當(dāng)前醫(yī)院思想工作難點與熱點解析

景健軍

摘 要：隨著信息化時代的到來，我國的科學(xué)技術(shù)在不斷發(fā)展進步，醫(yī)療技術(shù)水平也在不斷提高，病患的自我保護意思、法律意識都在不斷增強，醫(yī)患關(guān)系越來越緊張，對醫(yī)務(wù)人員思想素質(zhì)的要求越來越高。針對這種情況，我們需要加對強思想工作的研究，直面當(dāng)前醫(yī)院思想工作的難點，探索出解決方案，更好地為患者服務(wù)。本文簡要地分析了當(dāng)前醫(yī)院思想工作的難點，并就目前的難點提出了適當(dāng)?shù)慕鉀Q措施。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;思想工作;難點

21世紀以來，我國的發(fā)展進入了嶄新的階段，全國各地的醫(yī)療水平都在不斷提高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也得到了很大的進步，得到了更多患者的認可。目前，患者的自我保護意識在不斷增強，學(xué)會利用法律手段維護自己的利益，提高了對醫(yī)療服務(wù)水平的要求，但是，我國的醫(yī)療分配制度還不夠完善，許多醫(yī)療工作者還得不到全面的社會認可，造成了醫(yī)患關(guān)系的一度緊張。針對這種相對嚴峻的社會現(xiàn)實，醫(yī)院思想工作的開展迫在眉睫，對于思想教育的方式方法，需要不斷研究調(diào)整，增強醫(yī)務(wù)人員服務(wù)于病患的意識，激發(fā)他們救死扶傷的使命感和榮譽感，以便于更好地緩解醫(yī)患關(guān)系，提高病患對醫(yī)務(wù)人員以及醫(yī)院的認可度，提高思想工作的效率。

一、當(dāng)前醫(yī)院思想工作的難點

醫(yī)院是相對比較特殊的工作單位，雖然它是服務(wù)型的機構(gòu)，但是，與同類型的機構(gòu)相比，有著非常鮮明的特點，思想工作也相對比較復(fù)雜、困難，以下就當(dāng)前醫(yī)院思想工作的難點進行分析：

（一）醫(yī)院改革制度不完善

醫(yī)院的論資排輩現(xiàn)象很明顯，而且醫(yī)務(wù)人員所獲得職稱是薪資組成的關(guān)鍵因素，對于某些年輕醫(yī)師來說，他們的資質(zhì)和職稱都沒有達到一定的高度，在單位的認可度就不夠高，會對他們的工作積極性造成打擊，或者他們會把工作重心轉(zhuǎn)移到職稱的考取上，從而忽略看思想工作。另外，還有部分醫(yī)務(wù)工作者在基層崗位奮戰(zhàn)一輩子，工作經(jīng)驗非常豐富，但是沒有足夠高的職稱，影響單位其他方面的評估，分配領(lǐng)導(dǎo)干部時也會遭到忽視，長此以往，他們的工作積極性就會收到影響，也不會積極參與到思想教育的工作中。所以，當(dāng)前的醫(yī)院改革制度還不夠完善，不利于思想工作的順利開展。

（二）醫(yī)護人員工作壓力大

醫(yī)護人員的工作不僅關(guān)系著患者的身體健康、生命安全，甚至?xí)且粋€家庭幸福的寄托，因此，在工作的過程中，他們承受著不可估量的壓力，精神也會高度緊張。而且，現(xiàn)在我國的醫(yī)患比例非常不平衡，病人的數(shù)量在逐年增加，且患者發(fā)病不會有任何的規(guī)律，也不會分白天黑夜、工作假日，醫(yī)生有時需要二十四小時隨叫隨到，有時需要同時治療很多個患者，即使完成初步的治療，也需要時刻關(guān)注患者病情的變化，不分下班或周末，他們只能用自己的身體、自己的健康去拼搏，去完成長期的超負荷的工作，這對他們的生理、心理健康都是非常不利的。長時間、高強度的臨床工作，會影響醫(yī)生的健康狀況，也會減少他們與家人溝通的機會，他們的情感需求也得不到滿足，對于思想工作更會分心乏力，思想工作質(zhì)量的提高也無從談起。

