張慧英 張?zhí)m蘭 宮火良

摘 要 目的：探討焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)在小學(xué)生人際關(guān)系干預(yù)中的應(yīng)用效果。方法：采用團(tuán)體輔導(dǎo)方案和小學(xué)生人際關(guān)系問(wèn)卷對(duì)18名人際關(guān)系不良的小學(xué)生開(kāi)展為期六周的干預(yù)研究。結(jié)果：干預(yù)組的后測(cè)人際關(guān)系總分及親子關(guān)系、師生關(guān)系和同伴關(guān)系得分均顯著高于前測(cè)；對(duì)照組的人際關(guān)系總分及各維度得分前后測(cè)間均無(wú)顯著差異；干預(yù)組的后測(cè)人際關(guān)系總分、同學(xué)關(guān)系得分顯著高于對(duì)照組，在親子關(guān)系、師生關(guān)系兩個(gè)維度上，干預(yù)組與對(duì)照組不存在顯著差異。結(jié)論：焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)能夠有效改善小學(xué)生的人際關(guān)系狀況。

關(guān)鍵詞 焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo) 小學(xué)生 人際關(guān)系 自我效能感

中圖分類(lèi)號(hào)：G448 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.03.067

Abstract Objective： to explore the effectiveness of the solution-focused group therapy in pupils' interpersonal relationship. Methods： By using experimental method， 18 pupils were selected to participate a six-week intervention research. Results： For the intervention group， there were significant differences between test and posttest on the total score and three dimensions scores of interpersonal relationship （t=-2.80～-4.93， ps<0.05）； For the control group， there were no significant difference between test and posttest on the total score and three dimensions scores of interpersonal relationship （t=-0.90～-1.93， ps>0.05）； For the posttest， intervention group's total score and schoolmate relationship dimension score of interpersonal relationship were significantly higher than control group （t=2.61， 2.33， ps<0.05）， there were no significant difference between two groups on parent-child dimension score and teacher-student relationship dimension score of interpersonal relationship （t=-0.43， 1.56， ps>05）. Conclusion： Solution-focused group counseling pupil's interpersonal relationship.

Keywords solution-focused group counseling； pupil； interpersonal relationship； self-efficacy

0 引言

人際關(guān)系是人們彼此之間通過(guò)各種形式的交往構(gòu)建而成的情感聯(lián)系。[1]在此基礎(chǔ)上，人們可以交換思想與信息，表達(dá)情感與需要，交流經(jīng)驗(yàn)與技能，從而實(shí)現(xiàn)相互認(rèn)識(shí)、理解、合作與促進(jìn)。良好的人際關(guān)系能夠有效促進(jìn)學(xué)生的學(xué)業(yè)成就、[2]增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，[3]而人際關(guān)系不良則是手機(jī)成癮、心理困擾的風(fēng)險(xiǎn)因子。[4，5]影響人際關(guān)系的因素眾多，包括人格因素、社會(huì)支持等。[6，7]在人格因素中，自我效能感是常被涉及的一個(gè)。袁靖姣、李連玲、井西學(xué)以大學(xué)生為對(duì)象開(kāi)展的研究表明，大學(xué)生的一般自我效能感與人際困擾程度之間存在顯著的負(fù)相關(guān)。[8]李京蕾和楊保才的研究也得到了類(lèi)似的結(jié)果，大學(xué)生的自我效能感與人際關(guān)系相關(guān)顯著。[9]因此，如果想要有效提升個(gè)體的人際交往，增強(qiáng)其自我效能感顯然是可以考慮的一個(gè)角度。

焦點(diǎn)解決短程療法（Solution-Focused Brief Therapy，SFBT）是一種聚焦于建構(gòu)解決之道，關(guān)注正向?qū)虻亩坛绦睦碜稍?xún)與治療技術(shù)，從學(xué)校心理健康教育到組織人力資源管理再到醫(yī)學(xué)護(hù)理等均有其適用場(chǎng)域。[10]與關(guān)注的重心相對(duì)應(yīng)，SFBT是一個(gè)賦能導(dǎo)向的咨詢(xún)與治療取向。[11]在心理咨詢(xún)與治療的過(guò)程中，為個(gè)案賦能指的是協(xié)助個(gè)案發(fā)展出自己對(duì)生活的掌控感，包括對(duì)自身產(chǎn)生內(nèi)在的控制感、效能感、力量感、有資源感，也包括使自己能夠有效運(yùn)用周邊的資源，為自己做出有利的選擇、達(dá)到個(gè)人的生活目標(biāo)，也能夠使自身有效地參與外界，甚至改變外界。作為SFBT的一種運(yùn)用形式，焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)同樣把為個(gè)案賦能作為輔導(dǎo)的目標(biāo)，而賦能恰恰意味著增強(qiáng)個(gè)案的自我效能感。先前的許多研究已經(jīng)表明，焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)能夠有效提升個(gè)體的自我效能感。[12，13]

