魏然

摘 要：首先分析高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中存在的主要問(wèn)題，并論述基于大數(shù)據(jù)構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的重要意義。進(jìn)而在此基礎(chǔ)上，分別從監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)遵從基本規(guī)律、監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備主要功能、監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)結(jié)合教學(xué)評(píng)估三方面，提出高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建路徑，以期能夠?yàn)槿瞬排囵B(yǎng)質(zhì)量的提高、高校的建設(shè)等提供有力的保障。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控;主要問(wèn)題;重要意義;系統(tǒng)構(gòu)建

中圖分類號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1001-7836（2019）06-0034-03

引言

進(jìn)入21世紀(jì)后，我國(guó)高校教育逐漸從精英教育轉(zhuǎn)向大眾教育，高校大學(xué)生人數(shù)也已經(jīng)有了顯著的提升，接受高等教育的整體人數(shù)及適齡年輕群體人數(shù)比重超過(guò)45%，通過(guò)十多年的不斷努力和飛速發(fā)展，高校的招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，軟件及硬件設(shè)施也在努力更新，但教學(xué)質(zhì)量卻始終延續(xù)過(guò)去的監(jiān)控模式，總體發(fā)展速度緩慢，對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)和反饋以及最終提高教學(xué)質(zhì)量無(wú)法起到積極的推動(dòng)作用。加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是各大高校提升教學(xué)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，是改善高校教學(xué)管理的關(guān)鍵。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控從20世紀(jì)80年代便成為了對(duì)廣大教師教學(xué)能力及有關(guān)組織引導(dǎo)活動(dòng)的重要評(píng)價(jià)、研究及反饋方式?，F(xiàn)階段，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控更應(yīng)充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控的連續(xù)、動(dòng)態(tài)化，按照監(jiān)控系統(tǒng)的信息研究，正確判斷教學(xué)的主要影響因素以及教學(xué)效果。換言之，就是發(fā)掘教學(xué)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)解決教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，以此來(lái)推動(dòng)教師的自我完善和提升，增強(qiáng)課堂教學(xué)的實(shí)效性，激發(fā)廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。并基于信息分析結(jié)果，制定相應(yīng)的懲罰機(jī)制，以此來(lái)激發(fā)師生的內(nèi)在潛能，進(jìn)一步促進(jìn)師生和院校的可持續(xù)發(fā)展。

一、高校教育質(zhì)量監(jiān)控存在的主要問(wèn)題

（一）數(shù)據(jù)搜集和整理

高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度穩(wěn)定運(yùn)行的第一步，便是對(duì)院校各種信息數(shù)據(jù)實(shí)施搜集，包含教學(xué)信息、學(xué)生信息、師資信息、財(cái)務(wù)信息、專業(yè)課程信息、教育管理信息、教學(xué)研究信息、社會(huì)評(píng)價(jià)信息等。信息涉及教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)，校內(nèi)外教學(xué)活動(dòng)的諸多方面。因而，信息量較為龐大，每種類別、每個(gè)項(xiàng)目的信息搜集都需要花費(fèi)大量的人力和物力，如果在一年時(shí)間內(nèi)的不同階段和時(shí)期多次進(jìn)行信息搜集，會(huì)讓廣大工作人員難以應(yīng)對(duì)。信息搜集后的整理工作是對(duì)眾多信息實(shí)施種類劃分，并整合處理，同樣需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力，同時(shí)還將因人為因素出現(xiàn)某些問(wèn)題，造成信息無(wú)法真實(shí)有效地體現(xiàn)出教學(xué)的情況，進(jìn)而造成判斷錯(cuò)誤，無(wú)法做出科學(xué)正確的決策。此外，單獨(dú)項(xiàng)目或是種類的信息可以直觀體現(xiàn)的數(shù)據(jù)比較有限，想要在信息搜集中實(shí)現(xiàn)全方位的信息研究，或是連貫性的信息對(duì)比也相對(duì)較為困難，這也讓教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控失去了連貫性特征。

