“三全育人”格局下的高校圖書館讀者服務(wù)機(jī)制研究

摘要：“三全育人”格局下，作為高校教育主陣地的圖書館，也必須承擔(dān)思想政治工作的功能。從內(nèi)涵上看，圖書館讀者服務(wù)直接和高校師生產(chǎn)生聯(lián)系。這就要求館員要成為思政工作者，圖書館要有思政工作氛圍，要啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考。由此，圖書館須將思政教師和輔導(dǎo)員納入圖書館管理委員會，創(chuàng)造條件開展思政工作，結(jié)合學(xué)生各階段的特點(diǎn)，在學(xué)生使用圖書館館藏資源時(shí)加強(qiáng)思想政治引導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：三全育人;圖書館;讀者服務(wù);思想政治工作

習(xí)近平總書記在全國教育大會上指出“思想政治工作絕不是單純一條線的工作，而應(yīng)該是全方位的，無處不在無時(shí)不在的”，要“把思想政治工作貫穿學(xué)校教育管理全過程”。緊接著，總書記在學(xué)校思想政治理論課教師座談會上要求“要堅(jiān)持顯性教育和隱性教育相統(tǒng)一，挖掘其他課程和教學(xué)方式中蘊(yùn)含的思想政治教育資源，實(shí)現(xiàn)全員全程全方位育人。”

在“三全育人”格局下，圍繞立德樹人根本任務(wù)，研究與實(shí)踐高校讀者服務(wù)工作如何依托輔導(dǎo)員、專業(yè)教師與圖書館管理人員開展思想政治工作，通過書籍閱讀等手段，將思想政治工作全方位貫穿融入學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)、人文素質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)能力培養(yǎng)、第二課堂全過程，對學(xué)校形成“三全育人”新機(jī)制，具有重要意義。

1.“三全育人”與圖書館讀者服務(wù)

近年來，不少高校提出，以質(zhì)量為引領(lǐng)，將“三全”育人落到實(shí)處，培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。（石令明，邱福明）實(shí)現(xiàn)全員育人是要強(qiáng)化高校全體教職工的育人意識，彰顯高校每項(xiàng)工作、每個(gè)領(lǐng)域的育人功能。全過程育人的實(shí)質(zhì)是要將思想政治工作融入教育教學(xué)全過程與學(xué)生成長過程。全方位育人涉及線上與線下、課內(nèi)與課外以及家庭、社會、學(xué)校多個(gè)領(lǐng)域。

文化育人的一個(gè)重要方式就是要引導(dǎo)和督促學(xué)生“讀書”，它在很大程度上影響著學(xué)生的政治信仰和道德追求。（朱平）實(shí)施“三全教育”的關(guān)鍵在于整合教師資源，發(fā)揮教育合力。（張文風(fēng)）圖書館想要精準(zhǔn)了解讀者需求，變被動(dòng)為主動(dòng)，建立全面深入、符合讀者需求的館藏，必須主動(dòng)利用讀者資源。（張一翠等）學(xué)校圖書館文化育人在“三全育人”體系中的構(gòu)建和實(shí)施，對于充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)院校圖書館文化的全面育人功能具有重要意義。圖書館良好的文化氛圍，促進(jìn)館員和讀者之間的凝聚力、感召力;堅(jiān)持以文化人，營造人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境育人的作用（劉岱，張璐平）

2.“三全育人”對圖書館讀者服務(wù)工作的要求

圖書館的豐富館藏，可以向讀者提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，把精神化成物質(zhì);可以通過對館藏的遴選、加工、集萃，向讀者提供健康有益的精神食糧。在高校中，圖書館是基本的教育設(shè)施，它被譽(yù)為"知識的寶庫、知識的噴泉"、"大學(xué)的心臟"，直接承擔(dān)著培養(yǎng)人才的重任。另外，圖書館是大學(xué)生文化生活中心之一，在傳播文化、活躍師生的業(yè)余文化生活方面具有很重要的地位和作用。

2.1圖書館工作人員要提高自身思想政治工作能力

圖書館工作人員是圖書館服務(wù)的提供者，他們按照崗位職責(zé)的不同，間接或直接的與讀者產(chǎn)生聯(lián)系。在與學(xué)生聯(lián)系的過程中，圖書館工作人員的行為將對學(xué)生產(chǎn)生影響。如果我們的圖書館工作人員能自覺的學(xué)習(xí)相關(guān)的馬克思主義相關(guān)理論，當(dāng)讀者到圖書館借閱相關(guān)思政理論書籍時(shí)，圖書流通管理人員能給予讀者相應(yīng)的指導(dǎo)，與讀者產(chǎn)生共鳴，加強(qiáng)讀者借閱該類書籍的意愿。在面對讀者咨詢時(shí)，由于館員也經(jīng)常閱讀思政理論的書籍，當(dāng)讀者在借閱書籍產(chǎn)生困惑時(shí)，也能給予書籍上的推薦。圖書館工作人員提高自身思想政治工作能力，可以將顯性教育和隱性教育統(tǒng)一起來，通過圖書館工作人員提供的服務(wù)，挖掘圖書館館藏書籍中蘊(yùn)含的思想政治教育資源，讓學(xué)生在課后閱讀中也同時(shí)接受思想政治教育。

