周書余

【摘 要】在“互聯(lián)+”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”新時代，中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革應(yīng)圍繞培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)、電商思維和電商實踐能力為核心，從培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)生綜合素養(yǎng)、制定適合企業(yè)實際人才需求的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、提升師資力量、教材選擇與編寫和產(chǎn)教融突破實踐課效率等方面進(jìn)行改革，確實培養(yǎng)滿足市場需求的電商合格人才。

【關(guān)鍵詞】中職學(xué)校;電子商務(wù);教學(xué)改革

中圖分類號： G712;TN0-4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 2095-2457（2019）16-0173-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.16.075

0 引言

在“互聯(lián)+”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”新時代，電子商務(wù)以其效率高、低成本、不受時間空間限制等特點深受企業(yè)歡迎，電子商務(wù)人才需求量呈現(xiàn)增長。網(wǎng)經(jīng)社《2018年度中國電商人才狀況調(diào)查報告》指出：“電商企業(yè)發(fā)展非?？欤滤季S、新技術(shù)、新形勢不斷涌現(xiàn)，要求員工對行業(yè)有較強(qiáng)的敏銳度和學(xué)習(xí)能力，同時要有強(qiáng)的執(zhí)行能力，能把學(xué)到的知識和技能進(jìn)行快速落地?！?，“企業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)變化大，除了傳統(tǒng)的電商運營，客服，技術(shù)等人才缺口外，新媒體、社群、視頻動畫等方向的人才需求增長更加迅猛。同時跨境電商、農(nóng)村電商等人才等方面人才需求也逐步放大?！?。中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)作為電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要組成部分，中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)應(yīng)更加注重中職學(xué)生綜合素質(zhì)能力和“遷移力”的培養(yǎng)。以“遷移力”為核心的綜合職業(yè)勝任能力是指學(xué)生基于企業(yè)真實化學(xué)習(xí)任務(wù)、實戰(zhàn)化技能實訓(xùn)、崗位化工作過程習(xí)得的能夠遷移到未來工作中的推廣、運營、客服等綜合職業(yè)能力[1]。而中職電子商務(wù)專業(yè)傳統(tǒng)教學(xué)與市場人才需求脫節(jié)嚴(yán)重，是造成電子商務(wù)人才供求尷尬局面的主要原因。如何通過對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣影響，通過合適的教學(xué)方法，吸引學(xué)生加入到“網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)”“自主性學(xué)習(xí)”當(dāng)中來[2]。

1 中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題

1.1 學(xué)生綜合基礎(chǔ)薄弱

近年來中職學(xué)校招收的學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，思維未得到應(yīng)有的訓(xùn)練和發(fā)展，感性思維強(qiáng)于理性思維。很大一部分學(xué)生選擇電子商務(wù)專業(yè)初衷是想找到一份輕松的工作（輕松學(xué)習(xí)、輕松工作），而對專業(yè)和課程缺乏應(yīng)有興趣，對自己能勝任什么工作也是茫然的。

1.2 專業(yè)培養(yǎng)計劃與實際需求脫節(jié)

電子商務(wù)專業(yè)是新興專業(yè)，是以計算機(jī)、商務(wù)、經(jīng)濟(jì)、管理等發(fā)展起來的綜合學(xué)科國，由上往下，由高到低，由研究生到本科生，再到中職學(xué)校的發(fā)展歷程，很多知識內(nèi)容都還未有成熟的體系，而電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展和變化的速度又很快，中職學(xué)校和專業(yè)培養(yǎng)計劃無章可循。教育部2014年頒布的中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，對專業(yè)知識部分的尺度比較寬，有些中職學(xué)校甚或是還在參照高職或本科的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行簡單的調(diào)整或縮減。教育部頒布的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，雖然指出“就業(yè)創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向”，強(qiáng)調(diào)實踐技能理念，但與企業(yè)用人的實際需求仍有差距。中職學(xué)校電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案定位不夠準(zhǔn)確，邊界不夠清晰，大多以培養(yǎng)“萬能”型電子商務(wù)人才為目標(biāo)，卻滿足電商企業(yè)對人才適用的需求。

1.3 教學(xué)師資力量薄弱

中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)師資大多數(shù)是高校電子商務(wù)畢業(yè)生或是計算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等學(xué)科調(diào)配，受電子商務(wù)專業(yè)教育體系制約，老師的知識儲備大多不夠?qū)嵱?，缺乏電子商?wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，理論與實踐脫節(jié)。中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀是以教師說、學(xué)生聽為主。近些年來雖然中職學(xué)校都意識到這個問題，并建立電子商務(wù)實訓(xùn)室，供學(xué)生模擬練習(xí)，但始終無法走理論實踐脫節(jié)的怪圈。

1.4 教材內(nèi)容不夠?qū)嵱?/p>

中職電商專業(yè)所用教材大多是高職或是本科的縮減版，理論多于實踐。中職電商匹配教材，適應(yīng)電子商務(wù)新的領(lǐng)域、新的方法和新的模式較少。缺乏符合學(xué)校實際，能培養(yǎng)符合企業(yè)尤其中小企業(yè)需求的校本教材。

1.5 實踐課效率低

中職學(xué)校電子商務(wù)實訓(xùn)課大多停留在電腦設(shè)備和電子商務(wù)相關(guān)的軟件，這種硬件加軟件，缺乏電子商務(wù)的場景，將復(fù)雜多變的商務(wù)行業(yè)給固化了，導(dǎo)致實訓(xùn)的作用與理論教學(xué)沒有本質(zhì)上的區(qū)別。實訓(xùn)的狀況多是在老師的指下，打開系統(tǒng)，動動鼠標(biāo)，即完成大部分的模擬操作。學(xué)生對此類模擬操作基本沒什么興趣，除了上課打開系統(tǒng)看看，平時幾乎不使用這樣的系統(tǒng)。

