高職公共課程質(zhì)量自我評估和診改體系的構(gòu)建

劉桂梅 韓秀麗

摘 要：促進高職公共課程質(zhì)量持續(xù)性自我評估和診改對提高高職人才綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)具有深遠(yuǎn)意義。依據(jù)學(xué)習(xí)成果導(dǎo)向的《悉尼協(xié)議》核心理念和慕斯的學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境相適應(yīng)理論，高職公共課程質(zhì)量自我評估和診改體系應(yīng)該遵循以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向、以學(xué)習(xí)者為中心的原則，規(guī)范課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，從校企合作機制建設(shè)、多視角評估指標(biāo)開發(fā)、周期性數(shù)據(jù)收集、常態(tài)化診斷和改進機制建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行構(gòu)建。

關(guān)鍵詞：課程質(zhì)量評估;原則;關(guān)鍵要素

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 收稿日期：2018-12-20 文章編號：1674-120X（2019）05-0072-02

課程是高職教育的核心要素之一?！?015年中國高等職業(yè)技術(shù)教育人才質(zhì)量培養(yǎng)年度報告》中指出：“高等職業(yè)教育教學(xué)改革要樹立人才全面發(fā)展意識，將人文素質(zhì)教育滲透到專業(yè)建設(shè)和課程改革中，探索高素質(zhì)技術(shù)技能人才系統(tǒng)培養(yǎng)路徑，加快培養(yǎng)國際化技術(shù)技能人才的步伐?！彪S著當(dāng)今經(jīng)濟形勢的迅速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，行業(yè)企業(yè)對技能型人才的需求迅猛增加。高職教育培養(yǎng)的人才直接面向企業(yè)行業(yè)“輸出端”，因此其不僅僅要具備較強的崗位實踐技能，同時還要具備過硬的綜合職業(yè)素養(yǎng)，比如溝通能力、信息分析和處理能力、自主解決問題能力、人際關(guān)系溝通和協(xié)調(diào)能力，以及自我規(guī)劃、自主學(xué)習(xí)意識和技能等。在這一背景下，許多高職院校紛紛采取教學(xué)改革措施，研究課程改革重構(gòu)建設(shè)，并在專業(yè)課程之外開設(shè)了各門旨在提高學(xué)生人文素養(yǎng)和綜合職業(yè)素質(zhì)的公共基礎(chǔ)類課程。同時，對高職公共課程教學(xué)質(zhì)量進行評估，及時采取針對性的診改措施，促進高職公共課程質(zhì)量的持續(xù)性改進和提升，成為各個高職院校面臨的一項緊迫和具有實際意義的重要任務(wù)。

一、高職公共課程質(zhì)量評估現(xiàn)狀

一是評估的方式比較單一。傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量評估主要以打分的形式進行，分?jǐn)?shù)設(shè)置為百分制，首先由打分者根據(jù)自己的綜合經(jīng)驗衡量給出一個具體的分?jǐn)?shù)，之后由打分組織者或者相關(guān)教學(xué)管理者以分?jǐn)?shù)的形式反饋給各個任課教師。

二是評價主體比較單一。考慮到高職公共課程的課程定位和課程實施特點，很多高職院校在對其教學(xué)質(zhì)量評估時，將高職公共課任課教師作為評估主體，評估形式主要有教師互評、學(xué)生評價和管理者評價。學(xué)生雖然參與評估，但主要任務(wù)是給任課教師評定一定的分?jǐn)?shù)，評估的對象比較單一，這與高職教育“以學(xué)生為中心”的教育理念相差甚遠(yuǎn)。

三是評估的結(jié)果利用具有局限性。高職公共課程評估的結(jié)果多為院校教育管理部門對教師績效、職稱考核，教學(xué)效果成績認(rèn)定等提供重要參考，不利于教師和教學(xué)管理者關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，從多個視角收集信息反思自己的教學(xué)實踐，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取針對性的教學(xué)改革措施解決問題，從而促進學(xué)生取得最優(yōu)的學(xué)習(xí)效果。教師重視評估，也是因為過分擔(dān)心個人利益，長此以往，評估的導(dǎo)向有失偏頗。

四是評估指標(biāo)有待豐富。傳統(tǒng)的高職公共課程質(zhì)量評估依據(jù)的指標(biāo)主要是結(jié)果性指標(biāo)，比如學(xué)生的平均成績、教案提交個數(shù)、及格率等。結(jié)果性指標(biāo)聚焦的是教師講授完高職公共課程之后所取得的教學(xué)成效和行為結(jié)果，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能涵蓋學(xué)生在高職公共課程學(xué)習(xí)過程中存在的問題，過程性評價指標(biāo)缺乏[1]。

