張興文

摘 要 近些年，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸升級(jí)，其也對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有了更高的要求，不但需要產(chǎn)品高質(zhì)量，而且需要產(chǎn)品多樣化以及差異化，然而實(shí)際上，傳統(tǒng)的職能型組織機(jī)構(gòu)面對(duì)市場(chǎng)的快速變換無(wú)法進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的判斷和響應(yīng)，這就需要改變組織機(jī)構(gòu)形式。組織結(jié)構(gòu)尤其是強(qiáng)矩陣式組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)用，可以更加快速地對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)進(jìn)行應(yīng)對(duì)，并對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行較為精準(zhǔn)的判定?；诖?，本文就電力施工企業(yè)如何構(gòu)建強(qiáng)矩陣式組織結(jié)構(gòu)展開(kāi)了分析和探討，旨在進(jìn)一步提升電力施工企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞 電力施工企業(yè) 強(qiáng)矩陣式組織結(jié)構(gòu) 市場(chǎng)反應(yīng)

所謂組織結(jié)構(gòu)，指的是一系列機(jī)制系統(tǒng)，它能夠組合企業(yè)的功能、部門(mén)、層次、力量，實(shí)現(xiàn)有序分工和協(xié)作共贏。企業(yè)選擇怎樣的組織結(jié)構(gòu)，對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展來(lái)說(shuō)非常重要，適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)可以有效地保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，消費(fèi)需求迅速擴(kuò)大，新技術(shù)更新明顯加快，世界競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)需要有更強(qiáng)的張力，以便能夠?qū)ζ髽I(yè)外部環(huán)境變化進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的應(yīng)對(duì)。

一、強(qiáng)矩陣式組織結(jié)構(gòu)體系

矩陣組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)系的重要通道，其獨(dú)特的功能特征是結(jié)合了組織結(jié)構(gòu)（垂直結(jié)合）和商業(yè)/產(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu)（水平結(jié)合）的優(yōu)勢(shì)，是縱向功能部門(mén)和橫向營(yíng)業(yè)部門(mén)的組合，組織內(nèi)的成員共同歸屬于兩個(gè)組織。因此，從某種程度上來(lái)說(shuō)，強(qiáng)矩陣式組織結(jié)構(gòu)能夠擴(kuò)大橫向團(tuán)隊(duì)影響力。

（一）項(xiàng)目經(jīng)理的設(shè)置和職責(zé)定位

對(duì)于強(qiáng)矩陣式組織結(jié)構(gòu)來(lái)講，其擁有專(zhuān)業(yè)的、權(quán)限較大的工作人員，比如項(xiàng)目經(jīng)理以及產(chǎn)品經(jīng)理，應(yīng)該擁有直接向企業(yè)高層匯報(bào)的權(quán)利。

在強(qiáng)大的矩陣組織結(jié)構(gòu)下，橫向隊(duì)伍是重量級(jí)隊(duì)伍。項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)對(duì)上述團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際開(kāi)展情況負(fù)責(zé)。在這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理?yè)碛幸欢ǖ膱F(tuán)隊(duì)成員考核評(píng)價(jià)權(quán)限，這就很好地改變了團(tuán)隊(duì)成員只聽(tīng)從直屬領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的狀況，有利于提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和凝聚力。

（二）職能部門(mén)人員的職責(zé)及定位進(jìn)一步明晰

在強(qiáng)矩陣式組織結(jié)構(gòu)中，電力施工企業(yè)職能部門(mén)管理人員的定位是強(qiáng)矩陣組織構(gòu)造的重點(diǎn)及難點(diǎn)。在職能組織結(jié)構(gòu)方面，職能部長(zhǎng)負(fù)責(zé)人員管理和事務(wù)管理。在強(qiáng)有力的矩陣組織結(jié)構(gòu)中，職能部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任是人員管理，而管理事務(wù)的責(zé)任轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目經(jīng)理身上，它僅由職能部門(mén)經(jīng)理、人事部門(mén)負(fù)責(zé)，而與項(xiàng)目質(zhì)量、職能部門(mén)其他人員無(wú)關(guān)，這在強(qiáng)矩陣運(yùn)算中也是共同的問(wèn)題。在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，各領(lǐng)域的工作還沒(méi)有派遣的概念，是各部門(mén)各自的工作。

