企業(yè)并購(gòu)中的人力資源管理創(chuàng)新策略探析

王堅(jiān) 劉冬燕

【摘 要】經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，愈來(lái)愈多的企業(yè)為了革新生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活力，開(kāi)始與其他企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，由此使得企業(yè)并購(gòu)成為企業(yè)走向國(guó)際化、現(xiàn)代化、集成化和規(guī)?；挠行?。企業(yè)并購(gòu)過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)以及人力資源管理結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生較大的調(diào)整，如何有效防范人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)的完成，是當(dāng)前企業(yè)人資專(zhuān)責(zé)需要重點(diǎn)思考的課題。文章從企業(yè)并購(gòu)的視角就人力資源管理創(chuàng)新予以闡述，以期能夠?yàn)槠髽I(yè)并購(gòu)活動(dòng)以及人力資源管理優(yōu)化工作提供有益參考。

【關(guān)鍵詞】人力資源；企業(yè)并購(gòu)；創(chuàng)新；問(wèn)題

一、企業(yè)并購(gòu)的概念

企業(yè)并購(gòu)主要是指不同企業(yè)之間為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值與財(cái)富的增加，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，通過(guò)互相整合資源的方式，將兩個(gè)及以上的企業(yè)合并為一個(gè)企業(yè)的一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為[1]。從微觀上來(lái)看，企業(yè)并購(gòu)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)、降低交易費(fèi)用、提升管理水平和發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)的必然要求。從宏觀上來(lái)看，國(guó)家在加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，各種優(yōu)惠政策的出臺(tái)以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，也會(huì)促使企業(yè)開(kāi)展并購(gòu)活動(dòng)。因此，企業(yè)并購(gòu)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)走向國(guó)際化、現(xiàn)代化、集成化和規(guī)?；挠行溃矔?huì)現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)突出現(xiàn)象。

二、人力資源管理創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)并購(gòu)的重要性

（一）有效應(yīng)對(duì)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)在要求

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)單純通過(guò)技術(shù)升級(jí)無(wú)法全方位提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)中，公司的總體目標(biāo)仍然是為了擴(kuò)大盈利效率和提升盈利質(zhì)量，這同樣需要以?xún)?yōu)質(zhì)的人力資源為基礎(chǔ)，需要充分挖掘企業(yè)內(nèi)部員工創(chuàng)造社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的能力[2]。企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)中，人力資源是最為敏感且最容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)因素，如果處理不好，輕則導(dǎo)致大量員工離職，影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益，重則影響企業(yè)內(nèi)部和諧發(fā)展環(huán)境以及社會(huì)和諧。例如，在并購(gòu)活動(dòng)中，企業(yè)管理人員并沒(méi)有充分考量關(guān)鍵崗位調(diào)整、人力資源整合、員工承諾等要素，缺乏與員工的有效溝通，過(guò)于將注意力集中在短期的財(cái)務(wù)利益之上，最終引發(fā)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)?；诖?，企業(yè)在并購(gòu)活動(dòng)中創(chuàng)新人力資源管理模式，處理好人力資源管理結(jié)構(gòu)中的各項(xiàng)要素，充分留住優(yōu)質(zhì)的人力資源，合理調(diào)整企業(yè)的各個(gè)崗位，能夠有效應(yīng)對(duì)人力資源管理中的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）消除負(fù)面協(xié)同效應(yīng)的必然舉措

從辯證法的視角來(lái)看，企業(yè)并購(gòu)固然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇、轉(zhuǎn)型機(jī)遇，但同樣也會(huì)產(chǎn)生部分負(fù)面效應(yīng)，典型如，企業(yè)員工如何適應(yīng)新的崗位結(jié)構(gòu)以及組織框架等等。企業(yè)人資管理專(zhuān)責(zé)只有切實(shí)做好人力資源管理創(chuàng)新工作，正確的整合各項(xiàng)人力資源，減少因企業(yè)并購(gòu)給員工帶來(lái)的心理負(fù)面效應(yīng)以及心理沖擊，才能確保企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)的成功，全方位提升企業(yè)并購(gòu)效益。

三、企業(yè)并購(gòu)中的人力資源管理存在的問(wèn)題

（一）缺乏知識(shí)型人才保留計(jì)劃以及系統(tǒng)評(píng)估

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)型員工是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及可持續(xù)發(fā)展的重要要素。尤其是掌握部分專(zhuān)業(yè)核心技術(shù)的知識(shí)型員工，其價(jià)值更是突出。當(dāng)前，部分企業(yè)在開(kāi)展并購(gòu)活動(dòng)中，沒(méi)有充分考量人力資源管理的相對(duì)穩(wěn)定性，沒(méi)有擬定人才挽留方案，在調(diào)整崗位過(guò)程中取消部分崗位或者合并部分崗位，影響知識(shí)型員工的實(shí)質(zhì)性利益，最終導(dǎo)致知識(shí)型員工離職，嚴(yán)重降低了企業(yè)的并購(gòu)價(jià)值。除此之外，部分企業(yè)在開(kāi)展并購(gòu)活動(dòng)中，忽視外部專(zhuān)業(yè)性機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)，導(dǎo)致人力資源管理工作片面化、表面化。

（二）忽視人力資源管理的戰(zhàn)略性

人力資源管理工作是一項(xiàng)涉及企業(yè)整體管理的工作，被視為一種戰(zhàn)略行動(dòng)[3]?，F(xiàn)階段，部分企業(yè)管理者并沒(méi)有從戰(zhàn)略角度來(lái)研究人力資源管理問(wèn)題，忽視了人力資源管理工作與企業(yè)并購(gòu)戰(zhàn)略的聯(lián)系度和匹配度。例如，許多企業(yè)管理人員并沒(méi)有注意人力資源管理工作的系統(tǒng)性，缺乏對(duì)具體、科學(xué)、明確的人力資源管理規(guī)劃，對(duì)企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)造成了很大的負(fù)面影響。

