對基于認知發(fā)展的兒童數(shù)字化閱讀內容呈現(xiàn)模式的研究

莊汝澤 陳豪 林瀅 張思嘉

摘要：以蘋果應用市場中兒童閱讀APP作為研究樣本，從免費榜、付費榜、暢銷榜分別選擇排名前50的APP（TOP50），再加上專家推薦、獲獎的APP進行匯總，基于開發(fā)團隊、APP基本信息、APP的娛樂性、APP的模式等27個維度對采集數(shù)據(jù)進行處理分析，總結與歸納兒童數(shù)字化閱讀的發(fā)展現(xiàn)狀、主要模式等問題。研究發(fā)現(xiàn)，目前兒童數(shù)字化閱讀呈現(xiàn)開發(fā)團隊專業(yè)性差別大，內容主題統(tǒng)一化、表現(xiàn)形式多樣化、教育娛樂一體化等問題。最后，針對兒童數(shù)字化閱讀存在的問題，進行了相應的分析。

關鍵詞：兒童；數(shù)字化閱讀；認知發(fā)展

隨著信息技術的快速發(fā)展，數(shù)字閱讀逐漸走入兒童的生活。據(jù)統(tǒng)計，2014年在蘋果iTunes中兒童和教育類應用下載量達到1億，其中80%目標對象是學齡前兒童或者小學生。數(shù)字化閱讀依然成為了兒童閱讀的主要方式之一。兒童APP也成為數(shù)字時代教育機構開拓業(yè)務的重要領地。

研究發(fā)現(xiàn)數(shù)字圖書趣味性強，對兒童更具吸引力，例如大多數(shù)數(shù)字圖書在文本中加入多媒體功能以及游戲、詞典、熱點等互動功能，使其閱讀體驗與傳統(tǒng)紙質書有了本質區(qū)別。然而， 2012年美國瓊甘茲庫尼中心的研究發(fā)現(xiàn)，美國約75%的數(shù)字故事書中包含熱點，65%的數(shù)字故事書中包含類似于游戲的活動區(qū)，而大約只有20%的熱點與四分之一的游戲與故事內容相關，也即大多數(shù)互動功能對兒童的閱讀并無幫助。由于兒童正處于成長過程中，認知與處理信息的能力有限，故事中與內容無關的熱點、游戲或可能會對兒童造成嚴重的認知負載，影響兒童的閱讀與認知能力的發(fā)展。因此非常有必要對國內兒童數(shù)字化閱讀作品進行評價，為兒童選擇優(yōu)質的數(shù)字化閱讀作品提供幫助，促進兒童閱讀能力、認知能力的健康發(fā)展。

一、研究方法

為了了解關于兒童數(shù)字化閱讀各方面相關信息和用戶需求，本項目在基于各年齡段兒童認知發(fā)展情況對國內外兒童數(shù)字化閱讀作品進行全面分析，先是在APP AnnieTOP50排行榜中每周采集樣本一次，8周樣本采集完后將重復樣本刪除，保留非重復部分，一共剩余287個，因為數(shù)量過多不便數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，所以將八周中上TOP50榜次數(shù)為1-2次的剔除，最后將免費榜、付費榜、暢銷榜的TOP50再次整合在一起刪除重復部分，剩余151個，再加上專家推薦以及各類獲獎的APP進行匯總，最后共統(tǒng)計31個（其中與top50重復的有20個）。再次刪除重復匯總，剩余162個。在下載過程中由于設備限制原因有部分未找到或者下載過程出現(xiàn)問題的APP（共5個），將這5個問題APP剔除，最終剩余157個APP。

對篩選出的157個APP進行了系統(tǒng)性的調查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，從APP的各方面性質出發(fā)，深入的調查統(tǒng)計各個APP的內容數(shù)據(jù)，調查的內容包括：1.APP在App Store上的簡介、2適用年齡大小、3數(shù)據(jù)包大小、4 APP價格、5開發(fā)團隊介紹、6開發(fā)團隊在兒童教育方面的專業(yè)性、7做過哪些方面的研究測試、8培養(yǎng)哪些方面的語言和讀寫能力（聽說讀寫、綜合素質、興趣、常識、益智）、9是否具有參考的基礎教育課程、10是否為故事書形式、11 APP交互類別（游戲、智力謎題、小測驗）、12追蹤活動（針對字母、漢字、數(shù)字）、13音樂類別（背景音樂、音效、旁白、朗讀）、14是否可錄制聲音、15是否有著色和貼紙、16進步獎勵機制（金幣等）、17動畫與故事或學習內容是否相關、18熱點打開方式（自動彈出式或觸摸彈出）、19熱點內容表現(xiàn)方式（動畫、聲音、視頻、游戲等）、20熱點的學習輔助性（與內容或故事是否相關）、21父母引導信息類型（使用指南、隱私與安全、學習效果反饋、豐富應用使用的建議、更多教育內容的細節(jié)、解決問題）、22父母引導信息出現(xiàn)的位置（父母區(qū)、貫穿整個APP、APP打開時、沒有）、23個性化定制（關閉和打開音樂、測驗中答案的選項和數(shù)量、整體難度、開放結局、無）、24雙語或多語言、25社交化和共用機制（分享內容、社交網(wǎng)絡、郵件等）。通過調查以上25項APP的內容和性質，經(jīng)過多次詳細的遍歷調查，最后得到了完整的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表。

