王進(jìn)

【摘要】? 對(duì)于班級(jí)管理工作，班主任是主要負(fù)責(zé)人，在學(xué)生成長(zhǎng)過程中起到重要的引導(dǎo)作用。對(duì)于初中學(xué)生，其具有思想叛逆以及難以管理等特點(diǎn)，對(duì)班主任溝通與管理工作帶來一定挑戰(zhàn)。本文對(duì)溝通藝術(shù)在班主任工作中的作用進(jìn)行了簡(jiǎn)單闡述，并分析了班主任在面對(duì)不同對(duì)象時(shí)，所要掌握的溝通藝術(shù)。

【關(guān)鍵詞】? 初中班主任 班級(jí)管理 溝通藝術(shù)

【中圖分類號(hào)】? G635.1 ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】? A ? ? 【文章編號(hào)】? 1992-7711（2019）18-188-01

前言

在教育教學(xué)中，班主任的角色非常重要，在工作中需要對(duì)不同學(xué)科教師間的教學(xué)矛盾以及教學(xué)任務(wù)進(jìn)行充分協(xié)調(diào)，而初中學(xué)生正處于青春叛逆期，因此需要投入大量的精力，另外，需要與家長(zhǎng)保持良好的溝通，促使教學(xué)活動(dòng)順利開展，促進(jìn)學(xué)生心理與生理能夠健康發(fā)展。而要想實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，則需要班主任進(jìn)行科學(xué)的溝通。班主任在工作中，需要對(duì)溝通藝術(shù)加以關(guān)注，與學(xué)生、各科教師以及家長(zhǎng)保持有效、良好的溝通，進(jìn)而提高工作效率。

1. 溝通藝術(shù)在班主任工作中的作用

促進(jìn)師生關(guān)系。基于融洽的關(guān)系能夠使班主任工作更加順利，學(xué)生個(gè)體的性格特點(diǎn)存在較大的差異，班主任需要對(duì)其進(jìn)行深入了解，拉近彼此之間的距離，促使學(xué)生理解班主任的工作并產(chǎn)生信任感。班主任應(yīng)該與學(xué)生保持良好的交流，真心愛護(hù)、打動(dòng)學(xué)生，以引導(dǎo)其正確對(duì)待學(xué)習(xí)生活。

促進(jìn)學(xué)生心理與生理健康發(fā)展。學(xué)生的性格基本上是由家庭環(huán)境決定的，比如，家庭條件較好的學(xué)生，其基本上是在溺愛中成長(zhǎng)，性格基本上以自我為中心。通過溝通能夠準(zhǔn)確了解各個(gè)學(xué)生的性格，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生之間的矛盾，予以及時(shí)交流并糾正其缺點(diǎn)，幫助學(xué)生樹立正確的三觀，進(jìn)而愛同學(xué)、熱愛學(xué)習(xí)。

2 .對(duì)于各個(gè)溝通對(duì)象的溝通藝術(shù)

2.1與學(xué)生溝通

與學(xué)生心交心，班主任需要以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一位學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行心靈的交流。教師與學(xué)生之間需要構(gòu)建和諧、友好的關(guān)系，能夠促使學(xué)生向教師敞開心扉，并在溝通過程中為學(xué)生創(chuàng)造自省、自悟的空間，使其高層次的需要得到充分滿足。對(duì)學(xué)生加以理解以及尊重，初中學(xué)生具有較強(qiáng)的自尊心，然而又十分敏感與脆弱，需要班主任多加關(guān)心以及呵護(hù)。在教育學(xué)生過程中，需要其能夠正確認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤，并虛心接受教育。比如，教師可以借助微信與QQ等社交平臺(tái)，與學(xué)生建立良好的溝通基礎(chǔ)，在節(jié)假日以朋友的身份送上節(jié)日的祝福，在課后主動(dòng)詢問學(xué)生的生活情況與學(xué)習(xí)情況，此種溝通方式更容易被學(xué)生接受，進(jìn)而拉近學(xué)生與班主任之間的距離，在建立良好的關(guān)系之后，班主任提出所提出建議也更容易被學(xué)生接受，進(jìn)而加以改正。

