MOOC學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的影響因素研究

殷子寓

摘要：對(duì)影響MOOC學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的因素進(jìn)行問卷調(diào)查，并基于回收的數(shù)據(jù)，進(jìn)一步以訪談的形式挖掘背后深層次的原因。結(jié)果表明：MOOC設(shè)計(jì)屬性、學(xué)生參與度和學(xué)習(xí)效果之間存在顯著的正相關(guān);學(xué)生參與度在MOOC設(shè)計(jì)屬性和學(xué)習(xí)效果之間起中介效應(yīng);學(xué)習(xí)者參與MOOC課程的動(dòng)機(jī)多是基于“興趣”和“獲取知識(shí)”，中途輟學(xué)的原因多是“時(shí)間安排不合理”和“沒有恒心”?；谘芯糠治龅贸鲆韵陆Y(jié)論：學(xué)校在MOOC普及中承擔(dān)著加強(qiáng)學(xué)習(xí)者對(duì)MOOC的認(rèn)識(shí)、提高M(jìn)OOC質(zhì)量和推進(jìn)MOOC學(xué)分認(rèn)證的責(zé)任;年級(jí)越高，學(xué)習(xí)者認(rèn)為MOOC設(shè)計(jì)屬性越能滿足其需求，參與度越高;MOOC設(shè)計(jì)的自主性和多樣性有待完善，互動(dòng)性程度急需提高;MOOC學(xué)習(xí)者有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿，但自主學(xué)習(xí)能力有待加強(qiáng)。

關(guān)鍵詞：MOOC學(xué)習(xí)者;MOOC設(shè)計(jì)屬性;學(xué)習(xí)參與度;學(xué)習(xí)效果

中圖分類號(hào)：G6420;G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1005-2909（2019）03-0149-09

一、問題的提出

MOOC的出現(xiàn)是教育與信息化時(shí)代接軌的產(chǎn)物，其在短短幾年里得到了“井噴式”的發(fā)展。據(jù)Sandler Research發(fā)布的報(bào)告顯示，MOOC全球市場(chǎng)在2013年到2018年之間達(dá)到年均56.1%的增長(zhǎng)速度[1]。并且有相關(guān)研究表明，大規(guī)模開放網(wǎng)絡(luò)課程對(duì)學(xué)生提升學(xué)習(xí)效果有顯著的幫助作用[2]。但是一份來自Coursera的早期數(shù)據(jù)顯示，MOOC課程的完成率僅在7%～9%[3]，這個(gè)現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)引起我們對(duì)MOOC學(xué)習(xí)者的關(guān)注。學(xué)習(xí)者如何看待MOOC？在MOOC環(huán)境中，影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵因素有哪些？學(xué)習(xí)者如何提升自己的學(xué)習(xí)效果？這些問題都有待研究和解決。

信息化時(shí)代技術(shù)的發(fā)展遇到越來越多的挑戰(zhàn)，用戶對(duì)技術(shù)的接受關(guān)系到技術(shù)能否持續(xù)的存在[4]。MOOC作為一種依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的學(xué)習(xí)工具，對(duì)其屬性進(jìn)行研究有利于了解學(xué)習(xí)者在使用MOOC平臺(tái)過程中的體驗(yàn)，從而發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)、開發(fā)及實(shí)施中存在的不足。MOOC設(shè)計(jì)的四個(gè)屬性——開放性、自主性、多樣性、互動(dòng)性對(duì)學(xué)生參與度、學(xué)習(xí)效果有非常重要的影響[5]。開放性可以概括為在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何人都可以進(jìn)行學(xué)習(xí);自主性指學(xué)習(xí)者在課程學(xué)習(xí)過程中，平臺(tái)能夠使學(xué)習(xí)者根據(jù)自身情況，設(shè)定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，自由選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，自我管理學(xué)習(xí)過程，并能對(duì)學(xué)習(xí)情況做出相應(yīng)的評(píng)價(jià);多樣性指在課程學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)方法、技術(shù)選擇、時(shí)空選擇、課程內(nèi)容、討論等方面類型選擇的多樣性程度;互動(dòng)性指在課程學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者與平臺(tái)之間、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與教師之間相互連接并發(fā)生互動(dòng)的頻率和程度，進(jìn)行問題的提出與解答，知識(shí)的交流與分享等[6-7]。開放性是MOOC設(shè)計(jì)的初衷，是所有MOOC均具備的特征，因此本文不對(duì)開放性進(jìn)行討論。