有了一定的數(shù)據(jù)參考后，為了使得數(shù)據(jù)更加客觀真實，項目小組成員接著根據(jù)之前調查分析得到的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表設計了較為完善的調查問卷，并在多個兒童圖書館、幼兒園、小學進行了問卷發(fā)放調查，共發(fā)放問卷500份，得到有效問卷458份。由數(shù)據(jù)統(tǒng)計表結合問卷調查內容，得出以下方面的數(shù)據(jù)分析：

二、APP基本情況方面

（1）數(shù)據(jù)包大小和APP價格等基本因素的影響

統(tǒng)計調查發(fā)現(xiàn)，在我們所調查的樣本中的大多數(shù)APP，尤其是游戲類APP，APP所占手機內存一般都在100MB左右，部分APP則達到1G左右，這對于手機或者平板電腦的內存是個不小的“挑戰(zhàn)”，他們除了為自己下載必需的APP，更多的是為孩子下載有助孩子智力成長的教育類APP，不過在我們的調查分析中，APP的數(shù)據(jù)包大小和價格還沒有很大的相關性，在樣本調查中，85%左右的家長在下載APP時不會受其數(shù)據(jù)包大小的影響。

父母的收入水平與他們可能為兒童所下載的APP的價格具有一定相關性，而APP的價格決定其質量和教育的專業(yè)性，家庭收入高水平的父母會更傾向為孩子選購價格高的，他們認為價格在一定程度上決定了APP的質量和專業(yè)性，而通過前期大量調研，價格越高的APP的確在質量上和專業(yè)性上更上一籌并且內容想較免費APP也更加豐富，從畫質精美程度到APP流暢程度都使用戶體驗良好。這些價格差異會持續(xù)存在一種差距，也就是高收入家庭會持續(xù)購入高質量APP。

從父母為兒童所選購的圖書渠道來看，父母普遍較重視正規(guī)的來源，從書店、網(wǎng)絡、老師推薦等渠道居多，接受他人贈送或路邊攤購買非常少，說明父母重視兒童閱讀方面的內容質量，進而可以得出初步結論，父母在為兒童選擇數(shù)字化閱讀內容時也會看重正規(guī)渠道來源，為兒童選擇優(yōu)質內容。

從父母為兒童選擇的圖書內容來看，故事類最多，科普百科、連環(huán)畫次之，這與現(xiàn)在市面的教育類APP內容基本吻合，市面上教育類APP基本上以虛擬人物講故事，或者以動畫方式展示科普知識或連環(huán)畫。

以上兩點可以得出隨著父母對兒童閱讀的更加重視，加上科技的發(fā)展，數(shù)字化閱讀潛力越發(fā)可觀，如此賦予了我們此次調研的意義。同時我們也發(fā)現(xiàn)，圖書的推薦、口碑易于形成和傳播，但在選擇APP時，還沒有很好的渠道。這樣給父母選擇合適的APP造成了不小的阻礙。

以上為一些主觀上的因素，下面我們將目光聚焦在一些客觀因素上，APP是怎么介紹他們自己的，從調查樣本的數(shù)據(jù)上看，客觀因素，包括適合的年齡、星級評價，是影響父母在下載教育類APP時占比最大的因素，也可以看出現(xiàn)在影響父母下載的決策基本來自于APP的星級評價，但缺乏系統(tǒng)地比對。

APP的簡介字數(shù)在71到1683之間不等，平均655個字數(shù)，我們在研究字數(shù)的目的在于，一方面看字數(shù)的多少是否會影響父母為孩子下載該APP，另一方面是看APP的簡介字數(shù)與APP實際質量上面的關聯(lián)性。通過樣本調查，簡介字數(shù)的多少在父母下載教育類APP中占比23.4%，說明大部分父母不會因為簡介字數(shù)而影響下載。