二、高職公共課程質(zhì)量自我評估的理論基礎(chǔ)

20世紀(jì)末至今，澳大利亞、新西蘭等國家為實現(xiàn)教育的強強聯(lián)合和國際教育標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證，簽署了著名的《悉尼協(xié)議》，旨在為理工科院校建立國際間學(xué)習(xí)等效互認(rèn)，為成員國之間技術(shù)技能型人才學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)能力資格互認(rèn)提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)[2]。其內(nèi)涵和理念對我國高職教育建立基于課程的質(zhì)量評估和診改標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)課程質(zhì)量利益相關(guān)者在課程培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生服務(wù)、課程實施、師資隊伍、質(zhì)量自我評估和持續(xù)性改進方面具有非常強的借鑒意義。

高職公共課程質(zhì)量自我評估體系構(gòu)建依據(jù)的理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義的分支——學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境相適應(yīng)理論（慕斯，美國，1970）。該理論認(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者自身學(xué)習(xí)特征與學(xué)習(xí)環(huán)境互動作用的結(jié)果。此處，學(xué)習(xí)環(huán)境是一個廣義的概念，是影響學(xué)生學(xué)習(xí)活動發(fā)生以及學(xué)習(xí)效果優(yōu)劣的一切要素的總稱。學(xué)生對學(xué)習(xí)環(huán)境的感知影響到其學(xué)習(xí)積極性、參與性和學(xué)習(xí)成效。學(xué)生對學(xué)習(xí)環(huán)境的認(rèn)知與他們的學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)態(tài)度有著密切的聯(lián)系。學(xué)習(xí)環(huán)境具有內(nèi)隱、潛移默化的特征，好的學(xué)習(xí)環(huán)境會激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升其自主探究知識的能力和素養(yǎng)。根據(jù)該理論，高職公共課程質(zhì)量自我評估和診改需要以學(xué)生為中心，圍繞如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)成效，讓學(xué)生通過與學(xué)習(xí)環(huán)境互動，最大限度發(fā)揮自身創(chuàng)造力，取得最優(yōu)化的學(xué)習(xí)成果，這既是高職公共課程質(zhì)量評估和診改體系建設(shè)的目的，也是其真正意義所在。

三、高職公共課程質(zhì)量自我評估的原則

（一）“以學(xué)生為中心”是課程質(zhì)量自我評估體系設(shè)計的核心理念

高職院校的各個課程的質(zhì)量是各方利益相關(guān)者共同的關(guān)注點，高職公共課程在整個高職大課程體系中具有特殊的基礎(chǔ)地位，面向全院學(xué)生開設(shè)，擔(dān)負(fù)著提升各種專業(yè)人才職業(yè)素養(yǎng)的重要任務(wù)。高職公共課程質(zhì)量關(guān)系到全院每個專業(yè)的學(xué)生。因此，以學(xué)生為中心，促進學(xué)習(xí)者獲得更好的學(xué)習(xí)成效和學(xué)習(xí)能力是高職公共課程自我評估和診改體系設(shè)計、實施、教學(xué)反思和教學(xué)改革的核心理念和首要原則。

（二）以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向的原則

學(xué)習(xí)成果是指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)某一門課程后，獲得知識、技能、素養(yǎng)各個方面的改變和提升。促進全體學(xué)習(xí)者在知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)上的提高是高職公共課程進行自我評估和診改的真正意義。因此，圍繞學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程，建立針對學(xué)習(xí)者系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)成果跟蹤和監(jiān)督質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)體系，可以克服傳統(tǒng)質(zhì)量評估的局限性，這也是保障高職公共課程質(zhì)量實現(xiàn)持續(xù)性自我評估和改進的另一重要原則。

（三）多視角循環(huán)評估、持續(xù)性改進的原則

根據(jù)高職公共課程特點，高職公共課程質(zhì)量評估和診改的視角不應(yīng)僅僅局限于教師，還應(yīng)該包括學(xué)生視角、行業(yè)專家視角、教師同行視角、學(xué)校質(zhì)量監(jiān)督部門視角、畢業(yè)生視角。各高職院校應(yīng)該從上述各方利益相關(guān)者的視角出發(fā)，構(gòu)建高職公共課程內(nèi)部和外部課程質(zhì)量自我評估和診改小組，在課程設(shè)計、實施、考核、評估四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)上循環(huán)進行數(shù)據(jù)收集和分析，形成一個多視角的、閉合循環(huán)的高職公共課程質(zhì)量自我評估和診改控制體系，從而保障高職公共課程質(zhì)量的周期性評估、持續(xù)性改進。

四、高職公共課程質(zhì)量自我評估質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)關(guān)鍵要素

