楊林

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，知識(shí)水平的不斷進(jìn)步，人們的消防安全意識(shí)得到普遍的提高。自20世紀(jì)60年代以來，互聯(lián)網(wǎng)便逐漸走進(jìn)了千家萬戶。在全民消防意識(shí)不斷升高、互聯(lián)網(wǎng)不斷得到普及的背景下，出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)普及率高、移動(dòng)終端廣泛應(yīng)用的社會(huì)現(xiàn)象。以消防部門的滅火工作為例，將消防部門的滅火救援活動(dòng)與“互聯(lián)網(wǎng)+”這一模式相結(jié)合。將“全民救援”與報(bào)警工作、出警途中的救援工作進(jìn)行對(duì)接，以此來探討“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機(jī)制構(gòu)建的可行性和必要性，繼而從中探討出得到關(guān)于這一機(jī)制的處理辦法。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+; 滅火救援機(jī)制; 全民救援

作為國家的應(yīng)急機(jī)關(guān)，消防部門擔(dān)負(fù)著兩個(gè)重要職能，其一是消防保衛(wèi)的職能，其二是社會(huì)搶險(xiǎn)救援的職能。因此，當(dāng)消防部門接到火警電話后，必須在第一時(shí)間奔赴火災(zāi)發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)其施行救援，在保證人員生命安全的同時(shí)也需要盡可能地保障財(cái)產(chǎn)安全。救助遇險(xiǎn)人員、排查可疑情況、及時(shí)撲滅火災(zāi)是消防工作人員最基本的工作內(nèi)容。因我國近幾年來火災(zāi)頻發(fā)，造成了大量的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，救援任務(wù)十分繁重。為了第一時(shí)間到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)，爭(zhēng)取最佳的滅火時(shí)機(jī)，我們必須在第一時(shí)間獲得準(zhǔn)確的火情信息。因此，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，我們就“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機(jī)制進(jìn)行了探討。希望通過對(duì)這一機(jī)制的構(gòu)建來達(dá)到提高消防部門的戰(zhàn)斗力的目的。

1 ? 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機(jī)制構(gòu)建的必要性

1.1 ?對(duì)接報(bào)警工作的促進(jìn)作用

當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，報(bào)警人員應(yīng)該準(zhǔn)確的向消防人員闡述：發(fā)生火災(zāi)的原因、引起火災(zāi)的物品性質(zhì)、火情的大小、是否有人員傷亡等情況。以此來為消防工作的開展提供更加有利的信息。但由于報(bào)案人員存在著很多不可控的因素，如報(bào)警人員對(duì)發(fā)生火災(zāi)的地點(diǎn)并不熟悉，無法準(zhǔn)確的報(bào)告地理位置，或者報(bào)警人員有很嚴(yán)重的方言甚至報(bào)警的人員是聾啞人等情況。這些客觀多變的問題，都會(huì)對(duì)消防工作的開展帶來麻煩，從而錯(cuò)失了滅火救援的最佳時(shí)機(jī)。因此，通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)警，消防人員可以通過報(bào)警的ID來明確火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)及周圍的相關(guān)情況，從而實(shí)現(xiàn)及早撲救火災(zāi)的目標(biāo)。

1.2 ?對(duì)出警途中救援工作的促進(jìn)作用

我國目前的出警任務(wù)都是由消防指揮中心分派下來的，所以，消防人員對(duì)火災(zāi)的具體情況知之甚少。因知道的信息有限，從而限制了出警途中所能做到的準(zhǔn)備工作。因此，消防人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的第一時(shí)間不是救援。而是通過用進(jìn)行快速勘察的方式來了解火災(zāi)的發(fā)生原因和發(fā)展情況，這往往就會(huì)錯(cuò)過救援的最佳時(shí)間。如果現(xiàn)場(chǎng)人員可以通過使用互聯(lián)網(wǎng)的方式，與消防人員進(jìn)行及時(shí)的溝通，就會(huì)使消防人員在前往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的途中了解更加詳細(xì)的災(zāi)情情況，進(jìn)行更加充足的準(zhǔn)備、做出更加完善的救援部署。這不僅可以為救援工作贏得寶貴的時(shí)間，同時(shí)還可以進(jìn)一步提高救援的工作效率，進(jìn)而使損失達(dá)到最小化[1]。

1.3 ?對(duì)救援決策工作的促進(jìn)作用

火災(zāi)發(fā)生時(shí)，人員會(huì)因?yàn)榛艔埗兊没靵y，同時(shí)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的情況也十分復(fù)雜，對(duì)火災(zāi)的判斷和處理方式不僅需要現(xiàn)場(chǎng)指揮官的決策，還需要與遠(yuǎn)程專家進(jìn)行商討。因此，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況成為了制定決策的重要依據(jù)?，F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境十分復(fù)雜的同時(shí)還存在著多變性，電話溝通既無法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)的描述，又無法將現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)畫面與遠(yuǎn)程指揮中心進(jìn)行共享，因收集火災(zāi)情況的工作人員十分有限，所以收集的資料也存在一定的局限性，從而可能會(huì)影響到對(duì)火災(zāi)整體情況的判斷。如果我們此時(shí)可以將現(xiàn)場(chǎng)的圍觀群眾調(diào)動(dòng)起來，將他們所采集到的圖片及影像資料進(jìn)行匯總，就可以在一定程度上彌補(bǔ)收集火災(zāi)情況的工作人員的不足。