（二）數(shù)據(jù)分析和研究

過(guò)去高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，更多利用的是基礎(chǔ)辦公軟件，由于這些軟件本身功能存在一定的局限性，造成了信息研究也出現(xiàn)了許多問(wèn)題。辦公軟件僅能運(yùn)算出某些宏觀上的指標(biāo)，體現(xiàn)整體情況，無(wú)法在監(jiān)控當(dāng)中真正實(shí)現(xiàn)面向基層的學(xué)生、教師以及班級(jí)的多維度精準(zhǔn)細(xì)致化分析，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)某一層次以及多個(gè)層次相關(guān)聯(lián)的過(guò)程和結(jié)果的重要指標(biāo)與表格分析。此外，辦公軟件許多都只是能夠在計(jì)算機(jī)上匯總運(yùn)用，無(wú)法利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息的智能化研究和結(jié)果的及時(shí)共享，無(wú)法像信息平臺(tái)那樣保存以往數(shù)據(jù)，更不能在研究過(guò)程中追蹤信息的發(fā)展動(dòng)態(tài)情況，不能兼容教育測(cè)量研究數(shù)學(xué)模型，無(wú)法深入探索出更多信息背后的隱性數(shù)據(jù)，難以實(shí)現(xiàn)構(gòu)建大范圍、深層次的教育教學(xué)質(zhì)量體系來(lái)客觀、合理地研究和檢測(cè)。

（三）數(shù)據(jù)總結(jié)和反饋

以往的高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制反饋與審核，通常比較麻煩復(fù)雜，流程過(guò)多，一般都是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)與院校督導(dǎo)—院校領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)—院校各系、各部管理者—教研中心負(fù)責(zé)人—具體教育人員等流程，導(dǎo)致以往監(jiān)控工作效率較低，命令傳達(dá)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，許多急需解決的問(wèn)題無(wú)法得到有效的處理[1]。這對(duì)高校及時(shí)了解和掌握校內(nèi)實(shí)際情況，制定有關(guān)政策起不到積極作用。并且審核環(huán)節(jié)過(guò)多，在一定程度上也容易造成相關(guān)失誤，對(duì)錯(cuò)誤的改正、問(wèn)題的解決造成了時(shí)間上的拖延。

二、基于大數(shù)據(jù)構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的重要意義

高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主要是對(duì)例如師資團(tuán)隊(duì)力量、學(xué)生素養(yǎng)、教學(xué)條件水平以及教育管理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)，便于院校領(lǐng)導(dǎo)人員和教學(xué)管理小組及時(shí)改進(jìn)工作，調(diào)整工作模式和方法，積極改正錯(cuò)誤，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，推動(dòng)各個(gè)方面發(fā)揮潛能，保障專業(yè)人才培育質(zhì)量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)理想的目標(biāo)[2]。因此，具有健全的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系至關(guān)重要，這將對(duì)廣大學(xué)生日常狀態(tài)的監(jiān)管、教師個(gè)人教學(xué)能力的提升等方面有著極其關(guān)鍵的影響。高校平時(shí)教學(xué)工作運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、辦學(xué)條件、教學(xué)質(zhì)量等數(shù)據(jù)，都能夠根據(jù)教學(xué)過(guò)程中的基本信息來(lái)體現(xiàn)，對(duì)信息的搜集、研究是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的主要目標(biāo)。構(gòu)建并將其系統(tǒng)運(yùn)用在高校日常管理服務(wù)工作中，必定將提升高校在當(dāng)前教育變革中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為高?？梢宰咴诮逃镄碌那傲刑峁┯辛Φ膸椭?。具體表現(xiàn)在以下幾方面：

一是為高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量管理以及監(jiān)控提供有力保障。監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，讓高校根據(jù)常態(tài)化的數(shù)據(jù)管理，階段性地搜集、研究和監(jiān)管不同種類的信息數(shù)據(jù)，及時(shí)精準(zhǔn)地掌握院校教學(xué)運(yùn)行真實(shí)狀態(tài)，為高校穩(wěn)定安全發(fā)展提供保障。

