雷蓉 陳鑫 張軍文

中圖分類號：F243 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）3-154-01

摘 要 激發(fā)員工的責(zé)任意識，并轉(zhuǎn)化為改善經(jīng)營模式和提升工作效率的推動力。這不僅對資金密集型企業(yè)是個挑戰(zhàn)，也成為勞動密集型和服務(wù)型企業(yè)在轉(zhuǎn)型期內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和更新?lián)Q代需要面對的現(xiàn)實課題。

關(guān)鍵詞 責(zé)任意識 激勵 重塑 利益

金川集團公司60年艱苦奮斗的歷史，積淀了金川文化，滋養(yǎng)了金川精神，也創(chuàng)造了令人矚目的輝煌成就。無論是從艱苦創(chuàng)業(yè)，到蜚聲國際，還是從科技聯(lián)合攻關(guān)，到結(jié)出累累碩果，金川員工一直秉承推動企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感、使命感和事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏不息。正是在這種責(zé)任和使命感的驅(qū)動下，金川員工爆發(fā)出了強大的斗志和毅力，取得了驕人的成績；正是在這種責(zé)任和使命感的驅(qū)動下，金川人戰(zhàn)戈壁、斗風(fēng)沙、昂龍首，不畏艱險，實現(xiàn)了中國鎳鈷工業(yè)從無到有、由小到大、由弱到強的飛躍；正是在這種責(zé)任和使命感的驅(qū)動下，金川人攻難關(guān)、提能力、跨大步，勇于超越，鑄就了中國古絲綢之路上的一顆璀璨的工業(yè)明珠。因此，在市場競爭日趨激烈的今天，面對復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境和客戶需求，打造可持續(xù)的員工責(zé)任管理鏈，強化員工的責(zé)任意識，激發(fā)和經(jīng)營員工的責(zé)任心，對于公司實現(xiàn)“打造千億企業(yè)，建設(shè)百年金川”的宏偉目標(biāo)，具有極其重要的意義。

一、打造可持續(xù)員工責(zé)任管理鏈，強化員工責(zé)任意識的必要性

具有競爭力和可持續(xù)的員工責(zé)任管理，不僅僅關(guān)乎到企業(yè)的跨越轉(zhuǎn)型和品牌聲譽，對企業(yè)的競爭能力和盈利能力也正施加著越來越明顯的現(xiàn)實影響。實踐證明，提高人的責(zé)任意識才能提高產(chǎn)品的質(zhì)量，才能延續(xù)企業(yè)的生命，才能在市場的競爭中立于不敗之地。我國神州載人宇宙飛船每次都能夠成功進入太空，安全返回指定地點，靠的是什么？復(fù)雜的載人航天系統(tǒng)由500多萬個零部件組成，即便達(dá)到99.999%的精確率，也仍存在50多個安全隱患，航天的奇跡就在于一定做到100%。而這100%的精確率，依靠的是航天事業(yè)十幾萬員工100%的責(zé)任意識，100%的質(zhì)量意識！這100%的責(zé)任意識和質(zhì)量意識，何嘗不是以生產(chǎn)制造業(yè)為主的金川集團公司基業(yè)長青的可靠保障呢？

二、培育可持續(xù)的員工責(zé)任意識塑培、激發(fā)和經(jīng)營環(huán)境

只有員工以高度的責(zé)任感，為企業(yè)創(chuàng)造出利潤和財富，企業(yè)才有能力持續(xù)對員工履行承諾；同時，也只有企業(yè)能夠?qū)T工履行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，員工才能發(fā)自內(nèi)心地對企業(yè)盡職盡責(zé)。因此，要實現(xiàn)可持續(xù)的員工責(zé)任意識塑培、激發(fā)和經(jīng)營就必須從員工個人層面和企業(yè)整體層面出發(fā)，實事求是指出員工和企業(yè)在履行彼此責(zé)任的過程中應(yīng)該怎么做。