2.2圖書館要營造主動(dòng)閱讀思想政治理論書籍的氛圍

思政理論課程是由教師主導(dǎo)的，但是學(xué)習(xí)的主體是學(xué)生，其關(guān)鍵在于學(xué)生對知識的掌握，所以要加大對學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和接受特點(diǎn)的研究。就學(xué)習(xí)規(guī)律來說，學(xué)生只有主動(dòng)學(xué)習(xí)，才能掌握思政課程的相關(guān)理論。圖書館在文化方面具有強(qiáng)大的影響力，只要適當(dāng)?shù)牟扇∫恍┐胧?，就能?shí)現(xiàn)對學(xué)生潛移默化的引導(dǎo)，讓他們在強(qiáng)大的氛圍中，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)性的學(xué)習(xí)。這種氛圍，圖書館可以引導(dǎo)對喜歡思政理論的同學(xué)進(jìn)行相關(guān)的讀書分享活動(dòng)，進(jìn)而逐步輻射到其他的同學(xué)。圖書館也可以通過一些書籍的介紹，引導(dǎo)同學(xué)們對人生中較為重要的問題進(jìn)行思考，讓同學(xué)們在思考中運(yùn)用理論進(jìn)行探討，不斷的加深他們學(xué)習(xí)理論、運(yùn)用理論的積極性。另外，圖書館也應(yīng)該專門設(shè)置專題討論室，通過書籍的閱讀和電子文獻(xiàn)的檢索，讓同學(xué)們專門在這些討論室中進(jìn)行人生觀、世界觀方面的討論。

2.3圖書館要搭建啟發(fā)學(xué)生用思政理論解決問題的橋梁

圖書館在“三全育人”的要求下，應(yīng)借助自身優(yōu)勢，形成與思政工作的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，注重啟發(fā)性教育，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、思考問題，在不斷啟發(fā)中讓學(xué)生水到渠成得出結(jié)論。圖書館應(yīng)該與教學(xué)部門建立聯(lián)系機(jī)制，讓思政老師多在圖書館進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)。在教學(xué)的過程中，在圖書館工作人員的陪同下，教師和館員引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思政類書籍的檢索和查找，培養(yǎng)學(xué)生閱讀思政類書籍的習(xí)慣。在思政理論課的課后學(xué)習(xí)中，圖書館應(yīng)該建立指引，引導(dǎo)學(xué)生使用圖書館的知識發(fā)現(xiàn)功能，讓學(xué)生借助圖書館的館藏系統(tǒng)，鞏固課堂的知識。

3.“三全育人”要求下對圖書館讀者服務(wù)機(jī)制的探索

圖書館是思想政治教育的主陣地之一，建立符合“三全育人”要求的讀者服務(wù)工作機(jī)制，可以引導(dǎo)學(xué)生通過閱讀，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，深入開展社會主義核心價(jià)值觀教育，幫助學(xué)生不斷堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

3.1構(gòu)建和強(qiáng)化圖書館和思政教育隊(duì)伍的聯(lián)系機(jī)制

高校圖書館普遍設(shè)有圖書館工作委員會，它代表各二級學(xué)院師生對圖書館在館藏、數(shù)據(jù)庫等各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo)和建議，是圖書館和全院師生溝通的橋梁。在原來的機(jī)制中，由于管理較為松散，缺乏頂層設(shè)計(jì)，圖書館委員會中缺乏思政理論要素，圖書館讀者服務(wù)工作與教育部的“三全育人”要求還存在明顯差距，尤其是思想政治教育工作還不夠突出。

為了適應(yīng)“三全育人”的新要求，圖書館工作委員會必須強(qiáng)化圖書館思想政治教育的功能，對圖書館工作委員會的人員組成進(jìn)一步的調(diào)整，以期更符合當(dāng)前思想政治工作的要求。根據(jù)“三全育人”的內(nèi)涵，圖書館必須將思想政治輔導(dǎo)員和思政理論課教師的代表納入到圖書館工作委員中，聽取他們對圖書館服務(wù)方面的建議。對圖書館工作委員會相關(guān)的議題進(jìn)行改革，將思想政治工作相關(guān)內(nèi)容納入到每次的會議議題中，及時(shí)調(diào)整相關(guān)的不足，更好的服務(wù)于全局性的思想政治工作。在這個(gè)過程中，不斷的強(qiáng)化圖書館在思想政治教育的主陣地功能，以期整體性的提高學(xué)校的思想政治工作能力。

