移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視域下有聲書(shū)APP內(nèi)容發(fā)展之道

余園園

（南昌大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，江西 南昌 330031）

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的時(shí)間被工作和生活分割得愈加碎片化。有聲書(shū)作為一種新的學(xué)習(xí)和娛樂(lè)方式應(yīng)運(yùn)而生，開(kāi)啟了用耳朵“閱讀”的模式，降低了人們對(duì)閱讀時(shí)間、空間、環(huán)境的要求，滿足了人們對(duì)碎片化時(shí)間的利用。那么，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下有聲書(shū)APP應(yīng)如何更好地發(fā)展呢？筆者通過(guò)觀察多家有聲書(shū)APP運(yùn)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)“內(nèi)容為王”是他們競(jìng)爭(zhēng)制勝的主要法寶。聽(tīng)眾多、發(fā)展好的有聲書(shū)APP無(wú)不在內(nèi)容定位、內(nèi)容來(lái)源、內(nèi)容錄制、內(nèi)容排列等方面有著一些值得學(xué)習(xí)借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

一、內(nèi)容定位：綜合性定位滿足用戶多樣化的需求

有聲書(shū)APP的內(nèi)容定位可分為兩種：綜合性和專業(yè)性。綜合性不僅包含了有聲書(shū)音頻，還有音樂(lè)、綜藝、戲曲等節(jié)目，向多元化方向發(fā)展，能夠滿足不同人的需求，用戶除了收聽(tīng)有聲書(shū)節(jié)目可根據(jù)自身喜好選擇其他內(nèi)容。專業(yè)性的比較單一，主要以有聲書(shū)節(jié)目為主。

表：綜合性有聲書(shū)APP

表：專業(yè)性有聲書(shū)APP

從上表可見(jiàn)，在有聲書(shū)APP下載量中，綜合性遠(yuǎn)高于專業(yè)性。一些專門(mén)做有聲書(shū)節(jié)目的APP如聽(tīng)果，雖然內(nèi)容質(zhì)量高，但由于節(jié)目過(guò)于單一無(wú)法滿足受眾多元口味，導(dǎo)致下載量和用量不高。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠生存下去，有聲書(shū)APP內(nèi)容定位從專業(yè)性向綜合性轉(zhuǎn)變已成為不可避免的趨勢(shì)。

二、內(nèi)容來(lái)源：由UGC、PGC向PUGC轉(zhuǎn)變

表：三種內(nèi)容渠道的特點(diǎn)

UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容），賦予互聯(lián)網(wǎng)用戶參與權(quán)的同時(shí)利用數(shù)量龐大的線上用戶生產(chǎn)自己感興趣內(nèi)容，大大降低了制作成本，每個(gè)用戶以其獨(dú)特的個(gè)性又使內(nèi)容新穎、多樣。號(hào)稱音頻領(lǐng)域“YouTube”的喜馬拉雅聽(tīng)書(shū)在初期就是以UGC模式為主，但UGC使主播門(mén)檻降低，內(nèi)容質(zhì)量無(wú)法得到保證而會(huì)影響用戶體驗(yàn)，筆者通過(guò)收聽(tīng)某些用戶上傳節(jié)目，發(fā)現(xiàn)缺乏專業(yè)化，難以滿足受眾對(duì)內(nèi)容質(zhì)量日益增高的要求，此外，當(dāng)一些用戶上傳的是非原創(chuàng)內(nèi)容或未經(jīng)過(guò)原著作者授權(quán)的內(nèi)容時(shí)，容易引起版權(quán)糾紛。

PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容），由專業(yè)有聲書(shū)內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)作品，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)人士不論在技能還是素質(zhì)方面，水平高于一般人。作品從編審、錄制、到后期合成層層審核，可大大提高內(nèi)容質(zhì)量，更具深度與品牌價(jià)值，使用戶保存率高。懶人聽(tīng)書(shū)在有聲書(shū)節(jié)目板塊就采用PGC模式，以提供海量精品書(shū)籍類有聲讀物收聽(tīng)服務(wù)為主，書(shū)城內(nèi)的有聲讀物通過(guò)懶人聽(tīng)書(shū)挖掘優(yōu)質(zhì)書(shū)籍IP、錄制、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)等方式不斷更新，形成自己的特色。PGC雖提高了有聲書(shū)內(nèi)容的質(zhì)量，但也造成缺乏個(gè)性化，限制了受眾在內(nèi)容廣度上的選擇。

PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容），PUGC融合了UGC和PGC兩種模式的優(yōu)點(diǎn)，使內(nèi)容在廣度上得到提高、精品化，同時(shí)購(gòu)進(jìn)版權(quán)或與出版社合作避免了版權(quán)糾紛。一些知名專業(yè)主播如羅永浩、吳曉波、高曉松等擁有大量粉絲，在創(chuàng)作內(nèi)容的同時(shí)可以帶動(dòng)衍生品的發(fā)展。為了迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的需求以及規(guī)避版權(quán)帶來(lái)的問(wèn)題，喜馬拉雅聽(tīng)書(shū)完成了一定的原始積累后，在行業(yè)內(nèi)提出PUGC生態(tài)戰(zhàn)略，內(nèi)容生產(chǎn)以UGC+PGC+版權(quán)組成，以期形成完整的有聲書(shū)生態(tài)鏈，逐步為草根主播和自媒體人建立一整套集挖掘、培養(yǎng)、孵化、商業(yè)化的支撐服務(wù)。①

三、內(nèi)容排列：明晰的排列便于用戶選擇

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶對(duì)內(nèi)容有著海量性、多樣性、娛樂(lè)性等方面的需求。一些有聲書(shū)APP看似內(nèi)容種類繁多，實(shí)則大多雷同、分類不集中、排列混亂，用戶很難在短時(shí)間內(nèi)找到自己所需，有聲書(shū)APP應(yīng)在聚合海量資源的基礎(chǔ)上，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)如性別、年齡、職業(yè)等對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分門(mén)別類。氧氣聽(tīng)書(shū)在這一方面就做出了良好的示范作用，將APP里豐富的節(jié)目?jī)?nèi)容分為男生小說(shuō)、女生小說(shuō)、職場(chǎng)白領(lǐng)、親子樂(lè)園、品牌專區(qū)、綜合頻道六大類，其中每個(gè)類別下面又包含很多其他的種類，不同需求的用戶能快速發(fā)現(xiàn)自己所需，為其他有聲書(shū)APP的發(fā)展提供了借鑒。

總結(jié)

有聲書(shū)的出現(xiàn)給人們提供了一個(gè)有效應(yīng)對(duì)時(shí)間碎片化的“閱讀”方式，中國(guó)人口基數(shù)龐大，有聲書(shū)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上處于高速發(fā)展的階段，未來(lái)前景廣闊。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，有聲書(shū)APP找到了自身的立足點(diǎn)，應(yīng)抓住這一時(shí)代機(jī)遇，同時(shí)注意到自身存在的不足之處、揚(yáng)長(zhǎng)避短、堅(jiān)持內(nèi)容取勝，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，從內(nèi)容打造上找到適合自己的創(chuàng)新點(diǎn)，突破阻礙自身發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，做出優(yōu)質(zhì)的能夠滿足受眾需求的內(nèi)容，在保留現(xiàn)有用戶的基礎(chǔ)上，增加用戶基數(shù)，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏，真正成為行業(yè)領(lǐng)跑者。

注釋：

①《2016年“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下的移動(dòng)音頻市場(chǎng)分析》，中商情報(bào)網(wǎng)，http：//www.askci.com/news/hlw/20160718/16535043116_6.shtml，2016年7月18日

②施佳佳：《數(shù)字出版時(shí)代我國(guó)有聲書(shū)發(fā)展的新契機(jī)》[J]，《探索思考》2015年第3期