內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者性格特質(zhì)對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的影響研究述評(píng)

摘 要：在技術(shù)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的時(shí)代，尋求企業(yè)成長(zhǎng)的新突破成為中國(guó)企業(yè)的首要任務(wù)，對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者的需要也相應(yīng)的日益增加。本文在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行了內(nèi)容填補(bǔ)與擴(kuò)充，進(jìn)一步識(shí)別出了中國(guó)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者的主要性格特質(zhì)，即成就欲、內(nèi)控點(diǎn)、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的容忍度、直覺、外向，及其對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的影響。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)精神；性格特質(zhì)；內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者性格特質(zhì)

一、引言

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)地位與國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)熱潮密不可分，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的日益強(qiáng)大，對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者的需求也在不斷增長(zhǎng)。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)背后的驅(qū)動(dòng)力受到了廣泛的關(guān)注，創(chuàng)業(yè)者性格特質(zhì)對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的影響成為近年來研究的焦點(diǎn)。據(jù)Schumpeter（1943）和McClelland（1967）所說，人是創(chuàng)業(yè)研究的主要對(duì)象。Baum等人（2007）也一致認(rèn)為，“創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上是關(guān)于個(gè)人的”。羅赫和弗雷澤（2007）所代表的一些學(xué)者揭示，性格特質(zhì)與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)密切相關(guān)，對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)有著強(qiáng)大的預(yù)測(cè)能力，而一些性格特質(zhì)在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者中往往高于非企業(yè)家。

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者是指那些對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)有著極強(qiáng)洞察力，擅長(zhǎng)運(yùn)用商業(yè)戰(zhàn)略、整合公司資源、開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的人。美國(guó)鋼鐵大亨卡內(nèi)基曾說：“我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)和資金都將被拿走，但只要我保留我的組織和雇員，四年后我仍將是鋼鐵之王?！彼脑捊沂玖巳?，特別是性格特質(zhì)的重要性。德魯克和張瑞敏也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)，都認(rèn)為人是公司最重要的資產(chǎn)，是唯一能夠?yàn)楣緞?chuàng)造和增值的財(cái)產(chǎn)。

二、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者的性格特質(zhì)

性格特質(zhì)是一種穩(wěn)定的心理特征，決定了企業(yè)家的思維方式、決策習(xí)慣、目標(biāo)設(shè)置，和創(chuàng)業(yè)行為等（Li和徐，2016）。然而，并不是所有人都對(duì)機(jī)會(huì)和資源有這種認(rèn)識(shí)和敏感度。許多研究人員根據(jù)企業(yè)家的性格特質(zhì)將企業(yè)家與雇用的經(jīng)理區(qū)分開來（Begley和Boyd，1987；Brockhaus和Horwitz，1986；等），研究表明內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者的某些性格特征通常比非企業(yè)家高（Ruch和Frese，2007）?；谝酝芯?，我們總結(jié)了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者的核心性格特質(zhì)：成就需求，內(nèi)控點(diǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的容忍度，直覺，外向，以及它們對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的影響。（Rauch和Frese，2007；Brandstatter，2011；Espiru-Olmos，2015；等）。

（1）成就需求

成就需求指對(duì)成功和成就的渴望，擁有此特質(zhì)的人們更傾向于做實(shí)際工作，完成有挑戰(zhàn)的任務(wù)，學(xué)習(xí)技能和知識(shí)，充分發(fā)揮其潛力（McClelland，1976），而這與人的動(dòng)機(jī)密切相關(guān)。心理學(xué)中使用的術(shù)語叫做“成就動(dòng)機(jī)”，它對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的成功有著重要影響，例如克服創(chuàng)業(yè)道路上的困難等。

（2）內(nèi)控點(diǎn)

人們對(duì)控制源的感知會(huì)影響他們之后的行為。有些人認(rèn)為一個(gè)事件的結(jié)果，無論好壞都取決于他們個(gè)人的努力，羅特稱之為內(nèi)控點(diǎn)。相反，那些傾向于將結(jié)果歸因于外部力量的人，如命運(yùn)、運(yùn)氣，則被稱為外控點(diǎn)。擁有內(nèi)控點(diǎn)特質(zhì)的人們將更容易啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，對(duì)自己在創(chuàng)業(yè)過程中的行為負(fù)責(zé)，這將增加其商業(yè)成功的可能性。