參與度是影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要指標(biāo)，因此，對(duì)MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)者的參與度進(jìn)行研究，可以了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)其學(xué)習(xí)中存在的問題。Fredricks、 Blumenfeld & Paris （2004）和Klem &Connell（2004）提出學(xué)習(xí)者參與度的三個(gè)維度較為全面，分別為認(rèn)知參與、情感參與和行為參與。其中，認(rèn)知參與被定義為學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)的智力投入程度、努力程度、深入思考程度和學(xué)習(xí)決心;情感參與是指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的情感反應(yīng)以及其與師生的關(guān)系;行為參與被視為積極參與課程活動(dòng)的程度，例如出勤率、提出和回答問題的積極性等[8-9]。

關(guān)于學(xué)習(xí)效果的內(nèi)涵、影響因素及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并沒有統(tǒng)一的說法，總的來說學(xué)習(xí)效果是指學(xué)習(xí)者完成課程學(xué)習(xí)后的主觀感受和總體評(píng)價(jià)，這決定著學(xué)習(xí)者是否繼續(xù)進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)[10]。學(xué)習(xí)效果包含三個(gè)維度：素質(zhì)維度、行為維度和長(zhǎng)期維度。素質(zhì)維度是指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中所獲得知識(shí)、專業(yè)技能以及行為理念等方面的綜合體，是潛移默化難以觀察的。行為維度是學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力的提高，透過行為觀察到的學(xué)習(xí)結(jié)果，具體可以表現(xiàn)為學(xué)習(xí)后，完成任務(wù)時(shí)具有更高的效率，能夠更好地適應(yīng)環(huán)境等。長(zhǎng)期維度則主要指學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)者潛移默化的影響，即對(duì)未來能力、素質(zhì)的長(zhǎng)期影響?；趯?duì)前人研究的分析，在原有的MOOC設(shè)計(jì)屬性、學(xué)習(xí)者參與度、學(xué)習(xí)效果幾個(gè)變量的基礎(chǔ)上，引入學(xué)習(xí)者的一些個(gè)人特征（性別、年級(jí)、專業(yè)等），本文提出了如圖1的理論框架。

現(xiàn)代教育越來越重視學(xué)生的主體地位，但是目前有關(guān)MOOC的實(shí)證研究中缺少對(duì)學(xué)習(xí)者的關(guān)注。因此，本文旨在從學(xué)習(xí)者體驗(yàn)的角度出發(fā)，探討MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的影響因素，以此為MOOC平臺(tái)設(shè)計(jì)、課程開發(fā)及實(shí)施等奠定基礎(chǔ)，使學(xué)習(xí)者能夠更充分地利用MOOC資源提升自己的學(xué)習(xí)效果。

二、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

本文以國(guó)內(nèi)一流大學(xué)H高校在校本科生為研究對(duì)象。近些年，H高校極為重視MOOC的建設(shè)，鼓勵(lì)教師參與到MOOC課程的設(shè)計(jì)中，將MOOC引入課堂，鼓勵(lì)學(xué)生利用MOOC完善已有知識(shí)，擴(kuò)展自己的興趣，因此該校學(xué)生有一定使用MOOC的基礎(chǔ)。此次調(diào)查中共發(fā)放問卷291份，回收291份，其中有效問卷283份，有效率為97.3%。學(xué)習(xí)過MOOC課程的調(diào)查對(duì)象信息概況見表1。

