劉江波 袁徐慶
摘要:為解決用戶(hù)在使用移動(dòng)端增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的過(guò)程中,因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間加載等待產(chǎn)生焦慮,導(dǎo)致體驗(yàn)中斷的問(wèn)題,探討基于現(xiàn)有的硬件條件以及網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下,緩解負(fù)面情緒、讓用戶(hù)愉悅的加載頁(yè)面設(shè)計(jì)的策略和方法。從移動(dòng)端增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品應(yīng)用現(xiàn)狀出發(fā),剖析加載體驗(yàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因,通過(guò)歸納梳理,提取影響和決定加載的關(guān)鍵特征,根據(jù)時(shí)間知覺(jué)理論,結(jié)合具體案例說(shuō)明,推導(dǎo)出提升等待體驗(yàn)的設(shè)計(jì)策略。移動(dòng)端增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品加載可以通過(guò)對(duì)目標(biāo)內(nèi)容信息優(yōu)化節(jié)省計(jì)算成本、針對(duì)整體性要求進(jìn)行分步加載、設(shè)計(jì)符合三維體驗(yàn)的加載頁(yè)面視覺(jué)呈現(xiàn)、讓用戶(hù)提前進(jìn)入增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)交互等方式進(jìn)行設(shè)計(jì),從而產(chǎn)出符合用戶(hù)體驗(yàn)的產(chǎn)品,促進(jìn)用戶(hù)留存。
關(guān)鍵詞:增強(qiáng)現(xiàn)實(shí);加載設(shè)計(jì);時(shí)間知覺(jué);用戶(hù)體驗(yàn);設(shè)計(jì)策略
中圖分類(lèi)號(hào):TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編碼:1672-7053(2019)01-0129-03
隨著移動(dòng)端技術(shù)的發(fā)展,以及市場(chǎng)的關(guān)注和政策的重視,移動(dòng)端增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱(chēng)AR app)日益增多?,F(xiàn)有的ARapp多注重功能實(shí)現(xiàn),缺少對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的重視,加之硬件性能不一以及網(wǎng)絡(luò)差異等原因,在加載頁(yè)面因長(zhǎng)時(shí)間等待導(dǎo)致用戶(hù)退出的情況時(shí)有發(fā)生。AR app產(chǎn)品形態(tài)新穎,沿用常規(guī)移動(dòng)端產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱(chēng)App)加載設(shè)計(jì)策略無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)需要,因此,根據(jù)AR app的特征,提煉設(shè)計(jì)策略來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,成為提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、提升AR app產(chǎn)品體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1 AR app加載頁(yè)面設(shè)計(jì)現(xiàn)狀分析
目前市場(chǎng)上AR app的加載頁(yè)面設(shè)計(jì)以直接沿用移動(dòng)端產(chǎn)品通用的加載策略為主,在實(shí)際的應(yīng)用暴露著清晰可見(jiàn)的體驗(yàn)問(wèn)題。常規(guī)的app加載頁(yè)面主要根據(jù)用戶(hù)的主觀認(rèn)知心理特征,從提供加載概念模型、進(jìn)行非模態(tài)加載、加載頁(yè)面情趣化、滿(mǎn)足和超越用戶(hù)預(yù)期、隱藏加載等待等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)[4]。通過(guò)調(diào)研分析發(fā)現(xiàn),AR app以概念加載模型、非模態(tài)加載的設(shè)計(jì)方式使用頻率最高,范圍最廣。這兩種設(shè)計(jì)方式直接用于AR app,前者(圖1a)存在將實(shí)際等待時(shí)長(zhǎng)赤裸裸的暴露在用戶(hù)的時(shí)間感知中的問(wèn)題,后者(圖1b)適合系列案例,不具備通用性;其次,加載頁(yè)面情趣化、滿(mǎn)足和超越用戶(hù)預(yù)期兩種設(shè)計(jì)方式在實(shí)踐中也較為常見(jiàn),前者(圖1c)趣味化方式跟增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)目標(biāo)內(nèi)容的結(jié)合程度較低,后者(圖1d)雖然通過(guò)控制節(jié)奏后的前慢后快、提前完成的方式讓用戶(hù)收獲驚喜,但是感知到的時(shí)間沒(méi)有減少,在前期的等待中用戶(hù)退出的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)提升。從顯現(xiàn)的體驗(yàn)缺陷中可以了解到,當(dāng)前的AR app加載頁(yè)面直接借鑒常規(guī)App設(shè)計(jì)方式,缺乏對(duì)整體的關(guān)注。忽視從整個(gè)流程角度去優(yōu)化,因此導(dǎo)致加載頁(yè)面同目標(biāo)內(nèi)容信息的延續(xù)性差,產(chǎn)生體驗(yàn)問(wèn)題,從而影響人們對(duì)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)內(nèi)容的體驗(yàn)預(yù)期。
2 加載頁(yè)面的等待設(shè)計(jì)影響用戶(hù)體驗(yàn)
因?yàn)樘厥獾某尸F(xiàn)機(jī)制以及環(huán)境識(shí)別,AR app需要消耗比常規(guī)App更長(zhǎng)的加載時(shí)間?;ヂ?lián)網(wǎng)信息時(shí)代,大量?jī)?nèi)容的出現(xiàn),使用戶(hù)選擇更多樣化。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,存在“八秒鐘定律”,即當(dāng)用戶(hù)如果等待目標(biāo)內(nèi)容信息打開(kāi)時(shí)間超過(guò)8s時(shí),70%的用戶(hù)會(huì)選擇關(guān)閉程序不再繼續(xù)等待[1]。因此,長(zhǎng)時(shí)間的等待體驗(yàn)會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)流失,轉(zhuǎn)化率低,造成公司損失,關(guān)乎商業(yè)成敗。在界面交互中反饋必不可少,反饋是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的操作行為進(jìn)行指示、回應(yīng)[2],加載頁(yè)面是重要的反饋之一。合理的加載頁(yè)面能夠清楚的讓用戶(hù)在體驗(yàn)過(guò)程中知道自己的狀態(tài)和所處的位置[3],從而緩解用戶(hù)的迷失感和焦慮情緒。因此,對(duì)于加載頁(yè)面進(jìn)行設(shè)計(jì)也成為了解決用戶(hù)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間等待產(chǎn)生的負(fù)面情緒的重要手段。尤其是在需要用戶(hù)花費(fèi)更多等待時(shí)間的AR app中,加載頁(yè)面的設(shè)計(jì)對(duì)于整體用戶(hù)體驗(yàn)的作用更加重要。
3 關(guān)聯(lián)等待體驗(yàn)的AR app特征分析
通過(guò)與整體體驗(yàn)相關(guān)的因素進(jìn)行分析,從“計(jì)算成本、技術(shù)限制、內(nèi)容呈現(xiàn)、交互方式”四個(gè)維度,總結(jié)歸納關(guān)聯(lián)等待時(shí)間的AR app的特征。
3.1 更加消耗計(jì)算成本的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)注重虛實(shí)結(jié)合,AR app的呈現(xiàn)畫(huà)面主要由兩部分組成,一部分為實(shí)體影像收集元件生成的現(xiàn)實(shí)環(huán)境畫(huà)面;另一部分則是由設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)生成的作為增強(qiáng)疊加信息的虛擬物。這兩類(lèi)數(shù)據(jù)創(chuàng)造著增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的知覺(jué)感應(yīng)。這要求硬件設(shè)備不但提供即時(shí)、真切、高解像度的三維場(chǎng)景,并且還要進(jìn)行跟蹤定位與互動(dòng)感應(yīng),以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)與虛擬情境的無(wú)縫交融[5]。因此,用戶(hù)在進(jìn)行體驗(yàn)的過(guò)程中需要消耗更多計(jì)算成本,這種特性也會(huì)隨著體驗(yàn)的豐富更加明顯,這也是AR app需要更長(zhǎng)的等待時(shí)間主要因素之一。
3.2 目標(biāo)內(nèi)容信息的整體加載要求
從AR app的目標(biāo)信息內(nèi)容區(qū)別看,AR app顯示內(nèi)容較之常規(guī)app發(fā)生了改變,三維模型內(nèi)容增多、二維內(nèi)容不再高頻,因此目標(biāo)內(nèi)容信息量普遍較大。所以,為了保證不同的硬件條件、網(wǎng)絡(luò)情況下的體驗(yàn)同步,目前AR app設(shè)計(jì)的行業(yè)做法都是通過(guò)從線(xiàn)上信息資源庫(kù)中獲取三維模型等虛擬信息從而替代較大部分的實(shí)時(shí)渲染。雖然這種做法能夠減少本地的運(yùn)算成本,但是需要將資源包整體加載完成之后才能進(jìn)行體驗(yàn)。因此,在同樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件條件下,AR app對(duì)目標(biāo)信息內(nèi)容加載有整體性要求,導(dǎo)致需要的加載時(shí)長(zhǎng)普遍長(zhǎng)于常規(guī)的App。
3.3 體驗(yàn)從二維平面演化到了三維世界
常規(guī)的App加載頁(yè)面的目標(biāo)內(nèi)容信息以二維操作界面為主,對(duì)應(yīng)著以二維為主的目標(biāo)信息內(nèi)容,其延續(xù)性很強(qiáng),符合界面設(shè)計(jì)的整體性原則。AR app支持的是更為豐富的知覺(jué)體驗(yàn),加載頁(yè)面的目標(biāo)內(nèi)容信息為具有空間占據(jù)范圍的虛擬場(chǎng)景,本質(zhì)是在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景增加虛擬的信息圖層注釋?zhuān)且环N融合現(xiàn)實(shí)的三維空間體驗(yàn)。因此,與其他信息系統(tǒng)不同,AR app的加載頁(yè)面更需要關(guān)注三維空間感。
3.4 豐富的交互方式
因?yàn)槿S空間體驗(yàn)的必要,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的交互方式更加多樣,不再僅限于點(diǎn)擊、滑動(dòng)等常規(guī)的觸屏交互。除了主動(dòng)式的交互方式,它還包括用戶(hù)行為的被動(dòng)觸發(fā)。因?yàn)锳R app交互行為發(fā)生改變,所以用戶(hù)對(duì)于體驗(yàn)的期待程度和新穎感更加明顯。但是操作也增加了新的復(fù)雜性,同時(shí)也提高了用戶(hù)的學(xué)習(xí)成本。
4 面向AR app特征的加載頁(yè)面設(shè)計(jì)
在心理學(xué)領(lǐng)域的等待時(shí)間知覺(jué)研究中表明,客觀的等待時(shí)長(zhǎng)和主觀的“時(shí)間感知”是影響用戶(hù)等待時(shí)距估計(jì)的主要因素[6]。因此,在現(xiàn)實(shí)的案例中,除了通過(guò)優(yōu)化客觀時(shí)間影響對(duì)用戶(hù)等待時(shí)距估計(jì),還可以通過(guò)對(duì)影響時(shí)間感知的因素進(jìn)行控制,從而影響人們對(duì)于時(shí)間長(zhǎng)度的主觀感知,抵消一定量的延遲帶來(lái)的負(fù)面影響[7],進(jìn)而提升整體的等待體驗(yàn)。一定程度上來(lái)講,客觀和主觀都很重要。因此技術(shù)優(yōu)化客觀時(shí)間是前提,不容忽視,但根據(jù)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)特性進(jìn)行加載頁(yè)面的設(shè)計(jì)成為了目前成本合適、見(jiàn)效快速、影響最為直接的方式。從整體的設(shè)計(jì)流程出發(fā),對(duì)于目標(biāo)內(nèi)容信息進(jìn)行優(yōu)化,通過(guò)策略式分布加載的方式拆分目標(biāo)內(nèi)容,設(shè)計(jì)符合增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)加載頁(yè)面視覺(jué)呈現(xiàn),讓用戶(hù)提前進(jìn)入體驗(yàn),這些策略都有利于創(chuàng)造良好的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)。
4.1 通過(guò)目標(biāo)內(nèi)容信息的優(yōu)化節(jié)省計(jì)算成本
目標(biāo)內(nèi)容信息的大小影響著實(shí)際的運(yùn)算任務(wù),任何系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)都不僅僅需要考慮有用性(Utility)、易用性(Usability),還要考慮經(jīng)濟(jì)性(Cost)對(duì)目標(biāo)信息進(jìn)行優(yōu)化,與客觀的等待時(shí)間直接相關(guān),在整個(gè)設(shè)計(jì)流程中也極為重要。
根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行目標(biāo)內(nèi)容信息的設(shè)計(jì)。好的體驗(yàn)不一定是靠信息量和高性能堆積的,因此,在設(shè)計(jì)前期通過(guò)用戶(hù)研究對(duì)應(yīng)用領(lǐng)域的目標(biāo)人群特點(diǎn)給予充分探討,對(duì)用戶(hù)需求、使用場(chǎng)景進(jìn)行深入的調(diào)研分析,針對(duì)性進(jìn)行設(shè)計(jì),可以規(guī)避多余的目標(biāo)內(nèi)容信息產(chǎn)生。通過(guò)這種用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)方法,產(chǎn)出的體驗(yàn)也更加符合用戶(hù)的預(yù)期。以VIPKIDAR案例為例,如圖2,前期通過(guò)用戶(hù)研究發(fā)現(xiàn)針對(duì)的目標(biāo)人群是4-12歲的兒童,目的是通過(guò)多模態(tài)的感觀交互進(jìn)行兒童英語(yǔ)教學(xué)。這個(gè)階段的兒童的感知快速成長(zhǎng),目標(biāo)內(nèi)容信息不需要以真實(shí)逼真為目的,采用顏色鮮艷、造型豐富的卡通模型更能夠引起兒童的關(guān)注。在這個(gè)案例中通過(guò)前期的調(diào)研了解到目標(biāo)用戶(hù)兒童的需求,設(shè)計(jì)針對(duì)性的產(chǎn)出物,既符合目標(biāo)用戶(hù)需求,保證體驗(yàn)的質(zhì)量,也減少了目標(biāo)內(nèi)容的信息量。
在設(shè)計(jì)流程中控制材料標(biāo)準(zhǔn)輸出同樣是目標(biāo)信息優(yōu)化的基礎(chǔ)。通過(guò)制定AR app設(shè)計(jì)規(guī)范的方式,也可以規(guī)避在實(shí)際操作過(guò)程因?yàn)榭绮块T(mén)合作產(chǎn)生冗余素材。成熟的團(tuán)隊(duì)通過(guò)制定規(guī)范來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的統(tǒng)一性,相對(duì)于常規(guī)的app,AR體驗(yàn)的創(chuàng)造流程更復(fù)雜,因此,需要更為緊密團(tuán)隊(duì)合作。在一些前沿的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)中,如百度增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室,已經(jīng)開(kāi)始了規(guī)范化的AR app設(shè)計(jì),整體流程中單就三維模型的制作,如圖3,就有多項(xiàng)對(duì)目標(biāo)內(nèi)容信息優(yōu)化條例,在制作的過(guò)程中予以規(guī)范,能夠有效達(dá)到信息優(yōu)化的目的。
4.2 針對(duì)整體性加載要求的分步加載
分步加載是針對(duì)于耗時(shí)操作處理通過(guò)多開(kāi)加載線(xiàn)程方式節(jié)省等待時(shí)間的方法。因?yàn)橄鄬?duì)于進(jìn)度指示,用戶(hù)更喜歡看到逐步深入的結(jié)果[9],因此分步加載策略根據(jù)實(shí)際情況對(duì)于目標(biāo)內(nèi)容信息從內(nèi)容層面進(jìn)行拆分或者添加,優(yōu)先加載部分關(guān)鍵信息,讓用戶(hù)提前進(jìn)入正式體驗(yàn),在體驗(yàn)的過(guò)程中隱藏部分等待時(shí)長(zhǎng),然后在后臺(tái)加載剩余部分目標(biāo)信息。其本質(zhì)上是一種隱藏等待下載方式。AR app目標(biāo)內(nèi)容獲取的整體性要求導(dǎo)致技術(shù)上的逐幀加載難以實(shí)現(xiàn),所以這種通過(guò)先顯示重要的信息再顯示輔助信息,可以使交互系統(tǒng)看上去速度很快[10]。策略式分步下載實(shí)際上是一種“障眼法”,如圖4,通過(guò)時(shí)間軸我們可以看出,客觀實(shí)際的時(shí)間并沒(méi)有減少,通過(guò)策略式分步加載,用戶(hù)可感知到的加載只有小部分信息的加載耗時(shí),剩余的部分在用戶(hù)同模型的互動(dòng)中被忽視,相對(duì)于整體后臺(tái)邏輯的時(shí)間,用戶(hù)實(shí)際可感知的加載時(shí)間大大減少。由于AR app項(xiàng)目的多樣性,目標(biāo)內(nèi)容的拆分應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體案例情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。優(yōu)秀的分步加載的策略其重點(diǎn)有兩個(gè)方面:一是要關(guān)注內(nèi)容拆分的合理性,在不影響整體體驗(yàn)的情況下進(jìn)行信息內(nèi)容的拆分;二是考慮拆分后的各部分之間自然過(guò)渡,運(yùn)用轉(zhuǎn)場(chǎng)動(dòng)畫(huà)、動(dòng)效設(shè)計(jì)、劇情等方式進(jìn)行設(shè)計(jì)。
4.3 符合三維體驗(yàn)的加載頁(yè)面視覺(jué)呈現(xiàn)
格式塔理論述及了這樣一個(gè)心理學(xué)觀念,即人們的審美觀對(duì)整體與和諧具有一種基本的要求[11],因此加載頁(yè)面作為中間環(huán)節(jié)能影響增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的整體體驗(yàn)的一致性。常規(guī)App的加載頁(yè)面,圍繞二維畫(huà)面的視覺(jué)表現(xiàn)進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì),若直接用于AR app,則忽略了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)該帶來(lái)的空間體驗(yàn),因此不再完全適合。因此根據(jù)設(shè)計(jì)一致性、相似性、連續(xù)性原則,遵循三維世界的規(guī)則,有利于設(shè)計(jì)符合增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)加載頁(yè)面視覺(jué)呈現(xiàn)。
利用空間立體感強(qiáng)的設(shè)計(jì)樣式??紤]到增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)三維場(chǎng)景的特殊性,調(diào)整之前二維平面的加載圖標(biāo)樣式,更有利于用戶(hù)熟悉即將發(fā)生的虛擬體驗(yàn),讓受眾用戶(hù)迅速感知到產(chǎn)品要傳達(dá)的信息。例如,亮風(fēng)臺(tái)開(kāi)發(fā)的幻視AR app,如圖5,使用了抽象化三維表達(dá)的lowpoly立體模型做為視覺(jué)呈現(xiàn)圖標(biāo),讓用戶(hù)的感觀在加載頁(yè)面完成平面到立體的過(guò)渡,提高了產(chǎn)品的整體性。
加載動(dòng)效設(shè)計(jì)的空間感。精細(xì)而恰當(dāng)?shù)膭?dòng)態(tài)效果可傳達(dá)狀態(tài),能夠在認(rèn)知上給予用戶(hù)明確的方向感和目的性。因此,在三維體驗(yàn)豐富的AR app中,空間感強(qiáng)的動(dòng)效能夠在幫助在加載頁(yè)面階段就傳遞空間認(rèn)知。例如,Shazamapp的AR案例,如圖6,加載圖標(biāo)通過(guò)Z軸縮放的動(dòng)效,給用戶(hù)帶來(lái)具有深度的空間感觀體驗(yàn),使人的視覺(jué)感知得到更大的延伸。
4.4 提前進(jìn)入增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)交互體驗(yàn)
