劉遺志，劉昊天，胡爭(zhēng)艷

摘 要：通過(guò)對(duì)貴州黔南地區(qū)各地農(nóng)村電商扶貧攻堅(jiān)案例的總結(jié)，并概括總結(jié)出農(nóng)村電商的三維支撐體系。接著明確完善農(nóng)村電商三維支撐體系僅僅是一個(gè)起點(diǎn)，未來(lái)還需要直面流量獲取的巨大挑戰(zhàn)。最后利用互聯(lián)網(wǎng)化品牌建設(shè)的思維，提出與自帶流量的社區(qū)或商家合作的新模式，為貴州農(nóng)村電商扶貧未來(lái)的持續(xù)發(fā)展提供新的思路。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商;扶貧模式;三維支撐體系;品牌建設(shè);自帶流量

中圖分類(lèi)號(hào)：F323.8 ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1673-291X（2019）18-0125-04

地處西南腹地的貴州，因其生態(tài)氣候環(huán)境的得天獨(dú)厚，農(nóng)業(yè)發(fā)展具備良好基礎(chǔ)。但地貌特殊，95%以上是山區(qū)，沒(méi)有大江大河且不靠海，加上服從國(guó)家“先富帶動(dòng)后富”的東、西部產(chǎn)業(yè)政策，讓基建、交通等公共設(shè)施在一段時(shí)期內(nèi)都沒(méi)有對(duì)西部有所側(cè)重等諸多原因，造成貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后于其他地區(qū)，貧困現(xiàn)象普遍。貧困人口數(shù)量大、程度深，使貴州脫貧攻堅(jiān)任務(wù)異常艱巨。

貴州農(nóng)業(yè)發(fā)展面臨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)條件薄弱、農(nóng)業(yè)科技支持水平不夠且新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小、產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和市場(chǎng)占有率均不是太高等諸多挑戰(zhàn)，農(nóng)業(yè)發(fā)展之路任重道遠(yuǎn)。

《貴州省加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施方案》2016年1月出臺(tái)，方案要求搶抓電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇，發(fā)揮貴州特色產(chǎn)品資源和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，完善農(nóng)村電子商務(wù)物流、通信、人才、政策等支撐體系，促進(jìn)電商與三農(nóng)融合發(fā)展，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)農(nóng)民生活轉(zhuǎn)型升級(jí)，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)，讓貴州省與全國(guó)一同實(shí)現(xiàn)建成全面小康社會(huì)的目標(biāo)。

一、貴州黔南農(nóng)村電商扶貧攻堅(jiān)案例

貴州中南部黔南布依族苗族自治州，是典型的多民族聚集地。貴黔南州依托獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢(shì)和交通優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展電子商務(wù)等新型物流模式，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為民族地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立特色農(nóng)產(chǎn)品品牌。黔南州電子商務(wù)商貿(mào)物流的發(fā)展延長(zhǎng)了產(chǎn)業(yè)鏈條，吸納更多貧困群眾參與其中，將電子商務(wù)作為引領(lǐng)農(nóng)戶(hù)脫貧攻堅(jiān)的新引擎，幫助他們擺脫貧困，逐步走向富裕。

（一）開(kāi)啟“物流+產(chǎn)業(yè)扶貧”新模式的龍里縣

龍里縣位于貴州中部腹地，毗鄰省會(huì)貴陽(yáng)，近年來(lái)大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。龍里快遞物流園區(qū)作為全省唯一省級(jí)快遞物流園，是貴州省快遞業(yè)主要集散地、分撥地。各快遞公司的入駐為龍里縣的產(chǎn)品物流帶來(lái)了極大便利，在脫貧攻堅(jiān)上也發(fā)揮了重要作用。如，中通快遞與龍里縣政府合作解決農(nóng)村貧困家庭就業(yè)難問(wèn)題：得到龍里縣政府反饋來(lái)的貧困家庭信息，掌握相關(guān)情況后，為其提供相應(yīng)的工作崗位。

位于龍里縣谷腳鎮(zhèn)的茶香村一直受到交通條件限制，交通閉塞，人出行艱難，產(chǎn)品走出去更難。當(dāng)?shù)厝彼?，土地貧瘠，缺乏良好教育和政策指?dǎo)的村民往往不知道種什么。后來(lái)在國(guó)家退耕還林的政策和專(zhuān)家的指導(dǎo)下，茶香村開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)二十多年的刺梨種植。隨著種植刺梨有了收成，新的難題又出現(xiàn)。村民通過(guò)自己拉貨到市場(chǎng)上去賣(mài)，運(yùn)輸成本高，產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接效率低下，經(jīng)濟(jì)效益同樣起不來(lái)。但隨著農(nóng)村電商的發(fā)展，信息和物流的便利讓茶香村的刺梨有了更寬廣的銷(xiāo)售路子，茶香村的村民變得越發(fā)有底氣。

