周仲鴻

[提要] 錦州市紅色旅游資源豐富，但其所具有的紅色旅游競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不突出，市場(chǎng)規(guī)模小，只有進(jìn)行紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新，將錦州市紅色旅游資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為紅色旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，才能吸引更多旅游者，進(jìn)而推動(dòng)錦州市旅游業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：錦州;紅色旅游;產(chǎn)品創(chuàng)新

基金項(xiàng)目：遼寧省社科規(guī)劃基金項(xiàng)目（編號(hào)：L17DGL002）;遼寧省教育廳項(xiàng)目（編號(hào)：WW2017001、WFW201704）;沈陽(yáng)市哲社科專(zhuān)項(xiàng)資金規(guī)劃課題（編號(hào)：17037）聯(lián)合資助階段性成果

中圖分類(lèi)號(hào)：F59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2019年1月26日

錦州，是有著2，000多年的歷史文化古城，文化遺存豐富，因而留下很多可歌可泣的“紅色印記”。但是，錦州這些紅色資源發(fā)展的水平、發(fā)展速度及經(jīng)濟(jì)占比，遠(yuǎn)不如國(guó)內(nèi)其他紅色旅游勝地，其落后原因在于紅色旅游產(chǎn)品體系尚處于初級(jí)階段，產(chǎn)品形式過(guò)于單一，紅色旅游資源尚未充分利用等。而“十三五”時(shí)期，恰好是東北地區(qū)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的黃金時(shí)期，錦州市應(yīng)該抓住機(jī)遇，大舉創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，滿(mǎn)足旅游者多樣化需求，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)占比。

一、錦州紅色旅游資源現(xiàn)狀分析

目前，錦州境內(nèi)重要紅色旅游遺址有近20處，遼沈戰(zhàn)役遺址是錦州市最具代表性的紅色旅游文化遺址，錦州的紅色旅游資源包括我們常見(jiàn)的遺址遺跡、烈士陵園、紀(jì)念館、紀(jì)念碑。而錦州市的非物質(zhì)文化資源則是依托這些紅色旅游景區(qū)景點(diǎn)而體現(xiàn)出來(lái)的革命歷史精神和其特色文化。由此可見(jiàn)，錦州紅色旅游資源豐富，在國(guó)家提出開(kāi)發(fā)紅色旅游資源的背景下，重視錦州紅色旅游并開(kāi)發(fā)其旅游資源對(duì)錦州旅游業(yè)的發(fā)展具有重大意義。（表1）

表1 錦州紅色旅游資源稟賦情況一覽表

二、錦州紅色旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)存在的主要問(wèn)題

（一）產(chǎn)品內(nèi)涵短缺，有待豐富。紅色旅游的開(kāi)發(fā)中，地方故事與紅色旅游主題挖掘不深等問(wèn)題比較突出，對(duì)紅色旅游產(chǎn)品的外延范疇理解沒(méi)有達(dá)到一定高度，及其所具有的文化與旅游價(jià)值的認(rèn)識(shí)和研究不夠具體全面，對(duì)錦州市紅色旅游產(chǎn)品內(nèi)涵只停留在表面，沒(méi)有針對(duì)性的所屬目標(biāo)及發(fā)展方向。

（二）品牌化建設(shè)不足。由于紅色旅游本身的特點(diǎn)，伴隨紅色旅游的進(jìn)一步發(fā)展，紅色旅游文化產(chǎn)品在品質(zhì)、形式、售價(jià)等方面逐漸趨同化，品牌建設(shè)作為一種強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段，將成為眾多紅色旅游目的地的共同奮斗目標(biāo)。然而，目前錦州市紅色旅游品牌化建設(shè)明顯不足?，F(xiàn)有品牌知名度微弱，品牌建設(shè)還存在資金不足的問(wèn)題，如遼沈戰(zhàn)役系列，其影響力和知名度足以形成核心品牌，從而帶動(dòng)紅色旅游產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，但目前其在國(guó)內(nèi)紅色旅游市場(chǎng)上尚未形成品牌效應(yīng)，與其自身優(yōu)厚的資源優(yōu)勢(shì)明顯不符。