32.24%注：H大學(xué)本科的建筑學(xué)專業(yè)實(shí)行五年制教育

（二）研究工具

筆者選擇了浙江大學(xué)潘麗佳的“MOOC學(xué)習(xí)環(huán)境下學(xué)習(xí)績(jī)效的研究”問卷。該問卷共包含3個(gè)部分，分別是MOOC的設(shè)計(jì)屬性、學(xué)習(xí)者參與度和學(xué)習(xí)效果。該量表采用5點(diǎn)正向計(jì)分方法，選項(xiàng)1、2、3、4、5分別計(jì)1、2、3、4、5分;該量表得分越高，表明MOOC設(shè)計(jì)屬性越好、學(xué)生參與度越高、學(xué)習(xí)效果越好。此問卷所有題目總體信度Cronbachα系數(shù)為0.961，達(dá)到了很好的信度水平。

（三）統(tǒng)計(jì)分析與數(shù)據(jù)處理

研究采用SPSS22.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，對(duì)MOOC設(shè)計(jì)屬性、學(xué)生參與度以及學(xué)習(xí)效果在人口學(xué)變量上的差異進(jìn)行t檢驗(yàn)、方差分析;對(duì)MOOC設(shè)計(jì)屬性、學(xué)生參與度以及學(xué)習(xí)效果之間關(guān)系的探究采用相關(guān)分析、回歸分析等統(tǒng)計(jì)方法。

三、研究結(jié)果分析

（一）調(diào)查對(duì)象課程學(xué)習(xí)的基本情況

1.是否知道學(xué)校官網(wǎng)有MOOC課程

在283名調(diào)查對(duì)象中，有48.06%的學(xué)生表示知道學(xué)校官網(wǎng)有MOOC課程，有51.94%的學(xué)生表示不知道。其中，在學(xué)習(xí)過MOOC課程的134名學(xué)生中有58.96%的表示知道學(xué)校官網(wǎng)有MOOC，41.04%表示不知道。在未學(xué)習(xí)過MOOC課程的149名學(xué)生中有38.26%的表示知道，61.74%表示不知道，可見學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)MOOC除學(xué)校官網(wǎng)外還另有其他途徑，參與的MOOC課程多不是本校的。并且，筆者在訪談中了解到有些學(xué)生是通過學(xué)校的通識(shí)課程，以及閱讀相關(guān)書籍、網(wǎng)絡(luò)資料等途徑來滿足自己的興趣、擴(kuò)展知識(shí)，MOOC并不是唯一的學(xué)習(xí)途徑。

2.學(xué)習(xí)過MOOC課程的門數(shù)及輟學(xué)經(jīng)歷

有72.39%的學(xué)生表示學(xué)習(xí)過一門MOOC課程，有16.42%的表示學(xué)習(xí)過兩門MOOC課程，有11.19%的表示學(xué)習(xí)過三門及以上的MOOC課程。在這些學(xué)生中有42.54%的表示有過輟學(xué)的經(jīng)歷，有57.46%的表示沒有輟學(xué)經(jīng)歷。

3.參與MOOC課程的動(dòng)機(jī)

筆者在問卷中設(shè)置了開放性題目，詢問調(diào)查對(duì)象學(xué)習(xí)MOOC課程的動(dòng)機(jī)。根據(jù)所填寫的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)（見表2），將參與MOOC課程學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)大體歸為三類：第一類是個(gè)人角度，第二類是課程角度，第三類是學(xué)校課程要求。研究結(jié)果表明，選擇MOOC課程學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)更多的是基于個(gè)人興趣、為了獲取知識(shí)、提升自己，其他的原因還有MOOC課程實(shí)用、可以輔助當(dāng)下課程學(xué)習(xí)。還有一部分學(xué)習(xí)者進(jìn)行MOOC課程的學(xué)習(xí)是出于學(xué)校老師的強(qiáng)制要求，可見教師在逐漸探索MOOC課程學(xué)習(xí)與課程教學(xué)的有效結(jié)合。另外，還有學(xué)生認(rèn)為MOOC課程方便學(xué)習(xí)，只要有網(wǎng)絡(luò)就能夠隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)，以及課程豐富多樣、有趣，是其選擇MOOC課程的動(dòng)機(jī)，可見MOOC課程的多樣程度、平臺(tái)的便捷程度等也是學(xué)習(xí)者考慮的因素。

