邱敏凌 張佩婷

隨著社會(huì)進(jìn)步，已發(fā)展近十年的大學(xué)生支教活動(dòng)正逐漸走向多樣化，尤其是黨的十九大以來，黨中央對(duì)志愿者隊(duì)伍建設(shè)做出一系列決策部署。在國(guó)家政策的支持下，各高校、社會(huì)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的重視吸引了越來越多的大學(xué)生加入支教的隊(duì)伍。但支教活動(dòng)中的問題也開始顯露出來，造成了支教對(duì)象的需求與支教者的供給無法有效匹配的現(xiàn)狀。

研究對(duì)象

現(xiàn)在北京乃至全國(guó)各大高校均有其對(duì)應(yīng)的支教項(xiàng)目，本研究以中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)有支教活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)，抽取了二里莊項(xiàng)目、朱房村項(xiàng)目、天階支教、“希望之星”支教、肖家河支教等七個(gè)極具代表性的短期支教項(xiàng)目，受教群體涉及幼兒園、小學(xué)1至6年級(jí)及殘障人士。

現(xiàn)狀分析

針對(duì)支教前期準(zhǔn)備、中期支教、后期評(píng)估三階段一體化的模式進(jìn)行研究，分析現(xiàn)如今大學(xué)生短期支教現(xiàn)狀。

項(xiàng)目推廣渠道 根據(jù)調(diào)查，支教者參加支教活動(dòng)的渠道多種多樣，現(xiàn)高校內(nèi)支教志愿活動(dòng)的基本方式有以下幾種：①學(xué)校相關(guān)公眾號(hào)推送;②海報(bào)、傳單等紙質(zhì)宣傳品;③志愿北京網(wǎng)站;④其他人推薦。

隨互聯(lián)網(wǎng)的興起與“微信”的廣泛使用，現(xiàn)在公眾號(hào)已經(jīng)成為了一種必不可少的宣傳手段。各大高校內(nèi)的公益社團(tuán)及志愿組織都會(huì)有自己的公眾號(hào)，在每學(xué)期初或項(xiàng)目進(jìn)行過程中需要志愿者時(shí)會(huì)及時(shí)通過關(guān)聯(lián)公眾號(hào)進(jìn)行志愿者招募信息推送。這已經(jīng)成為大學(xué)生了解支教活動(dòng)的一條主要途徑，在本次調(diào)查中，該渠道最為重要，占比51.16%。此外，口碑傳遞也很重要，由前任志愿者通過自己的心得體會(huì)將該項(xiàng)目推薦給其他同伴，此種方式已上升至第二位，由此可見，項(xiàng)目運(yùn)行的好壞也在很大程度上關(guān)系到項(xiàng)目之后的發(fā)展。

選拔及培訓(xùn) 通過對(duì)支教活動(dòng)參與者的調(diào)查及收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出，現(xiàn)在各社團(tuán)及志愿組織對(duì)志愿者的選拔是有一定標(biāo)準(zhǔn)的，但有些還不太嚴(yán)格，甚至個(gè)別存在零門檻的現(xiàn)象。因此，志愿團(tuán)隊(duì)要進(jìn)一步提高志愿者選拔標(biāo)準(zhǔn)，盡量減少“渾水摸魚”現(xiàn)象的發(fā)生。通過數(shù)據(jù)分析，93.8%的志愿者認(rèn)為，支教前接受相關(guān)培訓(xùn)是很有必要的，它可以提高志愿者效率和能力，從而在一定程度上提高支教質(zhì)量。調(diào)查表明，一半以上的支教項(xiàng)目在志愿者支教前會(huì)組織相關(guān)培訓(xùn)。但是非專業(yè)培訓(xùn)人員相對(duì)較多，這可能使一些志愿者認(rèn)為培訓(xùn)不具有專業(yè)性和權(quán)威性而選擇不參加。