（三）展示方式單調(diào)，旅游吸引力有待提高。首先，大部分紅色旅游景區(qū)采用傳統(tǒng)的紀(jì)念館、革命遺址遺跡、戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館等靜態(tài)傳統(tǒng)模式，開(kāi)發(fā)形式過(guò)于單一，枯燥無(wú)趣，形式雷同，難以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需求，而錦州紅色旅游資源的開(kāi)發(fā)也沒(méi)有能夠突破場(chǎng)館參觀配以解說(shuō)的模式，對(duì)相關(guān)歷史人物及事件，特別是歷史人物的時(shí)代價(jià)值挖掘力度低。作為紅色旅游資源尤為豐富的城市，博物館、革命遺址遺跡等資源賦存，但資源利用不平衡，觀光成分比較多，活動(dòng)參與少;靜態(tài)展覽多，動(dòng)態(tài)展示少;傳統(tǒng)形式布置廣泛，現(xiàn)代科技運(yùn)用欠缺的局面，所以造成紅色景區(qū)內(nèi)容過(guò)于重復(fù)，無(wú)法形成特色精品旅游產(chǎn)品。

（四）營(yíng)銷(xiāo)主體單一，宣傳力度不足。錦州市當(dāng)前紅色旅游營(yíng)銷(xiāo)渠道單一，旅游營(yíng)銷(xiāo)理念不夠創(chuàng)新。就目前而言，紅色旅游的宣傳大都采用傳統(tǒng)的報(bào)紙廣告宣傳模式，宣傳營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容和方式都比較落后老套，急切需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)方式為錦州紅色旅游宣傳鋪墊。此外，線(xiàn)上新型營(yíng)銷(xiāo)方式?jīng)]有得到合理的運(yùn)用，呈現(xiàn)出政府熱、企業(yè)冷、媒體熱的特點(diǎn)。同時(shí)，紅色旅游宣傳的力度不夠，表現(xiàn)為宣傳營(yíng)銷(xiāo)的資金和科技投入過(guò)低，宣傳的范圍有一定狹隘性，影響力不夠，針對(duì)性不明顯，導(dǎo)致整體效益低下。

三、錦州紅色旅游產(chǎn)品發(fā)展建議

（一）拓展旅游內(nèi)涵，提供特色產(chǎn)品。拓展紅色旅游內(nèi)涵，以打造紅色名片方式，充分利用錦州的紅色歷史遺產(chǎn)，明確各大產(chǎn)品內(nèi)涵特色，將紅色旅游與特色演藝活動(dòng)相結(jié)合，以紅色文化為基調(diào)，研發(fā)專(zhuān)題產(chǎn)品，打造紅色藝術(shù)精品，推出特色產(chǎn)品，從而達(dá)到沉浸式的紅色旅游體驗(yàn)，寓教于旅，向更廣闊的范圍發(fā)展。

（二）增強(qiáng)品牌意識(shí)，加強(qiáng)品牌建設(shè)。在當(dāng)今世界，品牌經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，品牌時(shí)代也快速地融入了各個(gè)行業(yè)的發(fā)展之中，這已然成為了未來(lái)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一種態(tài)勢(shì)。旅游行業(yè)也不例外，品牌建設(shè)愈加重要，由此可見(jiàn)，打造一個(gè)“品牌”，便是最好的旅游宣傳方式之一，構(gòu)建一個(gè)高質(zhì)量的“品牌”。針對(duì)錦州特色紅色文化，我們可以將有代表性的紅色圣地——遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館作為打造特色品牌的先導(dǎo)主題。

實(shí)現(xiàn)錦州紅色旅游跨越式發(fā)展，錦州各旅游企業(yè)部門(mén)應(yīng)該打破地理區(qū)域的壁壘，加強(qiáng)區(qū)域之間的聯(lián)系和交流，實(shí)現(xiàn)資源整合。充分利用錦州市紅色旅游的優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)以紅色旅游體驗(yàn)產(chǎn)品為主，連帶其他旅游形式發(fā)展的高質(zhì)量品牌，樹(shù)立一個(gè)整體品牌紅色旅游產(chǎn)品服務(wù)形象。加強(qiáng)品牌監(jiān)管，對(duì)品牌進(jìn)行跟蹤監(jiān)管理，依據(jù)所有數(shù)據(jù)建立品牌檔案體系，并在分析、判斷的基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌預(yù)警，通過(guò)對(duì)品牌價(jià)值的管理，推動(dòng)品牌的健康發(fā)展。