（一）建立完善的課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是構(gòu)建質(zhì)量自我評估和診改的基礎(chǔ)

任何課程質(zhì)量的衡量和評估都必須依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行。課程質(zhì)量的問題本質(zhì)上與標(biāo)準(zhǔn)的差距問題不同[3]。高職公共課程具有職業(yè)性、崗位性、實踐性的特點，所以我們需要根據(jù)高職公共課程質(zhì)量自我評估建立起一套不同于各個具體專業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。而制訂可行的、可操作的、科學(xué)、合理、完備的課程標(biāo)準(zhǔn)，是構(gòu)建高職公共課程質(zhì)量自我評估和診改的首要環(huán)節(jié)，也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

（二）校企合作機制的建設(shè)和常規(guī)運行是高職公共課程質(zhì)量自我評估體系構(gòu)建和實施的關(guān)鍵

行業(yè)企業(yè)是高職公共課程人才培養(yǎng)的終端利益相關(guān)者。因此提高行業(yè)企業(yè)、用人單位在質(zhì)量評估中的參與度對高職公共課程尤為重要。建立校企合作機制，實現(xiàn)校企合作的規(guī)范化、常態(tài)化運行，一方面有利于發(fā)揮行業(yè)企業(yè)對高職公共課程實施整體質(zhì)量的監(jiān)督作用，另一方面有助于我們及時根據(jù)行業(yè)發(fā)展最新變化，及時調(diào)整高職公共課程定位、目標(biāo)設(shè)計、教學(xué)、學(xué)生支持服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量自我評估和診改指標(biāo)，從而有力保障我們在自我評估和反思基礎(chǔ)上采取的各項教學(xué)改革措施收到明顯的效果。

（三）建設(shè)課程周期性數(shù)據(jù)收集和發(fā)展分析機制是促進高職公共課程質(zhì)量持續(xù)性改進和長遠(yuǎn)發(fā)展的有力保障

在高職公共課程發(fā)展規(guī)劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善的基礎(chǔ)上，依據(jù)課程質(zhì)量自我評估和診改指標(biāo)體系，建設(shè)周期性數(shù)據(jù)收集和發(fā)展分析機制，定期研究高職公共課程涉及的行業(yè)企業(yè)崗位能力的發(fā)展?fàn)顩r和變化，及時在課程實施方案、資源建設(shè)、考核評估等各個環(huán)節(jié)進行相應(yīng)的教學(xué)改革，是構(gòu)建高職公共課程質(zhì)量自我評估和診改體系的關(guān)鍵要素，也是保障課程質(zhì)量實現(xiàn)周期性、循環(huán)改進提高的重要步驟。

（四）過程性和結(jié)果性自我評估和診改指標(biāo)體系建設(shè)是高職公共課程質(zhì)量自我評估體系構(gòu)建的核心內(nèi)容

課程質(zhì)量評估必須依據(jù)具體的指標(biāo)，指標(biāo)的設(shè)計必須是多視角、多元化的。結(jié)果性評估指標(biāo)和過程性指標(biāo)應(yīng)相互結(jié)合、相互彌補。結(jié)果性評估主要測試高職公共課程的最終成效，比如過關(guān)率、平均分、畢業(yè)生滿意度等。結(jié)果性評估一般發(fā)生在課程學(xué)習(xí)開始前和學(xué)期末。過程性評估指標(biāo)主要針對高職公共課程實施過程中影響學(xué)生學(xué)習(xí)成效的各個關(guān)鍵要素，可用來測試學(xué)生任何一個學(xué)習(xí)階段的各種情況，便于各個教育利益相關(guān)者在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取對應(yīng)的教學(xué)改革措施及時地解決問題，從而保證最終輸出的學(xué)習(xí)成果的最優(yōu)化。

綜上所述，高職公共課程質(zhì)量自我評估和診改的構(gòu)建需要圍繞學(xué)習(xí)者的中心主體地位，以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向。一方面，高職公共課程組需要在衡量和分析多個關(guān)鍵要素的基礎(chǔ)上，設(shè)計一整套結(jié)果性評估指標(biāo)和過程性評估指標(biāo)有機結(jié)合的指標(biāo)體系;另一方面，需要從制度和機制建設(shè)兩個方面研究如何有效保障校企合作的順利進行，保障各個利益相關(guān)者能夠在高職公共課程教學(xué)中始終進行周期性、持續(xù)性的數(shù)據(jù)收集和發(fā)展分析，從而及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在公共課程學(xué)習(xí)過程中存在的問題，有的放矢地采取教學(xué)改革措施，這是高職公共課程質(zhì)量自我評估和診改體系構(gòu)建的關(guān)鍵要素，也是后續(xù)研究要思考和解決的關(guān)鍵問題。

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