APP目標年齡是決定父母是否為孩子下載教育類APP的占比最大也就是最重要的因素。APP研究數(shù)據(jù)顯示，在調查的157個上榜APP樣本中，目標年齡在4-12（4+）的APP比例達到了69%，其余年齡段數(shù)量較少，最多的一項0-5歲也只占6%，數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)APP目標年齡是家長可根據(jù)兒童實際情況選擇，并不局限于某個小范圍，這樣的APP適用年齡范圍大，符合大多數(shù)兒童的選擇需求。問卷調查數(shù)據(jù)顯示，有89%的父母在下載APP時會考慮適合的年齡這項因素。在調查樣本中，7～12歲兒童居多，在父母為兒童選擇教育類APP中也是語言類和教學類APP居多，父母更看重每個年齡階段孩子適用的APP。

（2）開發(fā)團隊專業(yè)性差距大

在研究分析過程中，我們發(fā)現(xiàn)幾乎所有APP都在簡介里介紹開發(fā)團隊/開發(fā)公司，但通過對開發(fā)團隊的進一步搜索，鮮有詳細介紹該公司開發(fā)團隊所配備的專家團隊，這會導致家長對APP的專業(yè)性產(chǎn)生疑問。通過對比，付費APP相對免費的APP開發(fā)團隊會更強調開發(fā)團隊的完備性。通過網(wǎng)站的搜索，50%以上的開發(fā)團隊用獲得的獎項來證明其專業(yè)性。有教育意義、適合兒童使用的APP必然是要通過專門負責內容開發(fā)的教育團隊來研發(fā)，才能有效地針對兒童用戶。

（3）內容主題統(tǒng)一化

經(jīng)過數(shù)據(jù)整理后發(fā)現(xiàn)，暢銷、付費和免費3個排行榜前50的app中有42%是以提升兒童聽說能力為主，盡管這些APP的內容形式比較相似，但數(shù)據(jù)表明這些以教學字型和讀音為主要內容的APP更受家長的歡迎。同時提供常識教育和綜合素質培養(yǎng)的也頗受歡迎，各占比20%和18%，其余類別（興趣類、益智類等）占比20%。

在調查的應用程序中，有45%的APP是沒有參考基礎教育課程。在有具體參考基礎教育課程的APP中，主要分為數(shù)學、語文和英語3類，其占比接近。有近半數(shù)的APP不是傳統(tǒng)意義上的教育類程序，是針對于學齡前兒童的，不基于基礎教育課程，而是采用其特有的形式培養(yǎng)或提高兒童的各種能力，如對生活物品的辨識，生活常識的認識以及細節(jié)辨識等學齡前兒童更需要的教育。

三、APP交互元素方面

（1）APP熱點

APP中動畫與學習內容的相關性和熱點內容與學習相關性有呈正相關的聯(lián)系。同一個APP在不同方面學習內容相關性的設置上是相對一致的。目前的較受歡迎的APP有57%設置有進步獎勵機制，可以看出這一機制相對較為有優(yōu)勢。

在APP熱點設計方面，打開方式87%是通過觸摸彈出，這一方式更符合當前兒童APP的設計趨勢。在熱點內容表現(xiàn)方式上，有以下幾種：聲音48%，動畫78%，游戲20%，視頻6%，其中有46%有多種熱點表現(xiàn)方式，其中適用年齡在8-12歲的APP占大多數(shù)，有6%不含熱點，熱點的學習輔助相關性為82%，占較大比例。以上數(shù)據(jù)表面，APP適用年齡越大，熱點表現(xiàn)形式越復雜，并且大多數(shù)兒童更傾向含有動畫類型熱點形式，熱點形式更趨向學習相關化。

（2）APP父母引導區(qū)

現(xiàn)在對APP管理日漸完善，對于一些針對兒童的APP更是增加了父母引導信息，其中包含有使用指南、隱私與安全、學習效果反饋、豐富應用使用的建議、更多教育內容的細節(jié)、解決問題。在此次調查中，我們可以得知有85%的APP都有父母引導信息。更有76%的APP專門為引導信息制作父母區(qū)的界面，并且需經(jīng)過家長的密碼或手勢驗證才能進入。而在這些信息中，推薦本公司產(chǎn)品的信息占大多數(shù)，而本次問卷中只有13%的家長希望有這個功能。更多的家長希望的是引導信息區(qū)域可以包含兒童的學習效果反饋，但調查的APP中卻只有30%含有這一功能。而49%的家長希望的限定兒童使用時長的設定在項目小組的調查中更是寥寥無幾。