4.輟學(xué)的原因

筆者在問卷中設(shè)置了開放性題目詢問調(diào)查對(duì)象輟學(xué)的原因。根據(jù)所填寫的輟學(xué)原因進(jìn)行總結(jié)（見表3），將其歸納為三個(gè)方面：一是個(gè)人問題，二是平臺(tái)問題，三是課程問題。大部分學(xué)習(xí)者將輟學(xué)歸因于自身的問題，其中時(shí)間安排不合理和沒有恒心這兩個(gè)原因所占的人數(shù)居多。平臺(tái)問題上歸納為兩個(gè)原因：一是平臺(tái)不穩(wěn)定，信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性、流暢性、適用性等會(huì)影響使用者的使用意愿;二是平臺(tái)的互動(dòng)性效果不好，缺乏傳統(tǒng)課堂中教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生面對(duì)面交流的情感。課程問題方面主要包含以下原因：課程趣味性不足、學(xué)習(xí)效果不明顯、課程太難、課程質(zhì)量一般。

（二）MOOC設(shè)計(jì)屬性、學(xué)生參與度、學(xué)習(xí)效果在人口學(xué)變量上的差異分析

1.MOOC設(shè)計(jì)屬性在人口學(xué)變量上的差異

t檢驗(yàn)結(jié)果表明，在MOOC設(shè)計(jì)屬性上，不同性別之間不存在顯著差異（t=1.293，p>0.05）。單因素方差分析結(jié)果表明，不同年級(jí)之間存在差異（F=3.13，p<0.05），大一（M=3.48，SD=0.59）與大二（M=3.39，SD=0.7）、大三（M=3.47，SD=0.49）、大四（M=3.73，SD=0.43）、大五（M=4.01，SD=0.51）之間不存在顯著差異p>0.05，大二與大四、大五之間存在顯著差異p<0.05，大三與大四、大五之間存在顯著差異p<0.05。在專業(yè)、計(jì)算機(jī)經(jīng)驗(yàn)上差異不顯著（F=0.335，p>0.05;F=0.85，p>0.05）。

2.學(xué)生參與度在人口學(xué)變量上的差異

t檢驗(yàn)結(jié)果表明，在學(xué)生參與度上，不同性別在課程學(xué)習(xí)的參與度上不存在顯著差異（t=1.685，p>0.05）。單因素方差分析結(jié)果表明，不同年級(jí)在參與度上存在差異（F=2.763，p<0.05），大一（M=3.48，SD=0.61）與大二（M=3.35，SD=0.41）、大三（M=3.52，SD=0.46）、大四（M=3.65，SD=0.47）、大五（M=3.93，SD=0.11）之間不存在顯著差異p>0.05，大二與大四、大五之間存在顯著差異p<0.05。而專業(yè)、計(jì)算機(jī)經(jīng)驗(yàn)上差異不顯著（F =0.582，p>0.05;F =1.347，p>0.05）。

3.學(xué)習(xí)效果在人口學(xué)變量上的差異

t檢驗(yàn)結(jié)果表明，學(xué)習(xí)效果在性別上不存在顯著差異（t=1.641，p>0.05）。單因素方差分析結(jié)果表明，不同年級(jí)、專業(yè)、計(jì)算機(jī)經(jīng)驗(yàn)在學(xué)習(xí)效果上差異不顯著（F=0.673，p>0.05;F =0.582，p>0.05;F =1.439，p>0.05）。

（三）MOOC設(shè)計(jì)屬性、學(xué)生參與度與學(xué)習(xí)效果的總體狀況

由表4可知MOOC設(shè)計(jì)屬性及各個(gè)維度自主性、多樣性、互動(dòng)性的總均分均高于臨界值（3分）。從總體上看，MOOC設(shè)計(jì)屬性處于中等略偏上，三個(gè)因子也是中等略偏上。但是互動(dòng)性的平均分相對(duì)于自主性和多樣性略低，這說明MOOC平臺(tái)的互動(dòng)性并沒有很好地滿足學(xué)習(xí)者的需求。從總體上看，學(xué)生參與度處于中等略偏上，其中情感維度、認(rèn)知維度總均分高于臨界值，但是行為維度低于臨界值?？梢姡瑢W(xué)習(xí)者參與課程活動(dòng)的程度不高。學(xué)習(xí)效果及各個(gè)維度素質(zhì)維度、行為維度、長(zhǎng)期維度總均分均高于臨界值，說明參與MOOC課程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者取得了一定的成績(jī)，能力得到了提升。