1.4 ?對(duì)火災(zāi)事故原因調(diào)查工作的促進(jìn)作用

消防人員在完成消防任務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)該對(duì)火災(zāi)發(fā)生的原因進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查。通過了解火災(zāi)發(fā)生的原因，以此來總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而達(dá)到避免類似問題發(fā)生的目的。獲得火災(zāi)初始階段信息的關(guān)鍵是認(rèn)定起火部位、起火點(diǎn)和起火原因。但由于警力不足的現(xiàn)狀，相關(guān)執(zhí)法人員往往是救援結(jié)束以后才能到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于火災(zāi)初期信息的收集只能依靠后續(xù)的勘察和走訪調(diào)查的方式來完成。由于火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)存在著人員流動(dòng)性較大這一問題，因此，后續(xù)的走訪十分艱難，開展起來也十分困難。就對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察這一問題而言，由于救援人員的活動(dòng)和在高溫情況下人員的逃竄，都對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)造成了破壞，因此，相關(guān)執(zhí)法人員想要收集更加完整的信息十分困難。但如果通過互聯(lián)網(wǎng)的形式進(jìn)行收集，則會(huì)降低其困難程度，如果火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的知情人可以將有關(guān)火災(zāi)的初始情況以圖片或視頻的方式上傳給消防機(jī)構(gòu)，將會(huì)為后續(xù)的調(diào)查提供更加充足的信息支持。

2 ? 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機(jī)制構(gòu)建的可行性

2.1 ?公眾具有網(wǎng)絡(luò)報(bào)警的平臺(tái)和工具

自20世紀(jì)60年代以來，互聯(lián)網(wǎng)便逐漸走進(jìn)了各家各戶?；ヂ?lián)網(wǎng)在創(chuàng)造大量信息的同時(shí)也改變了人們的生活方式，隨著手機(jī)功能的不斷提高，手機(jī)用戶的不斷增多，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息傳遞的方式得到了進(jìn)一步的普及。由此可以得出這樣一個(gè)結(jié)論;移動(dòng)終端的普及為網(wǎng)絡(luò)報(bào)警提供了技術(shù)支持[2]。

2.2 ?消防安全建設(shè)具有良好的群眾基礎(chǔ)

我國一直秉承著從群眾中來到群眾中去的方針，因此，任何偉大事業(yè)的成功都離不開人民群眾的支持。消防安全的建設(shè)是公共安全建設(shè)中的一部分，它在維護(hù)人們?nèi)罕娚踩耐瑫r(shí)，還保障著人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全，所以，人們對(duì)消防安全建設(shè)的熱情有增不減。通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行信息的傳輸，從本質(zhì)上講只是傳輸方式發(fā)生了改變。隨著人們安全觀念的不斷提高，對(duì)于消防安全建設(shè)的熱情也會(huì)不斷的提高。

3 ? 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機(jī)制構(gòu)建的方法

構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機(jī)制的基礎(chǔ)是建立一個(gè)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，人們可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容信息，與此同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)人員要對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，對(duì)發(fā)布信息的準(zhǔn)確性也需要進(jìn)一步的核查，以防虛假信息在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播對(duì)人民群眾造成一定的恐慌。當(dāng)發(fā)現(xiàn)發(fā)布虛假信息時(shí)，應(yīng)該立刻追查到個(gè)人，對(duì)造謠者進(jìn)行批評(píng)教育，并提出嚴(yán)重警告。我國應(yīng)該積極鼓勵(lì)相關(guān)單位對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)取得優(yōu)異成績(jī)時(shí)，應(yīng)該對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以此來肯定相關(guān)單位對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展所作出的努力。

4 ? 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機(jī)制的主要作用

“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機(jī)制的建立，不僅可以在火災(zāi)發(fā)生的第一時(shí)間獲得相關(guān)的災(zāi)情信息，還可以為滅火救援的營救提供更加合理的方案，從而實(shí)現(xiàn)維護(hù)人民生命安全的同時(shí)也維護(hù)了人民財(cái)產(chǎn)安全的目標(biāo)。消防指揮平臺(tái)通過報(bào)警人提供的現(xiàn)場(chǎng)圖片來對(duì)火災(zāi)發(fā)生的原因進(jìn)行分析與總結(jié)，這不僅可以為以后的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也可以吸取引發(fā)火災(zāi)發(fā)生的教訓(xùn)，從而避免類似問題發(fā)生。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機(jī)制的幫助下，我國的消防工作取得了很大進(jìn)步，在這一制度的支持下，不僅為消防救援提供了更加充足的信息支持，同時(shí)，也為消防救援贏得了更加寶貴的救援時(shí)間，在保證人民群眾生命安全的同時(shí)促進(jìn)了消防事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)的支持，消防工作者可以獲得更多有關(guān)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的圖片及影視資料，這為我國消防事業(yè)的發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機(jī)制的發(fā)展離不開人民群眾的大力支持，因此，人民的積極性是發(fā)展該機(jī)制的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)：

[1] ? 汪旭光，王尹軍.構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”模式大力提升危險(xiǎn)化學(xué)品管控和應(yīng)急救援能力（一）[J].中國消防，2017，（Z1）：69-72.

[2] ? 李靈希.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下社會(huì)矛盾預(yù)警機(jī)制的構(gòu)建[J].管理觀察，2019，（04）：78-80.