何平

摘 要：文章從民辦高職“00”后大學(xué)生文化程度低，自控能力差、公民意識強(qiáng)烈，但是自律意識較差、個性張揚(yáng)，興趣愛好廣泛，但是學(xué)習(xí)主動性弱，缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)等特點(diǎn)出發(fā)，指出班主任可從以生為本，強(qiáng)化服務(wù)、規(guī)范制度，嚴(yán)格管理、注重行為習(xí)慣養(yǎng)成、幫助樹立明確目標(biāo)、充分運(yùn)用新媒體手段、運(yùn)用實(shí)踐育人法等方面開展班級管理，以提高班級管理的針對性。

關(guān)鍵詞：班級管理;目標(biāo)管理;實(shí)踐教育

現(xiàn)在的民辦高職院校迎來了00后大學(xué)生，他們身上擁有青春朝氣、激情、勇于創(chuàng)新等優(yōu)點(diǎn)，但是也掩蓋不了自私、懶散、怕吃苦、學(xué)習(xí)動力不足等缺點(diǎn)。隨著高等教育規(guī)模的擴(kuò)招，民辦高職院校的錄取分?jǐn)?shù)線越來越低，2018年湖北省民辦高職的錄取分?jǐn)?shù)線為150分，很多學(xué)生幾乎是踩線上大學(xué)。大多數(shù)學(xué)生文化水平較低，學(xué)習(xí)能力差，在理解能力、分析能力等方面都有所欠缺。面對新知識，學(xué)習(xí)起來比較困難，人在課堂心在外是常態(tài)，課堂提問通常是一問三不知。當(dāng)這樣的一群學(xué)生聚集在一起形成一個班級，如何做好班級管理，達(dá)到管理目標(biāo)和教育目標(biāo)，確實(shí)是一項(xiàng)較大的挑戰(zhàn)。

班級是高校實(shí)施教書育人、管理育人、服務(wù)育人的重要載體，班級管理是學(xué)校綜合管理工作的重要組成部分。班級管理是指班主任按照一定的原則，運(yùn)用科學(xué)的方法，為建立良好的班集體，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而不斷進(jìn)行協(xié)調(diào)的綜合性活動。[1]因此，班級管理工作應(yīng)針對學(xué)生的特點(diǎn)來開展，把握工作重點(diǎn)、講求工作方法，才能達(dá)到實(shí)效。

一、以生為本，以愛為橋梁，建立和諧的師生關(guān)系

（一）尊重每一名學(xué)生，注重與學(xué)生平等對話，深入學(xué)生

民辦高職的大學(xué)生大多數(shù)家庭條件較好，是獨(dú)生子女的也多，很多在成長過程中就沒吃過什么苦，并且自尊心還很強(qiáng)，個性鮮明?？赡芤?yàn)樵谥扒髮W(xué)生涯中已經(jīng)被批評、被否定的次數(shù)太多，他們在內(nèi)心反而更加渴望老師的尊重與肯定。班主任如果不能尊重學(xué)生，注重與學(xué)生平等對話，只是用壓制或強(qiáng)行的手段去要求、約束學(xué)生，不僅得不到正面響應(yīng)，反而會遭致學(xué)生的集體對抗。

（二）以一顆寬容、豁達(dá)的心服務(wù)于每個學(xué)生

班主任能做的就是以一顆無比強(qiáng)大、寬容、豁達(dá)的心去接納學(xué)生所有的不足，在正視學(xué)生各種缺點(diǎn)的前提下，用一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛，努力去挖掘每個學(xué)生身上的閃光點(diǎn)。用責(zé)任心、愛心、耐心，為每一位學(xué)生服務(wù)，提供幫助和指導(dǎo)。

二、建立規(guī)范的班級管理制度

學(xué)生普遍認(rèn)為自己交了高額學(xué)費(fèi)就理應(yīng)享受高質(zhì)量的教育服務(wù)，在教學(xué)設(shè)施、住宿條件等方面都以權(quán)利人的身份要求學(xué)校，當(dāng)遇到突然斷電、斷網(wǎng)等突發(fā)情況的時候往往會以粗暴的方式表達(dá)不滿，而不是理智地通過正當(dāng)途徑解決。一有不滿就找記者、投訴至教育廳等。他們以公民意識要求他人，卻往往缺乏對自身的嚴(yán)格要求，漠視校規(guī)校紀(jì)。所以面對這樣的學(xué)生，必須建立規(guī)范的班級管理制度。