小學(xué)階段是兒童人際關(guān)系形成的重要階段，對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，由親子關(guān)系、師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系所構(gòu)成的交往體系對(duì)兒童的心理發(fā)展有巨大影響和至關(guān)重要作用。Huoliang Gong & Weisu Hsu的研究發(fā)現(xiàn)，焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)在我國(guó)學(xué)校情境中有非常好的適用性。[14]因此，本研究擬探討焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)在提升小學(xué)生人際交往中所能達(dá)到的效果，一方面擴(kuò)展焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)的適用范圍，另一方面增加小學(xué)生人際交往的新的干預(yù)策略。

1 研究方法

1.1 研究對(duì)象

采用方便取樣的方式選取河南省開(kāi)封市某小學(xué)五、六年級(jí)共計(jì)201名小學(xué)生作為研究對(duì)象。以班級(jí)為單位發(fā)放問(wèn)卷201份，回收問(wèn)卷201份。按照小學(xué)生人際關(guān)系問(wèn)卷得分從低到高排序并參考班主任的意見(jiàn)，共篩選出得分較低的18名學(xué)生作為研究對(duì)象。然后將研究對(duì)象隨機(jī)分為兩組，干預(yù)組9名（女生4名，男生5名），對(duì)照組9名（女生4名，男生5名）。

1.2 研究工具

（1）小學(xué)生人際交往問(wèn)卷。本研究采用閻蘭編制的小學(xué)生人際關(guān)系問(wèn)卷。問(wèn)卷共12題，包括同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、家人關(guān)系三個(gè)維度，每個(gè)維度4題。量表采用4點(diǎn)計(jì)分方式，得分越高，表示人際關(guān)系越好。已有研究指出，該問(wèn)卷的信效度符合心理測(cè)量學(xué)的要求。[15]本研究中該工具的同質(zhì)性信度為0.72。

（2）焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)方案。該方案的設(shè)計(jì)以焦點(diǎn)解決的基本理念和人際交往的內(nèi)涵為基礎(chǔ)。每次團(tuán)體活動(dòng)開(kāi)始時(shí)運(yùn)用一些暖身活動(dòng)或者分享回家作業(yè)活躍團(tuán)體氣氛；接著進(jìn)入主題活動(dòng)，期望可以幫助成員發(fā)現(xiàn)自己的潛能以及發(fā)現(xiàn)自己的正向改變；接著團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)并表?yè)P(yáng)每位成員在本次活動(dòng)中表現(xiàn)出眾的地方；最后是團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者布置作業(yè)及團(tuán)體成員填寫(xiě)團(tuán)體回饋單。

（3）團(tuán)體回饋單。目的是收集小組成員在每次團(tuán)體活動(dòng)過(guò)程中的學(xué)習(xí)與感受，深化其學(xué)習(xí)所得。同時(shí)使領(lǐng)導(dǎo)者得到及時(shí)的回饋信息并根據(jù)回饋?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的修正，增強(qiáng)活動(dòng)效果。回饋單的內(nèi)容大致包括團(tuán)體過(guò)程中個(gè)人的學(xué)習(xí)和感受，印象最深刻的是什么，對(duì)伙伴、領(lǐng)導(dǎo)者、自己的回饋，其它想說(shuō)的話(huà)，對(duì)活動(dòng)的評(píng)分等。

1.3 干預(yù)程序

干預(yù)組進(jìn)行焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)，每周一次，每次一個(gè)小時(shí)，共六周。每次團(tuán)體輔導(dǎo)后，由干預(yù)組成員填寫(xiě)單次團(tuán)體回饋單。對(duì)照組在自然情境下發(fā)展，不接受任何處理。出于研究倫理，對(duì)照組學(xué)生在全部實(shí)驗(yàn)結(jié)束后進(jìn)行同樣的焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)。

