史復(fù)朝

摘要：油田采油作業(yè)區(qū)是一項(xiàng)涉及到技術(shù)、生產(chǎn)、安全、運(yùn)輸、地質(zhì)、工程、供電、通信、管理等多個(gè)部門(mén)、多項(xiàng)技術(shù)、多工種作業(yè)的綜合性生產(chǎn)項(xiàng)目，而采油作業(yè)區(qū)的值班調(diào)度在這綜合性生產(chǎn)項(xiàng)目中，承擔(dān)著接收上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)指令，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作、監(jiān)督各項(xiàng)生產(chǎn)指令完成情況的重要作用，油田作業(yè)區(qū)值班調(diào)度工作貫穿于油田作業(yè)作業(yè)區(qū)的始終，是油田采油作業(yè)區(qū)不可缺少的重要只能崗位。本文對(duì)油田采油作業(yè)區(qū)值班調(diào)度的重要作用進(jìn)行分析，進(jìn)而促進(jìn)采油作業(yè)區(qū)值班調(diào)度工作的全面開(kāi)展。

關(guān)鍵詞：采油作業(yè)區(qū);值班調(diào)度;重要作用

1 引言

在油田采油生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)，采油作業(yè)區(qū)值班調(diào)度是極其重要的崗位，其工作內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面，第一是接受領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)、技術(shù)、安全、管理等指令并將其傳達(dá)到各基層單位貫徹執(zhí)行;第二是對(duì)各基層部門(mén)在生產(chǎn)過(guò)程中的生產(chǎn)、技術(shù)、安全、管理等方面臨時(shí)出現(xiàn)的需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和決策的重大事件進(jìn)行收集并向領(lǐng)導(dǎo)反饋，并將領(lǐng)導(dǎo)的決定傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)予以執(zhí)行。事實(shí)上，油田作業(yè)區(qū)值班調(diào)度是油田領(lǐng)導(dǎo)與基層生產(chǎn)作業(yè)單位的聯(lián)系人，扮演著上傳下達(dá)的重要角色，是油田采油作業(yè)區(qū)不可缺少的重要崗位。

2 采油作業(yè)區(qū)值班調(diào)度的重要作用

2.1 傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指令

采油作業(yè)區(qū)值班調(diào)度的工作職責(zé)，主要包括接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理部門(mén)的指令，代表領(lǐng)導(dǎo)向各執(zhí)行部門(mén)進(jìn)行傳達(dá)，并對(duì)各項(xiàng)指令執(zhí)行情況進(jìn)行反饋。就某種意義上講，值班調(diào)度是沒(méi)有職務(wù)和級(jí)別的，但又是全能型的，必須具備油田作業(yè)區(qū)的各種給知識(shí)以及必要的管理協(xié)調(diào)能力。油田作業(yè)區(qū)值班調(diào)度既是各種命令、指令接收者，同時(shí)也是發(fā)布者，即接受上級(jí)命令后向基層作業(yè)單位進(jìn)行傳達(dá)和發(fā)布[1]。因此，采油作業(yè)區(qū)值班調(diào)度崗位是極其重要的，是采油作業(yè)區(qū)的中樞神經(jīng)控制管理系統(tǒng)，也是上下溝通交流的中繼站和聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。

2.2 正常情況下的調(diào)度指揮協(xié)調(diào)

采油作業(yè)區(qū)值班調(diào)度的指揮協(xié)調(diào)工作是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，涉及到整個(gè)采油作業(yè)區(qū)，具體包括：

第一，井上2小時(shí)溝通聯(lián)系。井上2小時(shí)溝通聯(lián)系是采油作業(yè)區(qū)值班調(diào)度的一項(xiàng)極其重要的工作，油田的每個(gè)采油作業(yè)區(qū)要負(fù)責(zé)數(shù)百上千個(gè)采油井、注水井、調(diào)整井的生產(chǎn)運(yùn)行，作為一名值班調(diào)度，必須全面掌握每一口井運(yùn)行的具體狀況。對(duì)于正常運(yùn)行井，要通過(guò)電話(huà)溝通了解并掌握其生產(chǎn)和安全狀態(tài)并做好值班記錄;而對(duì)于在運(yùn)行中突發(fā)故障的停運(yùn)井，要向該井的值班領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)了解故障產(chǎn)生原因及維修處理方案，并故障情況及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和總調(diào)度室進(jìn)行匯報(bào)，及時(shí)協(xié)調(diào)工程、技術(shù)、生產(chǎn)、安監(jiān)等部門(mén)對(duì)故障原因進(jìn)行排查并及時(shí)排除，使故障井能夠盡快恢復(fù)生產(chǎn)。值班調(diào)度要詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、故障性質(zhì)、排除方法、恢復(fù)生產(chǎn)時(shí)間以及恢復(fù)生產(chǎn)后的運(yùn)行情況。