（三）思想工作的重視度不高

醫(yī)院的管理層對思想工作不夠重視，在管理工作中，他們更注重的醫(yī)生的業(yè)務(wù)，而忽略了思想教育工作，在部分管理者的認識中，他們認為提高醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)是關(guān)鍵，思想對醫(yī)療業(yè)務(wù)的提高不值一提，更何況繁重的臨床工作已經(jīng)占據(jù)了醫(yī)生的大部分時間，勻不出時間來開展思想工作，這種重經(jīng)濟輕思想的表現(xiàn)，讓思想教育成為“空談”，對于醫(yī)務(wù)工作者來說可有可無。甚至?xí)泄芾碚哒J為思想工作看不見、摸不著，做多做少都不能具體展現(xiàn)出來，不會積極主動地帶領(lǐng)下屬醫(yī)護人員開展，對醫(yī)院的思想工作的開展非常不利。

（四）醫(yī)務(wù)人員自身的特點

隨著社會主義社會的發(fā)展，醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員學(xué)歷的需求越來越高，醫(yī)生的整體知識水平在不斷提高，碩士、博士在醫(yī)生領(lǐng)域已經(jīng)非常普遍，他們的學(xué)習(xí)能力、接受能力相較于?？啤⒈究粕鷷叱龊芏?，而且對于教育工作他們的參與意識也會更加明顯，這就提高了對思想教育工作者的要求，他們必須有足夠的教育能力和指導(dǎo)能力才能滿足被教育者的需求，才能推動教育工作的順利開展。所以，醫(yī)院需要具備更高素質(zhì)的思想教育團隊。

（五）對醫(yī)療改革的認識不夠全面

隨著社會主義經(jīng)濟模式的發(fā)展，國家對醫(yī)療體制進行了一定的改革，對醫(yī)療行業(yè)的投入減少了一部分，使得部分醫(yī)院不得不用各自的方式維持生存和發(fā)展，例如：“以藥養(yǎng)醫(yī)”的方式，給了部分醫(yī)療工作者拿藥品回扣的機會，有的醫(yī)院也會按百分比給醫(yī)生獎勵，以此來提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。按照大眾的認識，醫(yī)生是白衣天使，醫(yī)生自己也把“全心全意為人民服務(wù)”作為工作宗旨，但是，面對金錢的誘惑，他們也是徘徊在邊緣，一邊是生活水平的提高，一邊是職業(yè)道德的遵守，大部分工作人員都會迷茫，無從選擇，對于價值觀、人生觀的定位也會模糊不清，在這種情況下，思想教育工作是很難順利開展的，就算投身到思想教育工作中，也達不到預(yù)期的教育效果。

（六）科學(xué)進步和知識更新，對思想教育提出挑戰(zhàn)

在現(xiàn)如今的信息化時代，科學(xué)技術(shù)在不斷進步，國內(nèi)的醫(yī)療技術(shù)水平已經(jīng)上升到很高的平臺，醫(yī)療知識的更新也從不止步，對醫(yī)療水平的期望也在不斷增高，對于許多以前難以治愈的疑難雜癥，診斷率、治愈率也在不斷提高。這種狀況激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療知識的渴求，也提高了醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)能力的要求，他們需要不斷學(xué)習(xí)和探索新時代下的醫(yī)療知識，改變傳統(tǒng)的醫(yī)療工作方式;另外，醫(yī)院也開始注重醫(yī)療技術(shù)的培養(yǎng)工作，不定期地組織醫(yī)務(wù)人員參加先進醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn)，或者要求醫(yī)生發(fā)表先進技術(shù)的科研論文之類的，讓他們把大把的精力花費在自身醫(yī)療技術(shù)的提高上，從而忽略了思想教育工作參與。

二.加強當(dāng)前醫(yī)院思想工作的措施

醫(yī)生思想素質(zhì)的提高是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的保障，醫(yī)生的職業(yè)是崇高的，“救死扶傷”、“白衣天使”是醫(yī)生的代名詞，而這樣的稱呼是需要與崇高的思想匹配的。所以，對于當(dāng)前醫(yī)院的思想工作難點，我們需要正確認識，并積極探索相關(guān)的解決方案，將方案落實到工作實踐中，提高醫(yī)務(wù)人員的思想素質(zhì)，推動醫(yī)院更穩(wěn)健、快速的發(fā)展。