（二）“一戶(hù)一碼”精準(zhǔn)扶貧下的貴定縣

貴定縣屬于國(guó)家滇桂黔石漠化集中連片貧困縣。貴定縣的“一戶(hù)一碼”是指依托精準(zhǔn)扶貧大數(shù)據(jù)平臺(tái)，將貧困戶(hù)基本情況、產(chǎn)業(yè)扶貧情況、電商扶貧情況等數(shù)據(jù)采集錄入系統(tǒng)，通過(guò)收集數(shù)據(jù)，讓每一戶(hù)貧困戶(hù)都有一個(gè)專(zhuān)屬二維碼，即“一戶(hù)一碼”。數(shù)據(jù)按照每?jī)芍芨乱淮蔚念l率，用精準(zhǔn)的信息收集來(lái)確定需要精準(zhǔn)幫扶的對(duì)象。其是產(chǎn)業(yè)電商扶貧大數(shù)據(jù)的一個(gè)數(shù)據(jù)入口，面向貧困戶(hù)、合作社、大戶(hù)、企業(yè)等用戶(hù)群體，使精準(zhǔn)扶貧大數(shù)據(jù)的自動(dòng)推送成為可能。

每個(gè)貧困戶(hù)二維碼，關(guān)聯(lián)到貧困戶(hù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理，幫扶單位、生產(chǎn)合作社、企業(yè)、大戶(hù)、貧困戶(hù)可通過(guò)利益分配鏈接，脫貧策略制定時(shí)也能夠“因村因戶(hù)因人”而異。通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，還聚集了全縣龍頭企業(yè)，電商扶貧企業(yè)。“一戶(hù)一碼”推廣以來(lái)，產(chǎn)業(yè)扶貧和電商扶貧得到了實(shí)質(zhì)性的突破，給扶貧工作提供了切實(shí)可行的方法。

（三）龍頭企業(yè)帶動(dòng)“共生共進(jìn)”扶貧的福泉

福泉積極推動(dòng)電商“黔貨出山”，助力特色農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)電商扶貧。引導(dǎo)農(nóng)村合作社、家庭式農(nóng)場(chǎng)以及龍頭企業(yè)等新型經(jīng)營(yíng)主體主動(dòng)參與電子商務(wù)發(fā)展，推進(jìn)電商扶貧與貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

福泉通過(guò)指導(dǎo)有實(shí)力的龍頭企業(yè)開(kāi)展“企業(yè)+貧困戶(hù)”“產(chǎn)業(yè)訂單”扶貧。在加快“梨、茶、畜”三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，積極探索“公司+基地+貧困戶(hù)”“特惠貸+產(chǎn)業(yè)+貧困戶(hù)”“合作社+基地+貧困戶(hù)”、農(nóng)戶(hù)土地入股等多種經(jīng)營(yíng)模式參與到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)大發(fā)展中來(lái)，并讓線(xiàn)上與線(xiàn)下相結(jié)合，為當(dāng)?shù)貛ヘS厚的經(jīng)濟(jì)效益。

如黃絲江邊產(chǎn)業(yè)園和牛場(chǎng)水源產(chǎn)業(yè)園，讓農(nóng)民能夠通過(guò)土地流轉(zhuǎn)，就地打工，產(chǎn)業(yè)綜合發(fā)展得到全面的實(shí)惠。如今，當(dāng)?shù)卮迕褚殉蔀椤奥殬I(yè)農(nóng)民”，實(shí)現(xiàn)了家門(mén)口就業(yè)。經(jīng)過(guò)逐步推進(jìn)，黔南州的電子商務(wù)已初具規(guī)模，農(nóng)村電子商務(wù)已成為貴州黔南地區(qū)脫貧攻堅(jiān)工作的新業(yè)態(tài)、新引擎。