（四）MOOC設(shè)計(jì)屬性、學(xué)生參與度與學(xué)習(xí)效果之間的相關(guān)關(guān)系

將MOOC設(shè)計(jì)屬性、學(xué)生參與度及學(xué)習(xí)效果進(jìn)行相關(guān)分析，相關(guān)分析結(jié)果表明（見表5），MOOC設(shè)計(jì)屬性（平均數(shù)M=3.56，標(biāo)準(zhǔn)差SD=0.57）與學(xué)生參與度（M=3.53，SD=0.48）之間、MOOC設(shè)計(jì)屬性與學(xué)習(xí)效果（M=3.48，SD=0.58）之間、學(xué)生參與度與學(xué)習(xí)效果之間存在顯著的正相關(guān)，r1=0.552，p<0.01，r2=0.403，p<0.01，r3=0.702，p<0.01，這說明，MOOC設(shè)計(jì)屬性越能滿足學(xué)習(xí)者的需求，學(xué)生參與度越高，學(xué)習(xí)效果越好。

（五）MOOC設(shè)計(jì)屬性、學(xué)生參與度與學(xué)習(xí)效果之間的回歸分析

由表6可知，以MOOC設(shè)計(jì)屬性為預(yù)測(cè)變量、學(xué)生參與度為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果表明，回歸方程非常顯著，F(xiàn)=57.822，p<0.001;MOOC設(shè)計(jì)屬性的回歸系數(shù)也非常顯著，β=0.552，t=7.604，p<0.001;R2=0.305，這說明，MOOC設(shè)計(jì)屬性是學(xué)生參與度的顯著預(yù)測(cè)變量，MOOC設(shè)計(jì)屬性對(duì)學(xué)生參與度的貢獻(xiàn)率是30.5%。

以MOOC設(shè)計(jì)屬性為預(yù)測(cè)變量、學(xué)習(xí)效果為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果表明，回歸方程也非常顯著，F(xiàn)=25.625，p<0.001;MOOC設(shè)計(jì)屬性的回歸系數(shù)也非常顯著，β=0.403，t=5.062，p<0.001;R2=0.163，這說明，MOOC設(shè)計(jì)屬性是學(xué)習(xí)效果的顯著預(yù)測(cè)變量，MOOC設(shè)計(jì)屬性對(duì)學(xué)習(xí)效果的貢獻(xiàn)率是16.3%。

以學(xué)生參與度為預(yù)測(cè)變量、學(xué)習(xí)效果為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果表明，回歸方程也非常顯著，F(xiàn)=128.041，p<0.001;學(xué)生參與度的回歸系數(shù)也非常顯著，β=0.702，t=11.316，p<0.001;R2=0.492，這說明，學(xué)生參與度是學(xué)習(xí)效果的顯著預(yù)測(cè)變量，學(xué)生參與度對(duì)學(xué)習(xí)投入的貢獻(xiàn)率是49.2%。

