于波 王興興 楊麗麗

【摘? ? 要】隨著信息技術(shù)快速發(fā)展形成了多種多樣的信息孤島，這些孤島沒有統(tǒng)一的規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性，造成了大量非關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，占用了大量的社會資源，不能得到及時(shí)的釋放，造成了海量的垃圾數(shù)據(jù)。如何變廢為寶，信息集約化的探討揭開了一種切實(shí)可行的解決方案。

【關(guān)鍵詞】集約化 平臺 APP

中圖分類號：G4? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2019.03.204

一、引言

世界在高速發(fā)展，社會在快速進(jìn)步，人類生活方式在飛速轉(zhuǎn)變。正在由以前傳統(tǒng)的手工勞作時(shí)代向信息時(shí)代大跨步的前進(jìn)，人工智能正在馬上大面積襲來，完全顛覆了人類的生活方式，生活水平和質(zhì)量大幅度提高。

在當(dāng)今的信息時(shí)代，科技給人類生活帶來了更多的體驗(yàn)附加值。信息已經(jīng)無死角的滲透到人類生活的吃穿住行游購?qiáng)实确椒矫婷妫屓祟愲S時(shí)隨地觸摸世界，與世界零距離。拉近了人與人、人與物、物與物的距離。尤其移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的興起和迅速普及，人類可以具象化的看到和了解并掌握世界。信息時(shí)代的世界是一條條數(shù)據(jù)構(gòu)成的N維空間，并且這個(gè)空間是可以觸碰到并由人類掌控，為百姓服務(wù)，造福于百姓。

然而，因?yàn)閲鴥?nèi)信息化建設(shè)的規(guī)范性差，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)迥異，造成了行業(yè)與行業(yè)隔離、應(yīng)用與應(yīng)用隔離，信息孤島太多，同時(shí)存在重復(fù)建設(shè)問題，產(chǎn)生了大量的重復(fù)數(shù)據(jù)、垃圾數(shù)據(jù)，而這種數(shù)據(jù)可重復(fù)利用的可能性很小，并占用了大量的物理資源，資源得不到釋放，最終嚴(yán)重浪費(fèi)了社會資源、國家資源，而這種資源是可追溯但不可逆轉(zhuǎn)的。

那么，如何將一個(gè)個(gè)信息孤島打通，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，快速信息共享，以服務(wù)總線模式、SOA架構(gòu)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，保證信息的唯一性、準(zhǔn)確性、可用性，打造高效的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的、智能的百姓生活模式亟待解決。

二、背景

目前，各級政府提出了“強(qiáng)政、興業(yè)、惠民”的戰(zhàn)略方向以及實(shí)施部署綱要。要求以數(shù)據(jù)為載體、以應(yīng)用為展現(xiàn)，通過信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化政府服務(wù)、振興企業(yè)、惠澤百姓的目標(biāo)。完全顛覆了以往傳統(tǒng)的手工操作和信息孤立的格局，最終形成信息化建設(shè)集約化的目標(biāo)。

在國家政策的引導(dǎo)下，大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新時(shí)代的到來，政府旨在打造“互聯(lián)網(wǎng)+”青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新型服務(wù)形態(tài)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)智能手機(jī)普及率已經(jīng)達(dá)到60%以上，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)基本無死角覆蓋，手機(jī)應(yīng)用已經(jīng)成為百姓必不可少的生活方式。

各個(gè)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、小微企業(yè)都在推出公眾號，但是公眾號承載的內(nèi)容有限，微官網(wǎng)制作費(fèi)用高，并且公眾號比較分散，推廣起來非常困難，安裝也特別不方便。因此整合平臺、服務(wù)雙創(chuàng)，在更寬領(lǐng)域、更高層次服務(wù)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的新模式。

三、目標(biāo)

經(jīng)過與政府職能機(jī)關(guān)、企業(yè)充分對接，和對百姓渴望信息共享需求的深入分析，各級政府及百姓非?？释軌?qū)^(qū)域內(nèi)的各類資源充分整合，讓各類信息充分共享和釋放，讓百姓最大化掌握各類與社會相關(guān)、與自己相關(guān)的信息數(shù)據(jù)，并參與操作，使百姓與社會接軌扁平化，打造豐富多彩的生活。

又經(jīng)過深刻的需求分析和場景化模擬，與調(diào)研對象聯(lián)合演練，最終整合城市本地商業(yè)資源、服務(wù)、供求信息，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，為消費(fèi)者提供一種全新的消費(fèi)服務(wù)模式。并以此為依據(jù)，形成城市信息集約化平臺。

