王雨桐 閆菊娥

摘 要：本文為了探討醫(yī)患關(guān)系的媒體輿情對(duì)臨床醫(yī)學(xué)生擇業(yè)的影響，對(duì)某校300名臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)分析可知醫(yī)患關(guān)系的媒體輿情對(duì)自身?yè)駱I(yè)帶來(lái)的更多的是負(fù)面影響，認(rèn)為沒(méi)有明顯影響的只有少數(shù)，不過(guò)在負(fù)面影響中仍然有多數(shù)學(xué)生不會(huì)改變救死扶傷的初衷，最后針對(duì)研究結(jié)果提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：醫(yī)患關(guān)系媒體輿情臨床醫(yī)學(xué)生擇業(yè)

醫(yī)患沖突事件發(fā)生頻繁，很多“醫(yī)鬧事件”等通過(guò)媒體等途徑進(jìn)入到了大眾的視野，而且在社會(huì)上引起了很大的反響。本文對(duì)該背景下的醫(yī)患關(guān)系的媒體輿情對(duì)臨床醫(yī)學(xué)生擇業(yè)的影響展開(kāi)探究，在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，以期幫助臨床醫(yī)學(xué)生對(duì)醫(yī)患關(guān)系有更好的認(rèn)識(shí)，能夠正確對(duì)待醫(yī)患關(guān)系，并能應(yīng)對(duì)醫(yī)患關(guān)系的媒體輿情對(duì)其擇業(yè)造成的負(fù)面影響，引導(dǎo)其樹(shù)立正確的擇業(yè)觀。

一、一般資料與方法

1.一般資料

本文選取某校大一至大四臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生310人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，累計(jì)回收有效問(wèn)卷300份，問(wèn)卷有效率為96.77%。[1]

2.研究方法

采用自制問(wèn)卷進(jìn)行抽樣調(diào)查，共發(fā)放310份問(wèn)卷，累計(jì)回收有效問(wèn)卷300份，總問(wèn)卷有效率為96.77%。調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容主要包括被調(diào)查者的個(gè)人基本情況以及對(duì)醫(yī)患關(guān)系媒體輿情的認(rèn)知情況、對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同感和擇業(yè)觀等。這些調(diào)查內(nèi)容不僅從主觀上可以獲得學(xué)生的觀點(diǎn)，還能客觀了解醫(yī)患關(guān)系媒體輿情對(duì)醫(yī)學(xué)生的影響，從而為相關(guān)對(duì)策建議的提出提供參考依據(jù)。[2]

3.統(tǒng)計(jì)學(xué)處理方法

對(duì)于本文的客觀題采用統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法：所有的數(shù)據(jù)都是由雙人錄入并由第三人進(jìn)行核對(duì)檢驗(yàn)，將數(shù)據(jù)錄入完成之后，隨機(jī)抽取其中的30份數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)驗(yàn)證，所有數(shù)據(jù)都由Microsoft Excel 2010軟件錄入電腦，并采用SPSS 22. 0進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)分析主要采用x2檢驗(yàn)。

二、研究結(jié)果

通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析，得出如下結(jié)果：

1.媒體報(bào)道與醫(yī)患關(guān)系的認(rèn)知狀況

對(duì)于臨床醫(yī)學(xué)生對(duì)媒體報(bào)道與醫(yī)患關(guān)系認(rèn)知狀況的調(diào)查結(jié)果如表2-1所示，從表中的結(jié)果可知，在所調(diào)查的臨床醫(yī)學(xué)生中會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊閱讀和醫(yī)療相關(guān)的新聞事件的有58.67%，而只對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注的臨床醫(yī)學(xué)生有31%，僅有10.33%的臨床醫(yī)學(xué)生并不關(guān)注醫(yī)療事件。從數(shù)據(jù)結(jié)果可以看出，大部分臨床醫(yī)學(xué)生對(duì)和自己未來(lái)有關(guān)的醫(yī)療事件還是比較關(guān)注的，而對(duì)他們來(lái)說(shuō)，媒體新聞是其對(duì)自己未來(lái)工作狀態(tài)及職業(yè)環(huán)境進(jìn)行了解的主要平臺(tái)。

