王佳

技術(shù)的創(chuàng)新和人力資源的合理利用決定著企業(yè)的未來的發(fā)展，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前全球超過一半的高級(jí)人才的流動(dòng)是由獵頭公司直接或者間接參與的。通過對(duì)我國(guó)目前本土獵頭公司進(jìn)行分析，找出本土獵頭行業(yè)存在的問題，縮短國(guó)內(nèi)獵頭公司與國(guó)外獵頭公司的差距，提高國(guó)內(nèi)獵頭公司的在高端市場(chǎng)的影響力，提高國(guó)內(nèi)獵頭公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)國(guó)內(nèi)獵頭公司的發(fā)展。

一、引言

我國(guó)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，國(guó)家出臺(tái)了相關(guān)政策鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展，各個(gè)中小企業(yè)如雨后春筍般興起，截止2012年，我國(guó)就擁有了大約4300萬(wàn)家企業(yè)。巨大的的獵頭市場(chǎng)不僅在促進(jìn)國(guó)內(nèi)獵頭公司數(shù)量的迅速增加的同時(shí)，也引來了國(guó)外的獵頭公司的進(jìn)入，獵頭行業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)新興的行業(yè)，成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要組成部分?！矮C頭”一詞傳入內(nèi)陸的時(shí)間較短，我國(guó)的獵頭公司起步較晚，存在著市場(chǎng)發(fā)展的不成熟、缺乏統(tǒng)一的規(guī)范、獵頭從業(yè)人員經(jīng)驗(yàn)不足等問題。

二、國(guó)內(nèi)獵頭行業(yè)現(xiàn)狀分析

（一）我國(guó)獵頭公司的發(fā)展區(qū)域

一線城市：北京、上海

二線城市：廣州、深圳

三線城市：成都、天津、杭州、青島、南京、沈陽(yáng)、重慶、東莞、大連、石家莊、蘇州、武漢、西安

四線城市：寧波、長(zhǎng)春、濟(jì)南、鄭州、長(zhǎng)沙、哈爾濱、煙臺(tái)、福州、合肥、南昌

（二）我國(guó)獵頭發(fā)展的差距

表中能夠看出本土獵頭公司的從業(yè)人員年紀(jì)偏小，進(jìn)入企業(yè)年限較短，機(jī)構(gòu)人數(shù)少，與外資獵頭相比，資深獵頭少，從業(yè)年限少，大多數(shù)不具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)資深的獵頭一年創(chuàng)利額在一百五十萬(wàn)左右，一個(gè)高端的獵頭的一年的創(chuàng)利額也在一百萬(wàn)左右，但我國(guó)獵頭行業(yè)年創(chuàng)利額達(dá)到50萬(wàn)已經(jīng)算是最佳的業(yè)績(jī)了，這個(gè)數(shù)額勉勉強(qiáng)強(qiáng)能到達(dá)獵頭顧問的水平，更別說是高端獵頭、資深獵頭了。中國(guó)的大多數(shù)獵頭顧問目前的平均年薪只有六萬(wàn)左右，還達(dá)不到助理顧問的水平，這也正說明了國(guó)內(nèi)獵頭的業(yè)務(wù)專業(yè)能力普遍欠缺 。

三、相比較外資獵頭，國(guó)內(nèi)獵頭行業(yè)存在的問題

（一）從業(yè)人員素質(zhì)低

獵頭的主要服務(wù)對(duì)象為高端人才，幫助他們找到更好的工作，所以也要求獵頭從業(yè)人員具有較高的素質(zhì)與水平。在外資企業(yè)中，獵頭的從業(yè)平均年齡為43歲，進(jìn)入企業(yè)年限為20年，具有較豐富的獵頭經(jīng)驗(yàn)，但在我國(guó)獵頭企業(yè)中，獵頭的平均年齡僅有26歲，進(jìn)入企業(yè)年限為2年，不具有豐富的獵頭經(jīng)歷，他們大多對(duì)獵頭行業(yè)不具有清楚的認(rèn)識(shí)，更別說接觸客戶的高端需求，進(jìn)而也沒有辦為客戶尋求合適的高端人才，滿足不了顧客的需求，公司就很難獲利，導(dǎo)致公司的資金少，低收益使得公司沒有資金對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步導(dǎo)致公司盈利減少?，F(xiàn)在不少獵頭公司的現(xiàn)狀正在演變成企業(yè)招聘外包，真正的獵頭顧問的角色越來越遠(yuǎn) 。

（二）經(jīng)營(yíng)的惡性循環(huán)

基于獵頭公司是人力資本以及社會(huì)資本密集型企業(yè)，客戶往往會(huì)選擇較熟悉的獵頭顧問而不是較熟悉的公司進(jìn)行合作，為獵頭單獨(dú)創(chuàng)業(yè)提供了基礎(chǔ)，大多數(shù)積累了較多客戶資源的獵頭顧問不安局限于公司給的提成，選擇另起爐灶，成立自己的獵頭公司。不斷地有獵頭顧問脫離公司“自成一派”，帶走了原公司的客戶資源，搶奪了原公司的社會(huì)資源，成為原公司有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這種經(jīng)營(yíng)的惡性循環(huán)就導(dǎo)致，公司在培養(yǎng)高素質(zhì)員工的同時(shí)，也存在培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)。新成立的獵頭公司為了盡快的擴(kuò)大市場(chǎng)，往往會(huì)以降低費(fèi)用簽單的方式獲得客戶，在由于其又不具有大公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)等，就導(dǎo)致簽單后服務(wù)較差，質(zhì)量低下，不僅會(huì)影響獵頭行業(yè)的形象，耽誤客戶的時(shí)間，還會(huì)影響人才的職業(yè)發(fā)展，對(duì)社會(huì)人才流動(dòng)分配造成不利的影響。

