吳艷花

摘 要：憤怒導(dǎo)致的被動攻擊行為不利于學(xué)生成長，給班級管理帶來難題。如何引導(dǎo)殘疾學(xué)生成熟管理自己的憤怒？本案例平息運動會裁判和參賽學(xué)生沖突的方法，是依據(jù)陶行知教育理念：不強迫學(xué)生隱藏怒氣，引導(dǎo)學(xué)生，透過言語、心平氣和釋放出怒氣;直到重建的好感信任之后，糾正教育。具體采用了傾聽、贊美、示愛、鼓勵、參與和矯正的方法。

關(guān)鍵詞：被動攻擊行為;陶行知教育理念;憤怒

班級管理中，殘疾學(xué)生屬于弱勢群體，面對自己認(rèn)為不公平事情容易玻璃心出現(xiàn)憤怒情緒，怒氣管理不當(dāng)會導(dǎo)致學(xué)生被動攻擊行為。所謂被動攻擊型行為，是一種因憤怒而起的非立即性反應(yīng)。這種行為故意全盤違背別人的預(yù)期，就是說，他所做的與他應(yīng)該做的恰好相反。被動攻擊行為不利于學(xué)生成長，給班級管理帶來難題。如何引導(dǎo)殘疾學(xué)生成熟管理自己的憤怒？本案例平息運動會裁判和參賽學(xué)生沖突的方法，是依據(jù)陶行知教育理念：不強迫學(xué)生隱藏怒氣，引導(dǎo)學(xué)生，透過言語、心平氣和釋放出怒氣;直到重建的好感信任之后，糾正教育。具體采用了傾聽、贊美、示愛、鼓勵、參與和矯正的方法。

一、案例概述

一次特殊學(xué)校運動會，4×100團體接力項目中因為班上參賽同學(xué)跑出界而被判成績無效，原本到手的團體第一成為無有。同學(xué)不接受裁判的判決，認(rèn)為賽道不清晰并且好多參賽班級都有越界現(xiàn)象為什么單判本班成績無效，向裁判反應(yīng)未果，為表抗議憤怒地把班級獲得的所有獎品一股腦全堆在組織校運會的學(xué)生科門口，27人把學(xué)生科圍的水泄不通。

二、方法策略

面對27個學(xué)生的憤怒，怎么辦？本人采用陶行知教育理念：傾聽、贊美、示愛、鼓勵、參與和矯正的方法進行沖突處理，引導(dǎo)殘疾學(xué)生成熟管理自己憤怒。具體如下。

1、傾聽

傾聽，接納學(xué)生的怒氣。

調(diào)解會上，分別請同學(xué)一個一個陳述不滿的地方、意見在哪。讓學(xué)生明白，班主任接納每個學(xué)生是獨立的個體，想要知道他們的感受，如：傷心或憤怒。告訴同學(xué)們：當(dāng)你們?nèi)绱松鷼獾臅r候，班主任要知道你們的感受。

學(xué)生開始哄亂地表達自己的不滿，到一個個冷靜下來有序地陳述運動會紛爭過程，情緒由不滿、氣憤向冷靜轉(zhuǎn)變。

2、贊美

贊美，肯定學(xué)生做的對的方面。

調(diào)解會上，本人主要表揚學(xué)生以下方面：同學(xué)們多才多藝，表現(xiàn)力強，在運動會開幕式及競賽中表現(xiàn)出色;集體榮譽感強，4位同學(xué)們在接力賽中為了班級榮譽傾盡所有力量;遇事積極認(rèn)真，面對認(rèn)為不公平的事情，能積極協(xié)調(diào)，努力爭取權(quán)益;團結(jié)合作，一起進退。

最后開完笑地說道：同學(xué)們集體合作精神確實很強，連抗議都一個不拉。說到這，好多原本表情沉重同學(xué)，噗嗤一笑，陰沉天空現(xiàn)出一道亮光。

3、示愛與鼓勵

示愛，陶行知說：“愛是一種偉大的力量，沒有愛就沒有教育”。

糾正教育前示愛是必要的。這個過程主要引導(dǎo)學(xué)生討論，讓學(xué)生意識到學(xué)校愛，老師的愛。本人輕拍情緒激動的同學(xué)，依次提出問題要求同學(xué)們思考?！皩W(xué)校開展運動會，目的是什么？”，“有沒有注意到當(dāng)同學(xué)們開心地投入運動的時候，有沒有注意到賽前、賽中、賽后各位老師、烈日下的裁判臉上的汗珠，他們圖的是什么？”