二、農(nóng)村電商發(fā)展的基礎(chǔ)支撐體系

通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的研究，以及對(duì)黔南地區(qū)農(nóng)村扶貧案例分析，發(fā)現(xiàn)貴州農(nóng)村電商還處在夯實(shí)電商基礎(chǔ)支撐體系的基礎(chǔ)階段。農(nóng)村電子商務(wù)只有通過(guò)這個(gè)有機(jī)支撐系統(tǒng)，才能讓傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)真正的在線(xiàn)化，并積極地對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)大市場(chǎng)。在黔南的各案例中我們發(fā)現(xiàn)，各地區(qū)都積極的在某個(gè)基礎(chǔ)面去找突破口，如龍里縣的交通物流、貴定的信息數(shù)據(jù)以及福泉的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)方向。

農(nóng)村電商的發(fā)展有賴(lài)于農(nóng)村區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)育的整體水平，依托的是農(nóng)村綜合實(shí)力。發(fā)展水平高、社會(huì)發(fā)育水平綜合全面的農(nóng)村區(qū)域是農(nóng)村電子商務(wù)更健康發(fā)展的前提條件?；A(chǔ)支撐體系的完備能夠?qū)﹄娚绦谐捎辛χ危w系內(nèi)各基礎(chǔ)要素共同推動(dòng)農(nóng)村的持續(xù)發(fā)展。我們可以把農(nóng)村電商的基礎(chǔ)支撐體系劃分三個(gè)維度：第一維是產(chǎn)業(yè)維度，指農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ);第二維是環(huán)境維度，包括設(shè)施基礎(chǔ)、人文基礎(chǔ)、金融支持及政策管理等;第三維是數(shù)據(jù)維度，指能夠?qū)⑥r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)各利益相關(guān)方在線(xiàn)化、數(shù)據(jù)化的平臺(tái)及技術(shù)。三維綜合，形成一個(gè)農(nóng)村電商的三維支撐體系。

（一）夯實(shí)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)?；?/p>

貧困人口生計(jì)脫貧，關(guān)鍵在產(chǎn)業(yè)發(fā)展。良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，能形成專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)業(yè)集群和市場(chǎng)。在市場(chǎng)規(guī)模的加持下，農(nóng)村電子商務(wù)能更加高效與迅速。

完備的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，讓農(nóng)業(yè)從自產(chǎn)自銷(xiāo)的小農(nóng)模式中解放出來(lái)，提升生產(chǎn)效率同時(shí)降低成本。產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)適應(yīng)電商的銷(xiāo)售模式，滿(mǎn)足被互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)所放大的市場(chǎng)需求。

自產(chǎn)自銷(xiāo)式的小農(nóng)生產(chǎn)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展有很大阻力。而且農(nóng)村產(chǎn)業(yè)鏈短，農(nóng)產(chǎn)品缺乏深加工，增值少，利潤(rùn)薄。貴州農(nóng)業(yè)迫切需要完善產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)規(guī)模以促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、規(guī)?；s生產(chǎn)、生態(tài)化生產(chǎn)。

（二）建設(shè)信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，推進(jìn)農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的在線(xiàn)化與數(shù)據(jù)化

農(nóng)村產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的升級(jí)，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)資源的融合共享來(lái)做推動(dòng)。各方數(shù)據(jù)之間通過(guò)整合融合，能夠建立起農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、消費(fèi)者及市場(chǎng)供求、農(nóng)產(chǎn)品貧困戶(hù)生產(chǎn)者三大數(shù)據(jù)庫(kù)的共享通道。通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析整理，建立適宜貧困地區(qū)人口生產(chǎn)與加工的供應(yīng)鏈條。利用數(shù)據(jù)智能來(lái)改變傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，為農(nóng)產(chǎn)品完成質(zhì)量安全的“溯源”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)。

貴定縣的“一戶(hù)一碼”策略，就在將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的在線(xiàn)化及數(shù)據(jù)化上開(kāi)了一個(gè)好頭，但后續(xù)還需要逐步地完善，這樣才能夠利用好大數(shù)據(jù)去對(duì)原來(lái)的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)做出優(yōu)化與改進(jìn)。

（三）完善電商營(yíng)商環(huán)境，讓各環(huán)境因素的支撐更有力度

農(nóng)村電商需要一個(gè)良好的營(yíng)商環(huán)境。農(nóng)村硬實(shí)力的設(shè)施基礎(chǔ)，如路網(wǎng)交通、物流網(wǎng)絡(luò)及無(wú)形的高速網(wǎng)絡(luò)，是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的前提條件。但營(yíng)商環(huán)境不僅指農(nóng)村設(shè)施基礎(chǔ)，還囊括了金融體系、人才基礎(chǔ)及政策支持等。