3.2將思想政治教育融入到圖書館日常讀者服務(wù)中

從事圖書館工作的管理人員，時(shí)刻要牢記圖書館的思想政治教育宣傳陣地的職能和自己服務(wù)育人的神圣職責(zé)。在讀者服務(wù)機(jī)制中，可以建立圖書館黨員服務(wù)崗，讓黨員身份的圖書館館員掛牌上崗，亮明身份，彰顯共產(chǎn)黨員在圖書館服務(wù)中所起到的良好帶頭作用。

在圖書館館中，設(shè)計(jì)專門的標(biāo)識和標(biāo)語，營造圖書館重視思想政治工作的閱讀氛圍。增加思政類書籍的藏書量，方便讀者借閱。在圖書館網(wǎng)頁的頁面上顯示有關(guān)思政工作的標(biāo)識，強(qiáng)化圖書館的社會主義性質(zhì)。提供專門的思政理論學(xué)習(xí)場所，使師生在思政理論教育和學(xué)習(xí)的過程中，有專門的場地，方便課程教學(xué)和課后討論。根據(jù)圖書館借閱系統(tǒng)，建立鼓勵(lì)師生閱讀思政類書籍的積分機(jī)制，每年對閱讀思政類書籍較多的師生進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和鼓勵(lì)。進(jìn)一步完善圖書館書友會的職能，強(qiáng)化圖書館書友會在圖書館和普通讀者中的聯(lián)系紐帶作用。在圖書館活動(dòng)月等相關(guān)活動(dòng)宣講中突出黨和政府對大學(xué)生思想政治的高度重視，開展愛黨、愛國教育，進(jìn)行國情教育（行業(yè)展望），樹立學(xué)生正確的人生觀、世界觀。

3.3明確學(xué)生在校各階段思想政治工作重點(diǎn)，提高讀者服務(wù)能力

在新生入學(xué)階段，新生剛踏入校園，這時(shí)正是一張白紙，一定要構(gòu)建好思政教育的框架。對讀書館來說，就是要開好《新生入館教育》這門課程，在這門課程中不僅要介紹圖書館使用的基本知識，還要加入思政工作的相關(guān)要素，同時(shí)適當(dāng)?shù)囊肴松^、世界觀等和文化有關(guān)的話題，提示學(xué)生利用圖書館的館藏書籍或電子資源去尋找答案。

學(xué)生進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)階段，這時(shí)是學(xué)校塑造學(xué)生思想政治素質(zhì)的關(guān)鍵階段。圖書館也要分專業(yè)開設(shè)專門的專業(yè)檢索課程，注意挖掘各門課程中的思政要素，在這類課程中不僅可以提高學(xué)生知識掌握的能力，也能引導(dǎo)學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)課程中所蘊(yùn)含的思政理論，強(qiáng)化思政理論學(xué)習(xí)。

在學(xué)生進(jìn)入就業(yè)階段，是學(xué)校思想政治教育完成階段。圖書館可以學(xué)生在撰寫畢業(yè)論文的過程中，進(jìn)行針對論文寫作資料檢索的指導(dǎo)，這種指導(dǎo)有利于學(xué)生提高論文的專業(yè)水平，也有利于了解當(dāng)前的形勢和國家的相關(guān)情況，強(qiáng)化學(xué)生對國家所取得的成就的認(rèn)同感。在就業(yè)的過程中，也可以指導(dǎo)學(xué)生通過圖書館的館藏和電子檢索，較好的把握國家和社會的相關(guān)情況，了解相關(guān)行業(yè)的發(fā)展情況，有利于他們將來的職業(yè)規(guī)劃。

4.結(jié)語

在“三全育人”格局下，讀者服務(wù)工作機(jī)制按照思政工作的要求進(jìn)行改革，能將圖書館融入到學(xué)校思政工作體系中。在高校圖書館建設(shè)中，將讀者服務(wù)工作和思政工作聯(lián)系起來，可以充分發(fā)揮文化育人的優(yōu)勢，潛移默化的提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)，加強(qiáng)思政工作的實(shí)效，具有非常強(qiáng)的推廣意義。

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作者簡介：楊楚惠，女，1979年生，碩士，助理館員;研究方向：圖書情報(bào)管理。