張文博

【摘 要】在大數(shù)據(jù)背景下，我們應(yīng)將專利管理和大數(shù)據(jù)相互結(jié)合，建立健全企業(yè)專利管理系統(tǒng)，并給予實(shí)施與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動管理和專利價(jià)值鏈管理，給企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新提供保障與支持，這樣有利于改變企業(yè)現(xiàn)有困境，提升相關(guān)部門的地位和價(jià)值，使其更好地服務(wù)與管理?；诖耍恼卵芯苛舜髷?shù)據(jù)背景下企業(yè)專利管理的困境和策略。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)背景;企業(yè)專利;專利管理

【中圖分類號】F273.1;G306【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）07-0011-02

如今，人們生活的各方面及各行業(yè)都受到大數(shù)據(jù)的影響，大數(shù)據(jù)技術(shù)給人們生活創(chuàng)造了多個(gè)維度，并對企業(yè)的專利管理有重要意義。搜集與專利相關(guān)的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析和處理，這樣可以完善企業(yè)的專利管理，使企業(yè)的決策變得更加科學(xué)，進(jìn)而保障企業(yè)擁有更多專利，促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)，同時(shí)給企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新提供極其重要的支持和保障。

1 大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)專利管理存在的問題

現(xiàn)代社會是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的社會，商業(yè)活動競爭日益激烈，數(shù)據(jù)成為企業(yè)參與競爭的重要性和根本性資源。大數(shù)據(jù)不僅是一種工具、一種資源，更是一種思維方式。大數(shù)據(jù)給企業(yè)專利管理帶來機(jī)遇的同時(shí)，也讓專利管理面臨困境，比如數(shù)據(jù)搜集、專利專業(yè)人才短缺及數(shù)據(jù)處理等，它將信息呈現(xiàn)出來，但是不對其進(jìn)行解釋。只有企業(yè)專利管理與大數(shù)據(jù)相結(jié)合，建立健全企業(yè)系統(tǒng)，依賴數(shù)據(jù)的收集、處理和人才結(jié)合，打破企業(yè)傳統(tǒng)的專利管理辦法和管理制度，企業(yè)才能得到更好的發(fā)展，才能有更好的前景與未來。

（1）企業(yè)專利大數(shù)據(jù)收集存在的問題。大數(shù)據(jù)收集過程是保障數(shù)據(jù)的正確性和提取數(shù)據(jù)。相對來說，專利數(shù)據(jù)的數(shù)量比較大，它不僅包括專利的相關(guān)文件和數(shù)據(jù)，還有其他文獻(xiàn)資料。例如，人力資源資料、法律法規(guī)數(shù)據(jù)和市場資源資料等各類數(shù)據(jù)，絕大部分資料的數(shù)據(jù)總量可以用TB來衡量，還有少量的能達(dá)到PB級別。專利數(shù)據(jù)的來源相當(dāng)廣泛，而且其數(shù)據(jù)種類及數(shù)據(jù)格式十分復(fù)雜和繁冗，這些數(shù)據(jù)存在非結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化等形式，比如報(bào)告、新聞、圖片、視頻、廣告、網(wǎng)絡(luò)博客等很多類別。換言之，與專利有關(guān)的數(shù)據(jù)類別多種多樣，一些數(shù)據(jù)的獲取比較困難或者存在一定的獲取障礙等。

（2）企業(yè)專利管理人才存在的問題。大數(shù)據(jù)并不是一個(gè)只有機(jī)器和算法的冰冷工具，它仍然無法完全代替人類的作用。專利大數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏著很大的商業(yè)價(jià)值，這就需要企業(yè)專利管理人才利用大數(shù)據(jù)對企業(yè)生態(tài)管理系統(tǒng)進(jìn)行建構(gòu)、實(shí)施和優(yōu)化，只有這樣，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)專利數(shù)據(jù)的驅(qū)動管理和價(jià)值鏈管理，給企業(yè)參與市場競爭提供專利保障和支持。專利人才要熟悉一定的專利技能和知識，還需要對情報(bào)分析、技術(shù)科學(xué)、IT、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等技能和知識有一定程度的了解，最好能熟練運(yùn)用。

根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2014年，僅有約1 100人同時(shí)持有專利代理人和法律職務(wù)的資格證。由此可見，我國企業(yè)嚴(yán)重缺乏專利專業(yè)人才。在現(xiàn)代大數(shù)據(jù)社會，專利人才不僅要熟悉數(shù)據(jù)搜集、分析利用與專利相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的大數(shù)據(jù)、法律文獻(xiàn)和技術(shù)文獻(xiàn)等，還要熟悉分析公司戰(zhàn)略、活動資訊、相關(guān)人員、產(chǎn)品資訊和市場資訊等大數(shù)據(jù)情報(bào)。所以，在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)的專利管理人員不僅要具備傳統(tǒng)的法律和技術(shù)雙重知識背景，還要有情報(bào)分析、IT、人力資源管理、市場管理等綜合知識，如此才能完成專利管理工作，達(dá)到企業(yè)管理要求。事實(shí)上，同時(shí)具備法律和技術(shù)知識的專業(yè)人士嚴(yán)重缺乏，所以，在大數(shù)據(jù)背景下，與專利管理工作要求相匹配的人才少之又少[1]。