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)建設(shè)。電子商務(wù)的基礎(chǔ)性技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的滯后會(huì)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生消極影響，阻礙農(nóng)村電商扶貧進(jìn)程。貴州特殊的地形地貌，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定、速度慢、普及與維修成本較高，制約了貴州農(nóng)村電商發(fā)展及電商扶貧工作的推進(jìn)。貴州農(nóng)村電商需要繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)建設(shè)，以支撐電商的快速發(fā)展，并持續(xù)推進(jìn)建設(shè)偏遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)村的網(wǎng)絡(luò)寬帶硬件基礎(chǔ)設(shè)施。此外，還要讓農(nóng)民不但用得上網(wǎng)絡(luò)，更要用得起，不被高昂的費(fèi)用所累。

2.健全物流體系。農(nóng)村電商物流成本占比很大。在貴州農(nóng)村，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后、工業(yè)不發(fā)達(dá)、工業(yè)商品流通少、物流運(yùn)輸航運(yùn)能力不足、高速公路過(guò)路費(fèi)收費(fèi)高及農(nóng)村快遞物流體系沒(méi)有建立起來(lái)等諸多原因，造成物流成本偏高、配送效率低。加上倉(cāng)儲(chǔ)物流基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、冷鏈物流滯后，讓整個(gè)物流體系無(wú)法對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展提供有效支撐。特別是冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施匱乏，冷鏈物流有效供給不足，冷藏車(chē)空載率高等問(wèn)題制約了貴州山區(qū)生鮮產(chǎn)品的出山半徑，遏制了農(nóng)村電商扶貧的發(fā)展，這也是城市“菜籃子”價(jià)格偏高的重要原因。物流體系的健全，需要完善道路交通和冷鏈物流。通過(guò)整合第三方物流全面鋪開(kāi)農(nóng)村快遞物流體系，以提升農(nóng)產(chǎn)品上行的配送能力，科學(xué)規(guī)劃物流路線(xiàn)及優(yōu)化干線(xiàn)運(yùn)輸，最大限度地發(fā)揮高速公路路網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)冷鏈物流體系建設(shè)，以減少流通過(guò)程損耗并有效擴(kuò)大銷(xiāo)售半徑，使農(nóng)村電商突破物流上的約束，順利出山。

3.注重人才培養(yǎng)與引進(jìn)。農(nóng)村電商的發(fā)展需要對(duì)新技術(shù)和新信息反映靈敏的電子商務(wù)技術(shù)人才。電商人才作為最為活躍的生產(chǎn)力，能夠促進(jìn)電子商務(wù)扶貧工作的順利開(kāi)展。農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)可以通過(guò)組織開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)來(lái)獲得，培育的對(duì)象包括貧困戶(hù)、農(nóng)村畢業(yè)生以及返鄉(xiāng)務(wù)工人員。需要對(duì)運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、美工、營(yíng)銷(xiāo)等具體電商業(yè)務(wù)技能做專(zhuān)業(yè)教學(xué)。或是通過(guò)線(xiàn)上培訓(xùn)與線(xiàn)下培訓(xùn)并行的多渠道培訓(xùn)農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)人員，并不斷創(chuàng)新電商培訓(xùn)方式。還可通過(guò)高等院校和中等職業(yè)學(xué)校，開(kāi)展訂單式培訓(xùn)，向農(nóng)村定向人才輸送。以此來(lái)破解農(nóng)村電商專(zhuān)業(yè)人才欠缺難題，為貴州農(nóng)村電商扶貧工作提供長(zhǎng)效的人力保障。

4.加強(qiáng)金融支持。農(nóng)村金融體系不夠健全，融資渠道單一，金融機(jī)構(gòu)和電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)新興的農(nóng)村電子商務(wù)也不夠重視。加上扶貧資金投入不足、撥付不及時(shí)與使用效率低等，造成農(nóng)民貸款難現(xiàn)象，資金的缺乏嚴(yán)重制約了農(nóng)村電商發(fā)展。金融業(yè)對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展的支持可以有兩個(gè)方面。一是改變思維觀念，銀行內(nèi)部應(yīng)深入了解農(nóng)村電商發(fā)展，充分利用優(yōu)勢(shì)與農(nóng)村電商進(jìn)行良好的融合與合作。二是拓展銀行與電商合作的范圍，不被傳統(tǒng)信貸服務(wù)所限制，因時(shí)因地制宜地進(jìn)行金融創(chuàng)新。農(nóng)村電商是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)，是商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)發(fā)展方式的重要機(jī)會(huì)。另外，地方政府還可以與互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。金融市場(chǎng)的高利率也能夠吸引企業(yè)巨資進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)展金融服務(wù)，但是需要政府監(jiān)管與引導(dǎo)，完善信用體系，形成良性、穩(wěn)定、可持續(xù)的農(nóng)村金融市場(chǎng)。