四、功能

為公眾用戶提供資源豐富、信用度高、交互性強(qiáng)的分類信息，同時(shí)還為商家建立了全方位的市場營銷解決方案，提供商家獨(dú)立門戶網(wǎng)站、今日特惠、精準(zhǔn)廣告推送等多項(xiàng)服務(wù)。為創(chuàng)業(yè)者提供專屬的管理入口，為其提供專屬電商平臺。

平臺提供各類生活服務(wù)信息發(fā)布、檢索，同時(shí)為企事業(yè)單位提供手機(jī)門戶網(wǎng)站，為本地商家提供互聯(lián)網(wǎng)+門戶等服務(wù)。

打造城市一站式生活服務(wù)平臺，支撐O2O、B2B、B2C、C2C模式，將電子商務(wù)引入一個(gè)全新的時(shí)代。

城市信息集約化平臺以市場業(yè)務(wù)需求為依據(jù)，進(jìn)行戰(zhàn)略部署，分為三期進(jìn)行建設(shè)。

（一）第一期：建設(shè)號碼查詢系統(tǒng)

號碼查詢系統(tǒng)是建立數(shù)據(jù)庫，把號碼資源導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)當(dāng)中，以供用戶查詢、撥打。

1.查詢功能、支持模糊查詢、多字段查詢，可以冠名查詢例如開鎖、拖車、換雪地胎等;

2.在頁面?zhèn)冗吙梢泽w現(xiàn)出查詢排行榜，進(jìn)行查詢活躍度排名，用戶可以自行查詢提升排名，也可以交費(fèi)進(jìn)行查詢置頂;

3.提供商家號碼查詢增值服務(wù)，比如提供商家地理位置、商品展示、視頻、產(chǎn)品特色、以及電商等服務(wù);

4.提供商家一段時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊查詢量的曲線圖報(bào)表;

5.號碼查詢頁面的附近，可以提供廣告業(yè)務(wù)欄;

6.實(shí)時(shí)提取出所有商家查詢排名、查詢量，形成智能報(bào)表。

（二）第二期：個(gè)性化設(shè)置系統(tǒng)

1.主頁面。

提供可以自定義的頁面設(shè)置，支持多模塊的組合，例如頁面可以鏈接其他頁面、視頻、投稿、電商地理位置、表單等，支持輪播圖，并且輪播圖可以放在頁面的多個(gè)位置;

頁面支持浮動廣告，自定義幾秒消失;

頁面有2條橫排滾動廣告條，類似出租車頂燈設(shè)計(jì)，可以設(shè)定滾動速度，點(diǎn)擊可以進(jìn)入廣告頁面、視頻、電商等，滾動廣告條可以在頁面固定位置循環(huán)，也可以隨著頁面翻動上下移動，滾動條可以支持圖片，顯示商家LOGO圖標(biāo);

頁面下端或者上端顯示當(dāng)日瀏覽量、總瀏覽量;

在頁面的上角，有天氣預(yù)報(bào)系統(tǒng)。

2.信息發(fā)布/投稿。

投稿支持圖片、文字、視頻、電商、優(yōu)惠券、表單、客服、撥號;

投稿分為一級投稿和二級投稿，即大類別包含小類別;

投稿可以有普通投稿和專題投稿，普通投稿可以層層疊加，專題投稿定義為一個(gè)投稿，里面可以包含若干個(gè)小投稿，例如某單位下設(shè)若干個(gè)科室，點(diǎn)擊進(jìn)入某單位，下面的各個(gè)科室都可以展示出來;

投稿的內(nèi)容可以設(shè)定前臺和后臺可見、前臺和后臺投稿;

投稿可以轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈、微信等;

投稿有點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)、點(diǎn)贊統(tǒng)計(jì)。

3.自定義電子表單。

表單可以單獨(dú)使用，表單即表格的集合、可以自定義設(shè)置，可以自由組合排列、可以設(shè)置表單多少行、包好多少文字、可以插入圖片、視頻、地理位置、聯(lián)系電話（可以直播）;

表單發(fā)布后可以壓縮到4行，主要應(yīng)用在信息發(fā)布功能;表單內(nèi)容可以修改。

4.電子商務(wù)。

支持多店鋪模式。

店鋪主頁面左側(cè)為商品類別，中間為商品詳情，參考淘寶的布局，電商頁面的上部分為輪播圖;

