淺談PDCA項(xiàng)目教學(xué)法在倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)課程教學(xué)中的運(yùn)用

王艷

摘要：PDCA項(xiàng)目教學(xué)法是進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理以及不斷提升教學(xué)質(zhì)量所應(yīng)遵循的科學(xué)方法。倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)課程教學(xué)中運(yùn)用PDCA項(xiàng)目教學(xué)法，從計(jì)劃（Plan，確定項(xiàng)目教學(xué)目標(biāo)，下達(dá)學(xué)習(xí)任務(wù)）、執(zhí)行（Do，設(shè)計(jì)教學(xué)方法，實(shí)施教學(xué)內(nèi)容）、檢查（Check，總結(jié)教學(xué)內(nèi)容，分析存在的問(wèn)題）、改進(jìn)（Action，評(píng)價(jià)教學(xué)效果、改進(jìn)教學(xué)方法），文章從探索PDCA項(xiàng)目教學(xué)法在課程中的實(shí)際運(yùn)用，力為改進(jìn)教學(xué)方法提供參考。

關(guān)鍵詞：PDCA、項(xiàng)目教學(xué)法、倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)課程、效果評(píng)價(jià)

前言：

PDCA項(xiàng)目教學(xué)法，是把教學(xué)內(nèi)容按項(xiàng)目區(qū)分，每一項(xiàng)目的教學(xué)過(guò)程分為四個(gè)階段，即計(jì)劃（Plan，確定項(xiàng)目教學(xué)目標(biāo)，下達(dá)學(xué)習(xí)任務(wù)）、執(zhí)行（Do，根據(jù)教學(xué)任務(wù)，設(shè)計(jì)具體的教學(xué)方法，再根據(jù)教案及其設(shè)計(jì)，實(shí)施計(jì)劃中的教學(xué)內(nèi)容）、檢查（Check，總結(jié)教學(xué)內(nèi)容，分析存在的問(wèn)題）、改進(jìn)（Action，對(duì)教學(xué)效果及教學(xué)方法進(jìn)行評(píng)價(jià)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，存在的問(wèn)題留待下一次教學(xué)中改進(jìn)）。

在倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)課程教學(xué)活動(dòng)中，要把各項(xiàng)目的教學(xué)內(nèi)容按照下達(dá)教學(xué)任務(wù)、任務(wù)實(shí)施、檢查任務(wù)實(shí)施效果、總結(jié)評(píng)價(jià)教學(xué)效果，最后在教學(xué)中存在的問(wèn)題留待下一循環(huán)去解決。它是以項(xiàng)目為依據(jù)確定學(xué)習(xí)模塊，每一模塊中包含不同的學(xué)習(xí)任務(wù)。教師把倉(cāng)儲(chǔ)配送理論知識(shí)通過(guò)設(shè)定教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行教學(xué)，總結(jié)教學(xué)內(nèi)容，然后評(píng)價(jià)教學(xué)效果。在倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)課程中，采用PDCA項(xiàng)目教學(xué)法，就是在以項(xiàng)目為模塊的教學(xué)中，循環(huán)按照這樣的順序進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)與提升。文章就PDCA項(xiàng)目教學(xué)法在倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)課程的運(yùn)用展開(kāi)探討，擬為教學(xué)方法的改進(jìn)提供參考。

一、P（plan），計(jì)劃（確定項(xiàng)目教學(xué)目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)情景，下達(dá)學(xué)習(xí)任務(wù)）。

分析項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容，確定教學(xué)目標(biāo)。需要設(shè)定好教學(xué)目標(biāo)，也就是規(guī)定學(xué)習(xí)活動(dòng)所要完成的內(nèi)容和達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)是用來(lái)衡量教學(xué)效果的指標(biāo)，所以擬定應(yīng)該緊扣教學(xué)內(nèi)容。例如：貨物分揀方式的教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生能夠區(qū)分不同的分揀方式，并清楚的描述不同分揀方式的特點(diǎn)，學(xué)會(huì)應(yīng)用不同的分揀方式完成揀貨。通過(guò)教學(xué)中學(xué)生的表現(xiàn)，在教學(xué)反饋中總結(jié)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，從而提出有效的教學(xué)改進(jìn)方法。

創(chuàng)設(shè)情境。使學(xué)生盡可能將理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)情況結(jié)合起來(lái)，需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)與當(dāng)前學(xué)習(xí)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的、盡可能真實(shí)的學(xué)習(xí)情境，引導(dǎo)學(xué)生帶著真實(shí)的"任務(wù)"進(jìn)入學(xué)習(xí)情境。

下達(dá)學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)任務(wù)是教學(xué)及學(xué)習(xí)的中心，在一定的情境中提出的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生感到完成任務(wù)的真實(shí)感、體驗(yàn)到完成任務(wù)的成就感，從而提升學(xué)習(xí)的興趣，并使學(xué)生從中獲得新的技能。例如，在講授“貨物分揀方式”這一內(nèi)容時(shí)，筆者要結(jié)合真實(shí)情景，本專(zhuān)業(yè)的校內(nèi)合作企業(yè)——快遞站的包裹分揀實(shí)踐崗位的特點(diǎn)，制定貨物分揀方式學(xué)習(xí)情景，學(xué)生分小組，根據(jù)情景完成任務(wù)，達(dá)到學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

二、D（Do）執(zhí)行，（根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)目標(biāo)，確定學(xué)習(xí)任務(wù)，設(shè)計(jì)具體的教學(xué)方案，完成計(jì)劃中的教學(xué)內(nèi)容）。