針對中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在問題，筆者認(rèn)為中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革應(yīng)圍繞培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)、電商思維和電商實踐能力為核心，從培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)生綜合素養(yǎng)、制定適合企業(yè)實際人才需求的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、提升師資力量、教材選擇與編寫和產(chǎn)教融突破實踐課效率等方面進(jìn)行改革，確實培養(yǎng)滿足市場需求的電商合格人才。

2 中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革措施

2.1 培養(yǎng)中職電子商務(wù)學(xué)生綜合素養(yǎng)

中職電子商務(wù)學(xué)生綜合素養(yǎng)涵職業(yè)素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)。立德樹人是新時期教育的根本任務(wù)，對中職學(xué)生行為修正是根本?！靶袠I(yè)無貴賤，職業(yè)無尊卑”，樹立正確的學(xué)生觀，變被動教為孩子主動學(xué)，培養(yǎng)孩子身心健康、人格健全。網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)是電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)素養(yǎng)，為其以后專業(yè)、職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，亦是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。積極培養(yǎng)學(xué)生體驗、觀察生活與網(wǎng)絡(luò)信息間的相互關(guān)系，鼓勵學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)化活動，打通校內(nèi)外的教育資源鏈路，達(dá)到思維應(yīng)用的訓(xùn)練和發(fā)展。

2.2 制定適合企業(yè)實際人才需求的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

2014年7月教育部頒布的中等職業(yè)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置有公共基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課和專業(yè)實踐技能模塊，有認(rèn)知實習(xí)、專業(yè)實習(xí)和頂崗實習(xí)。如何根據(jù)教育部專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際需求和學(xué)校的實際情況，制定符合企業(yè)實際需求的學(xué)校校本專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，我們認(rèn)為在制定校本專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)前應(yīng)進(jìn)行專業(yè)設(shè)置可行性和必要性調(diào)研，組織涵地方電子商務(wù)協(xié)會、先進(jìn)電商企業(yè)和學(xué)校資深教師等專家組成的委員進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)方案和專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行論證，制定符合適合企業(yè)人才需求的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，縮短學(xué)校培養(yǎng)與行業(yè)和企業(yè)需求間的距離，培養(yǎng)零距離人才。

2.3 提升專業(yè)師資力量

電子商務(wù)是復(fù)合型學(xué)科，需要復(fù)合型知識背景的教師隊伍。電子商務(wù)的專業(yè)教師既要精通計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息知識，又要熟悉商務(wù)活動，還需有較強(qiáng)的研究創(chuàng)新能力，不斷汲取不斷更新的知識、技術(shù)和模式。專業(yè)教師力量的提升可以通過參加專業(yè)教師培訓(xùn)班、企業(yè)實踐和網(wǎng)絡(luò)自學(xué)等途徑，一是參加專業(yè)教師培訓(xùn)班，更新教學(xué)理念，改變教學(xué)方法，能迅速探索出一條適合本校的教學(xué)模式;二是參加企業(yè)實踐，可以接觸到企業(yè)實際運營環(huán)境，了解電子商務(wù)實際運營流程，為工作導(dǎo)向教學(xué)法提供理論依據(jù)和實經(jīng)驗，但需要教師有相對集中時間，且企業(yè)商務(wù)機(jī)密和技術(shù)機(jī)密難接觸到;三是網(wǎng)絡(luò)自學(xué)，成本低、方便、易獲取，但需要教師自身有較強(qiáng)的自制力、自學(xué)力和領(lǐng)悟力，并對新知識和新技術(shù)有較強(qiáng)的敏感度?？傊娮由虅?wù)教師需要根據(jù)實際情況努力提升自己的知識儲備和綜合教學(xué)能力。

2.4 針對性選擇和編寫教材

在電子商務(wù)專業(yè)教材選擇和編寫上需要根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)校本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行針對性選擇，選擇確實符合專業(yè)培養(yǎng)方案課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置需求的最新版本教材，有條件的中職學(xué)?？梢愿鶕?jù)專業(yè)培養(yǎng)方案課程標(biāo)準(zhǔn)編寫校本教材，可以把專業(yè)課程發(fā)展的新領(lǐng)域、方法和模式汲取進(jìn)來，既有利于對電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展動向的了解和把握，又可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱忱。

2.5 產(chǎn)教融合突破實踐課效率

產(chǎn)教融合既是實現(xiàn)中職“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”導(dǎo)向的有效途徑，又是實現(xiàn)“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”的有效途徑。中職電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合的著力點：一是與企業(yè)合作在校內(nèi)搭建創(chuàng)業(yè)實踐平臺，企業(yè)提供平臺、貨源和物流等，降低學(xué)生創(chuàng)業(yè)門檻和風(fēng)險;二是與企業(yè)合作建立互動實訓(xùn)中心，中心提供教師和學(xué)生真實實踐項目，如企業(yè)外包的美工項目、客服項目;三是企業(yè)頂崗，教師利用寒暑假到企業(yè)掛職，參與企業(yè)實際崗位工作，提高“理實一體化”教學(xué)能力，學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行階段性頂崗，如：6.18、雙11、雙12等用人高峰，讓學(xué)生熟悉電商企業(yè)工作環(huán)境、工作流程、崗位工作任務(wù)和職業(yè)素養(yǎng)要求。

【參考文獻(xiàn)】

[1]湯海明.綜合學(xué)習(xí)視域下中職電商人才培養(yǎng)模式探析[J].高等繼續(xù)教育學(xué)報，2018，31（04）：49-55.

[2]孫文帥，張洪強(qiáng).中職學(xué)校電子商務(wù)課程的教學(xué)改革探索[J].中國農(nóng)村教育，2019（06）：40.