不同產(chǎn)銷模式下的人力資源規(guī)劃

季誠 蔡燕

摘要：隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場形式瞬息萬變，我國企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須選擇適合企業(yè)自身發(fā)展以及市場需求的銷售模式和生產(chǎn)模式，而無論企業(yè)選擇何種產(chǎn)銷模式，最終都需要企業(yè)的人才來組織實(shí)施?；诖?，本文對企業(yè)不同產(chǎn)銷模式下的人力資源規(guī)劃進(jìn)行分析，探討不同產(chǎn)銷模式應(yīng)該如何進(jìn)行人力資源規(guī)劃，為我國企業(yè)人力資源規(guī)劃提供參考。

關(guān)鍵詞：銷售模式;生產(chǎn)模式;人力資源規(guī)劃

無論是何種企業(yè)要想生存發(fā)展，最為基本條件就是，必須使其推出的服務(wù)或產(chǎn)品能夠有效的轉(zhuǎn)化為資金，并回流于企業(yè)促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展。在當(dāng)今日益激烈的市場競爭環(huán)境中，產(chǎn)品或服務(wù)種類日漸增多，企業(yè)為了能夠生存發(fā)展下去，就必須尋求一種最適合自身發(fā)展的產(chǎn)銷模式，并根據(jù)產(chǎn)銷模式對企業(yè)自身的人力資源做出合理規(guī)劃，只有這樣才能使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)浪潮中獲得強(qiáng)大的可持續(xù)生存發(fā)展能力。

一、不同銷售模式下的人力資源規(guī)劃

通常在市場環(huán)境中，較為常見的銷售模式主要有兩種，分別是市場導(dǎo)向銷售模式和企業(yè)導(dǎo)向銷售模式。因此，本文主要從這兩種銷售模式下企業(yè)人力資源規(guī)劃展開研究。

（一）市場導(dǎo)向銷售模式下的人力資源規(guī)劃

在當(dāng)今多元化的市場競爭環(huán)境下，面對不同的產(chǎn)品需求，以市場為導(dǎo)向的銷售模式對企業(yè)的市場敏感度和生產(chǎn)敏捷性逐漸提高了要求。而在此基礎(chǔ)上，根據(jù)市場環(huán)境，市場導(dǎo)向銷售模式也被分為兩種，分別是縱向市場導(dǎo)向銷售模式和橫向市場導(dǎo)向銷售模式。

（1）縱向市場導(dǎo)向銷售模式

縱向市場導(dǎo)向是企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的市場供應(yīng)鏈中下游客戶所具有的需求來建立的一種銷售模式，基于這種市場導(dǎo)向下，企業(yè)應(yīng)該具備較強(qiáng)產(chǎn)品需求數(shù)據(jù)收集與分析能力，同時(shí)還應(yīng)該具備迅速的市場響應(yīng)能力。企業(yè)生存發(fā)展過程中，面對不同市場需求，在人力資源規(guī)劃方面也必須具備上述兩種能力，從而能夠在市場的不斷變化中作出適應(yīng)市場趨勢的調(diào)整。在此階段，企業(yè)的人力資源應(yīng)著重在短時(shí)期內(nèi)做具體規(guī)劃，而在期限時(shí)間較長的人力資源規(guī)劃中則要保持一定的柔性，而這種人力資源規(guī)劃方案一般需要企業(yè)的各部門配合人力資源部門，做出多個(gè)人力資源規(guī)化方案。從而保證在企業(yè)的短期市場較為穩(wěn)定時(shí)，對人力資源的需求。同時(shí)也能保證企業(yè)在長期市場產(chǎn)生變化時(shí)，從多種人力資源規(guī)劃方案中選擇一種最合適，來有效應(yīng)對，保證企業(yè)的正常運(yùn)營。

（2）橫向市場導(dǎo)向銷售模式

橫向市場導(dǎo)向是企業(yè)以所處行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)來作為發(fā)展模型，根據(jù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)或是標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展模式以及產(chǎn)銷、服務(wù)模式對自身企業(yè)做出要求，從而使自身企業(yè)能夠逐漸發(fā)展成行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。在這種橫線市場導(dǎo)向銷售模式下，企業(yè)必須擁有強(qiáng)大的消化吸收能力和學(xué)習(xí)能力。同時(shí)企業(yè)自身的人力資源規(guī)劃由于有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的數(shù)據(jù)作為參照，因此在制定人力資源規(guī)劃方案時(shí)，應(yīng)該首要關(guān)注長期的人力資源規(guī)劃。因?yàn)橛行袠I(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各階段的發(fā)展軌跡和人力資源數(shù)據(jù)，所以在此基礎(chǔ)上做出的人力資源規(guī)劃方案，相對而言，具有清晰、準(zhǔn)確的優(yōu)點(diǎn)。但值得一提的是，這種銷售模式下的企業(yè)發(fā)展，只能成為行業(yè)跟隨者，成為不了行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

（二）企業(yè)導(dǎo)向銷售模式下的人力資源規(guī)劃

當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場中，產(chǎn)品和服務(wù)種類形式多樣，數(shù)目繁多，這種現(xiàn)狀導(dǎo)致市場競爭愈加激烈。以企業(yè)為導(dǎo)向的銷售模式對企業(yè)的產(chǎn)品自主研發(fā)能力和穩(wěn)定性這兩方面要有所提高。因此，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段，企業(yè)導(dǎo)向銷售模式也被分為創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)導(dǎo)向銷售模式和成熟階段的企業(yè)導(dǎo)向銷售模式。

