關(guān)于工商企業(yè)管理的新型管理方法的研究

摘 要：本文以工商企業(yè)管理為研究對(duì)象，對(duì)其在時(shí)代背景條件下的管理方法創(chuàng)新內(nèi)容展開研究。通過對(duì)工商企業(yè)管理理論的概述，介紹這一管理形式的現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顟B(tài)。由此，在企業(yè)結(jié)構(gòu)、管理制度、管理能力、文化建設(shè)、信息技術(shù)這五個(gè)方面，說明這一管理模式的應(yīng)用方法，為相關(guān)技術(shù)研究提供參考材料。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;制度;人力資源

引言

企業(yè)在時(shí)代背景下的轉(zhuǎn)型發(fā)展，已成為了市場(chǎng)環(huán)境中的階段性特征，并形成趨勢(shì)化狀態(tài)。在這一條件下，工商企業(yè)管理工作，也需要作出適當(dāng)調(diào)整，并在企業(yè)結(jié)構(gòu)、管理制度等內(nèi)容中形成新工作方法，以迎合高度發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，以優(yōu)勢(shì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力，為其參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)奠定基礎(chǔ)。而實(shí)現(xiàn)這一管理目標(biāo)，應(yīng)將工商企業(yè)管理理論基礎(chǔ)作為引導(dǎo)條件，對(duì)發(fā)展現(xiàn)狀作出分析。

一、工商企業(yè)管理概述

工商企業(yè)管理，主要針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而言，是企業(yè)自身完成計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、配備、調(diào)度、協(xié)調(diào)以及控制等一系列工作的統(tǒng)一內(nèi)容。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，這一管理內(nèi)容帶有明顯復(fù)合特征，是企業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)條件的控制方法，可在企業(yè)發(fā)展中，保證管理?xiàng)l件的適應(yīng)性狀態(tài)。而在執(zhí)行上，需以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層位核心，在具體管理部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，使管理工作覆蓋的各企業(yè)部門，都能有效地完成自身崗位職責(zé)，從而維護(hù)管理工作執(zhí)行效果。

二、工商企業(yè)管理現(xiàn)狀

工商企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中，受到政策內(nèi)容、市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展、人才能力等多方面因素的影響，并在現(xiàn)階段展現(xiàn)出獨(dú)立性特征。在進(jìn)行管理方法分析之前，務(wù)必要對(duì)其管理現(xiàn)狀作出判斷，并通過定位管理中存在的問題，提出針對(duì)性管理創(chuàng)新方案。而具體的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀問題，則可定位為如下幾種類型。

第一，制度內(nèi)容不完整。我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)化發(fā)展，雖然取得了良好的成績(jī)，單在各行業(yè)領(lǐng)域中，都存在成長(zhǎng)根基不足的發(fā)展問題，尤其在傳統(tǒng)家族管理思想的影響下，部分企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)較為復(fù)雜，制約了正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下的生產(chǎn)、管理效率水平。甚至在部分企業(yè)中，管理制度缺乏必要的人性化條件，影響了企業(yè)員工的工作積極性，為企業(yè)正常運(yùn)行埋下了隱患[1]。第二，企業(yè)的人資管理不足。雖然大多數(shù)企業(yè)都制定了績(jī)效管理辦法，但在執(zhí)行過程中，由于考核落實(shí)效果不足、人資溝通不到位等問題，都沒有使績(jī)效薪酬帶來預(yù)期的效果。第三，企業(yè)管理水平不足，工商企業(yè)管理工作中，沒有形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理體系，并存在各部門各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象，使整體工作體系存在著嚴(yán)重的脫節(jié)問題。第四，文化發(fā)展不對(duì)稱。在企業(yè)的管理中，雖然大多數(shù)企業(yè)都應(yīng)用企業(yè)文化補(bǔ)充管理工作，但這種文化管理的效果并不理想。尤其在與企業(yè)主體業(yè)務(wù)對(duì)接的過程中，沒有體現(xiàn)出文化適應(yīng)性，過分關(guān)注形式而忽視核心思想，反而使文化建設(shè)內(nèi)容，成為了掣肘企業(yè)管理效率的阻礙條件。第五，信息化建設(shè)不足?，F(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展中，信息管理手段已嶄露頭角，但在具體應(yīng)用中，并未以信息化形式為中心形成統(tǒng)一的核心體系，對(duì)此，仍需加深信息化建設(shè)，在補(bǔ)充信息溝通能力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體性的改革建設(shè)。

