)設(shè)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接口與網(wǎng)絡(luò)連接與服務(wù)設(shè)備完全分離，數(shù)據(jù)進(jìn)行集中式管理，支持不同服務(wù)器間共享數(shù)據(jù)，大大提高了服務(wù)器的服務(wù)效率和存儲(chǔ)器的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)效率。其三，SAN（Storage Aera Network），存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，是一種通過(guò)協(xié)議構(gòu)建的有著與本地硬盤(pán)一樣的功能的網(wǎng)絡(luò)磁盤(pán)，專(zhuān)建設(shè)于服務(wù)器主網(wǎng)絡(luò)之外的用于高速存儲(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。它采用采用了光纖通道作為傳輸媒體，從而具有更高的存儲(chǔ)帶寬，將存儲(chǔ)子系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)了真正高速共享網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)的目標(biāo)。其四，ISCSI，它允許在TCP/IP協(xié)議上傳輸SCSI命令的協(xié)議，該技術(shù)允許用戶(hù)通過(guò)使用目前的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)來(lái)使服務(wù)器與使用IP網(wǎng)絡(luò)的儲(chǔ)存裝置互相交換資料，從而自建存儲(chǔ)式局域網(wǎng)絡(luò)。它需要在應(yīng)用該技術(shù)的設(shè)備之間互相靠近，并且這些設(shè)備由SCSI總線經(jīng)行連接的環(huán)境下運(yùn)行。

然而，數(shù)字資源需要擔(dān)心的是部分資源持續(xù)利用等問(wèn)題，數(shù)字資源的持續(xù)利用源于存儲(chǔ)格式的變化和存儲(chǔ)介質(zhì)的物理特性，不同時(shí)代文件格式的區(qū)別以及那些實(shí)物藏品，將使得數(shù)字化資源持續(xù)利用出現(xiàn)極大困難。

二、以服務(wù)功能集成為主要方式

以服務(wù)功能集成為主要方式的數(shù)字圖書(shū)館是將數(shù)字資源、數(shù)字圖書(shū)館技術(shù)和信息服務(wù)融為一體，強(qiáng)調(diào)以信息資源與服務(wù)的集成為主要活動(dòng)，是靈活無(wú)縫地整合不同系統(tǒng)的圖情資源和資源服務(wù)的信息服務(wù)集成平臺(tái)[3]。

信息服務(wù)集成平臺(tái)由信息資源的集成、信息服務(wù)功能的集成、信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的集成和人員信息服務(wù)能力的集成幾部分構(gòu)成。

基于現(xiàn)代圖書(shū)館建設(shè)理念，數(shù)字圖書(shū)館基本信息資源的建設(shè)將信息資源有機(jī)地分層構(gòu)建為一個(gè)整體的動(dòng)態(tài)鏈接。整合的方式主要有以下幾種：首先，opac（聯(lián)機(jī)書(shū)目查詢(xún)）系統(tǒng)，通過(guò)集成紙質(zhì)版本的圖書(shū)文獻(xiàn)等資源和電子文獻(xiàn)到一個(gè)檢索系統(tǒng)里面以方便讀者查詢(xún)和調(diào)用的操作系統(tǒng)。其次，外站資源鏈接導(dǎo)航模塊，通過(guò)在網(wǎng)站用戶(hù)檢索主頁(yè)頁(yè)面增加歸類(lèi)后的外站資源鏈接導(dǎo)航模塊，引導(dǎo)讀者更便捷進(jìn)入其他信息資源中心更快地找到所需信息。最后，多庫(kù)資源調(diào)用整合，通過(guò)圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)到的多個(gè)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，如萬(wàn)方、CNKI、清華同方等數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，經(jīng)由一個(gè)檢索入口接入，建立一鍵式跨庫(kù)檢索方式的資源整合，實(shí)現(xiàn)便捷的查詢(xún)技術(shù)。

數(shù)字圖書(shū)館集成服務(wù)平臺(tái)具有多元化，智能化，交互性，集成性等特征。然而，也存在用戶(hù)對(duì)資源不了解、對(duì)系統(tǒng)不熟悉、對(duì)不同資源與服務(wù)的獲取需要經(jīng)過(guò)多次認(rèn)證、頻繁地進(jìn)行登錄和退出等問(wèn)題。

三、用戶(hù)服務(wù)

