大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設(shè)探討

牛聰文

摘 要：現(xiàn)階段，隨著社會(huì)的發(fā)展，我國的現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展也突飛猛進(jìn)。在實(shí)際的電力企業(yè)發(fā)展過程中，電力營銷工作是其非常重要的一部分內(nèi)容，對(duì)電力企業(yè)的整體發(fā)展具有很大的作用以及意義。在以往的電力企業(yè)發(fā)展期間，由于受到一些主觀因素以及客觀因素的制約和影響，使得電力營銷工作的開展還存在很多問題，包括：分類不夠詳細(xì)、不能對(duì)數(shù)據(jù)更加深入的處理和分析等，使得一些隱藏在數(shù)據(jù)背后的問題不能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)和控制，從而對(duì)電力企業(yè)各項(xiàng)工作開展造成了一定阻礙。因此，為了可以對(duì)這些問題進(jìn)行有效處理和回避，在今后的發(fā)展過程中，應(yīng)該以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，合理且科學(xué)的構(gòu)建信息化平臺(tái)，強(qiáng)化電力營銷信息化建設(shè)，確保可以從根本上對(duì)電力營銷工作水平以及質(zhì)量及提升。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)環(huán)境；電力營銷信息化；建設(shè)探討

引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力事業(yè)作為國有經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，為了提高電力在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的占有率，要加強(qiáng)對(duì)電力營銷工作的建設(shè)力度，電力營銷工作對(duì)整個(gè)電力企業(yè)的發(fā)展來說有著非常重要的意義，不僅會(huì)關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，還會(huì)影響到社會(huì)民生的進(jìn)步，所以必須要提高對(duì)電力營銷信息化建設(shè)的重視程度。隨著大數(shù)據(jù)和信息化的出現(xiàn)，電力營銷工作的開展變得有據(jù)可依，大數(shù)據(jù)以及信息化技術(shù)給電力營銷系統(tǒng)的建設(shè)帶來了巨大的幫助。本文主要對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設(shè)的相關(guān)對(duì)策進(jìn)行詳細(xì)的分析。

一、意義

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，對(duì)電力營銷工作進(jìn)行信息化管理，既降低了企業(yè)的運(yùn)營成本，使經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的改變，同時(shí)又加快了電力企業(yè)的發(fā)展，改變了傳統(tǒng)電力企業(yè)的運(yùn)營模式，使電力企業(yè)之間的競爭變得更加激烈。電力產(chǎn)品的質(zhì)量以及企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是決定企業(yè)影響力的主要因素，在能夠保證產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的前提下，要能夠加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。在現(xiàn)階段的發(fā)展中，提高服務(wù)質(zhì)量就會(huì)使生產(chǎn)成本增高，為了控制生產(chǎn)成本，就需要對(duì)營銷工作的成本進(jìn)行控制，而網(wǎng)絡(luò)化的營銷方式既開辟了新的營銷途徑，又縮短了流通環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的資金支出，同時(shí)還在一定程度上提高了電費(fèi)的回收率，給電力企業(yè)帶來了更大的經(jīng)濟(jì)效益。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，對(duì)電力營銷工作進(jìn)行信息化管理，既降低了企業(yè)的運(yùn)營成本，使經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的改變，同時(shí)又加快了電力企業(yè)的發(fā)展，改變了傳統(tǒng)電力企業(yè)的運(yùn)營模式，使電力企業(yè)之間的競爭變得更加激烈。電力產(chǎn)品的質(zhì)量以及企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是決定企業(yè)影響力的主要因素，在能夠保證產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的前提下，要能夠加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。在現(xiàn)階段的發(fā)展中，提高服務(wù)質(zhì)量就會(huì)使生產(chǎn)成本增高，為了控制生產(chǎn)成本，就需要對(duì)營銷工作的成本進(jìn)行控制，而網(wǎng)絡(luò)化的營銷方式既開辟了新的營銷途徑，又縮短了流通環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的資金支出，同時(shí)還在一定程度上提高了電費(fèi)的回收率，給電力企業(yè)帶來了更大的經(jīng)濟(jì)效益。通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)的運(yùn)用，能更好的服務(wù)于黨和國家的工作大局、更好的服務(wù)廣大的電力客戶、更好的踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念！