5.政策環(huán)境支持。貴州省為農(nóng)村電商扶貧制定的很多政策細(xì)節(jié)可以?xún)?yōu)化。一是財(cái)政支持有限，針對(duì)性上有所缺乏，如稅費(fèi)減免、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用地、鄉(xiāng)村道路、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)及網(wǎng)速等方面都需要各級(jí)政府制定針對(duì)性政策。二是優(yōu)化農(nóng)村電商發(fā)展的法律法規(guī)，杜絕不法分子鉆法律的空子，利用網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管的漏洞，將假冒偽劣商品流入市場(chǎng)。要加快電商立法，建設(shè)法制化營(yíng)商環(huán)境，讓電商扶貧有法可依，電商權(quán)益切實(shí)得到保障，促進(jìn)電商扶貧事業(yè)有序發(fā)展。三是對(duì)農(nóng)村電商提供政策支持，在融資、注冊(cè)、基礎(chǔ)設(shè)施等方面給予一定的優(yōu)惠，并制定標(biāo)準(zhǔn)化、差別化、精細(xì)化的服務(wù)體系，政策支持的評(píng)價(jià)體系也應(yīng)該得到量化。四是完善農(nóng)特產(chǎn)品溯源體系，確保上線(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。五是要完善誠(chéng)信體系建設(shè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)完善信用記錄，強(qiáng)化社會(huì)、政府、公眾等全方位監(jiān)管體系。

三、現(xiàn)有研究的局限性

從貴州黔南地區(qū)的農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，貴州農(nóng)村電商發(fā)展是在不斷讓電商基礎(chǔ)支持體系各維度得到完善和加強(qiáng)。這些要素條件是農(nóng)村電商發(fā)展的支撐，是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域的入場(chǎng)券?；A(chǔ)條件完善，才具備在電子商務(wù)領(lǐng)域存活的底層能力。

通過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)，許多研究其實(shí)也是在強(qiáng)調(diào)建設(shè)及加固農(nóng)村電商的基礎(chǔ)支撐體系，只是在陳述的角度與側(cè)重上有所差異。也就是前面所提出來(lái)的農(nóng)村電商三維支撐體系的某一個(gè)或幾個(gè)方面，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)完備、信息數(shù)據(jù)平臺(tái)建立起來(lái)、物流便利、網(wǎng)絡(luò)暢達(dá)、資金充裕、政策落實(shí)到位后，只能說(shuō)農(nóng)村電商的“腿腳”健全了，有了基礎(chǔ)能力。但如何在互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)拼殺，又是新的挑戰(zhàn)。

互聯(lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)商業(yè)地域限制，讓農(nóng)村產(chǎn)品與廣袤市場(chǎng)對(duì)接，極大拓展了市場(chǎng)接觸面，所有人都能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道選擇你的商品。但與此同時(shí)，用戶(hù)也有了海量選擇，他們同樣能不選擇你的產(chǎn)品?，F(xiàn)今各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的流量增長(zhǎng)乏力，流量獲取成本與日俱增。電商發(fā)展程度已成熟的行業(yè)已開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上去探索更多的玩法，尋求互聯(lián)網(wǎng)的深度融合。

對(duì)農(nóng)村電商來(lái)說(shuō)，因農(nóng)村產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售上的占比還很低，現(xiàn)階段進(jìn)入算是一個(gè)時(shí)機(jī)的把握。農(nóng)村電商的基礎(chǔ)支撐體系未成熟，后續(xù)還需要逐步完善。在已成型的巨頭電商平臺(tái)，會(huì)為某個(gè)類(lèi)目的資源豐富而讓平臺(tái)資源有所溢出，去扶植農(nóng)村電商。以淘寶為例，其實(shí)質(zhì)是一個(gè)商品推薦和搜索引擎，農(nóng)產(chǎn)品能夠在這個(gè)平臺(tái)向大眾展示。前期進(jìn)入的農(nóng)產(chǎn)品，由于競(jìng)爭(zhēng)少，電商商家能很容易地接觸到平臺(tái)用戶(hù)。但隨著全國(guó)農(nóng)村電商持續(xù)發(fā)力，農(nóng)產(chǎn)品品牌會(huì)像雨后春筍般冒出，平臺(tái)流量會(huì)被沖散。加上如今物資豐富，用戶(hù)的轉(zhuǎn)移成本低，農(nóng)村電商的獲客成本隨之增高。網(wǎng)絡(luò)世界，流量為王，這是電商無(wú)法避免的，農(nóng)村電商同樣無(wú)法回避。很多農(nóng)村電商研究還處在電商領(lǐng)域發(fā)展基礎(chǔ)支撐體系各要素的完善階段，這是一個(gè)局限。

