網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的權(quán)益保護(hù)研究

鐘輝

【摘 要】隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)賬戶成了虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值載體，隨之而來的網(wǎng)絡(luò)糾紛不斷，而網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的權(quán)益保護(hù)是預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)糾紛的手段，有利于維護(hù)社會(huì)秩序的穩(wěn)定和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的起源、網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的特征及其法律屬性的探析，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)權(quán)益保護(hù)主要面臨繼承、流轉(zhuǎn)、注銷這三方面的困難，為網(wǎng)絡(luò)賬戶的權(quán)益保護(hù)提供些許建議。

【關(guān)鍵詞】虛擬財(cái)產(chǎn)；網(wǎng)絡(luò)賬戶繼承；權(quán)益保護(hù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，中國網(wǎng)民人數(shù)不斷激增，據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告分析》顯示，我國網(wǎng)民達(dá)7.72億人次，而網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)毫無疑問成為了這龐大基數(shù)的載體，網(wǎng)絡(luò)賬戶是用戶享受虛擬空間財(cái)富的門戶，而由于互聯(lián)網(wǎng)本身的隱蔽性、無邊界性、復(fù)雜性，使其侵權(quán)案件偵破難度不斷變大，特別是在網(wǎng)絡(luò)賬戶的繼承、流轉(zhuǎn)、注銷方面又沒有明確的法律指引，因此網(wǎng)絡(luò)賬戶的權(quán)益保護(hù)成為了法律的真空地帶，如何有效的保護(hù)網(wǎng)絡(luò)賬戶所有權(quán)人合法權(quán)益成為了我們一個(gè)急需解決的問題。

一、網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的概念與特征

（一）網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的概念

網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)是進(jìn)入特定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的鑰匙，當(dāng)我們想要體驗(yàn)一項(xiàng)新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或想接入互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購物消費(fèi)、娛樂游戲、享受便捷服務(wù)時(shí)首先就要擁有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期，網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)是進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的代碼，1969年美國五角大樓由于軍事需要組建了世界上第一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)--ARPA網(wǎng)1，標(biāo)志著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的誕生，研究人員通過特定代碼進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訪問、交流、存貯其電子數(shù)據(jù)代碼，這是網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)早期的雛形，隨后，民用互聯(lián)網(wǎng)大量普及，深?yuàn)W的代碼被轉(zhuǎn)換為簡單的數(shù)字，賬號(hào)加密碼的組合形式成為了網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)普遍的存在形式，進(jìn)入21世紀(jì)，人類和互聯(lián)網(wǎng)愈來愈密不可分，各種網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)紛紛興起，國際組織、政府、跨國公司、團(tuán)體等紛紛設(shè)立自己的網(wǎng)絡(luò)賬戶，用于數(shù)據(jù)傳遞、存儲(chǔ)等互聯(lián)互通。

（一）網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的特征

1.價(jià)值性

有的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)本身都帶著一定的經(jīng)濟(jì)屬性，還有的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)通過購買網(wǎng)絡(luò)公司的增值服務(wù)有了經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還有的就是賬號(hào)持有人通過自己的運(yùn)營手段，使其網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)有了大量關(guān)注、知名度上升，通過其轉(zhuǎn)發(fā)的一條信息就可盈利數(shù)萬，還有的就是網(wǎng)絡(luò)公司一般會(huì)設(shè)置類似積分制的程序來增加與用戶的互動(dòng)。

2.唯一性和流通性

網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)具有唯一性，在所有的網(wǎng)絡(luò)賬戶中任由其密碼如何修改，但是其用戶名是唯一，即使多人共同持有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，但是都是對(duì)同一賬戶進(jìn)行登錄2，不能任意創(chuàng)造或被復(fù)制。網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的流通性指的是對(duì)其買賣、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)予，很多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商都規(guī)定一個(gè)賬戶只屬于一個(gè)人不能進(jìn)行流轉(zhuǎn)，但在現(xiàn)實(shí)中，網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)進(jìn)行流通基本已成為普遍做法。

（二）網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)是一種財(cái)產(chǎn)權(quán)

有觀點(diǎn)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)賬戶不是一種財(cái)產(chǎn)權(quán)，網(wǎng)絡(luò)公司只承諾提供給個(gè)體使用而并未明說賬號(hào)歸屬個(gè)人所有，個(gè)體只擁有使用權(quán)，而財(cái)產(chǎn)權(quán)作為一種明確、排他的權(quán)利，二者聯(lián)系不大。其實(shí)不然，網(wǎng)絡(luò)賬戶從作用上來看不僅僅是個(gè)體符號(hào)的象征，除了這種個(gè)人信息成分，更多的是還伴隨著財(cái)產(chǎn)性質(zhì)成分，在2003年發(fā)生的全國首例虛擬財(cái)產(chǎn)案判中河南游戲玩家李宏晨曾花費(fèi)兩年時(shí)間、兩萬余元現(xiàn)金積累的游戲裝備被盜，經(jīng)查這些裝備轉(zhuǎn)移給了另一個(gè)玩家。李宏晨在向游戲運(yùn)營商索要盜號(hào)者的具體資料被拒絕后，以侵犯其私人財(cái)產(chǎn)為由，將游戲運(yùn)營商北極冰科技公司告上法庭后勝訴，法院認(rèn)為其虛擬生成的數(shù)據(jù)裝備是財(cái)產(chǎn)，也間接說明了網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)也蘊(yùn)含著一種財(cái)產(chǎn)權(quán)益。