支教內(nèi)容 絕大部分支教團(tuán)隊(duì)有支教內(nèi)容的安排，而不是由志愿者臨場(chǎng)發(fā)揮。這既有利于支教者提前做好準(zhǔn)備工作，也可以使支教過程更流暢，給予支教對(duì)象更好的體驗(yàn)。由數(shù)據(jù)可知，志愿者支教的內(nèi)容以基礎(chǔ)學(xué)科輔導(dǎo)和藝術(shù)性課程為主，實(shí)踐性課程與科技型課程為輔，反映了支教內(nèi)容不夠多樣化的問題。這可能與支教對(duì)象課業(yè)壓力和志愿者自身綜合素質(zhì)不夠有關(guān)。在支教過程中，91%的志愿者會(huì)根據(jù)學(xué)生的興趣有針對(duì)地進(jìn)行授課，說明大部分志愿者還是愿意且有能力為學(xué)生靈活調(diào)整授課內(nèi)容。

支教效果評(píng)估 數(shù)據(jù)顯示，65%的志愿者所在的支教組織在支教活動(dòng)結(jié)束后，既沒有對(duì)志愿者的回訪，如詢問此次志愿活動(dòng)的心得體會(huì)及建議與意見;也沒有與被支教者或其負(fù)責(zé)人進(jìn)行活動(dòng)反饋，無法及時(shí)有效地了解到支教活動(dòng)的效果?？梢姡鄶?shù)志愿組織缺乏對(duì)支教者的評(píng)估機(jī)制。支教活動(dòng)的評(píng)估機(jī)制一方面能夠通過雙向信息交流及時(shí)了解到支教效果，有助于支教活動(dòng)后續(xù)開展，提升雙方合作滿意度;另一方面能夠發(fā)現(xiàn)隱藏的問題，盡可能地在萌芽狀態(tài)將可能風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避掉，更有利于公益社團(tuán)和志愿組織的良性發(fā)展。

改進(jìn)建議

從整體上來說，大學(xué)生支教志愿活動(dòng)的開展是卓有成效的，從各方面來看，都能夠得到廣泛的認(rèn)可。但是，在這過程中也不乏一些問題的存在，這些不足限制了支教項(xiàng)目的進(jìn)一步提升。

針對(duì)推廣渠道不夠多元化 根據(jù)調(diào)查情況分析，依目前形勢(shì)看來，卓有成效的宣傳渠道較少，因此，可以開辟其他的宣傳推廣渠道，比如定期舉行志愿者專題報(bào)告會(huì)或者以學(xué)校公共選修的形式開設(shè)公共課程， 兩者均可以以專題報(bào)告或者講座的形式進(jìn)行。

針對(duì)選拔制度 由于短期支教屬于志愿活動(dòng)中比較特殊的一類，所以有些項(xiàng)目并不對(duì)支教者進(jìn)行選拔，而是采用培訓(xùn)會(huì)的形式，通過給支教者培訓(xùn)的形式來提高他們的支教效果。但是，我們了解到，有志愿者并沒有通過培訓(xùn)也可以加入到支教活動(dòng)中來，這種的做法可能會(huì)讓這些沒有經(jīng)過培訓(xùn)的支教者并不那么適應(yīng)這個(gè)項(xiàng)目。為了保證項(xiàng)目質(zhì)量，在選拔制度這一塊方面應(yīng)該嚴(yán)抓，選擇適合該項(xiàng)目的志愿者。

針對(duì)課程設(shè)置單一 根據(jù)受教者的不同年齡段進(jìn)行分類，年齡較小者，可以在盡可能小的活動(dòng)范圍內(nèi)進(jìn)行一些實(shí)踐類課程，如手工、簡(jiǎn)單戶外運(yùn)動(dòng)等。年齡較大者，在可以自己保障出行安全前提下，適當(dāng)擴(kuò)大活動(dòng)范圍，進(jìn)行實(shí)踐類加科技類課程，比如到附近科技館參觀、簡(jiǎn)單安全實(shí)驗(yàn)展示等。

綜上，對(duì)于短期支教項(xiàng)目的運(yùn)行體制，要有更多的創(chuàng)新與思考，給大學(xué)生支教帶來更多的活力。

（作者單位：中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)）