針對服務(wù)商種種“殺熟”行為,英國政府準(zhǔn)備重拳打擊了。
據(jù)英國《衛(wèi)報》18日報道,根據(jù)最新提案,英政府計劃給市場管理局下放“先斬后奏”的大權(quán),允許該監(jiān)管機(jī)構(gòu)跳過冗長的法律程序、直接對違規(guī)商家處以罰款,以更迅速的介入方式保護(hù)消費者權(quán)益。
據(jù)了解,服務(wù)商“殺熟”現(xiàn)象在英國十分普遍,“忠實的顧客們”對此頗有怨言。英國《金融時報》18日舉例稱,英國家庭保險服務(wù)奉行兩套收費標(biāo)準(zhǔn):新用戶平均年費172英鎊,而6年以上的老用戶需要為同樣的服務(wù)平均支付325英鎊。寬帶業(yè)務(wù)也是該類亂象的“重災(zāi)區(qū)”:有調(diào)研顯示,老用戶平均要比新用戶多付15%的寬帶費?!?/p>
(劉皓然)