文嘉玲

摘要：圖書館在建設(shè)發(fā)展過程中，需要耗費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力資源，尤其近年來各大圖書館都加大了科技投入力度，圖書館要保持長期的可持續(xù)發(fā)展，就不得不考慮經(jīng)濟(jì)效益。目前圖書館在獲取經(jīng)濟(jì)效益當(dāng)中存在諸多問題，不利于圖書館長久健康發(fā)展，因此，本文結(jié)合圖書館經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)涵，探究圖書館經(jīng)濟(jì)效益獲取現(xiàn)狀，提出提升圖書館經(jīng)濟(jì)效益的具體對策，為圖書館建設(shè)和發(fā)展提供一定參考。

關(guān)鍵詞：圖書館;經(jīng)濟(jì)效益;內(nèi)涵;提升

中圖分類號：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-5312（2019）03-0281-01

一、前言

圖書館具有社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙向效益，而隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，圖書館近年來都加大力度建設(shè)數(shù)字資源，并逐漸轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)理念，有效拓展著圖書館社會效益。但是目前圖書館經(jīng)濟(jì)效益獲取現(xiàn)狀不容樂觀，需要圖書館深入探究經(jīng)濟(jì)效益內(nèi)涵，并采取必要對策提升圖書館經(jīng)濟(jì)效益，以保持圖書館的長久可持續(xù)發(fā)展。

二、圖書館經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)涵

所謂圖書館經(jīng)濟(jì)效益，主要是指在圖書館開發(fā)利用過程中，勞動消耗和最終勞動成果之間的對比，其價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是用戶與社會對圖書館的滿意程度，同時(shí)科學(xué)、真實(shí)的評價(jià)圖書館投入最終獲得的實(shí)際效果。圖書館經(jīng)濟(jì)效益內(nèi)涵主要包含了連個(gè)關(guān)鍵要素，分別是投入、產(chǎn)出和實(shí)效。投入指的是在圖書館各項(xiàng)活動當(dāng)中，投入的物化勞動、資金消耗和活勞動，也就是物力、財(cái)力和人力消耗綜合;產(chǎn)出指的是圖書館在對知識信息進(jìn)行開發(fā)、加工、搜集、傳遞以及篩選等一系列工作過程中，形成的最終勞動成果;實(shí)效指的是圖書館產(chǎn)出和用戶需求能否達(dá)成一致，或者最終達(dá)成比例。這三個(gè)因素在圖書館經(jīng)濟(jì)效益中彼此之間具有密切關(guān)系，并且三者缺一不可。構(gòu)成圖書館經(jīng)濟(jì)效益物質(zhì)基礎(chǔ)的是投入，而圖書館經(jīng)濟(jì)效益主要表現(xiàn)在產(chǎn)出當(dāng)中，社會檢驗(yàn)則是圖書館經(jīng)濟(jì)效益最終實(shí)效。

三、圖書館經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)狀

（一）圖書館不夠重視經(jīng)濟(jì)效益的獲取

目前大部分圖書館在建設(shè)和發(fā)展期間，比較重視建設(shè)館藏資源，并積極采取多種措施轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)方式，在提高服務(wù)水平基礎(chǔ)上，樹立圖書館在社會中良好的形象和口碑。圖書館的社會效益是非常重要的，而目前圖書館存在過度追求社會效益而忽略經(jīng)濟(jì)效益情況，導(dǎo)致很多圖書館缺乏有效途徑獲取經(jīng)濟(jì)效益，缺乏物質(zhì)基礎(chǔ)保障的圖書館很難保持長久穩(wěn)定發(fā)展，其服務(wù)質(zhì)量也難以切實(shí)提升。同時(shí)，很多圖書館在建設(shè)文獻(xiàn)資源的時(shí)候，盲目追求數(shù)量，不夠重視信息質(zhì)量，導(dǎo)致圖書館資源雖然數(shù)量在不斷增加，但是實(shí)際利用率一直難以提升。簡而言之，圖書館在耗費(fèi)大量資金實(shí)現(xiàn)建設(shè)發(fā)展過程中，若不能及時(shí)將資源轉(zhuǎn)化成更多用戶的需求，就是對社會資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

（二）圖書館經(jīng)濟(jì)效益測評方式不夠科學(xué)