（三）多媒體構(gòu)建紅色敘事，寓教于樂(lè)建立紅色互動(dòng)。首先，增加游客參與度，開(kāi)展創(chuàng)新旅游娛樂(lè)休閑活動(dòng)。在不同的景區(qū)景點(diǎn)，我們可以根據(jù)其不同的特色文化，開(kāi)展一些娛樂(lè)休閑活動(dòng)，以便讓游客們更好地參與其中，而且可以更深層次地理解錦州當(dāng)?shù)靥赜械穆糜挝幕吞厣?。我們可以開(kāi)發(fā)一些如唱紅色歌、吃紅色菜、親身體驗(yàn)鉆地道、射擊投擲手榴彈等活動(dòng)，來(lái)增加游客的參與度;其次，應(yīng)改革紅色歷史陳列這種傳統(tǒng)的展示方式，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)、提升紅色旅游產(chǎn)品層次，采取現(xiàn)代化高科技多媒體手段實(shí)現(xiàn)其形象直觀、以多媒體旅游電子沙盤(pán)、3D虛擬旅游系統(tǒng)、幻影成像系統(tǒng)等新型展示方式手法，重新構(gòu)建紅色敘事中的歷史，讓歷史事件、人物及景象，通過(guò)生動(dòng)化詮釋?zhuān)油ㄋ滓锥?、形象有趣，極大提升紅色歷史文化的旅游產(chǎn)品的吸引力。改變傳統(tǒng)游覽方式，挖掘典型紅色題材，深化紅色景區(qū)吸引要素，實(shí)現(xiàn)紅色景區(qū)觀賞性、藝術(shù)性和參與性三者有機(jī)結(jié)合。

（四）打造標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化旅游服務(wù)。游客群體的多樣化，旅游需求也因人而異，使得旅游產(chǎn)品也隨之細(xì)分，游客可以根據(jù)自身需要，自主的去選擇心儀的旅游產(chǎn)品。當(dāng)然，旅行社也可以通過(guò)游客的特點(diǎn)出發(fā)，比如可以根據(jù)老年人的普遍需求特點(diǎn)，適當(dāng)增加紅色旅游景區(qū)講解環(huán)節(jié)。如果是外出旅行商人的話(huà)，就可以適當(dāng)安排較輕松的旅程。

（五）加大宣傳力度，開(kāi)拓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。首先，投入一定的資金、技術(shù)、人才，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，重點(diǎn)針對(duì)公務(wù)員與黨員廉政教育市場(chǎng)、親子旅游市場(chǎng)、中小學(xué)生教育市場(chǎng)、銀發(fā)市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。積極拓展本地城市游客群體，突出紅色旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)性、參與性，注重紅色旅游與觀光游憩、休閑娛樂(lè)的結(jié)合;其次，面向臨近省份市場(chǎng)，尤其是京津冀、環(huán)渤海等地區(qū)市場(chǎng)，將錦州固有的自然、人文旅游資源與紅色旅游進(jìn)行捆綁營(yíng)銷(xiāo)。借助互聯(lián)網(wǎng)等新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段，依托大型展會(huì)和重要節(jié)事活動(dòng)，突出紅色資源所承載的愛(ài)國(guó)主義精神、自由平等等人類(lèi)共同精神主題，不斷拓展入境市場(chǎng)。培育和發(fā)展錦州紅色旅游主題性俱樂(lè)部，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)與營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)不同的旅游細(xì)分市場(chǎng)市場(chǎng)，建立和完善旅游分銷(xiāo)體系。結(jié)合建黨、建軍、偉人誕辰等重大紀(jì)念活動(dòng)組織系列宣傳推廣活動(dòng)，精心組織一系列紀(jì)念活動(dòng)，營(yíng)造濃郁的紅色旅游文化氛圍。

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