（3）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的容忍度

對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的容忍度指?jìng)€(gè)體在財(cái)務(wù)和心理上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定環(huán)境的接受程度和處理能力。擁有更多此類特質(zhì)的人會(huì)堅(jiān)持他們的工作與目標(biāo)，不管創(chuàng)業(yè)狀況是否順利或無法預(yù)測(cè)。

（4）直覺

直覺具有迅捷性、直接性、本能意識(shí)等特征。據(jù)Dane和Pratt（2007）的觀點(diǎn)，直覺是一種充滿感情的判斷，它源于快速、無意識(shí)和整體的聯(lián)想。具有較強(qiáng)直覺意識(shí)的人更擅長(zhǎng)決策制定、外部環(huán)境檢測(cè)、機(jī)會(huì)分析等。

（5）外向

外向一般被定義為在組織內(nèi)外處理各種人際關(guān)系的舒適度，愿意與成功的商務(wù)人士建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者具有善于交際、積極、樂觀、占主導(dǎo)地位、自信、充滿活力和雄心等特征（Costa和McCrae，1992；Hurtz和Donovan，2000）。

三、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者性格特質(zhì)對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的影響

本文將內(nèi)創(chuàng)業(yè)分為創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)行為兩個(gè)層次。創(chuàng)業(yè)精神的四個(gè)屬性是：（1）創(chuàng)新；（2）冒險(xiǎn)；（3）主動(dòng)性；（4）團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神。它主要側(cè)重于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的能力方面。熊彼特、德魯克、奈特、坎蒂利安等學(xué)者指出創(chuàng)業(yè)精神對(duì)企業(yè)家極具價(jià)值。創(chuàng)新精神是指支持和將新思想、新產(chǎn)品、新服務(wù)和新技術(shù)轉(zhuǎn)化為公司價(jià)值創(chuàng)造的能力（劉長(zhǎng)永， 2002）。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)精神被理解為承擔(dān)由內(nèi)部創(chuàng)業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)的能力。主動(dòng)性精神將幫助內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者抓住潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)，帶頭并采取優(yōu)先戰(zhàn)略，在行業(yè)利潤(rùn)平均之前捕獲利潤(rùn)（Lieberman和Montgomery，1988）。團(tuán)隊(duì)精神被理解為良好的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，鼓勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成共同目標(biāo)的能力。

（1）內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者性格特質(zhì)對(duì)創(chuàng)業(yè)精神的影響

在已確定的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者性格特質(zhì)中，成就需求和內(nèi)控點(diǎn)主要與主動(dòng)性精神有關(guān)。正如“真實(shí)記錄”所述，一個(gè)國(guó)家的發(fā)展取決于人們對(duì)成功的渴望。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者往往具有強(qiáng)烈的成就需要和內(nèi)控點(diǎn)，他們傾向于設(shè)定目標(biāo)，采取積極行動(dòng)，利用一切機(jī)會(huì)、資源和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，并認(rèn)為他們的行為可以對(duì)周圍環(huán)境產(chǎn)生影響，從而在此過程中促進(jìn)積極性精神的形成。

對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的容忍度與創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神緊密相關(guān)。事實(shí)上，創(chuàng)業(yè)是一條漫長(zhǎng)的道路，充滿了不確定和不可預(yù)測(cè)的狀況，新成立的公司往往面臨不明確自己的產(chǎn)品應(yīng)該是什么，目標(biāo)客戶在哪里等等問題。所有這些都表明，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者必須有良好的心態(tài)面對(duì)創(chuàng)業(yè)的艱辛和可能的失敗，有堅(jiān)定的毅力和勇氣堅(jiān)持完成目標(biāo)。