二、有效運(yùn)作的跨部門(mén)流程體系

對(duì)于電力施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)講，如果在實(shí)際工作中將經(jīng)理用于保障工作細(xì)節(jié)中，那么一般來(lái)說(shuō)相關(guān)項(xiàng)目是很難保證成果的。所以構(gòu)建科學(xué)合理的跨部門(mén)流程是至關(guān)重要的，這樣就能夠較好地幫助項(xiàng)目經(jīng)理從繁雜瑣碎的事務(wù)中解脫出來(lái)，更好地完成對(duì)項(xiàng)目的整理分析和指導(dǎo)。

（一）建立可操作的跨部門(mén)流程

電力施工企業(yè)管理中，傳統(tǒng)的跨部門(mén)工作管理中，強(qiáng)調(diào)部門(mén)的責(zé)任，同時(shí)加強(qiáng)流程操作的意識(shí)，減弱了部門(mén)的存在感，需要他們對(duì)角色具有責(zé)任感，即承擔(dān)起責(zé)任，也就是說(shuō)，責(zé)任制度要想實(shí)現(xiàn)什么樣的作用，需要角色對(duì)其本身事務(wù)進(jìn)行負(fù)責(zé)。面對(duì)機(jī)遇、客戶(hù)需求、責(zé)任和工作，員工為完成他們的責(zé)任會(huì)采取主動(dòng)工作的方式，從而迅速響應(yīng)市場(chǎng)變化，生產(chǎn)出更加令客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。

比如，在電力施工新項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中，會(huì)定義IPMT（Integrated Portfolio Management Team，集成組合管理團(tuán)隊(duì)），同時(shí)也會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理的幅度以及團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行綜合考量。通常來(lái)講，團(tuán)隊(duì)的核心人員在9名以?xún)?nèi)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，相關(guān)活動(dòng)的作用可能會(huì)來(lái)自不同的位置。例如，供應(yīng)鏈代表可能是采購(gòu)者或生產(chǎn)計(jì)劃者，但為供應(yīng)鏈工作的任何人都可以代表供應(yīng)鏈，在項(xiàng)目范圍內(nèi)作出決定，同時(shí)需要肩負(fù)供應(yīng)鏈代表的責(zé)任。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，必須明確定義活動(dòng)的輸入、輸出以及各個(gè)步驟，活動(dòng)的所有過(guò)程都需要支持模板、指示、檢查列表等。

（二）進(jìn)行內(nèi)部獨(dú)立第三方流程審計(jì)

電力工程項(xiàng)目第三方流程的有效操作，取決于項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)督和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的意識(shí)。內(nèi)部獨(dú)立第三者的審計(jì)是一種確立項(xiàng)目責(zé)任的至關(guān)重要的方式。公司必須設(shè)置獨(dú)立的過(guò)程審計(jì)功能，這一職能不能設(shè)置于業(yè)務(wù)部門(mén)，需要針對(duì)其特質(zhì)設(shè)置獨(dú)立的部門(mén)，并將審計(jì)結(jié)果歸入項(xiàng)目的績(jī)效考核和計(jì)算。

三、合適的績(jī)效管理制度

在傳統(tǒng)的功能組織中，員工的表現(xiàn)由職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)評(píng)定。部門(mén)和職位意識(shí)占有主導(dǎo)地位，并逐漸形成了人們的責(zé)任機(jī)制。員工對(duì)上司負(fù)責(zé)，只是服從命令。在強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)下，項(xiàng)目經(jīng)理參加了各領(lǐng)域代表的業(yè)績(jī)管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理參與制定各領(lǐng)域代表性能規(guī)劃，項(xiàng)目工作重量一般在50%以上。項(xiàng)目經(jīng)理在性能評(píng)價(jià)方面，基于各個(gè)領(lǐng)域代表打分，各個(gè)領(lǐng)域的代表的最終得分由項(xiàng)目經(jīng)理給出的得分和職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人給出的得分綜合構(gòu)成。同時(shí)，不同領(lǐng)域的代表性能結(jié)果也是不同領(lǐng)域性能結(jié)果的重要部分。

四、結(jié)語(yǔ)

在強(qiáng)矩陣式組織結(jié)構(gòu)下，電力施工企業(yè)能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，從而快速、準(zhǔn)確地針對(duì)市場(chǎng)需求設(shè)置相關(guān)項(xiàng)目，提升企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的反應(yīng)能力，促進(jìn)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

參考文獻(xiàn)

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