在創(chuàng)設(shè)的情境下，明確項(xiàng)目的學(xué)習(xí)任務(wù)，以任務(wù)作為學(xué)習(xí)的中心內(nèi)容，從而設(shè)計(jì)出具體的教學(xué)方案。即按照預(yù)定的教學(xué)方法，根據(jù)已知項(xiàng)目?jī)?nèi)容和學(xué)生情況，設(shè)計(jì)出具體的教學(xué)及學(xué)習(xí)方法，整體布局，分步教學(xué)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)，完成計(jì)劃中教學(xué)內(nèi)容。

三、C（Check）檢查，（總結(jié)教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果，明確效果，找出問(wèn)題）。

檢查評(píng)估教學(xué)效果，即確認(rèn)教學(xué)計(jì)劃實(shí)施方案是否達(dá)到既定目標(biāo)，教學(xué)任務(wù)是否很好的完成。檢查后得出結(jié)論，將收集到的結(jié)論進(jìn)行總結(jié)分析，把教學(xué)任務(wù)完成情況進(jìn)行比較，考查是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，應(yīng)該確認(rèn)是否嚴(yán)格按照教學(xué)方案實(shí)施教學(xué)，如果是，就意味著教學(xué)方法存在較大問(wèn)題，那就要重新優(yōu)化教學(xué)方案;如果達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，此方法可沉淀、積累下來(lái)。

四、A（Action）改進(jìn)，（評(píng)價(jià)教學(xué)效果，對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)及處理）。

PDCA項(xiàng)目教學(xué)法，總結(jié)評(píng)價(jià)是教學(xué)過(guò)程中必要的環(huán)節(jié)，是對(duì)學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)的效果進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)注意時(shí)效性，應(yīng)及時(shí)就學(xué)生完成任務(wù)的過(guò)程和完成任務(wù)的質(zhì)與量作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)判。例如，在學(xué)生完成“貨物分揀方式”這一任務(wù)后，就要對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行反饋，總結(jié)教學(xué)方法，分析教學(xué)問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

結(jié)束語(yǔ)：

PDCA項(xiàng)目教學(xué)法在倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)課程的運(yùn)用中，以上四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)完了，解決一些教學(xué)問(wèn)題，未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，這樣階梯式上升的。PDCA項(xiàng)目教學(xué)法是進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理以及不斷提升教學(xué)質(zhì)量所應(yīng)遵循的科學(xué)方法。PDCA項(xiàng)目教學(xué)法，可以使我們的教學(xué)方法更加條理化和系統(tǒng)化。它具有如下特點(diǎn)：

1.大環(huán)套小環(huán)、小環(huán)保大環(huán)、推動(dòng)大循環(huán)。

PDCA項(xiàng)目教學(xué)法運(yùn)用于倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)課程教學(xué)，能有效的提高教學(xué)質(zhì)量。不僅適用于整門(mén)課程，也適用于課程中的各個(gè)項(xiàng)目，甚至項(xiàng)目中的每一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。課程的整體目標(biāo)，有自己的PDCA循環(huán)，層層循環(huán)，形成大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)里面又套更小的環(huán)。大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù)，小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。各個(gè)教學(xué)項(xiàng)目的小環(huán)都圍繞著整門(mén)課程的總目標(biāo)朝著同一方向轉(zhuǎn)動(dòng)，通過(guò)循環(huán)把整門(mén)課程全部教學(xué)內(nèi)容有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，項(xiàng)目之間彼此協(xié)同，方法互通。

2.不斷前進(jìn)、不斷提高。

PDCA項(xiàng)目教學(xué)法就像爬樓梯一樣，一次教學(xué)實(shí)施結(jié)束，教學(xué)質(zhì)量就會(huì)提高一步，然后再制定下一個(gè)教學(xué)計(jì)劃，再教學(xué)、再提高，不斷改進(jìn)，不斷提高，螺旋循環(huán)。

3.門(mén)路式上升。

PDCA項(xiàng)目教學(xué)法運(yùn)用于倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)課程教學(xué)中，教學(xué)方法的實(shí)施與改進(jìn)不是在同一水平上循環(huán)，每循環(huán)一次，就解決一部分教學(xué)疑難問(wèn)題，取得一部分教學(xué)成果，教學(xué)質(zhì)量就提升一步。每通過(guò)一次PDCA循環(huán)，都要進(jìn)行教學(xué)方法的總結(jié)，再進(jìn)行第二次PDCA循環(huán)，使教學(xué)方法不斷改進(jìn)、教學(xué)質(zhì)量不斷提升。

倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)課程教學(xué)中運(yùn)用PDCA項(xiàng)目教學(xué)法開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，文章從計(jì)劃（Plan，確定項(xiàng)目教學(xué)目標(biāo)，下達(dá)學(xué)習(xí)任務(wù)）、執(zhí)行（Do，設(shè)計(jì)教學(xué)方法，實(shí)施教學(xué)內(nèi)容）、檢查（Check，總結(jié)教學(xué)內(nèi)容，分析存在的問(wèn)題）、改進(jìn)（Action，評(píng)價(jià)教學(xué)效果、改進(jìn)教學(xué)方法），從而探索PDCA項(xiàng)目教學(xué)法在課程中的實(shí)際運(yùn)用情況，力為改進(jìn)教學(xué)方法提供參考。

【參考文獻(xiàn)】

[1]徐肇杰 任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法與項(xiàng)目教學(xué)法之比較 《教育與職業(yè)》2008年11期

[2]鄭麗 《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)》第1版 清華大學(xué)出版社 2014年7月