1.4 數(shù)據(jù)處理

問(wèn)卷采用團(tuán)體施測(cè)的方式進(jìn)行。對(duì)收集的數(shù)據(jù)采用SPSS20.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，用到的統(tǒng)計(jì)方法包括描述統(tǒng)計(jì)、獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)、相關(guān)樣本t檢驗(yàn)等。

2 研究結(jié)果

2.1 干預(yù)前兩組的同質(zhì)性檢驗(yàn)

對(duì)干預(yù)組被試與對(duì)照組被試的人際關(guān)系問(wèn)卷前測(cè)得分進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果見(jiàn)表1。由表1可知，干預(yù)組和對(duì)照組實(shí)驗(yàn)干預(yù)前在人際交往得分上差異不顯著，因此可以把這兩組樣本看作是同質(zhì)的。

2.2 干預(yù)組前后測(cè)差異比較

將干預(yù)組被試前測(cè)與后測(cè)進(jìn)行相關(guān)樣本t檢驗(yàn)。結(jié)果如表2所示。由表2可知，干預(yù)組前后測(cè)的數(shù)據(jù)在總分以及親子關(guān)系、師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系三個(gè)方面都差異顯著（p<0.05），后測(cè)分?jǐn)?shù)明顯提高，說(shuō)明干預(yù)實(shí)驗(yàn)效果顯著。

2.3 對(duì)照組干預(yù)前后的差異比較

對(duì)對(duì)照組被試前測(cè)與后測(cè)分?jǐn)?shù)進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。結(jié)果如表3所示。由表3可知，對(duì)照組前后測(cè)的數(shù)據(jù)在總分以及親子關(guān)系、師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系三個(gè)方面均無(wú)顯著差異（p>0.05）。

2.4 兩組后測(cè)的差異比較

對(duì)干預(yù)組被試后測(cè)分?jǐn)?shù)和對(duì)照組被試后測(cè)分?jǐn)?shù)進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，干預(yù)組后測(cè)與對(duì)照組后測(cè)數(shù)據(jù)在總分（t=2.61）以及同學(xué)關(guān)系（t=2.33）上存在顯著差異（ps<0.05），干預(yù)組被試的后測(cè)總分、同學(xué)關(guān)系得分要顯著高于對(duì)照組后測(cè)；而在親子關(guān)系（t=0.43）、師生關(guān)系（t=1.56）兩個(gè)維度上，干預(yù)組與對(duì)照組不存在顯著差異。說(shuō)明干預(yù)活動(dòng)對(duì)干預(yù)組成員人際關(guān)系狀況有提高作用，特別是同學(xué)關(guān)系狀況有顯著提高。

3 討論

從研究結(jié)果可以看出，焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)改善小學(xué)生人際關(guān)系狀況有顯著效果，團(tuán)體成員人際關(guān)系現(xiàn)狀得到了不同程度的改善。綜合研究中的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)、團(tuán)體成員單元反饋表、總饋表、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的反思與總結(jié)分析，團(tuán)體成員人際關(guān)系現(xiàn)狀的改善有以下原因：

3.1 溫暖的團(tuán)體氣氛和團(tuán)體成員間積極互動(dòng)推動(dòng)成員的進(jìn)步

總反饋表中，在勾選“我喜歡團(tuán)體的氣氛”、“我喜歡團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)方式”，“我喜歡與團(tuán)體成員互動(dòng)”后面的選項(xiàng)時(shí)，9名團(tuán)體成員都選擇“完全符合”選項(xiàng)；勾選“在這個(gè)團(tuán)體我感到放松與自在”，8名團(tuán)體成員選擇“完全符合”選項(xiàng)，1名團(tuán)體成員選擇“大部分符合”選項(xiàng)。從團(tuán)體成員的選擇可以看出，團(tuán)體成員感受到接納的、溫馨的、真誠(chéng)的、快樂(lè)的團(tuán)體氣氛。

建立一個(gè)不批評(píng)、不面質(zhì)、不分析的團(tuán)體氣氛，促進(jìn)成員間積極互動(dòng)，是焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)的特色之一。在安全、溫暖、接納的團(tuán)體氛圍中，促進(jìn)成員間分享與互動(dòng)，這樣的團(tuán)體分享氛圍，一方面讓團(tuán)體成員認(rèn)識(shí)到自己在人際關(guān)系方面的問(wèn)題不是獨(dú)一無(wú)二的，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)其他人也會(huì)有同樣的經(jīng)歷或困惑，將成員問(wèn)題一般化，這在某種意義上就是幫助他們解決問(wèn)題。另一方面，其他成員分享的經(jīng)驗(yàn)，為每位成員提供了一個(gè)新的視角來(lái)面對(duì)自己的困擾，通過(guò)觀察并學(xué)習(xí)他人的解決問(wèn)題的方式而對(duì)自身存在的問(wèn)題有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，在他人的幫助下更快更好的解決了自己的問(wèn)題。