SOA（Service Oriented Architecture）是一個(gè)面向讀者服務(wù)的平臺(tái)，數(shù)字圖書(shū)館時(shí)代信息服務(wù)注重考慮用戶(hù)的信息需求，滿足用戶(hù)個(gè)性化需求與解決問(wèn)題，提高用戶(hù)信息的期望值。這是數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展的客觀要求，也是適應(yīng)新環(huán)境下用戶(hù)群體與用戶(hù)需求變化的需要[4]。

傳統(tǒng)圖書(shū)館模式是以資源為中心為讀者提供所需的被動(dòng)服務(wù)，當(dāng)今社會(huì)對(duì)數(shù)字圖書(shū)館所的提要求已突破傳統(tǒng)圖書(shū)館資源和功能限制，要求達(dá)到主動(dòng)滿足用戶(hù)需求形成以“用戶(hù)為中心”的服務(wù)模式。由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，在數(shù)字信息空間環(huán)境，圖書(shū)館管理人員完全可以輕松地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反饋來(lái)全程跟蹤目標(biāo)用戶(hù)的各種信息活動(dòng)。一方面，圖書(shū)館工作人員可對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息分類(lèi)管理，進(jìn)一步分析用戶(hù)信息，詳細(xì)地了解用戶(hù)既有和潛在需求，提供更精細(xì)的個(gè)性化服務(wù)。另一方面，有利于調(diào)動(dòng)用戶(hù)的主觀能動(dòng)性。通過(guò)安裝移動(dòng)客戶(hù)端APP軟件等將數(shù)字圖書(shū)館的信息服務(wù)接入用戶(hù)工作生活息息相關(guān)的環(huán)境，幫助用戶(hù)靈活運(yùn)用信息，更方便地參與交流，快速解決問(wèn)題。當(dāng)圖書(shū)館想要開(kāi)展活動(dòng)時(shí)可以通過(guò)QQ、微信、微博公眾號(hào)等媒體將信息推送給使用方，引導(dǎo)用戶(hù)積極參與、增進(jìn)熟悉、建立更密切的關(guān)系。

以用戶(hù)為中心的信息服務(wù)模式就是建立以圍繞用戶(hù)的信息活動(dòng)、解決用戶(hù)實(shí)際問(wèn)題和用戶(hù)個(gè)人信息三大中心的系統(tǒng)來(lái)開(kāi)展數(shù)字信息資源咨詢(xún)和信息服務(wù)，擴(kuò)展服務(wù)對(duì)象范圍至各類(lèi)人群，提升目標(biāo)人群的用戶(hù)體驗(yàn)值。面向用戶(hù)的數(shù)字信息服務(wù)平臺(tái)能夠收集、整理、分析、反饋用戶(hù)的信息使用行為、興趣、愛(ài)好等特點(diǎn)，為用戶(hù)提供個(gè)性化信息服務(wù)，有效滿足用戶(hù)的需求。

四、展望

數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展戰(zhàn)略，需要根據(jù)外部環(huán)境、內(nèi)部條件的變化及時(shí)做出調(diào)整。面對(duì)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展應(yīng)向后數(shù)字圖書(shū)館（泛在圖書(shū)館）、學(xué)科化服務(wù)發(fā)展。同時(shí)，未來(lái)的高校數(shù)字圖書(shū)館數(shù)字化，更多在于以科學(xué)的精神服務(wù)于用戶(hù)，使用戶(hù)在方便快捷地獲取更準(zhǔn)確的資源等方面呈現(xiàn)出多樣性。

未來(lái)，網(wǎng)絡(luò)入口真實(shí)簡(jiǎn)單、方便、人性，不需要任何過(guò)高要求的配置，數(shù)字圖書(shū)館的用戶(hù)只需經(jīng)過(guò)一次性身份驗(yàn)證系統(tǒng)就可以通過(guò)計(jì)算機(jī)接入，掃描儀掃描個(gè)人指紋、瞳孔、面部標(biāo)識(shí)或網(wǎng)絡(luò)電子證書(shū)、ID號(hào)識(shí)別等，進(jìn)入跨接全球的豐富信息資源空間，從而享受各種優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)?？茖W(xué)發(fā)現(xiàn)、科研成果第一時(shí)間通過(guò)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，教學(xué)活動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)異地同步開(kāi)展，知識(shí)更便捷地進(jìn)行傳輸，為師生工作和學(xué)習(xí)提供了極大的方便。

參考文獻(xiàn)：

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