（3）企業(yè)專利大數(shù)據(jù)處理存在的問題。在企業(yè)專利數(shù)據(jù)處理過程中，尤其需要注意專利數(shù)據(jù)來源廣泛、容量比較大、持續(xù)動態(tài)增長和結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變等特點(diǎn)。{1}以往的企業(yè)專利數(shù)據(jù)管理與運(yùn)用是建立在基礎(chǔ)的軟硬件資源設(shè)施上，在現(xiàn)代大數(shù)據(jù)背景下，以前的設(shè)備已經(jīng)落后與低效，一定程度上降低專利數(shù)據(jù)的處理和管理效率。{2}在當(dāng)代大數(shù)據(jù)背景下，保障企業(yè)專利數(shù)據(jù)安全性一直是困擾企業(yè)的難題，數(shù)據(jù)安全與企業(yè)的經(jīng)營命脈、經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系緊密，如果數(shù)據(jù)安全性出現(xiàn)問題，會給整個(gè)企業(yè)帶來巨大影響。{3}數(shù)據(jù)容量龐大是企業(yè)專利數(shù)據(jù)的特征，因此，在管理與處理企業(yè)專利數(shù)據(jù)時(shí)，要耗費(fèi)很多人力和時(shí)間，企業(yè)專利數(shù)據(jù)時(shí)效性也因此大大降低，同時(shí)也降低了其分析價(jià)值。{4}在當(dāng)代大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)專利數(shù)據(jù)信息可能不完備，甚至有的會出現(xiàn)很多錯(cuò)誤，因此在處理數(shù)據(jù)時(shí)，專利管理人員面臨眾多問題。造成不完備或者錯(cuò)誤的信息有兩方面：一方面是專利數(shù)據(jù)庫儲存方式有紕漏，另一方面是在撰寫專利時(shí)，其信息錄入有問題。如果這些問題得不到解決，整個(gè)企業(yè)的專利管理就不完善[2]。{5}大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)專利管理時(shí)會面臨數(shù)據(jù)異構(gòu)性問題，這些不同的專利數(shù)據(jù)來自不同的數(shù)據(jù)庫，大大增加了專利管理數(shù)據(jù)的整合。此外，這些數(shù)據(jù)存在的形式多是非結(jié)構(gòu)化與半結(jié)構(gòu)化，因此數(shù)據(jù)處理相關(guān)人員在管理數(shù)據(jù)時(shí)，很難使用簡便的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)解析辦法，如果這個(gè)問題得不到解決，會大大降低數(shù)據(jù)的處理效果。

2 大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)專利管理應(yīng)對措施

針對上述企業(yè)專利管理出現(xiàn)的問題，提出如下相應(yīng)解決措施。

（1）企業(yè)專利大數(shù)據(jù)收集問題的應(yīng)對措施。在大數(shù)據(jù)搜集過程中，企業(yè)要解決其存在的問題，必須克服以下困難。首先，數(shù)據(jù)容量過于龐大，搜集較為困難;其次，數(shù)據(jù)具有多元化特性;最后，數(shù)據(jù)的種類和形式多種多樣[3]。只要克服以上3種困難，數(shù)據(jù)搜集的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性才有保障。其實(shí)，企業(yè)專利管理相關(guān)人員完全可以根據(jù)專利檢測和定制智能搜集軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集。除此之外，相關(guān)管理人員可以尋求商業(yè)數(shù)據(jù)提供商幫助，進(jìn)一步將人工搜集和軟件搜集結(jié)合在一起，進(jìn)而有效解決大數(shù)據(jù)搜集難題。

（2）企業(yè)專利管理人才不足的應(yīng)對措施。人才短缺和數(shù)據(jù)龐大，導(dǎo)致巨大鴻溝的出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了企業(yè)開發(fā)數(shù)據(jù)及利用其蘊(yùn)藏的價(jià)值。企業(yè)解決專利人才缺乏問題需從以下3個(gè)方面入手：一是激勵企業(yè)專利相關(guān)人員進(jìn)行自我提升，同時(shí)加強(qiáng)對其培養(yǎng);二是進(jìn)行專利人才定制化培訓(xùn)，需要企業(yè)將高等院校等機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和專利人才需求結(jié)合在一起;三是實(shí)施專利人才以外的招聘補(bǔ)充，可以尋求人力資源等服務(wù)機(jī)構(gòu)幫助，例如獵頭服務(wù)。因此，將培養(yǎng)專利內(nèi)部人才作為主要內(nèi)容，讓外部招聘人才機(jī)制輔助，企業(yè)專利管理相關(guān)人才才會有保障。