支持商品原價(jià)、現(xiàn)價(jià)、限時(shí)搶購、網(wǎng)上限量專家掛號等功能;

店鋪每周結(jié)算，系統(tǒng)直接扣點(diǎn)結(jié)算，扣點(diǎn)比例可以設(shè)定;

后臺可以導(dǎo)出表格;

完善的退款退貨系統(tǒng);

與快遞公司的數(shù)據(jù)對接;

自動結(jié)算，微信或者銀行轉(zhuǎn)賬。

電商系統(tǒng)將針對超市、房屋買賣、車輛買賣等進(jìn)行定向營銷，用戶在平臺上購買購物券，然后在商家消費(fèi)。

5.紅包系統(tǒng)。

定期在主頁發(fā)紅包雨。

系統(tǒng)設(shè)定某個(gè)商家在包紅包的時(shí)候，在各個(gè)頁面都有一個(gè)醒目的紅條，提示某商家正在包紅包，點(diǎn)擊可以直接到該店鋪主頁面，包完紅包提示3、2、1，然后下紅包雨，用戶可以點(diǎn)擊紅包雨得到現(xiàn)金，并直接提示金額多少。如果紅包搶完了，系統(tǒng)給出提示;

紅包的外觀可以設(shè)定成商家的LOGO。

6.用戶打開投稿即可賺錢系統(tǒng)。

商家可以在系統(tǒng)中預(yù)存一定數(shù)額的現(xiàn)金，用戶打開某個(gè)投稿，即可賺到0.1元（金額可以設(shè)定）點(diǎn)擊就賺錢，可以設(shè)定一個(gè)用戶一天只能給2次錢，再次點(diǎn)擊就沒有收入，直到商戶預(yù)存的費(fèi)用用完，商戶也可以續(xù)費(fèi)。

7.用戶。

用戶可以自己注冊或者第三方登錄（如微信、QQ等）。

用戶可以設(shè)定自己的頭像;

用戶按在線時(shí)長、購買物品、評論等，生成等級，有不同的標(biāo)記;

用戶有收藏功能。

（三）第三期：在線視頻及接口。

1.視頻學(xué)習(xí)、在線考試系統(tǒng)

在與政府機(jī)關(guān)調(diào)研過程中，公安交警機(jī)構(gòu)和消防機(jī)構(gòu)非?？释碳一蛘叽蟊娡ㄟ^手機(jī)APP進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識在線學(xué)習(xí)和在線考試，免去了組織和場地等成本，并且最大化提高學(xué)習(xí)考試效率。

用戶在視頻學(xué)習(xí)過程中，結(jié)合視頻內(nèi)容系統(tǒng)隨機(jī)出題，選擇題，答題有倒數(shù)讀秒，時(shí)間到不管答不答都直接開始視頻，進(jìn)入下一階段;

用戶答題后，系統(tǒng)自動給出得分;

平臺管理端可以統(tǒng)計(jì)用戶單位，注冊的電話號碼，用戶名字、答題成績等表格。

2.接口

用戶通過APP可以查詢、繳費(fèi)、咨詢等業(yè)務(wù)操作。

a.車輛違章查詢、繳費(fèi);

b.水費(fèi)查詢、繳費(fèi);

c.電費(fèi)查詢、繳費(fèi);

d.煤氣/燃?xì)獠樵?、繳費(fèi);

e.手機(jī)話費(fèi)充值;

f.社保醫(yī)保查詢;

g.公積金查詢;

h.其他接口。

五、收益

城市信息集約化平臺收益主要來自廣告、競價(jià)排名、電子商務(wù)、在線服務(wù)幾方面。

1.收取商家廣告費(fèi)用;

2.收取商家檢索競價(jià)排名費(fèi)用;

3.收取商家線上交易提成;

4.收取商家/個(gè)人在線學(xué)習(xí)費(fèi)用。

六、結(jié)束語

城市信息集約化平臺將城市本地資源按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行顆?；?，顆粒之間建立有效的關(guān)聯(lián)關(guān)系，用戶可以隨時(shí)通過平臺進(jìn)行查詢、咨詢、求助、交易等操作。平臺根據(jù)用戶操作形成用戶行為畫像，為政府機(jī)關(guān)了解用戶、引導(dǎo)用戶、服務(wù)用戶提供有力的數(shù)據(jù)支持，從而達(dá)到“強(qiáng)政”“興業(yè)”“惠民”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1] 佚名.中國信息化領(lǐng)導(dǎo)決策參考白皮書[J].中國信息界，2006（12）：57-58.