在界面交互中,無(wú)力的形式使我們注意力渙散。有趣的互動(dòng)能讓我們的思維與事物更加聯(lián)系緊密,為事物沉浸,從而減少用戶(hù)對(duì)于加載時(shí)間本身的關(guān)注。因此在AR app加載頁(yè)面提前進(jìn)入互動(dòng)體驗(yàn),能夠很好的掩護(hù)加載狀態(tài),減少用戶(hù)對(duì)時(shí)間的感知。同時(shí),在加載頁(yè)面的互動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)結(jié)合增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的交互特征,這樣能第一時(shí)間滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的期待,也能在加載階段進(jìn)行AR app對(duì)正式互動(dòng)引導(dǎo),提高體驗(yàn)效率。以聯(lián)想tango手機(jī)為例,如圖7。在這個(gè)案例中,加載頁(yè)面被設(shè)計(jì)成了一個(gè)立體感強(qiáng)可迅速加載的簡(jiǎn)單模型,被賦予了正式體驗(yàn)的部分交互形式,用戶(hù)進(jìn)入case的第一時(shí)間就可以直接上手體驗(yàn),進(jìn)行模型的位置標(biāo)定、移動(dòng)、縮放、點(diǎn)擊等等接近正式體驗(yàn)的交互行為,用戶(hù)在這段時(shí)間有事情可以做。在用戶(hù)沉浸互動(dòng)的過(guò)程中,后臺(tái)在持續(xù)運(yùn)行系統(tǒng),等到用戶(hù)熟悉了已有的交互方式正式的體驗(yàn)也已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,效率極高。
5 總結(jié)
本文選取了AR app中關(guān)系到整體用戶(hù)體驗(yàn)的加載頁(yè)面設(shè)計(jì)作為研究對(duì)象,總結(jié)出針對(duì)性的設(shè)計(jì)策略從而進(jìn)一步指導(dǎo)設(shè)計(jì)活動(dòng)。作為智能手機(jī)逐步興起的體驗(yàn)方式,AR app在未來(lái)會(huì)更加的普及,也充滿(mǎn)了技術(shù)挑戰(zhàn)與應(yīng)用研究?jī)r(jià)值,對(duì)其用戶(hù)體驗(yàn)的重視也會(huì)成為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。加載頁(yè)面設(shè)計(jì)只是AR app體驗(yàn)的其中一個(gè)環(huán)節(jié),仍然有很多體驗(yàn)細(xì)節(jié)的豐富在未來(lái)仍需投入大量研究。
參考文獻(xiàn)
[1]于康康,張宇紅.基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的APP中bading設(shè)計(jì)探究[J].大眾文藝,2015(02):97.
[2]艾倫·庫(kù)伯,羅伯特·萊曼,戴維·克羅寧,克里斯托弗·諾埃塞爾.About Face 4:交互設(shè)計(jì)精髓[M].北京:電子工業(yè)出版社,2015.
[3]張校君,張宇紅.Loading頁(yè)面設(shè)計(jì)中反饋機(jī)制的研究[J].設(shè)計(jì),2017(05):20-22.
[4]鄭靜.App加載頁(yè)面的等待體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究[J].現(xiàn)代裝飾(理論),2016(01):128.
[5]李震,李艷誠(chéng).圖書(shū)館應(yīng)用移動(dòng)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)(AR)探究[J].圖書(shū)館學(xué)研究,2014(21):17-21.
[6]何人可,符躍峰.基于時(shí)間知覺(jué)的移動(dòng)APP頁(yè)面加載方式研究[J].包裝工程,2017,38(18):56-61.
[7]趙熙.Loading進(jìn)行時(shí)一網(wǎng)頁(yè)中的Loading設(shè)計(jì)研究[J].藝術(shù)與設(shè)計(jì)(理論),2008(10):140-142.
[8]藏田武志.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù)權(quán)威指南:基礎(chǔ)·發(fā)展·實(shí)踐[M].北京:電子工業(yè)出版社,2018.
[9]Erik Geelhoed,Peter Toft,Suzanne Roberts,and Patrick Hyiand.To influence time perception[J].In Conference Companion on Human Factors in Computing Systems,1995.
[10]杰夫·約翰遜.認(rèn)知與設(shè)計(jì):理解UI設(shè)計(jì)準(zhǔn)則[M].人民郵電出版社,2011.
[11]庫(kù)爾特·考夫卡.格式塔心理學(xué)原理[M].北京大學(xué)出版社,2010