淺析制造業(yè)人力資源規(guī)劃設(shè)計(1)

韓珂

【摘要】本文結(jié)合河北鼎新制造有限公司人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀，針對企業(yè)特點對企業(yè)人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行了診斷，采用馬爾可夫鏈及額定工時法對北鼎新制造有限公司未來人力資源需求、供給進(jìn)行預(yù)測，并依據(jù)預(yù)測結(jié)果制定人力資源各項人力資源計劃，并按人力資源規(guī)劃落實執(zhí)行。

【關(guān)鍵詞】人力資源規(guī)劃 供給預(yù)測 需求預(yù)測

人才、技術(shù)、市場、資金是支撐企業(yè)生存與發(fā)展的四大關(guān)鍵要素，而人才又是核心，如何有效地配置與使用人才已成為制約企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵所在。人力資源規(guī)劃（Human Resources Planning）也稱為人才資源計劃，是組織中人力資源供給和需求的平衡過程。人力資源規(guī)劃實質(zhì)上是在預(yù)測未來的組織任務(wù)和環(huán)境對組織要求的基礎(chǔ)上為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供的人力資源管理過程，在推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的過程中，構(gòu)建一套與其發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源規(guī)劃體系。

一、問題提出

北鼎新制造有限公司是一家主要從事工程機(jī)械、液壓件、等產(chǎn)品開發(fā)與制造的企業(yè)。近幾年來，由于機(jī)械工業(yè)生產(chǎn)形勢很好，該公司許多產(chǎn)品的生產(chǎn)能力充分發(fā)揮，多數(shù)產(chǎn)品產(chǎn)量創(chuàng)歷史最高水平。同時該公司明顯感到各類技術(shù)工人嚴(yán)重短缺與分布不平衡，外部勞動力市場供給與企業(yè)需求存在不匹配，不能根據(jù)企業(yè)實際需要合理配置人員。緊缺與不均衡制約了企業(yè)生產(chǎn)能力與戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，所以，該企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃迫在眉睫。

二、人力資源內(nèi)外環(huán)境分析

1、企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析

該公司現(xiàn)有職工240人，其人力資源現(xiàn)狀分布狀況如表1所示，通過對目前該公司人員的學(xué)歷、勞動技能、培訓(xùn)體系等方面的調(diào)查分析，我們總結(jié)出該公司人員利用狀況存在以下3個方面的問題。

（1）人力資源的類型與需求不相吻合。該機(jī)械公司是一個國營大公司，其人員的知識和技能已經(jīng)普遍老化，同時由于對員工培訓(xùn)缺乏應(yīng)有的重視和投資，從而導(dǎo)致了人力資源質(zhì)量的降低，影響了該公司人力資源的整體利用率。另外，該公司后勤系統(tǒng)機(jī)構(gòu)復(fù)雜，非生產(chǎn)人員眾多，也造成了人員構(gòu)成的不合理。

（2）人力資源配置的方法不科學(xué)。該公司在人力資源配置上實行的是一種傳統(tǒng)的人事與勞動就業(yè)的管理方法，造成了專業(yè)不對口、層次不合理、部門分布不均衡的情況。

（3）在職員工的努力程度不高。該企業(yè)沒有形成一種有效的激勵與監(jiān)督、約束機(jī)制;該企業(yè)單個人或單個部門的勞動與產(chǎn)品的形成常常沒有直接的關(guān)系;大鍋飯格局并未完全打破，這些因素便導(dǎo)致了該公司員工工作努力程度不高。

在對公司人力資源內(nèi)外環(huán)境科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，我們發(fā)現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃勢在必行。

三、人力資源規(guī)劃的步驟與方法

通過對企業(yè)目前人力資源的盤點，初步掌握企業(yè)各類員工總數(shù)、預(yù)期的流動率、自然減員情況，我們運用用定量的方法分析出某一預(yù)測期內(nèi)部人員供給數(shù)，同時結(jié)合企業(yè)未來的戰(zhàn)略目標(biāo)、計劃生產(chǎn)任務(wù)、設(shè)備的使用能力等，預(yù)測出某一時期內(nèi)人員的需求數(shù)，通過以上兩步預(yù)測的數(shù)據(jù)，可得到企業(yè)某一預(yù)測期內(nèi)人力資源凈需求數(shù)據(jù)。圍繞凈需求數(shù)據(jù)，我們就可以制訂出企業(yè)各項業(yè)務(wù)I生的人力資源計劃，如招聘計劃、培訓(xùn)開發(fā)計劃、人員配置計劃、激勵計劃等。

我們選擇運用馬爾可夫鏈的基本原理進(jìn)行計算，通過歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計掌握各類人員的轉(zhuǎn)移概率，用Markov鏈預(yù)測未來的各類人員分布和人數(shù)。

我們可以通過（2）式，根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計得到的N（t-1）、P及R（t），對下一時刻t時的各類人員的數(shù)目N（t）作出預(yù)測。

在進(jìn)行人員需求預(yù)測時主要采用產(chǎn)品額定工時法與崗位定員法相結(jié)合的方法，分析公司的具體工工藝過程、崗位設(shè)置并采用問卷形式，廣泛征求各方面的意見，從而科學(xué)地確定公司在實施發(fā)展戰(zhàn)略過程中所需各類人員。

（1）用產(chǎn)品額定工時法計算技術(shù)工人需求預(yù)測數(shù)

對于技術(shù)崗位人員我們采用額定工時法，即根據(jù)企業(yè)某個預(yù)測期內(nèi)要完成的生產(chǎn)任務(wù)或計劃，按一定的生產(chǎn)工藝折合算出各類工種在預(yù)算期內(nèi)所要完成的總工時，然后按照企業(yè)相關(guān)規(guī)定測算每個員工一年的有效工作時間，兩者的商即為某工種人員的需求數(shù)。結(jié)合企業(yè)的人員供給數(shù)，則可算出各類人員的凈需求數(shù)據(jù)。根據(jù)該企業(yè)的實際情況，以該年需要完成的計劃生產(chǎn)任務(wù)推算該年的各類人員需求數(shù)，如果要預(yù)測以后各年份人員的需求數(shù)，也可以按照此方法，推算人員需求數(shù)。

（2）采用崗位定員法計算其他崗位的需求預(yù)測數(shù)

對于其他崗位的預(yù)測我們采用問卷形式并結(jié)合德爾非技術(shù)法，廣泛征求收集個方面專家的意見，以此對其他的崗位進(jìn)行預(yù)測，從而科學(xué)地確定公司在實施發(fā)展戰(zhàn)略過程中其他崗位人員的質(zhì)與量，結(jié)合我們所預(yù)測到的供給數(shù)量我們就能得到其他崗位的人員凈需求量。

我們了解到該企業(yè)鉗工、車工、刨工、鏜工、鉚工出現(xiàn)短缺，而銑工、磨工、焊工出現(xiàn)富裕，我們分析得到公司高級管理人才及高級營銷人才也出現(xiàn)供不應(yīng)求。通過凈需求數(shù)據(jù)求得的數(shù)據(jù)，為該企業(yè)整體運籌人力資源提供了科學(xué)依據(jù)，也為各項人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃制訂奠定了基礎(chǔ)。