第二，日常電話(huà)協(xié)調(diào)與溝通。油田采油作業(yè)區(qū)值班調(diào)度的重要職責(zé)是及時(shí)協(xié)調(diào)組織和解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題、認(rèn)真填寫(xiě)生產(chǎn)值班記錄、及時(shí)上報(bào)采油作業(yè)區(qū)每天的產(chǎn)靈完成情況、安全生產(chǎn)情況以及各項(xiàng)工作完成進(jìn)度。由于采油作業(yè)區(qū)采油井分布范圍較為廣泛，值班調(diào)度作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)作業(yè)班組（井口）各項(xiàng)生產(chǎn)指令和信息傳送的中繼站，因此接打電話(huà)是值班調(diào)度最重要的上傳下達(dá)和溝通協(xié)調(diào)的主要方式。正常情況下，值班調(diào)度每班要接打電話(huà)400余個(gè)，平均每1.2分鐘就要接打1個(gè)電話(huà);最多時(shí)每班要接打700個(gè)左右的電話(huà)，平均每每0.6-0.7分鐘就要接打一個(gè)電話(huà)，值班調(diào)度電話(huà)十分繁忙。因此要求值班調(diào)度要要具備較高的素質(zhì)和敏捷的應(yīng)變反應(yīng)能力，熟練掌握各類(lèi)問(wèn)題的溝通渠道和處理方式;同時(shí)還要求值班調(diào)度掌握必要的溝通技巧和較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，對(duì)各種問(wèn)題能夠準(zhǔn)確表達(dá)、及時(shí)溝通傳達(dá)并有效解決。

2.3 特殊天氣的情況下的調(diào)度指揮

油田作業(yè)區(qū)均屬于野外生產(chǎn)，大風(fēng)、冰雹、沙塵暴、強(qiáng)降雨和降雪、突發(fā)性氣溫驟變等極端特殊天氣是不可避免的，對(duì)于極端特殊天氣的發(fā)生，必須提前采取有效措施，做好預(yù)防工作，否則可能對(duì)采油作業(yè)區(qū)造成重大損失或重大安全生產(chǎn)事故。因此，值班調(diào)度要在極端特殊天氣發(fā)生前，及時(shí)通知各生產(chǎn)單位做好預(yù)防工作，并協(xié)調(diào)后勤保障部門(mén)全力配合生產(chǎn)單位做好防范工作，在人員、設(shè)備、物資等方面給予全力支持。在特殊天氣發(fā)生后，要及時(shí)與各生產(chǎn)單位值班（帶班）領(lǐng)導(dǎo)取得電話(huà)聯(lián)系，詳細(xì)了解應(yīng)對(duì)特殊天氣的現(xiàn)場(chǎng)情況，并及時(shí)向作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和帶班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。對(duì)于需要支援或搶險(xiǎn)的井口要立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并緊急協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救援隊(duì)進(jìn)行搶險(xiǎn)救援，努力把特殊天氣的影響因素降至最低。對(duì)于特殊天氣條件下的協(xié)調(diào)指揮，值班調(diào)度必須保持清醒的頭腦，及時(shí)將實(shí)施方案和作業(yè)程序向作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)指令，向各執(zhí)行單位和部門(mén)準(zhǔn)確的下達(dá)每一項(xiàng)調(diào)度指令，同時(shí)要求接收調(diào)度指令人員對(duì)調(diào)度指令進(jìn)行重復(fù)，準(zhǔn)確無(wú)誤后立即執(zhí)行，并對(duì)調(diào)度指令執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行查證并做好記錄。同時(shí)將執(zhí)行結(jié)果向作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及帶班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)。對(duì)于特殊天氣情況下的值班調(diào)度協(xié)調(diào)指揮，要做到有預(yù)案、有工作流程、有協(xié)調(diào)指揮措施和檢查方法，保證在特殊天氣條件下采油區(qū)值班調(diào)度工作有條不紊，促進(jìn)油田采油區(qū)值班調(diào)度工作全面將抗發(fā)展。

3 結(jié)論

總之，油田采油作業(yè)區(qū)值班調(diào)度工作是一項(xiàng)十分復(fù)雜而又細(xì)致的工作，貫穿于采油作業(yè)區(qū)工作的全過(guò)程，對(duì)采油作業(yè)區(qū)的安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)負(fù)有重要責(zé)任。不僅需要具有高度的責(zé)任心、強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，而且要具有敏銳的觀察能力、縝密的邏輯思維能力和果敢的判斷能力，要具備溝通和交流的技巧以及一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力，具備不怕吃苦、用于風(fēng)險(xiǎn)的工作精神和積極地工作態(tài)度。在工作中要充分認(rèn)識(shí)到及時(shí)性、準(zhǔn)確性、時(shí)間性的重要作用，公平、公正、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，真正發(fā)揮值班調(diào)度在采油作業(yè)區(qū)協(xié)調(diào)管理中的重要作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]王鵬.淺談采油作業(yè)區(qū)調(diào)度工作的作用[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2017（21）：115-116.

[2]黎奎德，黃立功.談?wù)劜捎妥鳂I(yè)區(qū)調(diào)度工作的作用[J].新疆石油科技，2014（1）：69-73.