四、貴州農(nóng)村電商未來(lái)發(fā)展建議

貴州仍需要完善農(nóng)村電商基礎(chǔ)支撐體系，但這僅僅是農(nóng)村電商的一個(gè)起點(diǎn)，在未來(lái)則需要用客戶(hù)驅(qū)動(dòng)的邏輯來(lái)占領(lǐng)一個(gè)商業(yè)制高點(diǎn)，建立農(nóng)產(chǎn)品品牌是一個(gè)必要的戰(zhàn)略。人類(lèi)的有限注意力和短視的認(rèn)知特點(diǎn)，讓強(qiáng)有力的品牌可以節(jié)約用戶(hù)的選擇成本，從而習(xí)慣性地選擇你。未來(lái)，品牌建設(shè)同樣需要互聯(lián)網(wǎng)化的改造。傳統(tǒng)的品牌是傳播，需要不斷說(shuō)服消費(fèi)者，達(dá)到品牌的傳播效果，并花費(fèi)大量的廣告預(yù)算。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)品牌邏輯有所改變，被動(dòng)吸收的品牌構(gòu)建過(guò)程，轉(zhuǎn)變成了在與用戶(hù)雙向溝通和持續(xù)互動(dòng)的過(guò)程中，與用戶(hù)一同創(chuàng)造。消費(fèi)者不再需要被說(shuō)服，而是本身已經(jīng)認(rèn)同。產(chǎn)品質(zhì)量好，作為品牌的關(guān)鍵性要素，但卻不再是決定性的亮點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)化的品牌建設(shè)，需要將品牌人格化，借助與用戶(hù)的持續(xù)互動(dòng)完成用戶(hù)心理上的認(rèn)同建設(shè)，這是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)化品牌建設(shè)的一大趨勢(shì)。

貴州農(nóng)村電商如何利用好這個(gè)趨勢(shì)，在與客戶(hù)的持續(xù)互動(dòng)中創(chuàng)建自己的品牌呢？前提當(dāng)然是能夠穩(wěn)定的提供過(guò)硬產(chǎn)品，以及基礎(chǔ)的服務(wù)支撐。這需要農(nóng)村電商的支撐體系不斷地優(yōu)化迭代，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。但是，農(nóng)村電商企業(yè)并非具有社交基因，在初期的發(fā)展階段與海量客戶(hù)進(jìn)行連接和實(shí)時(shí)互動(dòng)也會(huì)分散地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的精力。于是使用借勢(shì)與賦能的策略去達(dá)成目標(biāo)將是很好的解決方案，貴州農(nóng)村產(chǎn)業(yè)可以通過(guò)與自帶流量的社區(qū)或商家合作，讓社區(qū)與流量商家發(fā)揮自身的核心服務(wù)能力服務(wù)好自己能觸達(dá)到的用戶(hù)，而農(nóng)村電商企業(yè)通過(guò)整合地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、加工能力，為自帶流量商家做好穩(wěn)定、高質(zhì)、個(gè)性、定制化的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)，為商家賦能。雙方通過(guò)合作公共創(chuàng)造聯(lián)合品牌，去打通不同的粉絲社群細(xì)分市場(chǎng)。這樣有個(gè)性化需求又有規(guī)模的社群市場(chǎng)，讓高效、低成本、高定制三個(gè)相互沖突指標(biāo)并存得以實(shí)現(xiàn)，使相應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品品牌獲取大眾認(rèn)可，避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，提升市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終讓農(nóng)村電商能真正茁壯成長(zhǎng)起來(lái)，從而帶動(dòng)貴州農(nóng)民脫貧致富，使廣大農(nóng)民群眾共享時(shí)代發(fā)展的成果。

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