二是節(jié)省國(guó)家資源，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)。在完成系統(tǒng)建設(shè)后，信息采集將徹底擺脫過(guò)去在紙上填寫(xiě)的煩瑣，大多數(shù)常規(guī)性信息搜集都能夠在網(wǎng)絡(luò)中完成，進(jìn)而節(jié)省了大量的紙張資源，并且也間接性地保護(hù)了自然生態(tài)環(huán)境。

三是為不同級(jí)別不同種類的評(píng)估提供參考和依據(jù)。構(gòu)建監(jiān)控系統(tǒng)后，可基于此建立不同種類評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體制的教學(xué)評(píng)估體系，讓教學(xué)評(píng)估既有據(jù)可循，也能讓教學(xué)評(píng)估整體工作變得更加便捷、高效。

四是為高校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)監(jiān)管部門(mén)的重要決策指明方向。監(jiān)控系統(tǒng)具有信息研究和報(bào)表生產(chǎn)的作用，高校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)能夠及時(shí)查找和審查各種信息，并運(yùn)用系統(tǒng)信息實(shí)施比較、探究，預(yù)測(cè)信息將來(lái)的發(fā)展方向和形勢(shì)，進(jìn)而設(shè)計(jì)科學(xué)有效的措施，幫助提供決策方向。

總而言之，教學(xué)水平的提高是各大高校領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生共同的愿望，而教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控則是關(guān)鍵。因此，監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)將更好地為提高教學(xué)質(zhì)量提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。黨的十八大明確提出我國(guó)高校教育現(xiàn)階段發(fā)展的新常態(tài)，其中以教學(xué)質(zhì)量提高為重點(diǎn)的內(nèi)涵式建設(shè)便是其中之一。教學(xué)事業(yè)在多年的發(fā)展歷程中，高校早已完成了規(guī)模拓展、專業(yè)布局、校區(qū)構(gòu)建這三大重要任務(wù)，質(zhì)量提高以及內(nèi)涵式發(fā)展逐漸變成現(xiàn)階段的主要任務(wù)。高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，將在院?，F(xiàn)代化發(fā)展中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。實(shí)現(xiàn)信息庫(kù)形式下的現(xiàn)代化數(shù)據(jù)監(jiān)控，可以更加高效、更加全面地掌握整個(gè)院校的教育動(dòng)態(tài)，進(jìn)而保障教學(xué)工作的有效實(shí)施，最終保障院校教學(xué)質(zhì)量。

三、基于大數(shù)據(jù)構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的有效路徑

（一）監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)遵從基本規(guī)律

基于高校當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的現(xiàn)實(shí)情況，想要實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)部教學(xué)的全面監(jiān)控，為院校頂層設(shè)計(jì)提供有力的信息支撐，推動(dòng)科學(xué)決策及合理劃分資源，促進(jìn)院校的內(nèi)涵建設(shè)，就需要利用大數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)院校各類信息平臺(tái)彼此融合，覆蓋整個(gè)院校、主體多樣性、評(píng)價(jià)方法多元化、操作便捷簡(jiǎn)單、反饋及時(shí)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)[3]。

1.體制保障是構(gòu)建的基礎(chǔ)

各大高校應(yīng)充分注重教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，出臺(tái)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控政策，確立不同職能部門(mén)以及相關(guān)教育機(jī)構(gòu)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控當(dāng)中的詳細(xì)工作職責(zé)以及任務(wù)，為依法開(kāi)展教育教學(xué)提供有力保障。比如，制定《領(lǐng)導(dǎo)人員聽(tīng)課制度》《教育監(jiān)督工作條例》《教育信息人員工作規(guī)定》《師生網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)教學(xué)實(shí)踐方法》《教師課堂教育質(zhì)量評(píng)測(cè)實(shí)踐意見(jiàn)》等相關(guān)政策文件，真正實(shí)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)有章可循，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量高效監(jiān)控。