三、工商企業(yè)管理創(chuàng)新方法

（一）調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)

現(xiàn)代工商企業(yè)的管理創(chuàng)新工作中，需要對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)做出調(diào)整，并在適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展需要的同時(shí)，迎合市場(chǎng)環(huán)境，為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，預(yù)留足夠空間，并表現(xiàn)出企業(yè)管理工作的高度成長(zhǎng)性狀態(tài)。方法上，需要以企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況為基礎(chǔ)，在充分學(xué)習(xí)先進(jìn)管理體系的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)管理體系的內(nèi)部融合與消化。在企業(yè)現(xiàn)有制度框架基礎(chǔ)上，進(jìn)行創(chuàng)新調(diào)整，擴(kuò)大企業(yè)原始資金積累狀態(tài)，并在提高抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的同時(shí)，完成多角度融資。而執(zhí)行這一管理結(jié)構(gòu)升級(jí)，應(yīng)從企業(yè)決策層出發(fā)，在政策引導(dǎo)的宏觀環(huán)境下，進(jìn)行發(fā)展融合，以時(shí)代背景定位企業(yè)發(fā)展條件，并實(shí)現(xiàn)自身管理結(jié)構(gòu)的整合與優(yōu)化。

以華為為例，在進(jìn)行企業(yè)管理塑造時(shí)，結(jié)合自身通信設(shè)備生產(chǎn)研發(fā)的產(chǎn)業(yè)地位，通過學(xué)習(xí)IBM公司業(yè)務(wù)管理模式，對(duì)其管理中的IPD模式進(jìn)行整合，并引導(dǎo)到自身管理體系中。由此，形成了華為企業(yè)管理的集成產(chǎn)品開發(fā)體系，使企業(yè)管理狀態(tài)得到了基本保障，并為企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)筑了基本的結(jié)構(gòu)框架。而這一管理結(jié)構(gòu)的整合，形成了多線并進(jìn)的效率工作模式，在無縫對(duì)接企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)的同時(shí)，使企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)水平得到了的改善，為企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中的發(fā)展預(yù)留了足夠的成長(zhǎng)空間。

（二）完善管理制度

制度是企業(yè)執(zhí)行管理的基礎(chǔ)，也是完成管理最為有效的手段。在優(yōu)化工商企業(yè)管理的過程中，需要對(duì)管理制度進(jìn)行創(chuàng)新，使其始終與企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展保持同步成長(zhǎng)狀態(tài)。尤其在企業(yè)運(yùn)行中產(chǎn)生新的生產(chǎn)形式與組織關(guān)系之后，必須第一時(shí)間在制度內(nèi)容中作出解釋與說明，并盡可能地合理、量化地完成制度定位，以此為實(shí)際工作提供指導(dǎo)，體現(xiàn)制度內(nèi)容的基本價(jià)值。

在新時(shí)代背景環(huán)境下，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)的影響，企業(yè)組織關(guān)系、企業(yè)生產(chǎn)模式都在快速發(fā)生著變化。甚至在企業(yè)人資條件上，來自個(gè)人的能力、信息接收模式、通信交流方式、社會(huì)觀、價(jià)值觀的定位與認(rèn)知，都或多或少的影響著企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)[2]。對(duì)此更需要在制度內(nèi)容上進(jìn)行說明，并在優(yōu)先制定制度內(nèi)容的同時(shí)，保證企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，為維護(hù)良好成長(zhǎng)狀態(tài)，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，體現(xiàn)企業(yè)管理制度的有效性。

（三）提高管理能力

管理能力，是企業(yè)管理效果的直接影響條件，也是展現(xiàn)企業(yè)管理層與具體管理部門工作能力的關(guān)鍵要素，而這一能力的強(qiáng)弱水平，直接體現(xiàn)在管理崗位工作人員的個(gè)人素質(zhì)，以及企業(yè)整體管理體系的運(yùn)行狀態(tài)上。在創(chuàng)新企業(yè)管理工作的過程中，需要以部門、崗位、工作人員的管理能力為核心，在形成業(yè)務(wù)指導(dǎo)的同時(shí)，提高管理能力，在配合科學(xué)體系框架、適應(yīng)細(xì)化管理制度的同時(shí)，體現(xiàn)管理中的服務(wù)與約束能力，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