現(xiàn)代圖書館在測評經(jīng)濟(jì)效益的時(shí)候，測評方式不夠科學(xué)，大部分圖書館都是通過定量和定性相結(jié)合方式進(jìn)行測評，并對用戶需求加強(qiáng)考慮，以有效測評經(jīng)濟(jì)效益。不過定量和定性這兩種測評方式，一種是基于圖書館服務(wù)效能和工作績效，另一種是基于圖書館滿意度和服務(wù)對象，通過這兩種方式測評圖書館經(jīng)濟(jì)效益雖然比較全面，但是在進(jìn)行對象收集和數(shù)據(jù)獲取等方面都存在一定局限性，難以獲得最佳測評效果，導(dǎo)致圖書館經(jīng)濟(jì)效益不能實(shí)現(xiàn)可靠的評估，需要圖書館在新時(shí)期發(fā)展中加強(qiáng)關(guān)注。要有效提升圖書館經(jīng)濟(jì)效益，就要積極改進(jìn)圖書館經(jīng)濟(jì)效益測評方法，在對經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)合理、科學(xué)測評基礎(chǔ)上，采取有針對性的方法提高經(jīng)濟(jì)效益。

（三）圖書館內(nèi)在問題影響經(jīng)濟(jì)效益提升

目前圖書館在提升經(jīng)濟(jì)效益方面存在諸多不足，究其根源還是因?yàn)閳D書館建設(shè)存在諸多內(nèi)在問題。隨著社會的發(fā)展，人們生活質(zhì)量不斷提高，且越來越追求精神文化生活，而圖書館在平民化和大眾化環(huán)境下，只有凸顯出自身館藏特色并優(yōu)化服務(wù)水平，才能滿足更多用戶的需求，切實(shí)有效的提升圖書館經(jīng)濟(jì)效益。而目前很多圖書館在管理過程中，依舊保持傳統(tǒng)的管理理念，難以對新時(shí)期人們多樣化閱讀需求實(shí)現(xiàn)全面滿足，影響了圖書館經(jīng)濟(jì)效益的提高。同時(shí)，很多圖書館在采購和收集館藏資源的時(shí)候，過度重視采購成本和圖書知名度，造成圖書館館藏沒有特點(diǎn)，很難有效吸引讀者用戶。

另外，讀者層次不同，對圖書館資源需求和利用程度也有很大差異，而很多圖書館管理人員缺乏主動服務(wù)意識，導(dǎo)致用戶往往需要耗費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行資源搜索，不僅降低了用戶閱讀體驗(yàn)感，還難以對優(yōu)質(zhì)閱讀資源實(shí)現(xiàn)高效利用，長此以往很難留住讀者用戶。為了有效提升圖書館經(jīng)濟(jì)效益，需要圖書館重視內(nèi)在建設(shè)和發(fā)展，提高用戶滿意度，突出館藏特色，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)模式，在不斷增加用戶資源過程中提高圖書館經(jīng)濟(jì)效益。

四、提升圖書館經(jīng)濟(jì)效益的對策

（一）利用網(wǎng)絡(luò)資源縮減圖書館成本

以往在對圖書館效益加以評價(jià)的時(shí)候，比較看重圖書館館藏資源數(shù)量，圖書館擁有更多資源信息，就越能吸引讀者，并進(jìn)而提升圖書館經(jīng)濟(jì)效益。隨著時(shí)代的變化，當(dāng)前圖書館要提升經(jīng)濟(jì)效益，就要重視提高信息資源實(shí)際利用效率，利用館藏資源價(jià)值拓展提升圖書館服務(wù)水平和質(zhì)量?？梢?，相比傳統(tǒng)圖書館，現(xiàn)代圖書館具有更寬闊的服務(wù)范圍?，F(xiàn)代圖書館在建設(shè)發(fā)展過程中，越來越重視利用科學(xué)技術(shù)，轉(zhuǎn)變館藏資源形式和服務(wù)模式，并不斷通過網(wǎng)絡(luò)資源豐富圖書館館藏資源。而圖書館在建設(shè)館藏資源過程中，網(wǎng)絡(luò)資源只是一部分資源信息，很多重要且關(guān)鍵的知識信息都儲存在專業(yè)社會部門、媒體或者企業(yè)當(dāng)中。為了更全面的收集網(wǎng)絡(luò)資源來豐富圖書館館藏資源，就要積極和外部機(jī)構(gòu)建立密切的合作關(guān)系，全方位收集知識信息，全面滿足多層次用戶對圖書信息資源的多樣化需求，在提升用戶滿意度基礎(chǔ)上促使圖書館經(jīng)濟(jì)效益有效提高。