（1）創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)導(dǎo)向銷售模式

這種銷售模式是以企業(yè)掌握的某種高新技術(shù)為基礎(chǔ)，將該項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)市場需求的產(chǎn)品服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一種銷售模式。在此種模式下，對企業(yè)自身創(chuàng)新能力以及高新技術(shù)轉(zhuǎn)化能力有這較高的要求。因此，根據(jù)我國企業(yè)發(fā)展的趨勢，結(jié)合我國企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段的生命周期可知，創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)，其人力資源規(guī)劃中，必須著重關(guān)注對技術(shù)型管理人才的追求，這種人既能夠?qū)Ω咝录夹g(shù)加以掌握，同時(shí)又具備較強(qiáng)的管理能力，有利于企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段形成產(chǎn)業(yè)化布局，并為企業(yè)未來開拓新的市場奠定基礎(chǔ)。

（2）成熟階段的企業(yè)導(dǎo)向銷售模式

成熟階段的企業(yè)導(dǎo)向銷售模式，是企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化布局發(fā)展已經(jīng)到了相對成熟的階段，在某類產(chǎn)品或服務(wù)上已經(jīng)位于市場領(lǐng)先的階段，同時(shí)其產(chǎn)品在市場受到強(qiáng)烈的歡迎，具有一定的溢價(jià)能力，由此企業(yè)的銷售模式是以企業(yè)自身的產(chǎn)品生產(chǎn)周期作為導(dǎo)向。在此種模式下企業(yè)發(fā)展通常會(huì)受自身的產(chǎn)品生產(chǎn)能力限制，因此在企業(yè)導(dǎo)線銷售模式下，其人力資源應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)和服務(wù)提供系統(tǒng)來進(jìn)行規(guī)劃，若是不結(jié)合生產(chǎn)系統(tǒng)和服務(wù)提供系統(tǒng)來進(jìn)行企業(yè)人力資源規(guī)劃，和有可能導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品在無法滿足市場需求，從而為企業(yè)造成不同程度上的經(jīng)濟(jì)損失。

二、不同生產(chǎn)模式下的人力資源規(guī)劃

（一）基于不同生產(chǎn)模式下的人力資源規(guī)劃

企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是生產(chǎn)，只有生產(chǎn)才能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來適應(yīng)市場的產(chǎn)品和服務(wù)，從而使企業(yè)得到資金流，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。而生產(chǎn)過程中最重要的一環(huán)就是對生產(chǎn)運(yùn)作的類別劃分，其中按照生產(chǎn)的性質(zhì)劃分，共分為三種模式，分別是單件小批量生產(chǎn)模式、成批生產(chǎn)模式以及發(fā)批量生產(chǎn)模式，而根據(jù)企業(yè)不同的生產(chǎn)模式，其人力資源規(guī)劃也會(huì)有所差異。

（1）單件小批量生產(chǎn)模式下的人力資源規(guī)劃

該生產(chǎn)模式的優(yōu)點(diǎn)在于，能夠以最快的速度響應(yīng)市場需求，同時(shí)能夠?qū)ιa(chǎn)周期做出快速調(diào)整，對人力資源的需求也相對比較少。在該生產(chǎn)模式下，企業(yè)的人力資源應(yīng)著重在短時(shí)期內(nèi)做具體規(guī)劃，同時(shí)要重點(diǎn)培養(yǎng)員工的柔性能力。

（2）成批生產(chǎn)模式下的人力資源規(guī)劃

企業(yè)成批生產(chǎn)是指在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，種類較少數(shù)量較大，企業(yè)為了節(jié)省人力資源成本，提高生產(chǎn)效率通常會(huì)采用流水線生產(chǎn)模式，但是由于流水線生產(chǎn)的敏捷性不足，因此也有可能采用常規(guī)的生產(chǎn)模式。而無論使用何種生產(chǎn)模式，企業(yè)的人力資源需求都相對較大，同時(shí)對人員的技能也有著一定的要求。因此在該生產(chǎn)模式下，企業(yè)在人力資源規(guī)劃中，要對短期以及中期的人力資源重點(diǎn)關(guān)注，同時(shí)對具備較強(qiáng)技術(shù)能力的員工要重點(diǎn)培養(yǎng)和留存。

（3）大批量生產(chǎn)模式下的人力資源規(guī)劃

這種生產(chǎn)模式下企業(yè)對人力資源的需求程度最大，同時(shí)要求人員的技能以及柔性能力也最高。因此這種生產(chǎn)模式下，企業(yè)人力資源規(guī)劃要將重點(diǎn)放在長期的人力資源規(guī)劃中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立人才培養(yǎng)機(jī)制，做好專業(yè)技能人才發(fā)展規(guī)劃，從而為企業(yè)培養(yǎng)并保留高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才。

（二）基于市場導(dǎo)向和批量生產(chǎn)的企業(yè)人力資源規(guī)劃

根據(jù)我國企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況，我國大多數(shù)企業(yè)在社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)的影響下，多數(shù)都選擇了市場導(dǎo)向銷售模式。而基于國內(nèi)市場對某些產(chǎn)品較大的需求量，多數(shù)企業(yè)為了更大的經(jīng)濟(jì)效益，多數(shù)都選擇了批量生產(chǎn)模式，而這也正是目前來說，最適合我國企業(yè)發(fā)展的兩種模式。但是企業(yè)要重點(diǎn)考慮的是，如何將兩種模式有效結(jié)合在一起，在保證滿足市場需求的同時(shí)，還要合理規(guī)劃企業(yè)的人力資源，從而有效應(yīng)對不斷變化的市場形勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)銷平衡。

結(jié)束語：綜上所述，人力資源規(guī)劃作為企業(yè)發(fā)展重要的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容，對企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。而企業(yè)要想滿足市場需求，就必須根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段，做出最適合企業(yè)發(fā)展的人力資源規(guī)劃。

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