直覺和外向也與創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神密不可分。這是因?yàn)橹庇X型的人極具想象力，他們傾向于擁有更多創(chuàng)意和開放的思維方式，有助于創(chuàng)新精神的增強(qiáng)（Chen，2017）。具有較高直覺水平的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己有清晰的認(rèn)識(shí)，他們善于管理自己，也善于發(fā)現(xiàn)員工的內(nèi)在需求和欲望，知道如何與員工相處，傾聽和理解他們的內(nèi)心想法，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性、自主性、創(chuàng)造性，和潛力，對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力有著積極作用。此外，王定端（2013）發(fā)現(xiàn)，外向的人會(huì)在團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生更多的互動(dòng)和交流，不斷產(chǎn)生新想法，他們善于通過鼓勵(lì)、懲罰和福利待遇來監(jiān)督和協(xié)調(diào)內(nèi)部和部門間的事務(wù)，對(duì)公司創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神有著良好推動(dòng)作用。

（2）內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者性格特質(zhì)對(duì)創(chuàng)業(yè)行為的影響

現(xiàn)有研究證實(shí)，性格特質(zhì)是創(chuàng)業(yè)過程中個(gè)體差異的主要原因。創(chuàng)業(yè)行為的四個(gè)屬性分別是：1）機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)與利用；2）資源整合與重組；3）企業(yè)創(chuàng)建；4）價(jià)值創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)。主要關(guān)注內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的行為方面。正如Drucker，Pinchot，Schumpeter等人所指出，創(chuàng)業(yè)是在環(huán)境中積極尋找新機(jī)會(huì)、充分利用和實(shí)現(xiàn)這些機(jī)會(huì)的過程，而我們?nèi)绾畏峙潢P(guān)鍵資源決定了我們最終的創(chuàng)業(yè)結(jié)果，如價(jià)值創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)等。

（3）創(chuàng)業(yè)意向?qū)?nèi)部創(chuàng)業(yè)性格特質(zhì)和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)間的調(diào)節(jié)作用

創(chuàng)業(yè)意愿水平越高，其性格特質(zhì)對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的預(yù)測(cè)能力就越強(qiáng)。熊彼特的“經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論”一書中曾指出，要理解人們的行為，就需要了解他們背后的意圖。正如Brandtstadter和Lerner的文章（1999）所述，人類是其環(huán)境中的積極推動(dòng)者，人們參與創(chuàng)業(yè)行為是出于他們的意愿（Karabut，2016）。根據(jù)Astorga和Mart?nez（2014），意圖被證明是創(chuàng)業(yè)行為的一個(gè)強(qiáng)有力的預(yù)測(cè)因素，例如企業(yè)創(chuàng)建。在Krueger和Carsrud（1993）所做的研究中，機(jī)會(huì)識(shí)別和利用等創(chuàng)業(yè)行為實(shí)際上是出于某種意圖，即創(chuàng)業(yè)意向，而創(chuàng)業(yè)意向則會(huì)擴(kuò)大性格特質(zhì)對(duì)創(chuàng)業(yè)行為的影響。本文認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)意向水平較高的人有極為明確的方向和目標(biāo)，不但有助于他們?cè)趧?chuàng)業(yè)活動(dòng)中集中和善用自己的性格特質(zhì)，還有利于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的建立和發(fā)展，進(jìn)而提高內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的成功率。早期研究人員從他們的研究中推斷，成就需要、內(nèi)控點(diǎn)等特定的性格特質(zhì)與創(chuàng)業(yè)意愿密切相關(guān)（Baron，2000；Bygrave，1989；Che Mat，MistimaMaat，莫和德，2015）。

四、總結(jié)與建議

本文分析了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者性格特質(zhì)及其對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的影響的現(xiàn)有研究情況，在總結(jié)了現(xiàn)有研究?jī)?nèi)容的同時(shí)，也為今后的研究提供了建議和參考?；谇叭搜芯康幕A(chǔ)上，我們總結(jié)出內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者的性格特質(zhì)，分別是成就需要、內(nèi)控點(diǎn)、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與不確定性的容忍度、直覺和外向。建議企業(yè)選擇那些具有相對(duì)較高水平的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者性格特質(zhì)的人作為候選的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)其可以通過培訓(xùn)來強(qiáng)化的特質(zhì)進(jìn)行訓(xùn)練，以成為合格的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者。

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作者簡(jiǎn)介：

肖曉（Xiao Xiao），出生日期：1989/03/07，性別：女，民族：漢，籍貫：長(zhǎng)春，學(xué)歷：在讀研究生（研二），學(xué)校：中國(guó)海洋大學(xué)，研究方向：創(chuàng)業(yè)管理。