（二）積極拓展圖書館新業(yè)務(wù)，增加經(jīng)濟(jì)效益獲取途徑

在新時(shí)期環(huán)境下，圖書館需要及時(shí)把握信息技術(shù)發(fā)展機(jī)遇，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開拓更多圖書館新業(yè)務(wù)，增加經(jīng)濟(jì)效益的獲取途徑，為圖書館發(fā)展奠定重要的物質(zhì)基礎(chǔ)，促進(jìn)圖書館健康穩(wěn)定發(fā)展。

另外，圖書館還可以通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，獲得網(wǎng)絡(luò)閱讀量相對較大的書籍，在采購中加大采購量，滿足更多用戶需求，促進(jìn)圖書館經(jīng)濟(jì)效益的有效提升。同時(shí)，圖書館還可結(jié)合公眾需求拓展收費(fèi)復(fù)印、打印等業(yè)務(wù)，或者通過辦理讀者月卡、會員卡等方式，在拓展圖書館業(yè)務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上，提升圖書館經(jīng)濟(jì)效益，還有助于增強(qiáng)用戶粘度，為用戶提供更多個(gè)性化、多樣化閱讀服務(wù)。

（三）加大圖書館宣傳力度

圖書館要提升自身經(jīng)濟(jì)效益，還要加大圖書館的宣傳力度，在社會范圍內(nèi)增加影響力，吸引更多用戶。圖書館要積極的通過宣傳，詳盡的將圖書館各種服務(wù)功能和豐富圖書資源等介紹給大眾，幫助人們更全面的了解信息資源利用形式，并提高信息檢索水平。圖書館可向大眾印發(fā)宣傳手冊，或者開展現(xiàn)場咨詢活動，張貼宣傳海報(bào)等，為社會大眾推廣圖書館新型服務(wù)理念和強(qiáng)大服務(wù)功能。圖書館還要加強(qiáng)和用戶之間的交流和溝通工作，深層次挖掘用戶需求，針對性的建設(shè)用戶所需文獻(xiàn)資源，全方位的滿足用戶多樣化需求，維護(hù)良性互動的閱讀關(guān)系，留住圖書館用戶資源，逐步提升圖書館經(jīng)濟(jì)效益。

（四）加強(qiáng)資源建設(shè)，促進(jìn)圖書館經(jīng)濟(jì)效益提升

資源建設(shè)是圖書館經(jīng)濟(jì)效益提升的關(guān)鍵因素，需要圖書館加強(qiáng)紙質(zhì)文獻(xiàn)和數(shù)字文獻(xiàn)的建設(shè)工作。相比紙質(zhì)文獻(xiàn)，圖書館數(shù)字化資源傳輸便捷，存儲量大并且使用簡單，但是很難長期存儲且過度以來設(shè)備，需要圖書館管理人員合理配置兩種資源比例，有效提升圖書館各方面文獻(xiàn)資源質(zhì)量與數(shù)量。圖書館在采購文獻(xiàn)的時(shí)候，需要先做好市場調(diào)研工作，主要采購適用性強(qiáng)且信息量大的最新科研成果，以滿足現(xiàn)代用戶多元化的知識信息需求。

五、結(jié)語

圖書館能夠?yàn)槿藗兲峁┚窦Z食，給人們帶來大量信息和知識，滿足現(xiàn)代人們的精神生活追求。圖書館要實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展，就要重視圖書館經(jīng)濟(jì)效益，奠定圖書館發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。圖書館目前在獲取經(jīng)濟(jì)效益方面存在諸多不足，一定程度上阻礙了圖書館的健康發(fā)展，需要圖書館管理層正確認(rèn)識這些問題，并在后期的建設(shè)與發(fā)展中，采取多種對策，提高圖書館的經(jīng)濟(jì)效益。