從回歸結(jié)果看，MOOC設(shè)計(jì)屬性、學(xué)生參與度對(duì)學(xué)習(xí)效果有顯著的預(yù)測(cè)作用，均會(huì)正向影響學(xué)習(xí)效果，其中學(xué)生參與度在MOOC設(shè)計(jì)屬性和學(xué)習(xí)效果中起中介作用。MOOC課程學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)兩個(gè)最大的區(qū)別在于，一方面MOOC課程的學(xué)習(xí)需要學(xué)習(xí)者通過MOOC平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)，這涉及平臺(tái)作為一種工具其屬性能否滿足學(xué)習(xí)者的需求，從而關(guān)系到其參與度和學(xué)習(xí)效果;另一方面，從上述研究可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生參與度對(duì)學(xué)習(xí)效果的貢獻(xiàn)率接近50%，可見學(xué)生參與度對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響更大，這直接涉及到學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力，即是否能夠?qū)ψ约旱膶W(xué)習(xí)有很好的目標(biāo)設(shè)定、過程的監(jiān)控以及對(duì)自己的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)等。因此，學(xué)習(xí)效果會(huì)受到MOOC設(shè)計(jì)屬性和學(xué)生參與度的影響，并且MOOC設(shè)計(jì)屬性也會(huì)影響學(xué)生的參與度。

四、研究結(jié)論和相關(guān)建議

隨著MOOC課程研究和實(shí)踐的不斷推進(jìn)，全面而深刻地認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)者在MOOC課程學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)效果與MOOC設(shè)計(jì)屬性、學(xué)生參與度的關(guān)聯(lián)性，有助于進(jìn)一步優(yōu)化MOOC設(shè)計(jì)屬性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度，從而促進(jìn)MOOC學(xué)習(xí)者在這個(gè)特殊學(xué)習(xí)環(huán)境中提升學(xué)習(xí)效果。本研究從學(xué)習(xí)者的角度出發(fā)，對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，并結(jié)合訪談，呈現(xiàn)了MOOC設(shè)計(jì)屬性、學(xué)生參與度對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響機(jī)制，研究結(jié)論主要有以下幾個(gè)方面。

（一）學(xué)校在MOOC普及中承擔(dān)著加強(qiáng)學(xué)習(xí)者對(duì)MOOC的認(rèn)識(shí)、提高M(jìn)OOC質(zhì)量、推進(jìn)MOOC學(xué)分認(rèn)證的責(zé)任

在此次調(diào)查中，有近半數(shù)的學(xué)生表示未學(xué)習(xí)過MOOC課程，其中不乏學(xué)生詢問MOOC是什么。有關(guān)研究顯示，MOOC的使用群體18～25歲的用戶最多，學(xué)生占到55.54%，本科及以上學(xué)歷的人數(shù)占到80%[11]。因此，學(xué)校應(yīng)承擔(dān)提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的責(zé)任，如可在新生開學(xué)之際舉辦MOOC相關(guān)介紹及使用的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，定期在各媒體平臺(tái)推送優(yōu)質(zhì)的MOOC課程，請(qǐng)相關(guān)教師介紹MOOC制作過程等來提高大家對(duì)其的認(rèn)知程度，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)充分利用優(yōu)質(zhì)便捷的教育資源。

近些年各高校爭(zhēng)相建設(shè)本校MOOC課程，但是存在部分學(xué)校學(xué)生對(duì)開出的課程不“買賬”的現(xiàn)象，因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)充分考慮學(xué)習(xí)者對(duì)課程的需求及體驗(yàn)，提高M(jìn)OOC課程的質(zhì)量，為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)帶來實(shí)際的價(jià)值，使學(xué)習(xí)者能夠真正認(rèn)可本校的MOOC課程。

有學(xué)習(xí)者表示，MOOC課程大多是免費(fèi)的，并且學(xué)習(xí)效果難以衡量，既不能用于評(píng)選獎(jiǎng)學(xué)金，也不能作為學(xué)校培養(yǎng)計(jì)劃里課程學(xué)習(xí)的學(xué)分;剛開始時(shí)出于興趣、自我提升等目的進(jìn)行學(xué)習(xí)，到后來，由于與學(xué)業(yè)、課余活動(dòng)等沖突導(dǎo)致中途放棄，可見MOOC課程學(xué)習(xí)成果能否得到學(xué)校的認(rèn)可，會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)者的心態(tài)產(chǎn)生重要的影響。因此MOOC課程的成果認(rèn)證問題應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁咝５母叨戎匾昜12]，這關(guān)乎MOOC未來能否可持續(xù)發(fā)展。