（三）企業(yè)購(gòu)買意識(shí)不足

造成企業(yè)對(duì)獵頭的購(gòu)買意識(shí)不足的一個(gè)重要的原因就是，企業(yè)對(duì)獵頭公司缺乏信心，上面提到國(guó)內(nèi)的獵頭公司經(jīng)營(yíng)的惡性循環(huán)以及人才素質(zhì)等方面存在的問題，項(xiàng)目整體成功率較低，使得國(guó)內(nèi)獵頭公司給大多數(shù)企業(yè)的造成了不專業(yè)的印象，從而企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)獵頭公司信心不足，大多數(shù)企業(yè)都是急需用人是才會(huì)找到獵頭公司，企業(yè)比較看重獵頭公司解決問題的效率以及服務(wù)的質(zhì)量，如果獵頭公司未能給企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，效率慢，導(dǎo)致企業(yè)未能及時(shí)找到需要的人才，耽誤了企業(yè)的時(shí)間，浪費(fèi)了企業(yè)的成本，那么企業(yè)對(duì)獵頭公司的信心將會(huì)下降，購(gòu)買意識(shí)也會(huì)下降。

另一方面，大多數(shù)企業(yè)由于企業(yè)文化的影響，員工不太會(huì)接受服從一個(gè)不了解自己企業(yè)文化的“空降”的領(lǐng)導(dǎo)的指揮，及時(shí)該領(lǐng)導(dǎo)很優(yōu)秀個(gè)人能力很強(qiáng)，也很難得到員工的認(rèn)可，員工更愿意服從那些在工作中做出杰出成果并且自己認(rèn)識(shí)的人來領(lǐng)導(dǎo)自己。再加上大多數(shù)發(fā)展較好的公司及對(duì)高級(jí)人才需求較大的公司，企業(yè)內(nèi)部就已經(jīng)具備了專業(yè)的HR業(yè)內(nèi)資深人士，其本身就具有廣闊的人脈資源，根本用不上向獵頭公司尋求幫助。

（四）不完整行業(yè)規(guī)范下的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

1.惡意價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

以低價(jià)來奪取客戶資源，大多數(shù)公司往往是降低了費(fèi)用的，或暗地降低傭金比例。相對(duì)于運(yùn)營(yíng)成本較高的大公司，他們更能報(bào)出相對(duì)較低的傭金，通過降低傭金來?yè)寠Z大的獵頭公司的客戶資源。對(duì)大的獵頭公司的效益造成了加大的破壞。

2.參與造假

有的獵頭公司不具有廣泛的人脈資源，不能有效的吸引客戶，于是，有的獵頭公司為了吸引客戶，打虛假?gòu)V告，夸大其獵頭能力；有的獵頭公司選擇走非法途徑，伙同候選人對(duì)其簡(jiǎn)歷進(jìn)行造假，不如實(shí)的對(duì)候選人進(jìn)行背景調(diào)查，合謀欺騙與之合作的客戶，誤導(dǎo)候選人和客戶的期望值。

3.惡意挖人

國(guó)內(nèi)有的獵頭公司喜歡暗中做手腳，當(dāng)獵頭公司獎(jiǎng)候選人介紹給a公司被錄取后，在三個(gè)月的售后服務(wù)期滿后，又將同一候選人介紹給b公司，威脅候選人跳槽。如此反復(fù)來賺取服務(wù)費(fèi)用。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，是企業(yè)發(fā)展中不不可少的一部分，現(xiàn)階段我國(guó)大部分企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展的階段，非常多的企業(yè)正在實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略對(duì)高素質(zhì)人才和管理人才需求旺盛，獵頭公司作為經(jīng)營(yíng)人才與組織的機(jī)構(gòu)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供合適的高素質(zhì)人才，將成為一項(xiàng)熱門的新興產(chǎn)業(yè)。

為了提升我國(guó)獵頭企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)獵頭公司要善于利用國(guó)內(nèi)留學(xué)生資源，積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外高素質(zhì)人才，在國(guó)際獵頭公司占有一席之地。同時(shí)獵頭公司自身應(yīng)當(dāng)在展覽人才時(shí)，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行細(xì)致入微的面試，詳細(xì)了解應(yīng)聘者的個(gè)人素質(zhì)，與綜合能力，是否具有較強(qiáng)的責(zé)任心，從源頭上把控員工的素質(zhì)。對(duì)應(yīng)聘成功的員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，設(shè)計(jì)“品格與誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)精神與合作性、開放及坦誠(chéng)的溝通、個(gè)人責(zé)任感的融入度”的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，提高員工的整體素質(zhì)。建立考核制度，及時(shí)淘汰“渾水摸魚”的員工，優(yōu)勝劣汰。獵頭行業(yè)應(yīng)當(dāng)在政府的領(lǐng)導(dǎo)下，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，與資金基較好、企業(yè)形象較好、發(fā)展前景較好的公司納入戰(zhàn)略聯(lián)盟，淘汰掉規(guī)模較小、服務(wù)不規(guī)范的小獵頭公司，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)獵頭公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，一起對(duì)抗來自外資獵頭公司帶來的巨大挑戰(zhàn)，打造國(guó)際化道路。（作者單位：西華師范大學(xué)）