王俊新

摘要：在醫(yī)院各工作環(huán)節(jié)中，信息化建設(shè)發(fā)揮的效用十分突出，為醫(yī)療事業(yè)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。隨著科技快速發(fā)展，需要明確醫(yī)院信息化建設(shè)在醫(yī)院發(fā)展過程中的作用，重視醫(yī)院信息化建設(shè)，科學(xué)合理地將信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院發(fā)展中，提高醫(yī)院處理事務(wù)的能力，保證醫(yī)院安全運(yùn)行，提高醫(yī)院工作效率。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 信息化建設(shè) 醫(yī)院發(fā)展 作用

中圖分類號(hào)：R197 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1009-5349（2019）12-0244-02

科技發(fā)展使我國的信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于社會(huì)各領(lǐng)域，并在各領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。醫(yī)療服務(wù)是重要服務(wù)項(xiàng)目，醫(yī)院信息化建設(shè)速度的加快提升了醫(yī)院對(duì)各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)事務(wù)處理的能力。各種軟件和硬件的使用也提升了醫(yī)院醫(yī)療效率，在改善醫(yī)院服務(wù)狀態(tài)的基礎(chǔ)上促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。

一、醫(yī)院信息化建設(shè)在醫(yī)院發(fā)展中的價(jià)值

經(jīng)濟(jì)價(jià)值。醫(yī)院信息化建設(shè)在信息數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)上降低了醫(yī)院運(yùn)營成本，提高了醫(yī)院運(yùn)營效率。信息化為預(yù)約掛號(hào)和電腦結(jié)算提供了便利，減少了患者等待時(shí)間，減少了差錯(cuò)性，同時(shí)也降低了成本。信息化系統(tǒng)的運(yùn)營使醫(yī)院放射科在操作數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)上進(jìn)行膠片的購入，在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的支撐下可以獲得收益險(xiǎn)，增加了醫(yī)院收益。

臨床價(jià)值。醫(yī)院信息化系統(tǒng)的運(yùn)行降低了臨床差錯(cuò)，改善了臨床護(hù)理程序。信息系統(tǒng)可以將患者的檢驗(yàn)信息、影像信息等進(jìn)行儲(chǔ)存，并傳遞到醫(yī)生工作站，在提高醫(yī)生診斷效率的基礎(chǔ)上降低了患者的診療周期，實(shí)現(xiàn)了雙贏。

服務(wù)價(jià)值。醫(yī)院信息化系統(tǒng)的運(yùn)營提升了醫(yī)院利益群體，如政府、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、患者等的滿意度，改進(jìn)了醫(yī)院服務(wù)流程，使醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)快速達(dá)成。醫(yī)院信息化系統(tǒng)平臺(tái)可以對(duì)醫(yī)院所有業(yè)務(wù)進(jìn)行集成管理，通過收費(fèi)信息的實(shí)時(shí)傳遞和公示，解決了三長一短以及醫(yī)院收費(fèi)核查問題，在改善患者就診條件的基礎(chǔ)上提高了患者的滿意度。

二、醫(yī)院信息化建設(shè)在醫(yī)院發(fā)展中的作用

1.提升醫(yī)院核心競爭力

社會(huì)各行業(yè)要在領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)一席之地，就要形成特色的核心競爭力。醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)部門，要先獲得內(nèi)部的穩(wěn)定發(fā)展，以為競爭創(chuàng)造良好條件;要形成不同于其他醫(yī)院的特色優(yōu)勢(shì)，以在對(duì)外合作中獲得主動(dòng)權(quán);要使競爭優(yōu)勢(shì)不能被復(fù)制，以保證核心競爭力的先進(jìn)性。信息化建設(shè)利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)在提升醫(yī)院運(yùn)營信息化水平的基礎(chǔ)上運(yùn)用數(shù)字平臺(tái)對(duì)醫(yī)院各科室運(yùn)營和患者數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，通過對(duì)數(shù)據(jù)的匯總形成了醫(yī)院獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。這些優(yōu)勢(shì)可以提高醫(yī)生的專業(yè)技能，提高醫(yī)院的核心競爭力。