（一）員工從自身層面出發(fā)，自覺提升責(zé)任意識

海爾集團總裁張瑞敏當(dāng)眾砸毀近百臺冰箱的故事，大家耳熟能詳。正是這種強烈的憂患意識和危機意識激發(fā)了海爾員工的責(zé)任意識，從而形成每一名職工不斷進取、不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，最終找到了海爾打開成功之門的鑰匙。金川集團也是一個以制造業(yè)為主的企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量問題就是制造企業(yè)的“生死命門”，我們是否也應(yīng)該反思，我們在產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中的每一道工序有沒有真正做到對產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對質(zhì)量負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)呢？作為金川集體的員工，我們在面對客戶的質(zhì)量投訴時，面對客戶退貨要求時，做為產(chǎn)品生產(chǎn)的一員，我們內(nèi)心深處是何感想呢？

責(zé)任是一個人的立世之道、立身之本，是一個人的世界觀、人生觀和價值觀的外在表現(xiàn)。在任何一個企業(yè)，責(zé)任感是員工生存的根基，缺乏責(zé)任感難免會失職，失職必然導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降，企業(yè)蒙受一定的經(jīng)濟損失，最終影響到企業(yè)的衰敗，最終也會導(dǎo)致員工個人利益受損。試問企業(yè)衰敗了，于員工個人而言不就是丟掉“飯碗”了嗎？不就是丟掉生存所依賴的根基了嗎？這難道對個人而言不是一個很嚴(yán)重問題嗎？因此，每一位員工應(yīng)該從公司發(fā)展大局著想，把自己的前途與公司的前途聯(lián)系起來，視公司做大做強為己任，視產(chǎn)品質(zhì)量為生命，設(shè)身處地踐行敬業(yè)愛崗、立功奉獻的職業(yè)道德。

（二）從企業(yè)層面出發(fā)，多措并舉激勵職工責(zé)任意識覺醒

如何為企業(yè)戰(zhàn)略的施行構(gòu)建起一個富于創(chuàng)新、具有活力的高效組織？我認(rèn)為，最大限度地喚醒員工的責(zé)任意識，進而充分發(fā)揮員工積極性和創(chuàng)造性，并由此轉(zhuǎn)化為改善經(jīng)營模式和提升工作效率的巨大推動力是企業(yè)需要擔(dān)負(fù)的實實在在的責(zé)任和義務(wù)。針對金川集體公司目前現(xiàn)狀，我認(rèn)為在喚醒企業(yè)員工責(zé)任感方面，要充分相信員工的潛能，要采取有效的激勵措施，使職工從內(nèi)心深處樹立起高度責(zé)任感，進而把蘊藏在員工身上的巨大潛能和創(chuàng)造性充分發(fā)掘出來，并且發(fā)揮好、使用好、引導(dǎo)好。

一是充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性，要盡可能地讓員工最大限度地參與到企業(yè)的經(jīng)營管理中來；二是建立相對應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量鏈與績效考核鏈的新型考核體系；三是要建立“權(quán)利和責(zé)任對等”制，讓職工覺得自己是在“挑大梁”、負(fù)重責(zé)，有一種使命感和責(zé)任感；四是積極鼓勵和肯定員工的成績；五是要給員工提供機會，幫助他們成功；六是完善和豐富利益分配形式，通過提高對基層小改小革、發(fā)明創(chuàng)造的獎勵來達(dá)到激發(fā)廣大職工的創(chuàng)新積極性，以價值提升喚起員工責(zé)任意識覺醒；七是加強通用可互換性崗位的人員流動性，激發(fā)存量人力資源的全面發(fā)展，激活局部富余人員潛能。

三、結(jié)語

一個人的素質(zhì)充分反映在責(zé)任意識的實踐上，責(zé)任的高低又體現(xiàn)在工作態(tài)度、工作質(zhì)量、遵章守紀(jì)、集體活動等方面。公司遠(yuǎn)景規(guī)劃令人鼓舞，催人奮進，然而我們還要清醒地認(rèn)識到前進的道路上存在諸多的困難，員工責(zé)任意識方面與國內(nèi)先進企業(yè)相比還有很大的差距。員工責(zé)任意識重塑，將直接影響公司的效益與個人的發(fā)展，只有強化員工責(zé)任意識，最終才能實現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長青的愿景！

參考文獻：

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