（三）缺乏有效的信息溝通

一方面，伴隨企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)的不斷深入，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生改變，員工容易對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生迷茫，此時(shí)，企業(yè)如果忽視與員工進(jìn)行信息溝通，就會(huì)使員工產(chǎn)生焦慮、不安心理，影響員工生產(chǎn)積極性和工作主動(dòng)性。另一方面，部分企業(yè)在開(kāi)展并購(gòu)活動(dòng)中，沒(méi)有建立順暢的溝通機(jī)制，缺乏對(duì)員工意見(jiàn)的收集，無(wú)法了解員工對(duì)企業(yè)崗位調(diào)整、人力資源管理改革得到看法，也無(wú)法及時(shí)向員工反饋相關(guān)的人力資源改革情況，導(dǎo)致信息傳遞工作以及信息反饋工作出現(xiàn)問(wèn)題。

四、企業(yè)并購(gòu)中的人力資源管理創(chuàng)新路徑

（一）制定知識(shí)型人才保留計(jì)劃，開(kāi)展人力資源盡職調(diào)查

一方面，企業(yè)開(kāi)展并購(gòu)活動(dòng)中，要盡量減少對(duì)于知識(shí)型員工崗位、福利、工資待遇的負(fù)面調(diào)整，肯定知識(shí)型員工的價(jià)值。為此，企業(yè)可以安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)與知識(shí)型員工進(jìn)行溝通，明確并購(gòu)后新公司的激勵(lì)方案、薪酬福利待遇、崗位結(jié)構(gòu)，耐心解釋公司的并購(gòu)活動(dòng)以及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)留住人才的目的。另一方面，企業(yè)需要開(kāi)展人力資源盡職調(diào)查工作，系統(tǒng)評(píng)估人力資源改革風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)需要通過(guò)盡職調(diào)查這一工具來(lái)充分了解企業(yè)當(dāng)前勞資關(guān)系、人力資源結(jié)構(gòu)、員工整體福利水平以及員工薪酬待遇水平，并在此基礎(chǔ)上風(fēng)險(xiǎn)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)。

（二）構(gòu)建戰(zhàn)略性的人力資源管理計(jì)劃和開(kāi)發(fā)計(jì)劃

一方面，企業(yè)要制定人力資源管理新政策，從員工績(jī)效考核、職業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)等層面入手，將企業(yè)員工個(gè)人價(jià)值與企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)緊密聯(lián)系在一起，提升人力資源管理的實(shí)效性，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)并購(gòu)目標(biāo)。另一方面，企業(yè)要立足于并購(gòu)戰(zhàn)略以及未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，科學(xué)合理地調(diào)整企業(yè)人力資源規(guī)劃，將人力資源管理工作作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性的工作加以開(kāi)展，保障企業(yè)內(nèi)部人力資源的穩(wěn)定性，減少企業(yè)并購(gòu)中的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)?？偠灾挥猩羁贪盐掌髽I(yè)人力資源管理與企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系，才能有效提升并購(gòu)活動(dòng)的實(shí)效性。

（三）建立順暢的信息溝通機(jī)制，穩(wěn)定員工情緒

企業(yè)在開(kāi)展并購(gòu)活動(dòng)過(guò)程中，要盡量減少并購(gòu)對(duì)企業(yè)人力資源管理結(jié)構(gòu)的沖擊，減少并購(gòu)對(duì)企業(yè)人力資本的震蕩。為此，企業(yè)要建立順暢的信息溝通機(jī)制，穩(wěn)定員工情緒，解答員工困惑，防止員工出現(xiàn)迷茫、焦慮以及不安的心理，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)的信心和認(rèn)可，防止矛盾的堆積。一方面，企業(yè)可以成立專(zhuān)門(mén)的人力資源管理小組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)并購(gòu)中的人力資源管理工作，定期與員工代表進(jìn)行溝通，聽(tīng)取員工代表相關(guān)意見(jiàn)并給予反饋，及時(shí)調(diào)整既有的人力資源管理改革方案。另一方面，企業(yè)要及時(shí)將最新的人力資源管理動(dòng)態(tài)、崗位變動(dòng)內(nèi)容、組織動(dòng)以及人力資源整合計(jì)劃告知員工，減少因“信息孤島”“信息不對(duì)稱(chēng)”而引發(fā)的“逆向選擇”問(wèn)題，最大限度地消除員工顧慮。

五、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者為了進(jìn)一步占據(jù)相關(guān)市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，通常會(huì)與其他企業(yè)開(kāi)展并購(gòu)活動(dòng)。作為優(yōu)化資源配置、調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)以及提升資本利用效能的重要方式，企業(yè)并購(gòu)對(duì)于企業(yè)整體發(fā)展的影響不言而喻。但是事物的兩面性決定了企業(yè)在并購(gòu)活動(dòng)中也存在相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，具體到人力資源管理領(lǐng)域，如何優(yōu)化人力資源管理結(jié)構(gòu)，留住關(guān)鍵性人才的同時(shí)，整合人力資源，是需要加以解決的問(wèn)題。通過(guò)本研究可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)并購(gòu)中的人力資源管理工作較為復(fù)雜，涉及的面較廣。基于此，企業(yè)人資管理專(zhuān)責(zé)在這一過(guò)程中要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀逐步推進(jìn)，圍繞“人力資源穩(wěn)定管理”這一核心開(kāi)展工作，保障企業(yè)員工合法權(quán)益的同時(shí)，推動(dòng)企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)的高效開(kāi)展。

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