3.2 在整個(gè)團(tuán)體輔導(dǎo)中領(lǐng)導(dǎo)者始終貫徹焦點(diǎn)解決短期治療的理念與技術(shù)

總反饋表中，在勾選“我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)以及潛能”后面的選項(xiàng)中，8名團(tuán)體成員選擇“完全符合”選項(xiàng)，1名團(tuán)體成員選擇“大部分符合”選項(xiàng)。焦點(diǎn)解決短期治療理論認(rèn)為，來(lái)訪者是自己?jiǎn)栴}的專(zhuān)家，已經(jīng)擁有未被自己意識(shí)到的潛能，咨詢(xún)師通過(guò)創(chuàng)造恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境促成來(lái)訪者發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)及潛能。因此，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體活動(dòng)設(shè)計(jì)上、活動(dòng)實(shí)施中都始終聚焦于促進(jìn)團(tuán)體成員發(fā)現(xiàn)自身已經(jīng)擁有資源、解決問(wèn)題的能力上。例如，第三次“我的漫畫(huà)”團(tuán)體活動(dòng)，每位團(tuán)體成員通過(guò)畫(huà)漫畫(huà)，回憶自己成功化解了與他人沖突，從而實(shí)現(xiàn)深入發(fā)掘自己身上已經(jīng)擁有的化解人際沖突的能力。在第四次“機(jī)智采訪”團(tuán)體活動(dòng)中，通過(guò)團(tuán)體成員相互采訪的形式，促進(jìn)每位成員深入的認(rèn)識(shí)自我，發(fā)現(xiàn)自己身上優(yōu)點(diǎn)。

在勾選單元反饋表“我清楚自己的目標(biāo)”后面的選項(xiàng)中，第一次團(tuán)體輔導(dǎo)反饋中，只有5位團(tuán)體成員選擇“完全符合”。第五次團(tuán)體輔導(dǎo)反饋中，有8名團(tuán)體成員選擇了“完全符合”。焦點(diǎn)解決短期治療利用假設(shè)問(wèn)句、奇跡問(wèn)句、例外問(wèn)句等幫助來(lái)訪者建立正向目標(biāo)。例如，在第一次團(tuán)體活動(dòng)中運(yùn)用的假設(shè)問(wèn)句（團(tuán)體結(jié)束時(shí)你會(huì)發(fā)生怎樣神奇改變呢？）。在第二次團(tuán)體活動(dòng)中運(yùn)用的奇跡問(wèn)句（現(xiàn)在你們手中握著一支魔法棒，它能讓你在六次活動(dòng)結(jié)束后煥然一新，讓你無(wú)論跟誰(shuí)都可以擁有一段令人快樂(lè)的人際關(guān)系，你會(huì)發(fā)生哪些改變呢？）。運(yùn)用這些焦點(diǎn)解決短期治療技術(shù)，幫助團(tuán)體成員建立正向目標(biāo)，給予團(tuán)體成員希望感，激發(fā)團(tuán)體成員改變的動(dòng)機(jī)。

焦點(diǎn)解決短期治療中運(yùn)用量尺化技術(shù)幫助成員體會(huì)到自己的進(jìn)步。例如，在單元反饋表中，團(tuán)體成員C9在第一次團(tuán)體活動(dòng)結(jié)束時(shí)，目標(biāo)完成度給自己打了6分，在第五次團(tuán)體結(jié)束時(shí)，目標(biāo)完成度給自己打了9分。焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)以目標(biāo)為導(dǎo)向，通過(guò)贊美成員發(fā)生的正向改變，鼓勵(lì)成員之間相互支持與幫助，促使成員發(fā)生積極的改變。在每次團(tuán)體活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)運(yùn)用表?yè)P(yáng)與贊美技術(shù)幫助成員發(fā)現(xiàn)自身的閃光點(diǎn)，在增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力和向上力的同時(shí)，也幫助成員體會(huì)賦能感。

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