二、優(yōu)化措施分析

（一）提高電力營銷數(shù)據(jù)信息的安全

電力企業(yè)通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，打造信息化的電力營銷工作模式，需要充分的保障電力數(shù)據(jù)信息和系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。在信息化電力營銷平臺(tái)構(gòu)建的時(shí)候，電力工作人員需要從營銷平臺(tái)的應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)層和用戶層進(jìn)行入手，確保各級(jí)之間數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁|(zhì)量與安全。在電力營銷信息化平臺(tái)構(gòu)建的時(shí)候，需要將安全工作落實(shí)到每一個(gè)建設(shè)工作環(huán)節(jié)。在電力營銷信息化建設(shè)時(shí)，還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)，有效的抵御網(wǎng)絡(luò)病毒的惡意攻擊，提高電力處理信息系統(tǒng)的運(yùn)行安全，保障相關(guān)數(shù)據(jù)信息的可靠。在電力營銷信息化建設(shè)的過程中，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在電力營銷信息化建設(shè)的過程中需要對(duì)工作人員進(jìn)行加強(qiáng)培訓(xùn)，第一提高相關(guān)電力工作人員的安全意識(shí)，第二提高電力營銷工作人員的專業(yè)技能，第三推動(dòng)工作責(zé)任制度的管理，從而更好有效的保障電力營銷系統(tǒng)的安全性。在電力信息化營銷系統(tǒng)構(gòu)建之后，需要對(duì)電力營銷的管理機(jī)制進(jìn)行有效的改革優(yōu)化，確保新的管理制度可以充分的發(fā)揮出信息化技術(shù)的整體優(yōu)勢(shì)，隨著電力營銷管理制度的不斷優(yōu)化改進(jìn)，最終可以形成規(guī)范性的信息管理模式，提高電力企業(yè)的運(yùn)營質(zhì)量與安全。

（二）高效整合信息資源

大數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存和處理都是在服務(wù)器進(jìn)行操作的，通過將收集來的客戶信息加以儲(chǔ)存后進(jìn)行處理分析，獲得客戶和市場(chǎng)的用電需求，同時(shí)明確反饋，以便能更好的使用信息化進(jìn)行電力營銷。對(duì)電力行業(yè)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌和分配，促進(jìn)數(shù)據(jù)與信息技術(shù)的高效融合，不僅能使電力企業(yè)第一時(shí)間獲得大量市場(chǎng)信息，還能有效改善傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)意識(shí)撥入的缺陷，提高電力企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。要科學(xué)高效的整合數(shù)據(jù)資源，首先，電力企業(yè)要加強(qiáng)電力營銷信息化建設(shè)，建立良好完整的信息平臺(tái)，促進(jìn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的高度共享，通過打造穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保證大數(shù)據(jù)平臺(tái)能夠在安全的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)，有效規(guī)避各種突發(fā)因素的影響，為保障信息資源的高效整合提供支持。

（三）加強(qiáng)電力大數(shù)據(jù)平臺(tái)的安全性

在高度集成的大數(shù)據(jù)平臺(tái)中，要實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶和市場(chǎng)的準(zhǔn)確服務(wù)，其重點(diǎn)是充分保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)平臺(tái)的安全性。一方面，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面有效的開展安全管理工作，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)管理人員的培訓(xùn)，培養(yǎng)管理人員的安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源的安全管理。在數(shù)據(jù)平臺(tái)中建立起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)驗(yàn)證機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)客戶信息的收集和驗(yàn)收，確保對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)的維護(hù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另一方面，要維護(hù)內(nèi)部數(shù)據(jù)環(huán)境以及平臺(tái)的安全，還需要強(qiáng)化防止網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客攻擊等方面的工作，防止數(shù)據(jù)的丟失和篡改，提高系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，并不斷優(yōu)化電力營銷信息化管理模式，構(gòu)建規(guī)范化的電力營銷信息化管理體系。

結(jié)語

在具體的電力企業(yè)發(fā)展過程中，電力營銷工作發(fā)揮了非常重要的作用和價(jià)值。因此，電力企業(yè)也給予了這一工作非常大的重視。并且，由于近年來信息技術(shù)發(fā)展速度的不斷加快，傳統(tǒng)電力營銷模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前電力企業(yè)的發(fā)展，影響了工作水平的提升。所以，為了可以緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，進(jìn)一步推動(dòng)電力企業(yè)的發(fā)展，在大數(shù)據(jù)以及信息化背景下，應(yīng)該將大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)以及作用全面發(fā)揮出來，不斷強(qiáng)化對(duì)電力營銷信息化建設(shè)力度，科學(xué)的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有效解決電力營銷工作期間存在的弊端和不足，有針對(duì)性地制定方案，能夠從實(shí)際的角度出發(fā)，科學(xué)制定建立營銷策略，確保可以從整體的角度推動(dòng)電力企業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫浩.大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設(shè)探討[J].工程技術(shù)研究，2017（12）.