（3）APP個性化定制

在現(xiàn)在社會各種產(chǎn)品都可以考慮多樣化或是定制化，所以我們也對APP個性化定制做了調查。我們調查這方面包括了關閉和打開音樂、測驗中答案的選項和數(shù)量、整體難度、開放結局、語言。數(shù)據(jù)表明，有62.7%調查的APP都具有個性化定制的功能，說明現(xiàn)在的APP越來越人性化，為用戶考慮，給了用戶更貼心的服務。能夠按自身需求設定題目數(shù)量或是整體難度的APP占調查APP的44.9%，對于兒童來說，這使這些APP更能適應各年齡段兒童，讓他們更好地使用、學習，在問卷訪問過程中，家長也表示對這些功能的喜愛與支持。還有開放結局的故事類型APP，則給了兒童更大的想象空間，讓他們多動腦產(chǎn)生更有意思的想法?？傮w來說，對于個性化定制，家長與兒童都比較滿意。

（4）APP語言

語言的多種選擇也是家長考慮是否使用該APP的一個方面，而此次調查中，我們發(fā)現(xiàn)有76.9%的APP都有兩種或兩種以上的語言可供用戶選擇。而家長也表示，從小就可以先讓孩子借助APP接觸一些語言也是不錯的選擇。

（5）APP分享、社區(qū)功能

項目小組還對APP是否可以對他人分享內容、是否存在社交網(wǎng)絡或是社交社區(qū)、是否有郵件功能進行了調查。結果表明，大多數(shù)（63.46%）調查的APP中是不具有社交分享相關功能的，這可能是考慮到APP是面向兒童的，這類功能相對累贅所以大部分APP都放棄了這一部分功能。剩下的APP中，有26.28%的APP可以通過QQ、微信、推特或是facebook對他人進行APP內容的分享，19.23%是含有社交網(wǎng)絡的，其余極少部分的是有郵件功能的。而具有社交網(wǎng)絡或可以分享內容亦或是郵件功能的APP往往都不止含有其中一個。這些APP往往更多的是考慮到兒童學習中也需要學習與人交往，存在社交網(wǎng)絡、社交社區(qū)這樣可以讓孩子學習有交流、不孤單，父母也可以從中與其他父母進行溝通。

四、APP內容表現(xiàn)方面

（1）表現(xiàn)形式多樣化

APP在教育的形式上也有了變化，與過去書籍教育形式相同的故事書形式敘事APP十分的少，僅占10%。更多的APP愿意采用視頻、動畫、音頻的交互教育模式，在這些模式中，動畫模式更受家長的青睞，從問卷中我們可得知，有77%的家長愿意為孩子下載該類的APP。

在排行中有27%的APP采用了動畫的形式進行交互教育。這些APP提供的動畫內容覆蓋面廣，包括了文化故事，數(shù)字學習，生活常識，語言學習等多種類型。通過動畫的形式表現(xiàn)形式可以靈活多變，適應性強。

（2）教育娛樂一體化

大多數(shù)調查的APP都具有競爭性或基于測試的活動，樣本中的APP都至少包含了以下活動，團隊將活動分為游戲，測驗，智力謎題3大類，其中游戲占比超過70%。數(shù)據(jù)表明，將教育與游戲娛樂結合在一起的APP應用更受家長和兒童歡迎，以游戲模式為的核心的教育APP占據(jù)優(yōu)勢，這與APP逐漸將針對人群轉向學齡前兒童有所關聯(lián)。但教育與娛樂相結合的方式對教育與娛樂的平衡把握至關重要，部分APP內容混亂，主題混雜，將重點傾向于娛樂，主次顛倒。尤其是對于低年齡段的兒童，區(qū)分能力較低，容易沉迷于游戲中。

項目小組綜合以上幾項研究數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，將教育與娛樂相結合的，針對培養(yǎng)學齡前兒童聽說能力和生活常識的APP更受到家長的青睞，APP的模式也由傳統(tǒng)的故事書模式轉向可交互的動畫、視頻等模式，具有較強的交互性的APP更受歡迎。教育與娛樂并行的教育模式逐漸成為主流，更加受到兒童的喜歡。

作者簡介：

第一作者：莊汝澤，1996.10，女，漢，福建莆田，本科學生，兒童數(shù)字化閱讀模式。

第二作者：陳豪，1998.01，男，漢，浙江溫州，本科學生，新媒體閱讀對兒童的影響。

第三作者：林瀅，1996.12，女，漢，福建平潭，本科學生，互聯(lián)網(wǎng)用戶信息行為分析。

第四作者：張思嘉，1995.10，女，漢，寧夏石嘴山，本科學生，互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗。