王宇慧

【摘要】目前大學英語聽說課中學生普遍存在著焦慮問題。多媒體輔助教學能有效克服傳統(tǒng)聽說教學中單一枯燥、機械重復的弱點，降低聽說焦慮，有利于學生放松情緒，減少教師干預產生的負面效果，達到提高學生聽說水平的目的。

【關鍵詞】多媒體 輔助教學 聽說焦慮

在英語教學中，聽、說、讀、寫、譯是語言學習的五種基木技能。聽和說位列讀、寫、譯之前，這是提高英語綜合能力，特別是交際能力的中心環(huán)節(jié)。長期以來，由于我國缺乏外語環(huán)境以及不盡合理的應試導向等原因，使聽說教學成為大學英語的薄弱環(huán)節(jié)，也是非英語專業(yè)大學生不折不扣的弱項。近年來，隨著經濟全球化的飛速發(fā)展，國際交往空前繁榮，提高非英語專業(yè)學生的聽說交際能力己是當務之急，刻不容緩。

而以焦慮、信心、動力等為主要內容的非智力情感因素則常常被人們忽略或重視不夠。其實，對苦讀英語十幾載的中國學生來說，情感焦慮因素在聽力口語中占有舉足輕重的分量，有時甚至起決定作用。

一、聽說焦慮的定義

所謂焦慮是指個體預料將會有某種不良后果產生而自覺難以應付時，由緊張、煩惱、恐懼、焦急等感受交織而成的復雜情緒狀態(tài)。聽說焦慮作為一種負面情緒直接影響聽說能力的提高，往往使學生事倍功半，學習積極性飽受挫折，嚴重的情感焦慮甚至會產生厭學思想。研究發(fā)現(xiàn)，如果一個學生的學習期待長期得不到滿足，目標無法達到，就會使他放棄努力、喪失信心，對目標感到迷茫、困惑，產生“習得無助感”;而學生一旦對聽說學習的信心喪失而產生排斥情緒，則極易導致對整個英語學科學習的普遍焦慮。焦慮主要表現(xiàn)在對自我信心的懷疑和能力的貶低上，嚴重的聽說焦慮會遷移到英語其他技能的學習上，進而對英語學科學習的信心完全喪失。

二、多媒體輔助教學的功效

盡管在外語習得中徹底消除焦慮情緒是不可能的，但如何把焦慮干擾降到最低是外語教學中一個備受關注的問題。被稱為教育史上第四次革命的多媒體輔助教學，在國外語言教學應用中開展得如火如荼，國內也是方興末艾，蓬勃發(fā)展。多媒體為人們提供了一種新穎、便捷、高效的教學手段。它集文字、聲音、圖像、人工智能于一體，圖、文、聲并茂，生動活潑，展示出變化豐富的教學場景，不但大大激發(fā)了學生的學習興趣，而且營造了良好的語言環(huán)境，優(yōu)化了教學過程，與傳統(tǒng)的聽說教學方法相比，較好地突破了以往單調枯燥的學習方式，顯示出諸多優(yōu)勢。因此，多媒體聽說教學環(huán)境，不失為一種治療“焦慮癥狀”的良好環(huán)境。

（一）多媒體聽說教學環(huán)境有利于學生情緒充分放松

以一堂“求職”內容聽說課為例，在多媒體環(huán)境下，學生在接受了“面試”的聽說任務后，坐在格檔里，戴上耳機就進入了一個相對封閉的個人英語世界。這里沒有代表權威與對錯裁判的老師，也沒有同學眾目睽睽的壓力，有的只是逼真的異國公司場景、講地道本族語的公司經理。學生感覺自己接受面試官用英語進行的各種求職提問，于是也自然而然地用英語思考、回答。在這種原汁原味的外語環(huán)境中學生很容易因為入情入境而融入其中，實現(xiàn)在自然輕松的狀態(tài)下提高聽說技能的目的。筆者從課堂監(jiān)聽中也發(fā)現(xiàn)，盡管學生口語中存在發(fā)音錯誤、語法問題，但幾乎所有的學生都在盡情地開口講英語。

（二）多媒體聽說教學環(huán)境能減輕學生的焦慮感

教師的干預和指導對于學生語言學習來說，是必不可少、十分必要的。但教師干預又會對學生造成心理壓力，產生情緒焦慮的負面影響。在英語聽說練習中，如果教師不停地打斷學生給予語法、語音矯止，會極大打擊學生表達的積極性。但聽說學習又不同于其他學科的書面語學習，可以事后提示，它具有瞬間即逝的短暫性，有時教師不得不讓學生停下來，對其錯誤進行矯止，并令其反復練習，以免形成習慣性錯誤，結果教師費時費力不算，學生在眾人面前改正錯誤，倍感尷尬，學習積極性也因此備受打擊。而在多媒體環(huán)境中，學生可以通過語音智能打分進行自我矯止，也可以由教師通過監(jiān)聽，“隱蔽地”對學生錯誤發(fā)出善意提示，在毫不挫傷學生自尊心的情祝下，達到教學目的。

（三）多媒體輔助教學提升了對教師素養(yǎng)的要求

多媒體的運用對教師的要求不是降低了，而是對其綜合素質要求更高了。教師不但要隨時監(jiān)控課堂，而且要把握時機，適時恰當?shù)亍案深A”。比如，富有技巧地提問能激起學生的好奇心與思考，將其引入與問題相關的多媒體語言情境中。有時，可以把需解決的問題巧妙地與各種各樣的場景結合起來造成一種類似偵探小說式的心理懸念，從而調動學生的注意力、思維表達力與智力的最佳結合。實踐證明，啟發(fā)性的提問能維持學生的聽說欲望與興趣，避免了面對聽說材料時無所適從的盲目性。同時，聽說目的方面的適度指導，也可預防因學習目的完全模糊產生焦慮，從而有效提高學習效率。

任何一種教學方法和教學理念都應為學生留有一定的拓展空間。不應是簡單地授之與“魚”，而應是積極地授之與“漁”。多媒體輔助聽說教學屬于開放式情景教學法的一個應用實例。它真正實現(xiàn)了把課堂學習時間還給學生，有利于把學生的智力與非智力因素有機統(tǒng)一起來，使學生在一個較為輕松愉快的聽說氣氛中自我選擇，自我完善和提高，從而有效降低了聽說焦慮情緒的干擾。誠然，這種方法也并非盡善盡美，多媒體所創(chuàng)造的畢竟是虛擬世界而非現(xiàn)實世界，學生的交流最終要面對人而非機器。今后研究的重點是，如何與傳統(tǒng)聽說法恰當?shù)亟Y合，雙方揚長避短，優(yōu)勢互補，形成合力，以此有效提高中職學生英語聽說教學效果。

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