2.質(zhì)量指標(biāo)體系應(yīng)是核心

按照國(guó)家相關(guān)專業(yè)以及課程指標(biāo)，根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)情況，針對(duì)教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn)把控方向，制定全面、全程的質(zhì)量指標(biāo)體系，包含教學(xué)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的每個(gè)方面。在努力提高人才培養(yǎng)過(guò)程的基礎(chǔ)上，應(yīng)基于課堂教學(xué)的主要陣地，實(shí)行多元化的學(xué)生評(píng)價(jià)教學(xué)、教師評(píng)價(jià)教學(xué)的模式，引領(lǐng)學(xué)生在日常課堂教學(xué)、課下培訓(xùn)、實(shí)踐活動(dòng)以及課程考試等不同方面展開(kāi)評(píng)價(jià)。在結(jié)合學(xué)生評(píng)價(jià)教學(xué)、教師評(píng)價(jià)教學(xué)的最終結(jié)果，以及同行之間評(píng)價(jià)教學(xué)結(jié)果的前提下，利用院校各個(gè)行政部門(mén)之間的相互配合與協(xié)作，構(gòu)成在校大學(xué)生學(xué)習(xí)效能與社會(huì)評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合的教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的多方信息源，進(jìn)而更好地鼓勵(lì)并推動(dòng)以學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)楹诵牡母咝＝虒W(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)，使其有效應(yīng)用在高校專業(yè)人才培養(yǎng)方案的構(gòu)建和落實(shí)過(guò)程中。

（二）監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備主要功能

高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)不僅在基礎(chǔ)辦公軟件性能上要努力提升，同時(shí)還要積極主動(dòng)地加以完善，具備更加人性化、現(xiàn)代化的便捷設(shè)計(jì)，以便于操作、簡(jiǎn)單清晰，容易在校內(nèi)實(shí)施宣傳和推廣?；疽笾饕幸韵聨追矫妫?/p>

1.信息搜集端口

大數(shù)據(jù)時(shí)代下的高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)是利用多維度數(shù)據(jù)的綜合分析來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此，信息軟件平臺(tái)應(yīng)同時(shí)開(kāi)放多個(gè)有效端口，便于校內(nèi)各個(gè)工作部門(mén)及時(shí)輸入信息，隨時(shí)隨地查詢，杜絕信息的重復(fù)輸入，轉(zhuǎn)變以往只有一人輸入信息的工作模式，避免信息輸入錯(cuò)誤。

2.信息對(duì)接輸入

監(jiān)控系統(tǒng)中的信息與外部搭載平臺(tái)間的有效對(duì)接，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的導(dǎo)入，實(shí)施信息傳輸，防止出現(xiàn)獨(dú)立性的信息和數(shù)據(jù)，讓以往尚未進(jìn)入系統(tǒng)中的信息可以及時(shí)被導(dǎo)入到其中，保障各個(gè)時(shí)期信息的比較和整體對(duì)比。

3.用戶權(quán)限改善

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)信息的不同端口輸入和導(dǎo)出的作用，讓信息搜集變得更加便捷輕松，但也同時(shí)說(shuō)明數(shù)據(jù)輸入存在一定的隨意性，因而為了進(jìn)一步確保采集信息的真實(shí)精準(zhǔn)性，對(duì)于各個(gè)層次的信息輸入用戶，實(shí)現(xiàn)用戶使用權(quán)限劃分的科學(xué)性、改善開(kāi)放時(shí)間的時(shí)段性，讓不同層次的使用者在實(shí)際操作過(guò)程中可以彼此不打擾，相關(guān)信息之間相互不沖突、不矛盾，安全可靠、真實(shí)有效，能夠?qū)⒇?zé)任落實(shí)到具體的人。