（一）打造一支強(qiáng)有力的學(xué)生干部隊(duì)伍，抓兩頭，帶中間

在班級管理中，學(xué)生干部是班主任的得力助手，要選好更要用好。可以通過學(xué)生民主推薦、班主任定期考核的方式來選定班干部。班干部要確實(shí)在各方面起到模范帶頭作用，并能帶領(lǐng)班級同學(xué)一起創(chuàng)造積極和諧的班級氛圍。

班主任要實(shí)行分層管理模式，抓兩頭，帶中間。重點(diǎn)抓班上的積極分子和各種困難學(xué)生，如學(xué)業(yè)困難、心理困難、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生等。抓好對班干部的考核和監(jiān)督，并依靠班干部和班級積極分子去帶動中間那部分既不出頭也不落后的學(xué)生。

（二）實(shí)行班級的民主管理模式

所謂班級的民主管理模式，是指學(xué)生以班級制度為行為準(zhǔn)則，以主人翁的身份，通過班集體會議或者其他形式對班集體各項(xiàng)活動實(shí)行民主管理、民主決策、民主監(jiān)督、民主參與，達(dá)到自我管理、自我規(guī)范，形成和諧氛圍，實(shí)現(xiàn)班集體成員全面健康發(fā)展的管理模式。學(xué)生的主人翁意識不是班主任給的，而是在主動參與班級建設(shè)管理的活動中形成的。這種民主的管理模式有利于培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力和先進(jìn)的思想意識，促使其成才。

（三）嚴(yán)格獎懲，建立班務(wù)公開透明制度

對班級學(xué)生的獎勵和處罰都要做到及時而且有理有據(jù)，公平公正公開。獎勵和處罰要想達(dá)到應(yīng)有的效果就必須及時，不能拖延，并且評判標(biāo)準(zhǔn)一旦制定就必須嚴(yán)格執(zhí)行，不能朝令夕改。各種評優(yōu)評先、懲處事項(xiàng)都要經(jīng)過民主評議，公開透明的進(jìn)行，不能搞一言堂更不能暗箱操作。這樣才能樹立班主任和制度本身的威信，在無形中讓學(xué)生去遵守相關(guān)制度，規(guī)范自己的言行。

三、注重學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，建立學(xué)生成長檔案

民辦高職學(xué)生大多數(shù)家庭條件相對比較優(yōu)越，讀大學(xué)書只是為了得到個文憑或者混時間，因此在學(xué)習(xí)上缺乏主動性和積極性。上課無精打采，作業(yè)不認(rèn)真完成甚至抄襲，部分學(xué)生遲到、早退、曠課情況嚴(yán)重。但是可以引導(dǎo)他們通過行為習(xí)慣的養(yǎng)成、個人修養(yǎng)的提高來彌補(bǔ)課業(yè)學(xué)習(xí)上的不足。

可以在班級實(shí)行行為積分管理，將學(xué)生的日常行為如衛(wèi)生習(xí)慣、紀(jì)律表現(xiàn)、志愿服務(wù)、參加各級組織和各種活動、參加各類賽事等按項(xiàng)設(shè)置相應(yīng)積分。積分分為正負(fù)兩方面，正方為加分項(xiàng)，負(fù)方為減分項(xiàng)，每個同學(xué)賦予同樣的基礎(chǔ)分。每人建立一份獨(dú)立的檔案，學(xué)生一旦發(fā)生加減分事由，將有班主任或者班干部在檔案上實(shí)時記錄，并每周公開通報一次積分結(jié)果。并告訴學(xué)生，負(fù)分項(xiàng)目可以通過后期正向表現(xiàn)來消除。根據(jù)積分結(jié)果給予學(xué)生相應(yīng)獎勵，優(yōu)秀的學(xué)生還可以發(fā)放優(yōu)秀素質(zhì)證書。通過行為積分管理引導(dǎo)學(xué)生增加正向行為，減少負(fù)向行為，達(dá)到教育學(xué)生、管理學(xué)生的目的。

四、因材施教，幫助學(xué)生樹立發(fā)展目標(biāo)

民辦高職學(xué)生普遍思想活躍、個性張揚(yáng)善于表現(xiàn)自我，愿意并大膽地參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動及社團(tuán)活動，敢于展現(xiàn)自我才藝。生興趣愛好廣泛、但學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、對專業(yè)不了解、不喜愛，缺乏學(xué)習(xí)動力。愛好是最好的老師和動力，比如有的學(xué)生愛好公益事業(yè)，就應(yīng)該鼓勵學(xué)生朝這個方向發(fā)展，讓學(xué)生自己去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識、組建團(tuán)隊(duì)、參與公益實(shí)踐等。