2.醫(yī)患關(guān)系的媒體輿情對(duì)臨床醫(yī)學(xué)生擇業(yè)的影響

對(duì)于醫(yī)患關(guān)系的媒體輿情對(duì)臨床醫(yī)學(xué)生擇業(yè)的影響調(diào)查結(jié)果如表2-2所示，從表中的結(jié)果可知，在所調(diào)查的臨床醫(yī)學(xué)生中認(rèn)為目前所接觸的關(guān)于醫(yī)患糾紛的媒體報(bào)道對(duì)自己會(huì)造成一定負(fù)面影響的有74.67%，而認(rèn)為對(duì)自己不會(huì)造成明顯影響的學(xué)生有25.33%。同時(shí)從數(shù)據(jù)結(jié)果中還能看出，認(rèn)為對(duì)自己會(huì)造成負(fù)面影響的大三學(xué)生的人數(shù)和大一相比要多13.3% （P<0.05），出現(xiàn)這樣的情況有可能是因?yàn)楦吣昙?jí)學(xué)生即將進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)，所以才會(huì)對(duì)醫(yī)患事件對(duì)自身影響更為關(guān)注。

三、討論

結(jié)合醫(yī)患關(guān)系的媒體輿情對(duì)臨床醫(yī)學(xué)生擇業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響，本文認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面提出改善，以減少醫(yī)患關(guān)系的媒體輿情對(duì)臨床醫(yī)學(xué)生擇業(yè)所造成的負(fù)面影響。[3]

1.搭建高效的媒體輿情預(yù)測(cè)報(bào)警體系。可以結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)對(duì)醫(yī)患關(guān)系的媒體輿情對(duì)額內(nèi)在機(jī)理進(jìn)行分析，對(duì)其擴(kuò)散規(guī)律進(jìn)行了解，并加強(qiáng)對(duì)媒體輿情的處理以及應(yīng)對(duì)力度，同時(shí)設(shè)置科學(xué)合理的預(yù)警指標(biāo)，在人工和自動(dòng)監(jiān)測(cè)下對(duì)媒體輿情進(jìn)行全面掌控，從而提高預(yù)警報(bào)警的水平。

2.完善媒體輿情處理的響應(yīng)體系，及時(shí)制定針對(duì)性的應(yīng)急方案。當(dāng)出現(xiàn)媒體輿情的時(shí)候，應(yīng)及時(shí)指定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，并完善發(fā)言人機(jī)制，和媒體之間要保持高效且及時(shí)的溝通，建立相互之間的信任，從而縮短反應(yīng)的時(shí)間。

3.增設(shè)人文課程，提高醫(yī)學(xué)生的人文水平。我國(guó)的醫(yī)學(xué)教育的質(zhì)量目前正在不斷提高，而且傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式也已經(jīng)向社會(huì)-心理-生物醫(yī)學(xué)的模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，因此對(duì)于課程設(shè)置以及教學(xué)方式等也應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。

參考文獻(xiàn)

[1]王向征，韓飛飛，胡容，etal.醫(yī)學(xué)生醫(yī)患關(guān)系認(rèn)知及對(duì)擇業(yè)的影響[J].醫(yī)學(xué)教育研究與實(shí)踐，2018（2）.

[2]鄒雨軒，胡雪飛.淺論醫(yī)患糾紛輿情的失范與調(diào)控[J].醫(yī)學(xué)與法學(xué)，2018（3）.

[3]張婧懿，夏笑笑，卞策，etal.新媒體語(yǔ)境下醫(yī)療輿情對(duì)醫(yī)學(xué)院校學(xué)生影響的量化分析[J].科普童話，2017（33）.