2.構(gòu)建強(qiáng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)

隨著醫(yī)院信息化建設(shè)力度的加大，醫(yī)院信息數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)也在加強(qiáng)。醫(yī)院信息數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)患者入院診斷到入院治療的所有檔案進(jìn)行電子化處理，并接入到醫(yī)院大數(shù)據(jù)平臺(tái)，使醫(yī)院日常管理、物資流通、患者檔案等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，以為醫(yī)院管理者和醫(yī)生的服務(wù)提供全面、科學(xué)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。信息化系統(tǒng)構(gòu)建的數(shù)據(jù)平臺(tái)提高了各類數(shù)據(jù)的全面性和準(zhǔn)確性，提高了數(shù)據(jù)處理效率，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3.提高醫(yī)院運(yùn)營效率

信息化系統(tǒng)平臺(tái)成為醫(yī)院日常管理的重要手段，信息化系統(tǒng)平臺(tái)改變了傳統(tǒng)醫(yī)院管理的理念與方法，將醫(yī)生、患者在醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)納入一個(gè)平臺(tái)下進(jìn)行管理。信息化系統(tǒng)為患者提供一站式醫(yī)療服務(wù)，拉近了醫(yī)患之間的距離，緩解了醫(yī)患之間的關(guān)系。信息化系統(tǒng)規(guī)范了醫(yī)院的日常管理程序，統(tǒng)一了醫(yī)院各環(huán)節(jié)工作，提高了醫(yī)院運(yùn)營效率。

4.提升了醫(yī)生專業(yè)水平

醫(yī)院信息化系統(tǒng)的建設(shè)改變了醫(yī)生工作方式，為醫(yī)院各類信息的采集、整理和分析提供便利。在信息化系統(tǒng)中包括醫(yī)生工作終端數(shù)據(jù)庫，醫(yī)生在工作時(shí)可以通過數(shù)據(jù)庫進(jìn)行各類疾病信息的查詢，并對(duì)患者的入院信息和治療情況進(jìn)行匯總，通過數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析總結(jié)，以提供診斷數(shù)據(jù)，提高了醫(yī)生診斷的準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)庫提供了相似患者的病例情況和治療情況，可以為醫(yī)生的治療提供學(xué)習(xí)和借鑒的機(jī)會(huì)，從而提高醫(yī)生的專業(yè)水平。

三、醫(yī)院信息化建設(shè)的重點(diǎn)

1.重視醫(yī)院信息化建設(shè)

醫(yī)院決策者要從思想上重視醫(yī)院信息化建設(shè)，認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)醫(yī)院日常管理和可持續(xù)發(fā)展的重要性，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況采取科學(xué)的方法制定信息化建設(shè)方案，通過整合信息實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)在不同層面的信息共享和互認(rèn)，為醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療資源共享和區(qū)域其他醫(yī)院協(xié)同醫(yī)療奠定基礎(chǔ)。醫(yī)院要對(duì)信息系統(tǒng)的資源進(jìn)行分析利用，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、提取和匯總，通過多角度的分析為患者的健康提供評(píng)價(jià)支持，為醫(yī)院內(nèi)部工作人員的績效考核提供依據(jù)。醫(yī)院要保障信息平臺(tái)上患者信息的隱私安全，同時(shí)對(duì)醫(yī)院設(shè)備、藥品的跟蹤進(jìn)行處理，以給患者帶來良好的體驗(yàn)。

2.重視信息化人才的培養(yǎng)