（一）建立完善的思想工作領(lǐng)導(dǎo)機制

完善的領(lǐng)導(dǎo)機制是思想工作的前提，能夠推動思想工作的順利開展。作為醫(yī)院的管理層，需要正確認識到思想工作的重要性，也要明確要想做好思想教育工作，就必須保證領(lǐng)導(dǎo)機制的健全完善，并要注重專兼職政工干部等角色的重要性，把這些因素融入到領(lǐng)導(dǎo)、干部的選擇因素中，確保他們有能力帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員開展思想工作。另外，對于思想、組織協(xié)調(diào)、理論基礎(chǔ)和方面優(yōu)秀的人員，可以適當(dāng)給他們分配黨政職務(wù)，給其他醫(yī)務(wù)工作者做榜樣，也能起到教育的作用。

（二）加強對思想工作的全面認識

對于某些管理層“重業(yè)務(wù)輕思想”的觀念，堅決不能采用，還要盡最大可能的消除這個觀念，把思想工作作為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一。舊的觀念對思想教育工作的認識不到位，醫(yī)務(wù)工作者及管理層只會片面的追求經(jīng)濟效益，新時期的思想教育工作非常重要，也是醫(yī)務(wù)人員必須參與的。醫(yī)務(wù)人員只有統(tǒng)一了思想，才能樹立正確的工作目標，才能真正實現(xiàn)“救死扶傷”的崇高理想，也才能積極地對待醫(yī)療工作，讓更多的患者放心、安心、認可、選擇，也能夠有效地提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

（三）改善和創(chuàng)新思想工作的教育方法

思想工作的方式多種多樣，給醫(yī)務(wù)人員傳遞信息的方式也在不斷變化著，對于傳統(tǒng)的報紙、板報、標語等方式的思想工作的開展，已經(jīng)和信息化時代的發(fā)展不匹配，對人們的吸引力遠遠不夠。所以，在思想工作方式上應(yīng)該改善和創(chuàng)新，一方面，醫(yī)院可以組織相關(guān)人員去了解社會的關(guān)注熱點、發(fā)展動態(tài)，以及職工思想動態(tài)的變化，然后根據(jù)了解到的內(nèi)容制定新穎的思想內(nèi)容，供醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí);另一方面，醫(yī)院管理層應(yīng)關(guān)注醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的意見、建議，結(jié)合醫(yī)院自身的發(fā)展風(fēng)格，制定獨特的思想工作方式，有效度解決醫(yī)務(wù)人員存在的思想問題，從而有效地提高醫(yī)院整體的思想水平。

（五）加強思想工作隊伍的建設(shè)

完善的思想工作隊伍是提高工作效果的關(guān)鍵，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層要注重思想工作隊伍的建設(shè)，選擇優(yōu)秀的政工干部，加強對新生力量的培養(yǎng)，讓思想工作者具備一定的寫作能力、演講能力、組織能力、解決問題能力，才能在受教育者中樹立威信，讓他們信服、認可，帶領(lǐng)受教育者積極的溝通交流，認識到自己的長處和不足，確保思想教育活動順利的進展，最大限度地提高思想的教育效果，提高全體醫(yī)務(wù)人員的思想素質(zhì)。

（六）建立嚴格的思想工作監(jiān)督體制

監(jiān)督體制的建立是確保思想工作效果的考評標準之一，醫(yī)院管理層選擇專門的監(jiān)督人員，對醫(yī)務(wù)人員的思想素質(zhì)按照應(yīng)的標準進行考評，督促他們更積極地學(xué)習(xí)思想，并建立一定的獎懲制度，對于考評成績優(yōu)異的醫(yī)務(wù)人員，也可以在點名表彰，讓其作為其他職工學(xué)習(xí)的榜樣，從而有效提高他們的學(xué)習(xí)積極性，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，全院上下的帶頭工作、監(jiān)督工作、教育工作都能夠嚴格把控，為全院思想素質(zhì)的提升提供保障。

三.小結(jié)

總之，當(dāng)前的思想工作就醫(yī)院的發(fā)展而言，至關(guān)重要，雖然這項工作比較復(fù)雜，工作性質(zhì)也是長期性的，我們還是需要不斷發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，不斷改進，面對時代發(fā)展產(chǎn)生的新難題，也不能畏懼，要迎難而上，與時俱進，才能全面提高醫(yī)務(wù)人員的思想素質(zhì)，推動醫(yī)院經(jīng)濟效益的提高，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：江蘇省海安市中醫(yī)院，江蘇海安226600）