（3）企業(yè)專利大數(shù)據(jù)處理問題應(yīng)對措施。{1}為了解決企業(yè)軟硬件資源設(shè)施落后的問題，企業(yè)要投入一定的人力、物力和財(cái)力，更新企業(yè)專利數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，建立與完善管理企業(yè)數(shù)據(jù)軟硬件制度，這樣一來，專利管理工作相關(guān)人員才能根據(jù)這些制度提升自身工作效率。通過及時(shí)的數(shù)據(jù)管理與處理結(jié)果的評價(jià)和監(jiān)督，提升企業(yè)專利大數(shù)據(jù)管理效果[4]。{2}針對保障企業(yè)專利數(shù)據(jù)安全性的問題，企業(yè)一定要提高專利相關(guān)人員的保密意識，只有保障了專利數(shù)據(jù)的管理與分析安全，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展才會更加順利，企業(yè)的經(jīng)營命脈才有保障。{3}針對企業(yè)專利數(shù)據(jù)時(shí)效性的問題，企業(yè)要想提升數(shù)據(jù)管理效率，就要把數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)性控制好，將專利相關(guān)人員分組，讓他們輪流處理專利數(shù)據(jù)，進(jìn)而提升工作效率。如此一來，企業(yè)專利數(shù)據(jù)時(shí)效性不僅可以得到保障，企業(yè)還能更加科學(xué)合理地管理專利數(shù)據(jù)，有利于企業(yè)今后發(fā)展。{4}針對專利數(shù)據(jù)不完備的問題，企業(yè)專利相關(guān)人員在處理和分析數(shù)據(jù)時(shí)，一定要對專利數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，對其篩選過后獲得有效的數(shù)據(jù)，這樣一來，企業(yè)專利數(shù)據(jù)不完備性問題就得到有效解決[5]。{5}針對企業(yè)專利數(shù)據(jù)異構(gòu)性問題，企業(yè)要整合好數(shù)據(jù)系統(tǒng)，做好異構(gòu)性數(shù)據(jù)分類與總結(jié)，這樣不僅可以提高專利數(shù)據(jù)處理效率，還可以提升企業(yè)管理水平和質(zhì)量。

3 大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)專利管理的發(fā)展前景

首先，大數(shù)據(jù)背景下，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)專利生態(tài)系統(tǒng)化管理，這種管理可以給企業(yè)專利訴訟風(fēng)險(xiǎn)管理與運(yùn)營提供基礎(chǔ)的信息保障，相關(guān)人員可以根據(jù)實(shí)際情況制定有效的實(shí)施方案，保障和支持企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。

其次，在競爭激烈的背景下，價(jià)值鏈管理和數(shù)據(jù)驅(qū)動化管理的實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的后盾，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的競爭就是數(shù)據(jù)的競爭，特別是價(jià)值鏈管理水平的高低競爭。

再次，創(chuàng)新企業(yè)專利服務(wù)。服務(wù)創(chuàng)新可以實(shí)現(xiàn)市場、人才、研發(fā)、產(chǎn)品與知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、運(yùn)營和保護(hù)的有機(jī)結(jié)合，也可以為價(jià)值鏈管理與數(shù)據(jù)驅(qū)動管理奠定基礎(chǔ)，為企業(yè)提供保障和支持，促使企業(yè)發(fā)展[6]。

最后，專利管理部門的價(jià)值和地位與企業(yè)發(fā)展相互促進(jìn)，正是因?yàn)椴块T人員創(chuàng)新服務(wù)，提供有效的信息資訊支持，進(jìn)行價(jià)值鏈管理與數(shù)據(jù)驅(qū)動管理，使人才產(chǎn)品與知識產(chǎn)權(quán)互相促進(jìn)，建立有效的系統(tǒng)，最終才能發(fā)掘?qū)＠芾聿块T的業(yè)務(wù)模式和價(jià)值。

4 結(jié)語

總之，專利象征著企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢、產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢、差別優(yōu)勢。在知識經(jīng)濟(jì)社會和大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)要將專利管理與大數(shù)據(jù)管理相結(jié)合，專利管理是否成功影響著企業(yè)發(fā)展。有成效的管理可以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)可以通過創(chuàng)造大量的專利特別是核心專利技術(shù)提升自身競爭力。只有競爭力提高了，企業(yè)專利管理水平才會有所提高。

參 考 文 獻(xiàn)

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[2]楊凌灝.大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新[J].今日財(cái)富（中國知識產(chǎn)權(quán)），2017（9）：71.

[3]褚瀛.大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)專利管理研究[J].經(jīng)營管理者，2017（17）：120.

[4]徐成博.大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)專利管理存在的問題與策略研究[J].才智，2018（23）：254.

[5]任成梅，馬麗儀，洪成，等.大數(shù)據(jù)技術(shù)專利發(fā)展情況分析[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2018（1）：7-11.

[6]左良軍，李立功.基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的專利價(jià)值評估與篩選系統(tǒng)[J].中國發(fā)明與專利，2018，15（10）：42-45.

[責(zé)任編輯：鄧進(jìn)利]