二、網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的法律屬性

如前所述，網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的價(jià)值主要表現(xiàn)形式一方面是在賬號(hào)本身上，另一方面則表現(xiàn)為賬號(hào)里所享受的增值服務(wù)上，而二者最終的表現(xiàn)形式可用“虛擬財(cái)產(chǎn)”概況，也就是網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)包括賬號(hào)里面的萬千都可以形容為“虛擬財(cái)產(chǎn)”，因此弄清了虛擬財(cái)產(chǎn)的法律屬性也就弄清了網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的法律屬性。

（一）虛擬財(cái)產(chǎn)物權(quán)說

《憲法》、《民法通則》均沒有直接將網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)納入合法財(cái)產(chǎn)的范疇內(nèi)，2017年頒布的《民法總則》第127條規(guī)定：法律對(duì)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)有規(guī)定的，依照其規(guī)定，實(shí)際上是間接承認(rèn)虛擬財(cái)產(chǎn)為物權(quán)，但這又與物權(quán)理論存在沖突，物權(quán)的客體為特定的物，且原則上是特定物、獨(dú)立物、有體物，大陸法系物權(quán)建立的基礎(chǔ)是有體物3，物權(quán)的標(biāo)的必須是明確的、有一定體積的、占有一定的空間的物，它不是思想，一般情況下也不是權(quán)利。虛擬財(cái)產(chǎn)物權(quán)存在爭議。

（二）虛擬財(cái)產(chǎn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)說

一部分學(xué)者認(rèn)為虛擬財(cái)產(chǎn)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)，因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的投入是智力投入，是一種無形的投入，用戶在網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)上消費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，因此在虛擬財(cái)產(chǎn)的性質(zhì)上應(yīng)該將其視為知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的著作權(quán)權(quán)來保護(hù)，而另一部分學(xué)者認(rèn)為虛擬財(cái)產(chǎn)不能被認(rèn)定為知識(shí)產(chǎn)權(quán)，根據(jù)定義，知識(shí)產(chǎn)權(quán)是智力勞動(dòng)的成果，而網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)中所存在的萬千虛擬財(cái)產(chǎn)，大部分都可以花錢購買所得，包括網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)本身即使產(chǎn)生了價(jià)值也是互聯(lián)網(wǎng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的體現(xiàn)，

因此不能視為知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

三、網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)保護(hù)的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）注冊(cè)容易，注銷難

網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的保護(hù)不僅僅體現(xiàn)為他人侵權(quán)的救助，更多的是來自網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的格式性規(guī)定，當(dāng)前，在我國面臨最大的問題就是網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)“注冊(cè)容易，注銷難”，如今在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名制的情況下當(dāng)我們要體驗(yàn)一項(xiàng)新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)，都被要求注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，但“注銷”十分困難，以目前常用的幾款社交、購物軟件為例，QQ目前也沒有注銷功能，不過QQ對(duì)于長時(shí)間未登錄賬號(hào)或者其他特殊情況會(huì)進(jìn)行自動(dòng)注銷以回收號(hào)碼；微博賬號(hào)持有者向在線客服提出注銷賬號(hào)請(qǐng)求后，客服機(jī)器人的回復(fù)為：微博暫不提供賬號(hào)注銷服務(wù)，若確實(shí)不需要此賬號(hào)，用戶可采取更換微博昵稱、頭像、刪除所有內(nèi)容，取消所有關(guān)注和粉絲以及不再登錄此賬號(hào)的措施。如果撥打新浪微博客服電話，但撥通電話后選擇各類服務(wù)均為語音提示，并無人工轉(zhuǎn)聽；支付寶服務(wù)協(xié)議中除了不可繼承、轉(zhuǎn)讓、借用、贈(zèng)與等相關(guān)規(guī)定外，還規(guī)定如連續(xù)12個(gè)月未使用，支付寶會(huì)對(duì)該會(huì)員號(hào)或賬戶進(jìn)行注銷；京東的客服是直接明確告訴不能注銷、在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊(cè)界面中，記者并沒有發(fā)現(xiàn)注銷的選項(xiàng)，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的《當(dāng)當(dāng)交易條款》和《當(dāng)當(dāng)社區(qū)條款》中，也沒有任何與注銷帳號(hào)、關(guān)閉帳號(hào)有關(guān)的信息。而當(dāng)當(dāng)?shù)闹荒芸头t提示注冊(cè)成功，系統(tǒng)會(huì)永久保存賬戶，無法注銷賬戶。