4.信息分析直觀化

高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)在對(duì)搜集的信息進(jìn)行提煉、整理、總結(jié)、研究的過(guò)程中，可以將信息按照不同的形式展現(xiàn)出來(lái)，比如各個(gè)時(shí)間段的比較、各個(gè)主體的比較、相同主體處在不同環(huán)境下的比較等，這樣既能夠以表格的方式清晰地體現(xiàn)，還能夠利用不同的二維以及三維比較圖示進(jìn)行展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)多維度研究和分析，并提供重要信息的比對(duì)分析。

5.監(jiān)控結(jié)果反饋及時(shí)

研究結(jié)果能夠直接在監(jiān)控系統(tǒng)中清晰地顯示出來(lái)，院校、各系和各個(gè)部門(mén)、科研中心、廣大教師都能夠隨時(shí)隨地登錄，查詢教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的研究結(jié)果，以此來(lái)提高結(jié)果反饋的實(shí)效性，確保錯(cuò)誤能夠及時(shí)得到糾正，促使教學(xué)每個(gè)環(huán)節(jié)的順利開(kāi)展。

6.信息備份和保密

由于高校許多數(shù)據(jù)存在一定的敏感性，因而為了讓監(jiān)控系統(tǒng)中的信息更加安全可靠，系統(tǒng)應(yīng)具備信息加密以及云端備份作用，防止因外部系統(tǒng)的侵入而導(dǎo)致信息的丟失和泄露，或是杜絕因?qū)嵺`操作上的失誤而造成信息丟失。與此同時(shí)，也便于隨時(shí)查詢信息，實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的連續(xù)性。

（三）監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)結(jié)合教學(xué)評(píng)估

構(gòu)建監(jiān)控系統(tǒng)的主要目的是為了確保高校教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量則可以利用不同的形式、種類教學(xué)評(píng)測(cè)的定位、定量指標(biāo)體現(xiàn)出來(lái)[4]。不管是依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)還是教學(xué)評(píng)估，它們關(guān)鍵是為了考察學(xué)生在校學(xué)習(xí)過(guò)程中是否真正掌握了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)與能力。教學(xué)監(jiān)控系統(tǒng)更加注重在教學(xué)過(guò)程中開(kāi)展，隨時(shí)對(duì)監(jiān)控當(dāng)中顯示的問(wèn)題探究根本原因、及時(shí)反饋結(jié)果，并將其內(nèi)化解決，切實(shí)做到在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)，在運(yùn)行過(guò)程中消除，讓整個(gè)教學(xué)過(guò)程一直保持穩(wěn)定健康的狀態(tài)。而教育評(píng)估的每項(xiàng)指標(biāo)大部分是以每年和每學(xué)期為時(shí)間單位，不管是定量或是定性還是這兩者的有機(jī)融合的指標(biāo)，都是比較總體運(yùn)行周期完成后的最終效果，探究出現(xiàn)的主要問(wèn)題，為下一學(xué)期運(yùn)行提供有力的參考和依據(jù)。兩者雖然重點(diǎn)有所差異，但目標(biāo)都是利用展現(xiàn)學(xué)習(xí)成果促使教學(xué)質(zhì)量的提升。因此，將監(jiān)控系統(tǒng)和教育評(píng)估進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從過(guò)程到最后結(jié)果全方位把控教學(xué)質(zhì)量，勢(shì)必會(huì)讓高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)質(zhì)和量的雙重飛躍。

結(jié)束語(yǔ)

教學(xué)質(zhì)量是高校建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵，對(duì)人才培養(yǎng)有著至關(guān)重要的影響。對(duì)此，高校應(yīng)全面總結(jié)以往教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中存在的不足和問(wèn)題，并要深刻意識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的重要意義。進(jìn)而充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)遵從基本規(guī)律、監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備主要功能、監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)結(jié)合教學(xué)評(píng)估等有效路徑，構(gòu)建科學(xué)完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。利用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)高?，F(xiàn)代化建設(shè)，從根本上增強(qiáng)高校的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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