2.2與同事溝通

對(duì)于初中課程，其種類較多，因此學(xué)科教師較多。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，班主任應(yīng)該與不同學(xué)科的教師保持良好的溝通，而在學(xué)科教師彼此之間的溝通方面教師有著紐帶作用。通過良好的溝通能夠使各科教師合理設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。在溝通過程中，班主任需要對(duì)所有教師予以充分尊重，以平等的態(tài)度對(duì)待。對(duì)于一些教師的觀點(diǎn)不能盲目地認(rèn)同，應(yīng)該進(jìn)行客觀分析。另外，學(xué)科教師在開展教師活動(dòng)時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)一定偏差與失誤，班主任應(yīng)該加以協(xié)調(diào)，例如，一些學(xué)科教師之間的溝通較少，在布置課后作業(yè)或是學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，認(rèn)為自己的布置較為合理，然而初中課程較多，各個(gè)作業(yè)累積起來則會(huì)對(duì)學(xué)生造成一定負(fù)擔(dān)。此時(shí)班主任應(yīng)該以委婉的態(tài)度提醒各科教師，并協(xié)助其合理設(shè)置教學(xué)進(jìn)度以及教學(xué)任務(wù)。

2.3與家長(zhǎng)溝通

家長(zhǎng)在學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展過程中有著重要作用，與教師相比，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的了解更多一些，因此，班主任需要與家長(zhǎng)保持良好的溝通。在溝通過程中，可以采用以下方法：①組織家長(zhǎng)開展家長(zhǎng)會(huì)，在教育學(xué)生的各個(gè)方面征求家長(zhǎng)意見以及建議，并讓家長(zhǎng)之間交流心得。在傳統(tǒng)家長(zhǎng)會(huì)中，基本上是由教師在講臺(tái)上講述學(xué)生近期情況，而家長(zhǎng)在座位上聽講，家長(zhǎng)無法提出自己的建議。因此，需要改進(jìn)家長(zhǎng)會(huì)召開方式，保證家長(zhǎng)能夠參與到學(xué)生管理與教育工作中，班主任則應(yīng)該積極聽取家長(zhǎng)建議，不斷優(yōu)化教學(xué)手段，在促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的同時(shí)，還能夠提高家長(zhǎng)與班主任間的關(guān)系。②家訪手段。在開展家訪工作時(shí)需要注重家訪技巧，在與家長(zhǎng)交流過程中，不僅需要將學(xué)生的不足指出，還需要適當(dāng)?shù)靥岢鰧W(xué)生所具有的優(yōu)點(diǎn)，彼此進(jìn)行深入交流，進(jìn)而確定能夠幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)揚(yáng)長(zhǎng)避短目標(biāo)的方案，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。比如，班主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生經(jīng)常上課睡覺，在進(jìn)行家訪時(shí)，教師可以先將這名學(xué)生的團(tuán)結(jié)有愛、愛護(hù)班級(jí)等優(yōu)點(diǎn)講述出來，之后對(duì)家長(zhǎng)說“但是還存在一個(gè)缺點(diǎn)”家長(zhǎng)就會(huì)問“哪方面的缺點(diǎn)？”之后班主任就可以將學(xué)生上課睡覺的問題引出，并與家長(zhǎng)一起探討，是否能夠通過限制手機(jī)、以及精神獎(jiǎng)勵(lì)等方面保證其改正，既滿足家長(zhǎng)愛護(hù)孩子的心理，又能夠有效解決問題。

2.4與領(lǐng)導(dǎo)溝通

在工作中，班主任會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示以及匯報(bào)情況等，為了提高溝通效果，教師需要注意以下幾點(diǎn)：①溝通措辭和態(tài)度，監(jiān)理和諧、良好的溝通氛圍。②學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作非常繁忙，因此，班主任在溝通前，需要明確溝通目的以及內(nèi)容等。③在匯報(bào)情況時(shí)，可以對(duì)溝通思路進(jìn)行合理整理，能夠充分節(jié)約溝通時(shí)間，提高溝通效率。④在溝通中，需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)保持尊重的態(tài)度，在將個(gè)人觀點(diǎn)闡述給領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，需要對(duì)自身語言和態(tài)度加以注意，保證溝通的氛圍十分融洽與友好。

結(jié)語

綜上所述，初中班主任的工作有著較強(qiáng)的復(fù)雜性與特殊性，因此，班主任需要充分掌握溝通藝術(shù)，促進(jìn)班級(jí)管理效果。在日常工作與生活中積極學(xué)習(xí)溝通技巧，進(jìn)而在與學(xué)生、同事、家長(zhǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行良好的溝通，在提高自身工作效果的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)校效果，使其健康成長(zhǎng)。

[ 參? 考? 文? 獻(xiàn) ]

[1]廖國(guó)益.新時(shí)期初中班主任工作中的溝通藝術(shù)研究[J].中華少年， 2017（18）：280-281.

[2]劉啟東，李緒淸. 新課改背景下初中班主任工作中存在的問題研究[J].高考， 2016（6）：356-357.

[3]周雪娥.新形勢(shì)下初中班主任工作的溝通技巧初探[J].考試周刊， 2018（58）：186-186.