醫(yī)院要加強(qiáng)復(fù)合型人才隊(duì)伍的構(gòu)建，以推動(dòng)信息化平臺(tái)在醫(yī)院管理和臨床的有效應(yīng)用。醫(yī)院要對(duì)信息化平臺(tái)的回報(bào)進(jìn)行研究，分析信息化成本投入，制定規(guī)范的科學(xué)的信息化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以體現(xiàn)信息化系統(tǒng)在醫(yī)院發(fā)展中的作用。信息化人才的缺失會(huì)導(dǎo)致信息化平臺(tái)的創(chuàng)新能力不強(qiáng)，會(huì)使醫(yī)院自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品競爭力不強(qiáng)。醫(yī)院需要爭取政府的支持資金，發(fā)揮政府在醫(yī)院信息化建設(shè)中的主導(dǎo)作用，通過市場(chǎng)協(xié)調(diào)和運(yùn)作借助社會(huì)力量提升醫(yī)院信息化建設(shè)，以提高信息化系統(tǒng)在醫(yī)院發(fā)展中的作用。

3.深化醫(yī)院改革

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，醫(yī)院在運(yùn)營過程中制定的一些規(guī)章制度無法滿足智能時(shí)代醫(yī)院發(fā)展需求，甚至已制約醫(yī)院的發(fā)展。需要改革醫(yī)院制度，為醫(yī)院信息化建設(shè)奠定基礎(chǔ)，在解決醫(yī)院存在問題的基礎(chǔ)上為醫(yī)院信息化建設(shè)提供一個(gè)優(yōu)良的內(nèi)部環(huán)境。

4.完善信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)院信息化建設(shè)過程是使醫(yī)院各板塊的信息化系統(tǒng)成為一個(gè)統(tǒng)一整體，以提高醫(yī)院運(yùn)營效益。需要針對(duì)醫(yī)院實(shí)際情況規(guī)定信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，做好開端工作。通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的制定，可以使醫(yī)院各板塊的信息化系統(tǒng)在數(shù)據(jù)傳輸和資源共享上通過統(tǒng)一接口接入。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)可以使醫(yī)院信息化系統(tǒng)成為一個(gè)整體，在保證醫(yī)院運(yùn)營效益最大化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)各板塊數(shù)據(jù)的共享，為醫(yī)院信息化系統(tǒng)平臺(tái)的廣泛應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。

5.提高信息化平臺(tái)的使用效率

醫(yī)院進(jìn)行信息化平臺(tái)建設(shè)后往往在使用過程中效果不佳，主要是醫(yī)院信息化平臺(tái)建設(shè)不完善，也有對(duì)信息化平臺(tái)不重視的原因。合理利用醫(yī)院信息化平臺(tái)，注重平臺(tái)建設(shè)，完善信息化建設(shè)工作是提高信息化平臺(tái)使用效率的前提。醫(yī)院各部門要認(rèn)識(shí)到信息化平臺(tái)不僅是開藥、查看報(bào)告和填寫醫(yī)囑的平臺(tái)，更是一個(gè)患者病例的數(shù)據(jù)平臺(tái)，是一個(gè)資源共享平臺(tái)，平臺(tái)中的數(shù)據(jù)對(duì)于醫(yī)生治療工作有重要作用。醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生的平臺(tái)使用培訓(xùn)，使醫(yī)生對(duì)信息化平臺(tái)有清晰的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)醫(yī)生在利用信息化平臺(tái)的基礎(chǔ)上將信息資源轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力，最終提高醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)院的醫(yī)療水平。

總之，隨著科技與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，醫(yī)院進(jìn)行信息化建設(shè)是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。醫(yī)院信息化建設(shè)為醫(yī)院運(yùn)營提供一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)平臺(tái)，在提高醫(yī)院運(yùn)營效率和醫(yī)生技術(shù)水平的基礎(chǔ)上提高了醫(yī)院的核心競爭力。醫(yī)院要重視信息化平臺(tái)的建設(shè)，重視信息化人才的培養(yǎng)，在深化醫(yī)院改革，完善信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上提高信息化平臺(tái)的使用效率，以促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

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責(zé)任編輯：孫瑤