經(jīng)過引導(dǎo)提問、同學(xué)討論小結(jié)：那是因為全校老師都很喜歡、認(rèn)可同學(xué)們并衷心樂意看到同學(xué)們健康成長。同時鼓勵同學(xué)們把這樣認(rèn)真態(tài)度帶進日后的生活和學(xué)習(xí)中，生活一定會很美好！

此時，同學(xué)們憤怒情緒開始向平和轉(zhuǎn)化。

4、參與和矯正

只有參與心態(tài)才能帶來理解。理解是矯正的前提。

調(diào)節(jié)會上，班主任要求同學(xué)們不但作為運動員參與進來，還要作為管理者參與到該事件的處理中。運動會學(xué)生會是協(xié)助組織方，班里有六個同學(xué)在學(xué)生會任職，甚至學(xué)生會主席是班上的邵偉祥同學(xué)擔(dān)任。本人提出同學(xué)以組織者身份，解決裁判員運動員糾紛。此時站在裁判的立場，把這事件描述了一次：本班參賽學(xué)生越界明顯有據(jù)可查;他班越界無證實人。

此時同學(xué)們陷入思考沉默。

同學(xué)們都冷靜下來、好感重建后，同學(xué)們開始討論：“現(xiàn)在我們要怎么做？”

此時，同學(xué)們的憤怒情緒已經(jīng)被要理智分析，處理問題心態(tài)取代。

三、主要依據(jù)和分析思考

在引導(dǎo)學(xué)生成熟管理自己的憤怒，教育家陶行知是這樣做的。

一次，陶行知見一個男孩打同學(xué)，便阻止他并叫他到辦公室。見到男孩，陶行知拿出一粒糖說：“獎勵你，你比我先到辦公室?！蹦泻⒉桓姨ь^。陶行知又拿出一粒糖：“我阻止你，你就住手了，說明你尊重我?！蹦泻⑦t疑的接過糖。陶先生接著說：“據(jù)我了解，你打同學(xué)是因為他欺負女生，你很有正義感，再獎勵你一顆糖?！蹦泻⒖蘖?，說：“校長我錯了，同學(xué)再不對，我也不能打人。”陶校長笑著說：“你已認(rèn)錯了，再獎勵你一塊糖！”

陶行知以無條件的愛為前提，用傾聽、贊美、示愛、鼓勵和矯正的方法，為主任示范了如何引導(dǎo)學(xué)生成熟管理自己的憤怒精彩一課。本案中，如果班主任只是強迫殘疾學(xué)生隱藏他的怒氣，命令他們閉嘴，學(xué)生負面情緒不能直接表現(xiàn)出來，會演變成被動攻擊型行為，班主任或權(quán)威角色希望他順利完成學(xué)業(yè)，保持宿舍整齊，他偏偏上課睡覺、遲到早退、頂撞任課老師、曠考、宿舍弄得垃圾滿天飛，成夜泡網(wǎng)吧等用暗地敷衍、拖延、不予以合作，來攻擊令其不滿的人。班主任嘗試用各種策略來糾正這種被動攻擊型行為，卻不管用，總是處于戰(zhàn)敗的一方。這種情況讓被動攻擊型學(xué)生很有成就感，他會進一步努力造成對方更大的挫敗感。

案例中，本人采用傾聽、贊美、示愛和鼓勵，引導(dǎo)學(xué)生透過言語、心平氣和釋放出怒氣。只要學(xué)生一點一點地把怒氣從嘴里說出來，讓學(xué)生的憤怒暴露在外面的光中，班主任就能重新獲得控制權(quán)。他們已經(jīng)把所有的怒氣都說出來了，態(tài)度也會變得比較理性，所以接下來學(xué)生能問本人：“現(xiàn)在我們要怎么做？”于是，就到了施以訓(xùn)練的時刻，由此取代了長篇大論的指責(zé)，往后就不會在學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)說謊、自暴自棄、對抗或任何更壞的事。

小結(jié)

陶行知教育理念指導(dǎo)下的，以無條件的愛為前提采用傾聽、贊美、示愛、鼓勵、參與和矯正的方法引導(dǎo)殘疾學(xué)生成熟管理自己憤怒，有效可行，是學(xué)生及班主任都樂于接受的方法。

參考文獻

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