德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。目標(biāo)管理是管理者以預(yù)定最優(yōu)的最終效果為目標(biāo)，并通過實(shí)施和評價等手段調(diào)動和激勵組織成員的工作積極性，使組織的各項(xiàng)管理都圍繞目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而統(tǒng)籌運(yùn)動[2]。班主任可在目標(biāo)管理理念指導(dǎo)下進(jìn)行班級管理，引導(dǎo)學(xué)生設(shè)定目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)考慮到學(xué)制、學(xué)習(xí)的階段性和周期性。第一階段為適應(yīng)初探期。班主任要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識自己，適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，確立發(fā)展目標(biāo)，并試探著尋找自己的就業(yè)方向，形成專業(yè)意識。第二階段為定向發(fā)展期。引導(dǎo)學(xué)生明確自己將來的職業(yè)目標(biāo)，并做積極的儲備，鞏固專業(yè)思想，獲取專業(yè)知識，培養(yǎng)專業(yè)能力，養(yǎng)成良好的職業(yè)態(tài)度。第三階段為選擇判斷期。引導(dǎo)學(xué)生在求職就業(yè)、升學(xué)備考等多重選擇面前，根據(jù)自己的能力儲備狀況、愿望、選擇適合自己未來發(fā)展的職業(yè)方向。

五、運(yùn)用各種新媒體手段實(shí)現(xiàn)班級網(wǎng)格化管理

在網(wǎng)絡(luò)信息化日益發(fā)展的今天，運(yùn)用新媒體手段進(jìn)行班級信息化建設(shè)和管理是加強(qiáng)學(xué)生工作的必由之路，是提高管理效率的一種有效方式。通過應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊設(shè)備，如QQ、微信、微博等，在網(wǎng)上建立師生、生生進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)、管理的平臺。通過建立班級信息網(wǎng)，緊扣班級工作內(nèi)容，突出實(shí)用性，比如運(yùn)用APP實(shí)現(xiàn)班級考勤打卡，運(yùn)用公眾號向?qū)W生、家長推送班級各類信息、數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)家?；拥?。實(shí)行班級信息化管理，可以實(shí)現(xiàn)信息的及時發(fā)布，大大提高了工作效率。

六、運(yùn)用實(shí)踐教育法，突出實(shí)踐育人功能

民辦高職的學(xué)生因?yàn)槲幕A(chǔ)較差，理論課堂對于很多學(xué)生來說如天方夜譚，聽不懂也聽不進(jìn)去，但是他們動手能力較強(qiáng)，相比聽課他們更愿意去實(shí)踐。所以在班級管理中，班主任可以廣泛運(yùn)用實(shí)踐教育法，盡可能擴(kuò)展學(xué)生實(shí)踐的空間，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長。所謂實(shí)踐教育法，就是組織、引導(dǎo)人們積極參加各種社會實(shí)踐活動，從而不斷提高思想覺悟和認(rèn)識能力，在改造主客觀世界的過程中同時改造自己的主觀世界的方法[3]。

民辦高職院校因?yàn)轶w制的原因，在實(shí)踐活動的組織和開展方面相比公辦院校要更加靈活多樣，比如第二課堂、專利發(fā)明、文體藝活動、創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)、社團(tuán)活動、職業(yè)技能大賽、社會實(shí)踐、志愿者服務(wù)和頂崗實(shí)習(xí)等。通過實(shí)踐教育，讓學(xué)生學(xué)以致用，提升自己的綜合能力;同時通過實(shí)踐教育，也可以讓學(xué)生在實(shí)踐過程中認(rèn)識到自身的不足，反過來鞭策學(xué)生去學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識。

班主任的管理方式應(yīng)充分考慮到學(xué)生的性格特點(diǎn)、心理需求和班級實(shí)際情況等因素采

取具有針對性、適應(yīng)性和靈活性的管理措施，并進(jìn)行不斷地探索、修正和完善，進(jìn)而找出符合客觀規(guī)律，且相對完整的理論系統(tǒng)和操作性較強(qiáng)的管理方法、技巧。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊晞.淺議高師院校學(xué)生管理中的班主任工作[J].銅仁師范高等專科學(xué)校學(xué)報，2000（01）：27-29.

[2] 朱永新.管理心理學(xué)[M].北京：高等教育出版社，2002：65.

[3] 馮之浚.戰(zhàn)略研究與中國發(fā)展[M].北京：中央黨校出版社，2002.