（二）年級(jí)越高，學(xué)習(xí)者認(rèn)為MOOC設(shè)計(jì)屬性越能滿足其需求，參與度越高

研究結(jié)果顯示，MOOC設(shè)計(jì)屬性、學(xué)生參與度在年級(jí)上存在差異，總體來看，隨著年級(jí)的增高，學(xué)習(xí)者認(rèn)為MOOC設(shè)計(jì)屬性越能滿足其需求，參與度越高。何春等（2014）在中國(guó)大學(xué)生MOOC學(xué)習(xí)體驗(yàn)調(diào)查研究結(jié)果中顯示，不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)生在MOOC學(xué)習(xí)體驗(yàn)上存在差異，研究生相較于本科生，在知識(shí)體系等方面相對(duì)較完善，其有相對(duì)明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，因此在MOOC學(xué)習(xí)中更多的是自愿、積極地投入到課程學(xué)習(xí)中[13]。大四、大五相較大一、大二、大三學(xué)生，經(jīng)過兩三年的學(xué)習(xí)，知識(shí)體系更全面，見識(shí)面、信息獲取途徑更廣，心理素質(zhì)在不斷成長(zhǎng)，并且面對(duì)畢業(yè)、就業(yè)的壓力，在一定程度上其能更積極主動(dòng)地投入到學(xué)習(xí)中去。因此，不同年級(jí)的學(xué)生在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)要有不同的學(xué)習(xí)策略。

（三）MOOC設(shè)計(jì)的自主性和多樣性有待完善，互動(dòng)性程度亟需提高

從總體上看，MOOC設(shè)計(jì)屬性得分處于中等略偏上，三個(gè)因子得分也是中等略偏上，但是互動(dòng)性均分相對(duì)自主性和多樣性略低。有學(xué)習(xí)者表示，MOOC課程的多樣程度、平臺(tái)的便捷程度等是其考慮參與MOOC課程學(xué)習(xí)的重要因素。因此，在自主性和多樣性方面，MOOC課程提供者在實(shí)際MOOC課程設(shè)計(jì)、平臺(tái)建設(shè)時(shí)，應(yīng)更多從MOOC學(xué)習(xí)者的角度出發(fā)，全方位、多層次地充分考慮學(xué)習(xí)者的需求，認(rèn)真研究學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，激發(fā)學(xué)習(xí)者積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)熱情。如為學(xué)習(xí)者提供清晰的導(dǎo)航圖，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃;設(shè)計(jì)出能夠激發(fā)學(xué)習(xí)者興趣的實(shí)用課程;制定能夠起到良好激勵(lì)作用的合理的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而提升不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果，平臺(tái)還應(yīng)統(tǒng)一監(jiān)控學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度，對(duì)跟不上進(jìn)度的學(xué)習(xí)者進(jìn)行個(gè)別督促;在信息技術(shù)支持上，應(yīng)提供更穩(wěn)定的平臺(tái)環(huán)境，支持不同瀏覽器的使用，從而改善信息系統(tǒng)質(zhì)量。

研究顯示學(xué)習(xí)者認(rèn)為MOOC平臺(tái)互動(dòng)性不足最主要的兩個(gè)原因：一是學(xué)習(xí)者難以與MOOC平臺(tái)交流，學(xué)習(xí)者的問題及意見無法反饋;二是缺少與授課教師之間的溝通，這是MOOC最為大家所詬病之處。筆者在學(xué)習(xí)MOOC課程的過程中發(fā)現(xiàn)，論壇發(fā)帖的質(zhì)量不高、深度不夠是常態(tài)，有時(shí)候?qū)W習(xí)者在討論區(qū)提出了一個(gè)相關(guān)問題，但是不能夠及時(shí)得到專業(yè)教師或助教的解答，有時(shí)甚至無人回復(fù)。并且學(xué)習(xí)者反映，社交平臺(tái)回復(fù)內(nèi)容往往缺少感情，無法實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)課堂中教師循循善誘，學(xué)生不斷深入思考的過程[14]，從而使其學(xué)習(xí)更多停留在表面。