例如，在優(yōu)化企業(yè)管理部門服務(wù)能力的過程中，要通過定期的工作交流，定位企業(yè)階段發(fā)展中所產(chǎn)生的問題，并嘗試總結(jié)部門在管理服務(wù)工作中存在的不足。由此，以螺旋階梯狀形態(tài)，不斷對(duì)管理工作模式進(jìn)行調(diào)整，使自身的服務(wù)能力得到優(yōu)化升級(jí)，并配合著完整管理制度內(nèi)容與工作方法的優(yōu)化。注意，在提高管理能力的過程中，還需要注重企業(yè)工作人員的信息反饋，在獲取管理效果評(píng)價(jià)的同時(shí)，多站在企業(yè)工作人員角度，平衡企業(yè)管理的認(rèn)知，以此凸顯服務(wù)狀態(tài)的管理能力，達(dá)到優(yōu)化工作效果的實(shí)踐目標(biāo)。

（四）加強(qiáng)文化建設(shè)

文化建設(shè)，是企業(yè)執(zhí)行軟管理的重要條件。在建設(shè)新型工商企業(yè)管理模式的過程中，務(wù)必要保證企業(yè)文化與實(shí)際運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)的管理性。在制定企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容時(shí)，需要以基層工作人員為核心，在確保企業(yè)主流核心價(jià)值觀念的同時(shí)，注重對(duì)于文化形式的觀察，并以基層工作人員的文化創(chuàng)新性為條件，使這種文化管理內(nèi)容，真正成為企業(yè)基層工作者認(rèn)同的具體內(nèi)容。由此，可以在與文化活動(dòng)形成配合的基礎(chǔ)上，為企業(yè)的文化建設(shè)發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力。

例如，在文化建設(shè)過程中，企業(yè)可以向所有企業(yè)工作人員征求意見稿，形成具體企業(yè)文化框架體系的同時(shí)，不斷修正文化內(nèi)容[3]。通過對(duì)實(shí)際工作的凝練，在基礎(chǔ)生產(chǎn)中，提煉企業(yè)文化核心，并以具體生產(chǎn)內(nèi)容為條件，對(duì)企業(yè)的文化管理內(nèi)容進(jìn)行解讀。由此，可以更好地提高企業(yè)工作人員的文化參與度，并形成文化為核心的軟管理模式，使文化內(nèi)容貼近生產(chǎn)的同時(shí)，得到企業(yè)全體工作人員的支持與擁護(hù)，保證企業(yè)管理水平的內(nèi)在核心動(dòng)力。

（五）引入創(chuàng)新技術(shù)

創(chuàng)新的技術(shù)體系，是以現(xiàn)代信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)形成的系統(tǒng)模型。在爆炸式信息模式的影響條件下，企業(yè)務(wù)必要將信息技術(shù)手段，引入到具體的管理工作中，并通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段的應(yīng)用，將大量的企業(yè)的內(nèi)部管理數(shù)據(jù)，以及企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境中的發(fā)展數(shù)據(jù)進(jìn)行整合。在方法上，對(duì)此類數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行開發(fā)，使其可以更好的指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，并為企業(yè)具體的管理工作提供相應(yīng)的指導(dǎo)內(nèi)容。例如，在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作中，可以將企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)整合起來，并形成具體的財(cái)務(wù)分析，以數(shù)字化的報(bào)表為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的運(yùn)行實(shí)際狀態(tài)作出深度分析。而此項(xiàng)技術(shù)條件下形成的技術(shù)資料，自然也成為了企業(yè)管理中的基礎(chǔ)條件，并使管理內(nèi)容的科學(xué)性與數(shù)據(jù)性特征得到基本保障。

總結(jié)

綜上，工商企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的重要?jiǎng)恿?，可以在響?yīng)國(guó)家政策，制定自身運(yùn)營(yíng)方案的同時(shí)，完成管理水平的升級(jí)建設(shè)。方法上，需憑借企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、制度完善、管理升級(jí)、文化建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)用內(nèi)容，保證工商企業(yè)管理的優(yōu)化狀態(tài)，為企業(yè)在新時(shí)期的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：

李浩銘（1992-6），男，籍貫：江蘇淮安，漢族，全日制本科，助理工程師，研究方向：企業(yè)管理。