MOOC平臺(tái)在互動(dòng)性方面有很大的提升空間，應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)更加人性化的平臺(tái)?；?dòng)可以使學(xué)習(xí)者更好地融入新的環(huán)境，也可以幫助其更好地投入學(xué)習(xí)，同時(shí)也促進(jìn)知識(shí)的傳播與創(chuàng)造。在線課程平臺(tái)可以通過鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行自我介紹，為學(xué)習(xí)者分組，充分發(fā)揮助教溝通教師與學(xué)生的橋梁作用，提供多樣的社交工具等形式來提高在線學(xué)習(xí)的溫度，提高學(xué)習(xí)者的互動(dòng)性，從而使學(xué)習(xí)者能夠堅(jiān)持積極參與學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)效果。

（四）MOOC學(xué)習(xí)者有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿，但自主學(xué)習(xí)能力有待加強(qiáng)

對(duì)參與MOOC課程學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的結(jié)果分析表明，大部分學(xué)習(xí)者有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和較強(qiáng)的自我實(shí)現(xiàn)的需要，在課程選擇時(shí)多是基于興趣、知識(shí)追求及個(gè)人提升，可見學(xué)習(xí)者有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿。對(duì)學(xué)習(xí)者中途輟學(xué)的原因分析中，大部分學(xué)習(xí)者將輟學(xué)歸因于自身的問題，其中最主要的兩個(gè)原因：一是時(shí)間安排不合理，二是沒有恒心，可見學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力有待提高。在參與度的調(diào)查中，學(xué)生在行為維度上的得分較低，可見學(xué)習(xí)者出勤率及在提問、回答問題上參與度不是很高，學(xué)習(xí)者有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)愿望，但是由于各種原因，無法付諸實(shí)踐。

有關(guān)研究表明，MOOC課程以學(xué)習(xí)者為中心，學(xué)習(xí)者對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，并且MOOC課程具有在知識(shí)結(jié)構(gòu)上和組織方式上去中心化、自組織和內(nèi)容動(dòng)態(tài)產(chǎn)生的特點(diǎn)，現(xiàn)在可選擇的平臺(tái)、課程內(nèi)容、討論區(qū)較多，因此學(xué)習(xí)者如果缺乏指導(dǎo)和幫助，很容易迷失，不知該從何學(xué)起[15]。為了提高自身MOOC課程的參與度，學(xué)習(xí)者要了解自身的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，對(duì)自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，樹立基于主動(dòng)獲取知識(shí)的動(dòng)機(jī)[16]，制定明確的目標(biāo)，選擇適合自己的MOOC課程學(xué)習(xí)方式，以主動(dòng)的心態(tài)投入到課程的學(xué)習(xí)中，對(duì)自己的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行合理的監(jiān)控，按時(shí)完成課程學(xué)習(xí)，遇到問題積極主動(dòng)地思考、提出問題，并幫助其他學(xué)習(xí)者解決問題，在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)創(chuàng)造知識(shí)。

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Abstract：This paper conducts a questionnaire survey on the factors affecting the learning outcomes of MOOC learners， and based on the recovered data further explores the reasons behind the phenomenon through interviews. The results show that， there is a significant positive correlation among MOOC design attributes， student engagement and learning outcomes; student engagement plays a mediating role between MOOC design attributes and learning outcomes; the motivation of learners to participate in MOOC is mostly based on “interest” and “gaining knowledge”; reasons for dropping out of MOOC are “unreasonable scheduling” and “no perseverance”. Based on the research and analysis， the following conclusions are drawn： the school is responsible for enhancing learners understanding of MOOC， improving the quality of MOOC， and promoting MOOC credit certification in the popularization of MOOC; the higher the grade， learners think that the more MOOC design attributes can meet their needs， and the higher the degree of participation; the autonomy and diversity of MOOC design need to be improved， and the degree of interactivity needs to be improved; MOOC learners have a strong willingness to learn， but their ability to learn independently needs to be strengthened.

Key words：? MOOC learner; MOOC design attributes; learning participation; learning result

（責(zé)任編輯 王 宣）